【職務概要】
PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案
・FA業界におけるPLCなど制御機器の特性理解と課題解決の支援

【やりがい】
技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション
お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献
社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる

【特徴】
同社では主体性をもって業務に取り組む姿勢が求められます。仕事で要求されるレベルが高く、責任範囲も広く日々新たな発見があります。新たな刺激を受け、技術サポーターとして更なる成長を実感できる環境がここにあります。絶えず自らを高め、進んで問題解決にあたる気概や情熱をもった方を募集しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	大阪府 大阪市東淀川区 東中島１-３-１４ 地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約9分 勤務地変更の範…
給与	年収：600万円～650万円■年収：630万～650万円　月給制：月額259000円　賞与：年4回（3月、6月、9月、12月）　昇給：年1～2回（4月、10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（条件変更なし）)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤交通費支給、地域住宅補助、借上社宅、社員持株、財形貯蓄、退職金制度（日本版401kなど）、グループ健康保険組合、自己申告制度、人材登録制度、社内公募制度、リフレッシュ手当■勤務時間：8時30分～17時15分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
商品（測定器）に関する顧客への技術サポートを担当していただきます。
開発と営業の橋渡しの位置付けとなります。
具体的にはキーエンス商品を顧客がシステムに組み込むときの技術サポートです。
光学、電気に加え、ソフト（C++、Pythonなどの言語）関連の問い合わせやサンプルプログラムの作成を行っていただきます。

【やりがい】
提供する商品は単なる測定器で数値出力するものでしかありません。
これをお客様のところでメカ、回路、ソフトウェアを駆使して
システムを作り上げていきます。
しかし、現場では様々な問題が発生します。
同社の商品以外の情報も入手し、実験を繰り返しながら原因を見つけ
解決していただくことでシステムが生産の役に立てていると実感でき、
お客様と喜びを分かち合うことができます。

勤務地	大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14 地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約6分
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～1000万円　月給制：月額237000円　賞与：年4回（3月、6月、9月、12月）　昇給：年1～2回（4月、10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤交通費支給、地域住宅補助、借上社宅、社員持株、財形貯蓄、退職金制度（日本版401kなど）、グループ健康保険組合、自己申告制度、人材登録制度、社内公募制度、リフレッシュ手当■勤務時間：8時30分～17時15分　休憩時間：60分60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）