【パソナキャリア経由での入社実績あり】
本プロジェクトは社内での注目度、期待度も極めて高く、NTT西日本の利益拡大に直結する最重要プロジェクトの一つとして位置付けられています。

【業務概要】
カスタマセルフ化、フロースル―化の達成に向けた新たなシステムアーキテクチャの構築が必要であり、社内各部と連携を図り新たな業務オペレーションの検討、開発ベンダーと連携したシステム実装方式の検討を推進していただきます。具体的には、オペレーション改革のサービス仕様を基に、システム要件定義／外部設計レビュー～納品検証／維持運用等、プロジェクトマネジメント業務となります

【職務内容】
■社内システム開発におけるプロジェクトマネジメント業務（業務要件に基づくシステム仕様検討）
■開発システムにおける維持運用業務
■開発システム等の契約業務

【業務詳細】
■業務プロセスの自動化・効率化を実現するためのシステム企画、アーキテクチャ検討
■ビジネスプロセスマネジメントやワークフロー、ローコード・ノーコードプラットフォーム等に関するSaaS技術の調査・導入検討（Pega、Mulesoft、Salseforce 等）
■社内意思決定、要件定義、予算管理、開発・維持に関するプロジェクト推進
■BPMやAIを活用した業務プロセス分析、改善提案
■その他、プロジェクト推進に関わる各種業務

【魅力】
当社の主力サービスであるフレッツ光の申込受付～開通までを実現するための基幹システムは数多くあり、それらが連携しあっておりますが、いずれもヒューマンタッチでの連携がまだまだ存在しており、数千人のオペレータ（営業部門、設備部門）が介在しているのが現状です。
この基幹システム群の中で申込受付をあまねく販売チャネルをサポートしているシステムの次期更改に向けて新たな技術の導入と既存業務の断捨離等による業務プロセスシンプル化の両輪で、業務・サービス主管・開発会社と連携し、社内最重要プロジェクト検討の中心的人材として貢献できる非常に影響力の大きなポストとなります。

【募集背景】
現在、DX・AIによる通信オペレーション改革を進めており、NTT西日本で光回線の申込をはじめ各種注文のカスタマセルフ化、フロースル―化の実現に向けた大規模な通信オペレーション改革（SO自動流通…

勤務地	大阪府大阪市都島区東野田町四丁目15番82号
給与	年収：600万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■採用背景
航空・交通業界でコロナ渦以降の人手不足が課題となっています。
一方で定時運行が業界としても国レベルでの重要テーマになっているため、課題解消に向けたオペレーション・システムの効率化を一緒に取り組んでおります。

空港民営化の進展に伴う運用効率化、非エアロ収入拡大、観光等周辺ビジネス拡大等
積極的なICT投資が見込まれる観光周辺ビジネスの拡大を牽引いただくリーダーを募集いたします。（空港・運輸系のノウハウは必須ではありません。）

■業務概要
航空交通分野における将来構想の策定、システム化業務。
特にコンセッション方式による民営化空港の運用業務、システムに関するコンサルティングを中心に、空港オペレーションの効率化・高度化、航空交通DX（空港CDM）、AI、IoTを活用した、空港のスマート化、魅力向上、集客機能強化に取り組む。

■業務詳細
・コンサルといっても業務のやり方を変えるだけではなく、現場で課題を改善してシステム化に繋げていきます。

・どれだけ人の工数を効率化するかがポイントになりますが、エアライン以外の売り上げも半分ほどあり、そこもいかに向上させるか、大阪万博や大阪IRも含めて地域をどう活性化するかまで将来の話にも携わっていきます。

・ゼロベースから作るのではなく、要望を具現化していくことがメインになります。責任者から要望が溢れ出てくるので、サーバーやアプリケーションの知見を活かしてシステム化に繋げていきます。（内製でアプリ開発をしているわけでないので、顧客との会話、ベンダーとの連携のため会話）

・最新技術の提供
・業務フロー、体制の見直しなど
・航空交通分野における将来構想の策定、システム化業務。
・コンセッション方式による民営化空港の運用業務
・システムコンサルを中心に、空港オペレーションの効率化
・航空・交通DX、AI/IoTを活用した空港のスマート化

■ビジョン
関西国際空港のオペレーションセンターを世界最新にしたいと考えています。
すでに複数のコンサル案件が走っており、形にしてほかの空港へ横展開をしていく想定です。

■ポストの魅力
航空業界における同社の競合優位性は強く、案件の引き合いも多い状況でございます。民営化の進展の中で…

勤務地	大阪府大阪市北区中之島６－２－２７
給与	年収：750万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します