【募集背景】
IT基盤の更なる整備、そして昨今のビジネス環境に対応するためのセキュリティ強化が重要となっています。
これに伴い、課内メンバーの役割変更を行うため増員が必要となり、この度採用活動を行います。

【業務内容】
株式会社FOOD & LIFE COMPANIESグループのシステム監視・保守・運用をお任せします。
以下の業務を行う中心メンバーがいますので、その者から業務を引き継いでいただく予定です。ご経験にもよりますが、グループウェアの運用保守などからお任せし、徐々に業務の幅を広げていただく予定です。

■本社・店舗のシステム業務運用支援
PCの使い方やトラブル対応を含め、電話やリモートを活用しながら社員のサポート業務の実施

■サーバ・ネットワークの運用保守業務
サーバ・ネットワークの稼働確認、トラブルシュートの実施

■簡易ツールの作成・保守
運用する上で利便性を上げるツールの開発・保守の実施

■グループウェアの運用保守
グループウェア上の組織が正常に設定されているか確認・対応

【業務スケジュール】
日々、ルーティンで対応する業務に加え、急遽の問い合わせ対応や、「1週間後までに」などの期日設定されている業務などを複数並行して対応しています。急遽発生する業務もありますが、優先順位を付けながら対応していますので、平均残業時間は10時間から20時間程度です。
また、店舗は365日稼働しており、閉店時間が遅い店舗もありますが、トラブルが発生した際の一次対応は外部に委託していますので、業務時間外に運用保守課の直接の対応が必要となるケースはそう多くありません。出張もありますが、半年に1度ほどの頻度です。安定した時間で勤務いただけるポジションです。

【ポジションの魅力・やりがいについて】
最新の技術を積極的に活用しようという考えが部署内にありますので、AWSやAIなどの最新の技術に触れながら業務を行える環境があり、実務を通して自身のスキルを継続的に高めていくことが可能です。
また、事業を陰で支えるポジションではありますが、消費者とも密接に関係する業務であり、国内約1,100店舗の安定稼働を実現させていくことは大きなやりがいに繋がると感じています。将来的なキャリアパスに関しても、運用保守のスペシャリストを目指していただく他、開発側に異動するチャンスもありますので…

勤務地	大阪府大阪府吹田市江坂町1丁目22番2号
給与	年収：450万円～750万円経験・スキルに応じて変動します