【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■業務内容
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、カスタマーサポート領域、もしくは職場コミュニケーション領域へ提供しているAI SaaSプロダクト事業におけるUI/UXデザイナーとして事業をリードしてくださる人材を募集しています。

・ 要件定義・情報設計・プロトタイピング・UIおよびインタラクションデザイン全般やフロントエンド実装に関わっていただきます
・画面の仕様策定から設計、実装までをご担当いただきます
・プロダクトマネージャー、エンジニアとのコミュニケーションおよび意思決定への関与
・プロジェクト推進（進行管理、リソース管理、スコープ調整など）

■ポジションの魅力
・確実に今後主流になる、価値ある新しい技術を、SaaSとして提供するという、社会貢献性の高い事業
・エンタープライズ向けプロダクト立ち上げのノウハウが組織に十分あり、顧客基盤とブランド力が十分にある環境で、プロダクト・事業を立ち上げ、成長させられる
・BtoBならではの、熱い顧客からのFBと、それに応えられたときの達成感がある
・優秀なエンジニア、Bizメンバーとの切磋琢磨して成長できる環境がある

技術スタック
■使用ツール
・Figma
・Sketch
・Adobe Creative Cloud
・InVision
・Zeplin

■ドキュメント管理
・Confluence

■タスク管理
・Trello / Notion

■コミュニケーション
・Slack / MS Teams
※未経験のものがある場合でも、キャッチアップいただけると感じていただける方であれば問題ありません

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
日本を代表する大手企業からスタートアップまで幅広いクライアントに対して、デザインパートナーとして並走しながら、案件への深い理解とデザインアウトプットを通してクライアント、ユーザーに価値を提供します。プロジェクトにおけるUIデザイン領域の中心的役割として戦略・要件定義フェーズから関わり、他のデザイナーのディレクションを行っていただくこともあります。
■顧客やユーザーの課題を解決するためのソリューションの検討、コンセプト立案
■プロジェクトにおけるUIデザイン、Webデザイン領域の推進
■細部までこだわったデザイン

【使用ツール／環境】
■Adobe各ソフト、Figma、Sketch、Strap、Prott、Notion、Slack等

【これからやりたいこと】
■クリエイティブジャンプで業界の常識を塗り替える
■ユーザーのタッチポイントを横断する体験デザイン
■ユーザーの心を掴んで離さない魅力的なマーケティング・カスタマーサクセス
■PMFまで伴走し新規事業を成功に導く

【案件事例】
■サントリー社　https://goodpatch.com/work/suntory
■出前館社　https://goodpatch.com/work/demaekan
■助太刀社　https://goodpatch.com/work/sukedachi
■ワンキャリア社　https://goodpatch.com/work/onecareercloud

【募集背景】
近年、Goodpatchへ依頼される案件の幅はプロダクト・サービスデザインから戦略・組織デザインへと拡大しており、これまでデザインを積極的に取り入れていなかった企業・業界からのご相談も増えてきました。領域もデジタルに限定せず、サービスデザインやCXデザインまで広げています。

GoodpatchのUIデザイナーは、戦略フェー図から表層まで一貫した形でユーザーの目にふれる部分の
アウトプットをする役割を担いますが、クライアントの課題は日々変化しており、
既存のプロセスでプロジェクトを進めていくだけで本質的な価値を提供することはできません。


「デザインの力を証明する」ためには、既存の手段にとらわれず自ら…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。

【具体的な業務内容】
1.チームのマネジメント業務
　- 10名程度のチームのマネジメント、チームの方針決定
　- 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談
2.目標管理によるマネジメント業務
　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）
　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉
　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般
3.メンバーの育成
　- チームメンバーの指導/フォロー

【製品開発の特徴】
復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

＜職務内容＞
当社のSenior UIデザイナーは、決められた仕様通りにWeb・アプリデザインを制作するのではなく、
クライアントとともに「なぜデザインするのか」「何を達成するためにデザインするのか」という上流工程から携わり、
デザインを生み出すことができます。
また、社内のエンジニアと協業し、実装観点での意見を取り入れてデザインを検討します。

■Senior UI デザイナーの役割
・ジュニアおよびミドルレベルのデザインチームメンバーと共に働き、メンターとして、ビジュアル、UI、インタラクション
デザインのすべての側面に責任を持ちます。
・デザインポリシーとスタンダードを遵守し、チームの他の若手メンバーがそれらのポリシーとスタンダードを遵守している
ことを確認する責任を負います。
・プロジェクト全体のデザインと品質を支持し、より広いプロジェクトチームメンバーの間で会社の成果物の品質を推進する
デザインポリシーと基準を明確にし、維持します。
・クライアントの利益のために、プロジェクトが最善の方法で提供されることを保証します。

具体的には…
・クライアントと内部プロジェクトの概要の解釈、要件の収集やワークショップなどのスコーピング活動を主導します。
・サブスタッフ（アシスタント）が存在する場合、担当業務への適切な指示を与え、必要に応じて支援します。
（設計および開発の過程で製品のUIレビューを実施）
・PJチーム内外にUIの価値観を伝達、サポートを実施します。
・主要なエレメント（コンポーネントリスト）設計に準拠したかたちで、その他のエレメントも設計します。
・Statement Of Workと提案に関して、専門家としての意見を提供します。
・セールス業務を支援し、UIの価値をクライアントに提示します。
・リードスタッフが存在する場合、その指示のもとメインスタッフとしてUIデザインの展開を実施します。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社にて以下業務に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
■Web
・各製品サイト及び各サポートサイト
・交通費・経費精算サービス、電子帳票サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム、等
■サービス以外のサイトも対応しています。
・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ）
・コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト
■DTP
・各製品および社内のパンフレット、DM、チラシ、ノベルティ、ロゴ制作など

【求める役割】
・チームのマネジメント業務
└5～10名のチームのマネジメント、チームの方針設計
・目標管理によるマネジメント業務
└ラクスのミッションを実現するための課内業務への落とし込みとリーダーシップ
・メンバーの採用、育成、評価
・当社グループ内の横断的な業務遂行
└全サイトに関わる更新準備・展開
└社内外ブランディングツールの企画・制作

【仕事の進め方】
デザインチームは、2課体制です。一つの課にディレクター2名、リードデザイナー1名、デザイナー7名ずつ在籍しています。
社内の各セクションから来た制作依頼をディレクターが精査し、デザイナーのスキルや稼働状況に合わせタスクの振り分けをします。ディレクターは依頼者側と密に連絡を取りながら、クオリティ調整・納期順守で対応していきます。
マネージャーは日々の業務運営をチェックし、生産性と業務の整流化について改善・向上を図っていきます。また、プロジェクト化や実稼働前での各セクションからの相談にも乗り、ゴール、スケジュール感、アウトプットイメージなどについて専門的な知見からアイデア出しを行うこともあります。

当社のSenior UX デザイナーは、デリバリーチーム*と共に取り組み、UXデザインの能力を最大限に発揮し、活動計画・進行管理・レビュー・アウトプットの品質に対する探求が求められます。
プロジェクトにおいては、クライアントと当社双方の利益を追求し、良好なコミュニケーション・関係構築・業務効率を意識して、活動計画や他チームとの連携に取り組む必要があります。
デザインへの探究心や成長意欲を持つと共に、品質・コスト・納期やチームワークに対するマネジメントへの意識を高めることが期待されます。

『コンサルタント』というポジションではありませんが、UXの視点を用いて事業計画、新サービス企画にも携われる機会があります。
単にデザインするだけでなく、関わっていただく領域は広いです。

*デリバリーチーム：プロジェクトにおいては、UXデザイナー以外にUIデザイナー、Project Manager、Product Manager、Techメンバーとプロジェクトチームを組成します。クライアントにサービスを届けるこのチームをデリバリーチームと呼んでいます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
Goodpatchは2011年の創業以来、デザインカンパニーとして業界をリードし、日本を代表する大企業から、スタートアップ・地方自治体など、多彩なクライアントのデザインパートナーとして、多くの事業・サービスの体験をデザインしてきました。
その中でもUXデザイナーは、クライアントとのプロジェクトにおける中心的な存在として、ユーザーや社会・マーケットの課題を解決し、新しい価値を創出するために、以下のような活動を行っています。

【職務内容】
・プロジェクトにおけるゴールや解くべき問いを言語化し、旗を立てる
・クライアントと対等に議論し最善のアウトプットを探究するために、チームビルドする
・ユーザーやマーケットなどの多様な観点でリサーチを行い、本質的なインサイトを発掘する
・クライアントとのアイディエーションを通して、革新的なコンセプトを打ち立てる
・UIデザイナーとプロトタイプを制作し、ユーザー検証を繰り返すことで確度を高める
・UIデザイナー・エンジニアと協働し、最高の体験を最高のプロダクトに落とし込む

【魅力】
特にGoodpatchでは、デジタル領域にとどまらないあらゆるユーザータッチポイントの体験設計や、体験の背後にあるクライアント内のオペレーションやカルチャーの設計などにも力を入れています。クライアントの事業成長にコミットし、細部のあらゆる体験までを一貫してデザインしきることを目指している点が特徴です。
このような活動の中で、GoodpatchのUXデザイナーならではの成長環境があります。

●日本を代表する大企業やスタートアップの新規事業やフルリニューアルを数多く手がける経験を積むことができる
●クライアントの経営メンバーや事業責任者の方々と対等に協働するプレッシャーとスピード感の中で成長ができる
●多様な業種・企業規模のクライアントのユーザー課題や組織文化に触れる事で自身の知見を増やすことができる
●30名を超えるGoodpatchのUXデザイナーチームの組織づくりやメンバー育成に携わることができる

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
同社が展開するプロダクトの機能デザインを通して、サービスの価値をユーザーに伝えていくことがミッションです。
ウェブアプリ、スマートフォンアプリなどで利用されるサービスの機能設計と、ユーザーのコミュニケーション設計（UI/UX）全般を担当していただきます。

【具体的には】
■プロダクトの改善施策や新機能実装における情報設計、プロトタイピング、UI設計、ビジュアルデザイン全般
■他のデザイナーやプロダクトマネジャー・エンジニアと協働しながらのプロジェクト推進
■設計のスピードアップとクオリティ担保を両立させるため、チーム内のデザインプロセス改善

担当いただくプロダクトについては、ご経験やご希望に応じて選考の中で決定させていただきます。
下記は担当いただくサービスの一例です。
◇クラウド名刺管理サービス「Sansan」
◇名刺アプリ「Eight」
◇クラウド請求書受領サービス「Bill One」

【やりがいについて】
■世の中をデザインする
Sansan株式会社はこれまでに「クラウド名刺管理サービス」という新しい市場をつくってきました。
同社はValuesと呼ばれるいくつかの行動指針があり、そのうちのひとつに「Lead the customer」という言葉があります。
顧客が欲しいものをただ提供するのではなく、私たちが生み出す価値によって顧客を成功に導く。それは何か奇天烈なものをデザインするということではなく、すべてのビジネスパーソンの「明日の当たり前」をつくりだすことです。世の中を本気で変えていくプロジェクトにデザイナーとして参画することができます。
■BtoBサービスの魅力
BtoBサービスは組織の業務を通して安定的に利用されるため、ユーザー個人の好き嫌いや流行り廃りではなく、プロダクトの利便性とその価値を冷静に評価される点が魅力です。明確なビジョンと事業方針の下で、自社プロダクトのデザインに携われる場所があります。
■成長できる環境
プロダクトデザイナーとしてさまざまな経験（大規模サービス運営、グローバル展開、UXリサーチを重ねた上での本質的な改善、デザインシステムの構築など）を積むことができ、大きく成長できる環境があります。

【働き方について】
…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
クラウド名刺管理サービス「Sansan」の機能デザインを通して、サービスの価値をユーザーに伝えていくことがミッションです。
ウェブアプリ、スマートフォンアプリなどで利用されるSansanの機能設計と、ユーザーのコミュニケーション設計（UI/UX）全般を担当していただきます。

【具体的な職務内容】
■プロダクトの改善施策や新機能実装における情報設計、プロトタイピング、UI設計、ビジュアルデザイン全般
■他のデザイナーやプロダクトマネジャー・エンジニアと協働しながらのプロジェクト推進
■設計のスピードアップとクオリティ担保を両立させるため、チーム内のデザインプロセス改善

【『Sansan』について】
法人向けクラウド名刺管理サービスです。
名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化します。
高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、
ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。
営業・マーケティング・コンプライアンスなど企業の成長に欠かせないあらゆる課題がSansanの導入によって解決します。

【本ポジションの魅力】
★世の中をデザインする
当社はValuesと呼ばれるいくつかの行動指針があり、そのうちのひとつに「Lead the customer」という言葉があります。
顧客が欲しいものをただ提供するのではなく、私たちが生み出す価値によって顧客を成功に導く。それは何か奇天烈なものをデザインするということではなく、すべてのビジネスパーソンの「明日の当たり前」をつくりだすことです。世の中を本気で変えていくプロジェクトにデザイナーとして参画することができます。
★成長できる環境
プロダクトデザイナーとしてさまざまな経験（大規模サービス運営、グローバル展開、UXリサーチを重ねた上での本質的な改善、デザインシステムの構築など）を積むことができ、大きく成長できる環境があります。

【開発環境】
▼OS
Mac・Windows選択可
▼プロトタイピングツール
Figma、Sketch、InVi…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
クラウド名刺管理サービス「Sansan」をはじめとしたSansan株式会社が展開するサービスや企業ブランドに関して、デザイン業務を担当していただきます。
ウェブ、紙など、媒体は問いません。
インハウスのディレクターや他のクリエイティブ職のメンバーをはじめ、必要に応じて外部事業者とも連携して、さまざまなクリエイティブの制作に携わっていただきます。

【担当する業務の例】
・Sansan株式会社のサービスや企業に関するウェブサイトや各種ウェブページなどのデザイン業務
・Sansan株式会社のサービスに関するマーケティング活動において制作するパンフレットやバナー、営業資料などに関するデザイン業務
・PR・IR活動、採用活動などに関する各種資料・プレゼンテーション資料などのデザイン業務
・展示会やイベントで展開するさまざまなクリエイティブのデザイン・ディレクション業務
・その他、事業活動に関連したさまざまなデザイン・ディレクション業務（広告制作や撮影のディレクションなどを含む）

【本ポジションの魅力】
★大規模な広告やキャンペーンから自社のウェブサイトに掲載される各種コンテンツまで、幅広い領域でデザイン業務を担当できます
★自社サービスのブランディング・マーケティングを担当するため、自身が企画・制作したクリエイティブが最終的に事業貢献を果たすところまで追求することができます
★これまでに培ったクリエイティビティーを存分に発揮しながら、デザイナーとして経験を積むことができます
★自社のブランディング・クリエイティブを統括する部門に所属するため、さまざまな部門と連携しながら業務に取り組むことができます
★担当した制作物を通して、企業やサービスの世界観を広く世の中に発信することができます