【関西電力グループ】安定基盤で安定・安心！◎経験を活かして、「ゆとりある働き方」を選びませんか。

「充実の福利厚生」も、 「理想のワークライフバランス」も。 「経験を活かして、もっと自分を大切にできる環境へ」。 そんな願いを、関西電力グループのバックアップ体制が叶えます。 働くあなたの毎日に、余...

仕事内容	関西電力グループの運営センターにて、オペレータの育成フォローなどのマネジメント業務をお任せ！
勤務地	＜大阪・兵庫・京都・奈良・福岡にあるいずれかの拠点に勤務＞★拠点は駅チカの好立地！
給与	月給26万円+時間外手当+一時金（年2回） ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ～～...

【関西電力グループの安定基盤】 これまでのSV経験を武器に、“裁量ある環境”で次のステージへ。

現場の「納得感」を作り出し、 マネジメントの「本質」を追求する。 「これまでのSV経験を活かして、 より大規模な組織や、多岐にわたる案件に深く携わりたい」。 そんな向上心を持つあなたに、 関西電力グ...

仕事内容	SV経験を活かして、関西電力グループの運営センターにて、オペレータのマネジメント業務をお任せ！
勤務地	＜大阪・兵庫・京都・奈良・福岡にあるいずれかの拠点に勤務＞★拠点は駅チカの好立地！
給与	月給26万円+時間外手当+一時金（年2回） ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ～～...

【関西電力グループ】安定基盤でキャリアチェンジを実現♫　接客・販売経験で培ったスキルを活かそう◎

「誰かを支える喜び」も、 「自分のための時間」も大切に。 「接客経験を活かして オフィスワークに挑戦したい」。 そんなあなたに、 関西電力グループだからこそ叶う 「心にゆとりが持てる働き方」をご紹介...

仕事内容	関西電力グループの運営センターにて、オペレータの育成フォローなどのマネジメント業務をお任せ！
勤務地	＜大阪・兵庫・京都・奈良・福岡にあるいずれかの拠点に勤務＞★拠点は駅チカの好立地！
給与	月給26万円+時間外手当+一時金（年2回） ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ～～...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
電話チャネルを通じた営業活動およびコールセンター運営は、当社の重要な収益基盤の一つですが、顧客ニーズの多様化やサービス高度化により、従来以上に業務改善や運営最適化が求められています。
そのため、営業力に加え、企画・改善の視点を持ってチームを牽引できる人材を募集しています。

【業務内容】
電話チャネルを活用した営業活動の中核として、コールセンター運営を基盤に、営業活動および申込管理業務の最適化を担っていただきます。
受電・架電を通じた営業オペレーションの管理・改善を中心に、データに基づく課題抽出から施策立案・実行まで一貫して推進していただくポジションです。

■電話チャネル（インバウンド／アウトバウンド）における営業活動
・新規顧客からの問い合わせ・申込対応管理業務
・既存顧客へのアップセル／クロスセル提案営業管理業務
■営業企画・改善業務
・キャンセル理由分析および改善施策の立案
・販売戦略・KPI設計、進捗管理
・新サービス導入時の運用設計
■コールセンター運営管理
・業務委託先（コールセンター）の管理・調整
・応対品質向上のための施策推進
・業務フロー設計・改善
■バックヤード業務
・申込内容の審査・登録・照査
・各種事務処理および関係部門との連携

【組織について】コンシューマ営業部　総合営業チーム
約18名の少数精鋭チーム（社員・派遣含む）で構成されています。
年齢層は20代～50代まで幅広く、男女比はおおよそ7：3です。
中途入社者も多く、馴染みやすい環境です。　

【キャリアパスについて】
入社後は営業業務およびコールセンター運営の理解を深めた後、適性に応じて営業スペシャリスト、営業企画（業務改善・KPI管理）、またはマネジメントなど、幅広いキャリア形成が可能です。

【魅力】
新規獲得からアップセル・キャンセル抑止まで、売上に直結する幅広い営業業務に携わることができます。また、顧客データをもとに課題抽出や業務改善を行い、自身の施策が成果に直結する点が大きなやりがいです。

勤務地	大阪府大阪市中央区城見2-1-5
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します