【ミッション】
コンサルティングセールスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの売上の増加を目指します。タイミーはSaas企業と異なり、1稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、Saas企業のCSのような守りのセールスではなく、常に顧客のために提案し、並走をし続ける、攻めのセールス組織となります。

【役割】
・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築

【具体的な業務内容】
■ フィールドセールスが受注した案件を引き継ぎ、コンサルティングの実行
■ 担当クライアントの経営課題、人材課題のヒアリング
■ 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の最大効や人件費のシミュレーションなど
・BIツール（Lookerなど）を使用したデータ分析
■ 受注候補案件の支援
・求人の写真、文面、職務設定などのコンサルティング
■ 担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
■ 継続利用のための定期的なコンタクト
・大手クライアントの管理担当として先方のキーパーソンとの折衝
・自社課題の改善、各種企画の商談・プレゼンテーションなどを実施
・現場に出向き、一次情報を入手し、BPRを実施

【配属部署】
SMB領域
■ ターゲット企業：数億円～数百億円の企業のいずれかを担当
■ 業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
■ 主な業務
■ 多店舗展開企業への導入推進
■ 既存顧客における利用拡大（例：別機能への導入）
ENT領域
■ ターゲット企業：数百億円～数兆円の企業のいずれかを担当
■ 業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
■ 主な業務
■ 多店舗展開企業への導入推進
■ 既存顧客における利用拡大（例：別機能への導入）
新規開拓領域
■ ターゲット企業：数億円～数兆円の企業のいずれかを担当
■ 業界：介護業界を中心とした企業群（新規i…

勤務地	福岡県福岡市中央区大名
給与	年収：550万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

・タイミー導入後の効果測定と活用促進
・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案
・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討
・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討
・マネジメント業務
Lメンバーの指導・育成など1～2階層マネジメント
L課題特定～戦略/戦術の施策立案、運用

【募集背景】
株式会社タイミーは、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供し、急速に成長を遂げています。
この成長を支えるため、クライアントの課題解決を支援し、タイミーの活用を促進するカスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集いたします。

【魅力】
・多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます
・多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です

【働き方】
原則週5日出社

勤務地	福岡県福岡市中央区
給与	年収：750万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します