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今回の転職経験が、あなたの経験を役立てられるチャンス

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【職務内容】
◎高齢者の「住まい」の問題解決を担当頂く「住まい」のコンシェルジュ
　担当の募集です。
【業務内容】
◎シニアライフサポート事業部
・高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど
　多岐にわたります。
・一方で情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない「情報格差」は
　より拡大していくと予想しています。
・本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め
　豊かな暮らしの実現に貢献するために
①高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内等高齢者の住まいにまつわる
綜合情報サービス
②食事宅配情報検索サービス
③専門家に無料で介護の相談ができるｺﾐｭﾆﾃｨｻｲﾄ
・ライフエンディング情報サービス等複数の新規サービスを提供しています。
＜職務内容＞
高齢者の「住まい」に関する相談者の困りごとを伺い課題を解決していきます。
①WEB経由で問い合わせていただいた相談者様へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒヤリングを行う。
③専用の管理画面へヒヤリングした情報を入力
④ヒヤリング内容に基づき、希望に叶う事業者を相談者へご紹介する。
＊チームによって住宅リフォームのご案内、老人ホームのご案内等に分かれて
　おります。
【仕事の魅力】
2016年に立ち上げたばかりの新規事業。自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを
味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく
姿勢を持った組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

【職務内容】
◎老人ホームの入居促進を目的としたインサイドセールスの募集です。
【業務の流れ】
①WEB経由で問い合わせていただいた相談者様へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒヤリングを行う。
③専用の管理画面へヒヤリングした情報を入力
④条件に叶った施設を選定
⑤希望に叶う事業者を相談者へ提案
⑥見学日を取得し、対象施設へ見学設定を行う
⑦見学後の様子伺いのご入居の促進
【組織体制】
以下のような機能別組織で事業運営しています。
①マーケティング　②法人営業　③入居相談員　④開発
機能間の連携やコミュニケーションは積極的に行っており、事業のミッション達成のために
一致団結して事業運営しています。
20代～30台前半のメンバーが中心です。男女比は半々程度となっています。
【業務のポイント】
①ｔｏＣ（相談者様）が対象となる完全非対面型のインサイドセールス業務です。
②4～6名のチーム体制となります。
③架電数は50件程度、通話時間は平均30分～1時間程度です。

【事業内容】
◎シニアライフサポート事業部
・高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど
　多岐にわたります。
・一方で情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない「情報格差」は
　より拡大していくと予想しています。
・本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め
　豊かな暮らしの実現に貢献するために
①高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内等高齢者の住まいにまつわる
綜合情報サービス
②食事宅配情報検索サービス
③専門家に無料で介護の相談ができるｺﾐｭﾆﾃｨｻｲﾄ
・ライフエンディング情報サービス等複数の新規サービスを提供しています。
＜職務内容＞
ハピ住むはご自宅のリフォームを検討されているお客様に対して、リフォームに関する
情報提供、優良なリフォーム会社のご紹介を行いながら質の高い意思決定の支援を
目指すサービスです。
高齢者住宅リフォーム・建て替えなど「高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス」に
おけるインサイドセールスを担って頂ける方を探しております。
【業務の大まかな流れ】
①WEB経由で問い合わせていただいた相談者様へご連絡
②希望内容についてヒヤリングを実施。
　リフォームの検討背景、内容、予算、時期、提携事業会社のご紹介
　完工希望時期、現地調査希望日等
③管理画面に情報を入力
④提携リフォーム会社へご紹介
⑤請負有無の返答
⑥相談者へ結果のご報告等