※本ポジションはGMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。

【GMOペイメントサービス社について】
GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ会社です。

同社は2013年の創業以来、「GMO後払い」を提供し、大手ECサイトを中心に多くの加盟店に導入されています。
さらに、三井住友カードと共同で提供するBNPLサービス「アトカラ」や、BASE株式会社との「あと払い（Pay ID）」など、決済サービスの拡大を進めています。

BNPL市場の成長に伴い、カスタマーサポートにおいてもAI・データを活用した顧客対応の高度化が重要なテーマとなっています。当社では、チャットボットや生成AIなどのDX施策を進めながら、AIを前提とした顧客対応基盤の構築に取り組んでいます。

【本ポジションについて】
本ポジションは、AI・データ活用によって次世代カスタマーサポートを構築するDX推進ポジションです。
BNPLサービスの急成長に伴い、顧客接点となるカスタマーサポートの役割はますます重要になっています。
弊社では、チャットボットや生成AIなどの活用を進めながら、AIを前提とした新しい顧客対応モデルの構築に取り組んでいます。

本ポジションでは、カスタマーサポートに蓄積されるデータを活用しながら、
・顧客体験（CX）の向上
・AIを活用した問い合わせ削減
・オペレーション効率化
を実現し、次世代型カスタマーサポートの構築をリードしていただきます。

【業務内容】
カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。

主な業務は以下の通りです。
■カスタマーサポートDX企画
・カスタマーサポート業務の分析および改善企画
・AI / データ活用を前提とした業務設計
・顧客対応プロセスの再設計
■AI・DXソリューション導入
・チャットボット、ボイスボット、生成AIの導入企画
・既存システムの改善
・ベンダー調整、要件定義、導入推進
■データ活用による運営改善
・問…

勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-14-6
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【本ポジションのミッションについて】
同社は、総合決済関連サービスおよび金融関連サービスを通じて、社会のインフラを支える存在として成長を続けています。年間20兆円を超える決済処理を担う決済代行サービス、クレジットカードに依存しない次世代の決済手段であるBNPL（Buy Now Pay Later）、デジタル社会に最適化されたファイナンスであるオンラインファクタリングやトランザクションレンディング。APIベースのVisaカード発行インフラなど、様々なFintechサービスを提供し、日本のFintech化、キャッシュレス化を牽引しています。

決済・金融の進化が世界規模で加速する中、当社が持続的に成長していくためには、日本国内にとどまらず、海外の先進的なFintech企業との接点を広げ、投資・提携・事業開発を通じて新たな価値を取り込んでいくことが重要です。

所属することとなるグローバル投資室は、主に米国・インド・東南アジアを中心とした海外Fintech領域において、有望企業の発掘、調査・分析、デューデリジェンス、出資実行、出資後のモニタリング、さらには当社との事業シナジー創出までを一気通貫で担う組織です。
単なる財務リターンを追う投資ではなく、当社の中長期的な成長戦略に資する戦略投資を推進し、グローバルの先端トレンドを経営に取り込む役割を担っています。

また、スタートアップへの直接投資に加え、海外ベンチャーキャピタルへのLP出資を通じたネットワーク構築・市場理解の深化も重要なミッションの一つです。
世界のFintech最前線に触れながら、当社の次の成長機会を形にしていく、非常にダイナミックなポジションです。

本ポジションの魅力は、投資実務に留まらず、グローバル市場を舞台に“案件発掘→投資実行→事業シナジー創出”までを一貫して担える点にあります。
机上の分析だけではなく、実際に現地へ赴き、経営陣と対話しながら意思決定できる、実践的かつ裁量の大きい仕事です。

※副社長 村松掲載記事　 Forbes JAPAN「日本のベンチャー投資家ランキング2023」 第1位
※村松　X（旧 Twitter）https://twitter.com/jediknights

【業務内容】
グローバル投資室にて、海外Fintech領域における投資・事業開発業務を幅広く担っていただきま…

勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-14-6
給与	年収：700万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

本ポジションでは、2030年前後の営業利益1,000億円達成に向けた経営企画・管理会計・財務戦略領域をリードし、当社の継続的な成長を支える重要な役割を担っていただきます。
経営層と近い距離で、事業の未来を創るダイナミックな業務に携わることができます。

【業務内容】
■ 中期経営計画および単年度予算の策定
・全社および事業別の中期経営計画の立案・更新
・単年度予算の策定プロセスの設計・推進
■ 事業・部門・グループ会社別の収益性分析とレポーティング
・各事業・部門・子会社のPL分析（収益性、コスト構造、KPIなど）
・経営層向けレポートの作成、改善示唆の提案
■ 経営管理指標・KPI体系の設計と運用
・重要KPIの定義・可視化・モニタリングの仕組み構築
・経営管理の高度化に向けた分析・改善
■ 経営企画 / 管理会計領域のシステム・プロセス整備
・予算管理や管理会計に関わる業務プロセスの改善
・システム導入・運用改善による効率化・精度向上
■ グループ全体の資金効率最大化に向けた財務戦略の立案・実行
・資本効率・キャッシュフロー最適化に向けた施策検討
・事業拡大に必要となる財務戦略・資金施策の立案
■ その他、経営企画／管理会計／財務戦略に関連する業務全般

【組織構成】
・経理財務統括部は「単体経理財務室」と「連結経理財務部」で構成されていますが、組織の垣根を越えて情報共有・業務連携を積極的に行う一体的なチームです。
・組織は約15名で構成されており、うち5名は大手監査法人出身の公認会計士です。

【募集背景】
同社はFinTech領域のリーディングカンパニーとして、毎年25％以上の営業利益成長を目標に掲げ、20期連続の増収増益を実現してきた東証プライム市場上場企業です。

その中で経理財務統括部は、単なる数値管理にとどまらず、【経営層の意思決定をリードする“能動的な経理財務”】としての役割を担っています。予算（KPI含む）の策定、予実管理、財務、決算、開示といった 数字に関わる領域を一気通貫で管掌していることが大きな特徴です。

また、パートナー一人ひとりが主体性を発揮できる組織づくりを重視しており、個々の適性や志向に応じたアサインと育成を通じて、組織全体の強化を図っています。メンバーが視野を広く持ち、事業全体を理解しながら成長できる環境です。

【働き方】
…

勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-14-6
給与	年収：800万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

同社は、国内最大級のオンライン決済代行サービスを提供するリーディングカンパニーとして、年平均25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、20期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業です。

EC事業者や各種加盟店向けに安心・安全かつ利便性の高い決済インフラを提供し、金融機関や地方公共団体、公共料金事業者など幅広い分野における導入実績を有しています。
長年にわたり国内決済市場を牽引してきた弊社は、今後も決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し、持続的な成長を続けていきます。
事業が急拡大する今、最前線で案件を獲得する営業部門と連携し、サービス提供の品質と速度を飛躍的に向上させるともいえるバックオフィスの存在が不可欠です。

その中で当ポジションでは、単なる事務処理ではなく、営業部門と連携しながら決済インフラの安定稼働を支え、業務改善・効率化を自ら企画・推進していただく役割を担っていただきます。「縁の下の力持ち」でありながら、会社の成長を支える実感を得られる仕事です。
バックオフィス部門での業務経験がなくとも、営業や企画部門でのこれまでの経験を活かしてご活躍可能です。

【業務内容】
加盟店・決済事業者間の精算を正確かつ迅速に行うことで、決済サービス全体の信頼性を支える役割を担っています。日々の入金・売上データの整合確認から、請求・支払処理、新規決済手段導入時の業務設計まで、幅広い領域に関わりながら業務の仕組み化・効率化を推進いただきます。

■入社後すぐに担っていただく業務
・新規加盟店申込情報登録（申込書/契約書や必要書類のチェック、社内システムへの登録、決済事業者への接続手続き）
・既存加盟店情報管理（社内システムへの登録、決済事業者への変更手続き）
※決済業界未経験でも問題ありません。OJTを通じて丁寧にサポートします。

■上記業務習得後、担っていただきたい業務
・営業部門との新規案件相談
　※営業経験をおもちの方はご自身の経験を活かしていただけます
・各種業務改善提案ならびに実践、RPAのシナリオ開発やメンテナンス

■将来的に担っていただきたい業務
・メンバーの育成・業務サポート
・チーム全体の生産性向上施策の立案・推進

【環境面】
・「聞きやすい」カルチャー：課題や不明点は気兼ねなく相談OK。チーム全員で解決策を考える風土があります
・…

勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-14-6
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

同社は、国内最大級のオンライン決済代行サービスを提供するリーディングカンパニーとして、年平均25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、20期連続で増収増益を実現している東証プライム市場上場企業です。

EC事業者や各種加盟店向けに安心・安全かつ利便性の高い決済インフラを提供し、金融機関や地方公共団体、公共料金事業者など幅広い分野における導入実績を有しています。
長年にわたり国内決済市場を牽引してきた弊社は、今後も決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し、持続的な成長を続けていきます。

今回募集部署のミッションは、お客さまである加盟店と決済事業者（クレジットカード会社等）との間に立って入出金の精査を行う精算業務や、お客様宛の請求書発行業務などを行い、決済に係る事務手続きの全般を担うものです。
単なる事務処理ではなく、決済インフラの安定稼働を支え、業務改善・効率化を自ら企画・推進していただく役割を担っていただきます。「縁の下の力持ち」でありながら、会社の成長を支える実感を得られる仕事です。
バックオフィス部門での業務経験がなくとも、営業や企画部門でのこれまでの経験を活かしてご活躍可能です。

【業務内容】
加盟店・決済事業者間の精算を正確かつ迅速に行うことで、決済サービス全体の信頼性を支える役割を担っています。日々の入金・売上データの整合確認から、請求・支払処理、新規決済手段導入時の業務設計まで、幅広い領域に関わりながら業務の仕組み化・効率化を推進いただきます。

■入社後すぐに担っていただく業務
・決済事業者からの入金と、加盟店売上の差異の特定、消込
・各種サービス提供先への請求書発行業務
・システム化されていない決済に関する諸業務（明細作成・報酬支払業務など）
※決済業界、精算業務等のバックオフィス業務未経験でも問題ありません。OJTを通じて丁寧にサポートします。

■上記業務習得後、担っていただきたい業務
・新規決済手段導入時の業務設計
・各種業務改善提案ならびに実践、RPAのシナリオ開発やメンテナンス

■将来的に担っていただきたい業務
・メンバーの育成・業務サポート
・チーム全体の生産性向上施策の立案・推進

【環境面】
・縁の下の力持ち：決済インフラにおける「出」と「入」の間に立つ部署で、お金の流れの心臓部を担います。日々事業を陰ながら支える実感を持ち…

勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-14-6
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務詳細】
■アジャイル組織の導入・実行支援
■イシュイング事業計画の進捗管理・ビジネス支援
■本部横断案件（リスク管理・システム開発）のアレンジ

マーケティング本部/マーケティングマネジメント部は、三井住友カードのイシュイング事業におけるマーケティング組織を統括する部署です。6つの本部・ユニットと連携し、それぞれの事業計画や推進計画の達成をサポートします。
具体的には、デリバリースピード、生産性、顧客価値提供、従業員のモチベーションを向上させるために、アジャイル組織の導入と実行を支援するコンサルティングマネジメント業務を担当していただきます。
スピード感を持ったトップライン強化に貢献するビジネス支援がミッションです。

【本ポジションの魅力】
マーケティング本部が取り扱うサービスや商材は、ナンバーレスカードやOliveだけでなく、VpassアプリなどのIT領域、証券・保険といった資産運用商材、データビジネスなど多岐にわたります。これにより、三井住友カードを代表するさまざまな商材やサービスに幅広く関わることができます。また、各本部やユニットのマネジメント層と連携し、会社のトップライン向上を支援するため、マクロな視点で事業計画を捉えることが求められます。

【募集背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。マーケティングマネジメント部としても対応範囲が拡大しているため、社外での経験・知見を積んだ方を募集します。

【配属部署】
■マーケティングマネジメント部について
配属先となる「マーケティングマネジメント部」は、マーケティング本部の統括的な機能を有する部署です。イシュイング領域における各種事業計画・推進計画の統括や運用推進を行っています。

■体制について
下記のようなグループで構成される、約20名の組織。

・予算マネジメントグループ（約7名）：マーケティング本部内の事業計画、予算・KPI策定及び実績マネジメント、利益最大化に向けた予算最適配分、計数分析やレポーティング等
・企画マネジメントグループ（約10名）：マーケティング本部内のアジャイル組織浸透の為のコンサルティング、本部横断施策（リスク管理・システム領域）の立案・推進

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：700万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

弊社が開発した各決済サービスの「業務運用」を改善、遂行する業務です。
複数の部署やチームと協力しながら状況に応じた改善案を考えて、それを実現できる仕事です。

【業務内容】
・業務運用作業の改善。
・RPA/ノーコードツール/Excelマクロなどを使った自動化開発。
・SQL、Linuxコマンド、画面などを使った業務運用作業の実施。

【具体的な流れ】
・業務運用作業を引継ぎ
作業内容だけでなく、なぜその作業を行う必要があるのか背景も含めて理解を深めます。
・業務フローの確認
１つ１つの作業の意図を理解し、適切な業務フローが確認します。
・改善方法の検討
改善するために最適な手段を検討します
・業務フローを再構築して不要な作業を削る
・自動化や運用機能の開発、ツール導入
・手順書整備
・アウトソーシング/改善実施

【組織環境】
様々な年代のメンバーがいますが、年齢に関係なく意見を言いあえるチームです。
開発部門だけでなく、営業部門やバックオフィス部門など様々な部署のパートナーとコミュニーケーションを取る機会があります。
複数人体制で作業できるように作業の標準化を進めており、時間外労働も少なくワークライフバランスが取れる環境です。
自分が改善した効果を実感できる仕事です。

【参考資料】
・会社紹介資料
https://www.gmo-pg.com/corp/recruit/assets/pdf/company_introduction_20230630.pdf
・統合報告書
https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20221219_gmo_pg_ir_integrated_report.pdf
・事業概要・ビジネスモデル
https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20231114_gmo_pg_ir_introduction.pdf

勤務地	東京都渋谷区道玄坂1-14-6
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します