岡山県×コールセンター・カスタマーサポートの転職情報
株式会社グロップ
【岡山】スーパーバイザー ※第二新卒可
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
同社にてスーパーバイザーとして従事していただきます。
【職務詳細】
BPOサービスにて顧客企業の課題を解決する同社にて、自社センターで働く方々(契約社員/パート/アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理をお任せします。コールセンター/事務処理センターへ配属となります。
共に働くスタッフさんの採用面接/導入研修/教育/サポート/労務管理など、働くスタッフさんの成長を間近で感じながら、人に寄り添う業務内容です。
時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。
経験に応じ、クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んでいただきます。
【評価制度】
一人ひとりが自分で目標を設定する仕組みで、前向きに業務に取り組めます。社歴や経験にかかわらず、頑張りを正当に評価します。入社1年目でリーダー、2年で管理職になった社員もいます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区高柳東町2-64 高柳情報センター3F JR山陽本線「岡山」駅より徒歩15分 勤務地… |
|---|---|
| 給与 | 年収:350万円~550万円■年収:360万~650万円 月給制:月額281000円 賞与:年2回+決算賞与 昇給:年2回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月)■福利厚生:地域手当、結婚祝金、出産祝い金、退職金制度、通勤手当(月3万円まで)、事業計画発表会(イベントパーティー)、社員持株会、各種クラブ活動、契約ホテルあり■勤務時間:9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分■喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり) |