■職務概要
1,000万名を超える保険加入者様が利用するマイページ等のUI/UX改善に資する企画開発をご担当いただきます。
UI/UXの知見を持ったIT人材を迎え入れる事で、更なるCX向上を目指していきたいと考えております。

■職務詳細
・お客様の要望を整理、UI/UX改善視点をもった既存サービスの改善施策の企画
・多岐に渡る関係者・マルチベンダー体制のプロジェクトを要件定義からリリースまで推進
・顧客からのフィードバックや利用データを基にした継続的な改善の主導

■組織概要
IT推進部（全社横断のシステム開発推進を行う部門です。）
マイページ関連の業務には現在約10名程度携わっております。

■特徴・魅力
・国内最大の生命保険会社ならではの影響力：約1,000万名の保険加入者様のサービス利用の利便性を、自らの手で変えていくという圧倒的なスケールでやりがいを感じられます。
・ビジネスとシステムを繋ぎ、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進するスキルを向上させることができます。
・今後はCX向上に向けたプロジェクトが多く立ち上がることが想定されており、UI/UX視点を持ったシステム・アプリ開発の活躍の裾野は益々広がっております。

勤務地	東京都港区浜松町
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

サイトを中心に、ユーザー目線でのUI/UX改善の企画・運用を担当していただきます。
※企画とは、会社として取り組みたい改善テーマや数値目標から逆算した改善を行うために誰（Who）に何（What）を言うかを数値分析しながら立案していただくことを指します。また、運用とは企画したものを実装するための準備になります。Who・Whatを決定した後にどのように言うか（How）を考えていただくものとなります。具体的にはコピー作成やデザイン作成となります。
コーディング等は別部門で実施をしますので、開発・実装依頼も運用業務の対象範囲となります。

【具体的な業務内容】
・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行
・顧客接点全体の統合的なUX設計
・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施
・サイトリニューアルプロジェクトの推進

【組織構成】
■マーケティング部18名
ｰWebクリエイター/企画・デザイン担当　8名　※こちらでの採用を予定しております。
ｰ広告領域担当　8名


【ポジションの魅力】
・業界をリードする立場で、生命保険のデジタル化を推進することができます。
・生命保険という複雑かつ社会的意義のある商材で顧客体験の抜本的な改革を通じて、社会的影響力のある仕事に携わることができます
・経営層と直接やり取りしながら、会社の成長戦略に深く関与することができます

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：400万円～900万円経験・スキルに応じて変動します