【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。

【ミッション】
弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。

様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。
また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。

【業務内容】経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。

【顧客支援事例】
通常事例（１）
導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。

通常事例（２）
顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。

【ポジションの魅力】
■SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところか…

勤務地	福岡県福岡市中央区大名
給与	年収：550万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社のアドバンスオートメーションカンパニー（AAC）に配属となり、各種産業用制御機器や制御システムの販売に係わる提案営業に従事頂きます。

石油化学・鉄鋼、半導体製造装置・工作機械メーカー等が主な提案先顧客となります。

【業務内容】
「計測と制御」の技術を基盤に、社会インフラや産業分野のＤＸを支える当社にて、各種産業用制御機器や制御システムの販売に関わる提案営業を担当いただきます。　
　製造業やインフラ企業を対象に、、各種制御機器（バルブ・センサ・調節計など）や制御システムの提案営業を行います。顧客の課題をヒアリングし、最適な計装ソリューションを技術部門と連携して提案、見積、契約交渉、納入後のフォローまで一貫して担当します。マーケティング部門との連携や、新規顧客開拓も含まれ、技術と商談力の両面で営業力を発揮できるポジションです。

　＊営業ノルマはありません。

【将来的には】
希望により、将来的に弊社海外現地法人に赴任し、現地法人社員への提案営業指導や営業基盤の整備を通じ海外顧客の拡大に従事する職務、実績や適性を考慮し現地法人における営業責任者としての職務、現地法人での事業責任者としての職務へのローテーションもあります。

【アドバンスオートメーションカンパニー（AAC）について】
石油・石油化学、化学、半導体、食品、医療・医薬、自動車等、非常に幅広い業界に顧客を持っている点が特徴です。
大きく分けて、素材産業に関わるプロセスオートメーション、加工組立産業に関わるファクトリーオートメーションの分野へ計測・制御関連製品およびソリューションを提供しています。
メーカーという立場を活かし、製品の開発から顧客現場への導入（エンジニアリング）、導入後の保守サービスまでを一貫体制で提供できる点が強みとなっています。
最近では、AI、ビッグデータ、クラウド等の最新技術も積極的に取り入れ、顧客への新たな付加価値提供に取り組んでいます。

勤務地	福岡県北九州市小倉北区室町
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【ミッション】
コンサルティングセールスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの売上の増加を目指します。タイミーはSaas企業と異なり、1稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、Saas企業のCSのような守りのセールスではなく、常に顧客のために提案し、並走をし続ける、攻めのセールス組織となります。

【役割】
・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築

【具体的な業務内容】
■ フィールドセールスが受注した案件を引き継ぎ、コンサルティングの実行
■ 担当クライアントの経営課題、人材課題のヒアリング
■ 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の最大効や人件費のシミュレーションなど
・BIツール（Lookerなど）を使用したデータ分析
■ 受注候補案件の支援
・求人の写真、文面、職務設定などのコンサルティング
■ 担当クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
■ 継続利用のための定期的なコンタクト
・大手クライアントの管理担当として先方のキーパーソンとの折衝
・自社課題の改善、各種企画の商談・プレゼンテーションなどを実施
・現場に出向き、一次情報を入手し、BPRを実施

【配属部署】
SMB領域
■ ターゲット企業：数億円～数百億円の企業のいずれかを担当
■ 業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
■ 主な業務
■ 多店舗展開企業への導入推進
■ 既存顧客における利用拡大（例：別機能への導入）
ENT領域
■ ターゲット企業：数百億円～数兆円の企業のいずれかを担当
■ 業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
■ 主な業務
■ 多店舗展開企業への導入推進
■ 既存顧客における利用拡大（例：別機能への導入）
新規開拓領域
■ ターゲット企業：数億円～数兆円の企業のいずれかを担当
■ 業界：介護業界を中心とした企業群（新規i…

勤務地	福岡県福岡市中央区大名
給与	年収：550万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
信託銀行の総合窓口担当者として、国内金融法人（保険会社、銀行、地域金融機関等）および非営利法人（学校法人、社団・財団法人等）向け営業を行って頂きます。

【職務内容】
■顧客の資産運用・資産管理ニーズへのソリューション提供をはじめ、資産運用・不動産・年金・証券代行等、幅広いプロダクトの提案
■社内関連部署との窓口対応、調整業務
■担当金融機関とのリレーション構築
■お客様との定期MTGの実施
※カウンターパートナー：経営企画部、市場運用部、人事、総務など
※運用商品の販売や、有価証券の資産管理については、関係部署と連携の上直接の担当者として活動を行って頂きます。
※お客様の資産規模にもよりますが10～20社ほど担当いただきます。
※新規営業はほぼなく、既存のお客様やMUFGで既にお取引のあるお客様を担当いただきます。

【配属部署】金融法人部
※国内営業部店が10拠点あります。
※東京本店は関東地方と静岡県をカバーしております。
※5チーム（系統金融機関、地方銀行、生命・損害保険会社、証券会社、信用金庫・農協など）に分かれており、適性を見て配属を決定します。

【採用背景】
業容に拡大に伴い、営業の人員を増員し組織を強化するため。

【入社後のキャリアパスについて】
同部署で長期的にご就業される方や専門プロダクト部門に異動される方がいらっしゃいますので、同様のキャリアパスを想定しております。
※定期的に希望を伺っているため、そちらを参考にしております。

【おすすめポイント】
■MUFグループとしてのフルラインナップでのプロダクトの中から顧客ニーズに合わせた提案をしていただけます。
■将来的には専門プロダクトにチャレンジするなど希望に応じたキャリア形成が可能です。
■業務が拡大しており、会社としても力を入れている部署です。

勤務地	福岡県福岡市中央区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

同社カイポケ事業でのセールスに携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供
・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理
・サービス導入後の定着サポート
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」に関して】
「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

【本ポジションの魅力】
・国内ARR No1であるVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

勤務地	福岡県福岡市
給与	年収：400万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

・タイミー導入後の効果測定と活用促進
・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案
・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討
・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討
・マネジメント業務
Lメンバーの指導・育成など1～2階層マネジメント
L課題特定～戦略/戦術の施策立案、運用

【募集背景】
株式会社タイミーは、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供し、急速に成長を遂げています。
この成長を支えるため、クライアントの課題解決を支援し、タイミーの活用を促進するカスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集いたします。

【魅力】
・多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます
・多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です

【働き方】
原則週5日出社

勤務地	福岡県福岡市中央区
給与	年収：750万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【業務内容】
１、案件発掘・新規開拓および既存顧客深耕
既存ユーザー（プラットフォーム利用者、金融機関、事業会社など）とのリレーションを深め、M&A案件の掘り起こしや各種コンサルメニューの提案を行います。
新規開拓としては、以下のターゲットに対し、戦略的なアプローチとソリューション提案を実行します。
【対象顧客】
　・企業（事業会社）：事業承継、M&A戦略、資本政策などに関する課題解決
　・金融機関（地銀含む）：M&A案件の共同推進、協業体制の構築
　・M&A仲介会社：プラットフォームを活用した成約支援および協業
　・士業（会計士、税理士、弁護士など）：専門性を活かした協業案件の発掘、士業事務所自体の事業承継支援

２．案件発掘後のM&Aアドバイザリー業務
M&Aプロセスにおけるプロジェクト・マネジメントやデューディリジェンスの実行支援などのM&Aアドバイザリー業務を担当しております。（主に士業や医療承継）
【職務内容】
　・M&A実行ストラクチャーの策定支援
　・M&Aプロセスにおけるプロジェクト・マネジメント
　・M&A候補先企業との交渉支援
　・デューディリジェンスの実行支援
　・企業価値評価
　・クライアント社内プロセスにおける承認取得支援
　・M&A実行後のPMI戦略策定支援
　
３，M&A関連プラットフォーム「M&Aプラス」
M&Aプラスのチーム運営に参画し、プラットフォームを通じた案件創出の最大化に貢献します。
プラットフォーム利用ユーザーに対するサポート、エンゲージメント強化、および継続的な利用促進を行います。

??当部門の魅力について
通常、FAS系の会社では所属するサービスライン（ファイナンシャルアドバイザリー、財務デューディリジェンス、株式価値評価等）の業務のみしか経験できないことが多いですが、当部門では希望に応じて複数のサービスラインの業務を経験することが可能であり、幅広いスキルを習得することが可能です。（入社後2年程度は営業活動中心になります）
また、当部門ではBig４ FAS系で唯一、TOBや統合・組織再編等の「上場株式を対象としたM&A」を専門としたチームも擁しており、金融商品取引法や取引所の規則等に関連した最新のプラクティスについても経験可能です。
加えて、日本各地の中堅オーナー企業の支援も得意とし、同じくBig4 FAS系で唯一…

勤務地	福岡県福岡市中央区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

業務内容
2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。
急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。

■主な業務内容
自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応
アウトバウンド業務の仕組み構築
正社員メンバーマネジメント（主任1名、一般職2名）
コールセンターの各種KPIデータの設計・管理（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など）
その他、新規プロジェクトの推進など

■PRポイント
非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます
お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。
一般的なカスタマーサポートの概念にとらわれない施策の企画・実行機会があります。
今回のポジションは、将来的な支店長候補として採用予定。支店拡大の中心メンバーとして、裁量を持って活躍いただけます。

■mission
福岡支店におけるコールセンター組織の基盤を確立し、支店単独で運営できる体制を構築すること。

募集背景
更なる組織強化 / 増員募集

現在の組織構成 （カスタマーサクセス課）
責任者：1名（40代/男性）
課長：1名（40代/男性）
主任：1名（30代/男性/東京本社所属）、1名（30代/男性/福岡支店所属）
一般：6名（20～30代/男女/東京本社所属）、3名（20～30代/男性/福岡支店所属）

スピードを意識し、安定した電力供給と、スムーズな顧客体験を提供することを大切にしているチームです
日次＆週次で本社社員との密接なコミュニケーションの場を設けています。
自立駆動型で施策立案→実行までやりきるチームを構築しています。
＜このポジションで挑戦できること＞
?解約率低減に向けた施策はまだ未整備。あなたのアイデアで改善をリードできます。
?新しい価値提供の仕組みづくりはこれからのフェーズ。ゼロから企画・実行できる裁量があります。
?データを活用した戦略提案は発展途上。数字を軸に意思決定を推進する役割を担えます。

入社後のキャリアプラン
1年目：支店責任者候補としてマネジメントを統括
・新規メンバーの採用・育成に関わり、チーム体制を拡充
・支店全体のKPI改善プロジェクトを主体的に推進（例：受電率向…

勤務地	福岡県福岡市
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【会社概要】
AWSに特化したクラウドインテグレーターIT企業です。
同社は2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、
2014年より日本国内には現在十数社しかない「AWS 最上位パートナー」に継続して認定されています。上場企業×AWS専業×最上位パートナーは業界唯一の存在となります。

【募集背景】
当社はAWSを専業として扱い始めてから今まで、売上・利益を順調に伸ばしてきました。昨今、より複雑化するお客様のご要望にスピーディにお応えしていくため、新たなメンバーを募集しています。

【業務内容】
◆仕事内容
- 顧客へのヒアリングに基づいた提案資料作成
- 顧客への製品・サービスの提案
- 受注・契約関連業務
- 顧客との長期的な信頼関係構築
- 市場調査・分析
- チームメンバーと協力し、目標達成に向けて取り組む

◆具体的な業務内容
法人のお客様向けの提案活動・リテンションをお任せします。
新規/既存どちらもご担当いただくことを想定しています。

お客様への提案はエンジニアと一緒に行います。
部署によっては営業×エンジニアの「バディ制度」というものがあり、
エンジニアと営業が2人1組でお客様への提案活動を行います。
バディが決まっていることで、担当者間のスムーズなコミュニケーションやお客様へのスピード対応を可能にしています。

技術的な部分はエンジニアと協力し合える環境ではあるものの、
営業メンバーにも一定水準以上の技術的な知識が求められます。
入社後、まずはAWSについての体系的な知識の習得を目指し、学習していただきます。
もちろん、今まで蓄積してきたノウハウや先人の知恵が詰まった学習資料などを充分に活用いただけます。

◆商材
ご経験・ご希望により、以下の商材いずれかの部門をご案内いたします。

（１）AWSの導入・伴走支援・クラウドインフラ設計構築についての最適案を提案します。
（２）AWSを使ったクラウドコンタクトセンター構築/導入・サーバーレス/アプリケーション開発・お客様の内製化支援サービス等を扱います。
（３）当社独自のマネージドサービス・運用代行サービス・セキュリティサービスを扱います。

【ポジショ…

勤務地	福岡県福岡市
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
SEIKOグループのSIerである同社にてメインとして1次請け案件でエンドユーザーと 直取引ならびに基本的には既存顧客の深耕型営業をお任せします。

【案件例】
現状は既存自社PKG（流通小売り企業向けの個人情報照会／決済サービスメイン）及びその付帯システムの導入案件が8割、受託開発（製造業の生産管理システムメイン）2割。
入社直後は、現状他社製品を販売している顧客先を担当いただき、更なる深耕をお任せしたいと考えています。

【キャリア】
会社方針に則り事業拡大に貢献できれば管理職登用の可能性も十分あります。

【働き方】
年休133日！平均残業月20時間！
落ち着いた雰囲気で働きやすいです。担当企業によっては遠方への出張も年に数回あります。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4 福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤…
給与	年収：400万円～650万円■年収：448万～650万円　月給制：月額320000円　賞与：年2回(6月、12月)　昇給：年1回（4月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（待遇に変更なし）)■福利厚生：住宅手当、交通費支給（会社規定に基づき支給）、退職金制度（確定拠出年金あり）、社員持ち株会、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、カフェテリアプラン制度■勤務時間：フレックスタイム制（標準労働時間8時間）※コアタイム10時～15時　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

成長拡大中である同社にて下記の業務をお任せいたします。


【具体的な業務内容】
■電話やメールで顧客のアポイントを獲得
アポイント取得率は90%程度（アポイントが全く入らないということはありませんのでご安心ください）
1日2件から3件の打合せを実施、顧客との情報交換を開始

■大手顧客新規開拓、請負化、プロジェクト体制化

■インシデント対応

＜最初は…＞
先輩社員からのOJTで会社が行っていること、IT業界の大枠の理解。
その中で営業職（HR solution）として何をするべきかの理解して頂きます。
→20代が中心のため相談しやすい環境です。
　遠慮せずに質問してください！

先輩社員の顧客打ち合わせに同席し、顧客打合せの流れを理解

＜慣れてきたら…＞
顧客打合せを1人で対応（慣れるまでは先輩社員が同席します）。
顧客課題の抽出、エイトビットができることの提案を行います。
最初は少人数からエンジニアの担当をして頂き、慣れてきたら25名前後の担当予定です。

【営業職（HR solution）の役割】
■ITエンジニアの市場価値を最大化する
常にリスキルが求められるITエンジニアが、正しくスキルアップできるようにキャリアのサポート。
ミッションである「技術革新と文化創造の好循環」を実現するため、ひとりひとりと真剣に向き合う。
個人のスキルを理解し、【エンジニアのBUDDYとしてフォロー】します。

■ITエンジニアのキャリア相談
技術トレンド、何を目指すべきかをエンジニアとすり合わせをし、目標を一緒に決めて実行。
どんなキャリアアップが可能なのか、先輩社員や講師を紹介させて頂き、目指すべきゴールを共有、【キャリア相談が気軽にできる距離感】であることが必要になります。

【配属先】
■福岡営業部は2名の体制（男性2名/女性0名）
■他拠点
東京18名（男性12名/女性6名）、横浜3名（男性3名/女性0名）、大阪5名（男性4名/女性1名）

■20代が中心の組織
毎朝9:00から朝会を実施（情報の共有）、その後各チームで1日の流れを共有
→先輩社員がわかりやすく教えてくれるので、何をすればよいのかわからないということになりません！
業務に使用するパソコン、スマートフォン支給。
ビジネスカジュアルOK、服装、髪型、ネイルなど派手なものでなければOK。
有給に関し…

勤務地	福岡県福岡市中央区天神
給与	年収：350万円～400万円経験・スキルに応じて変動します

法人企業、団体様などに、課題解決やビジネスチャンス拡大のための事業用建物（物流施設、工場、事務所等）の建築をご提案していただきます。

【大和ハウスの事業内容】
https://www.daiwahouse.co.jp/company/work/index.html

【大和ハウスの採用ページ】
～大和ハウスについてや働く環境などの記載があります～
https://www.daiwahouse.co.jp/recruit/index.html?page=from_header
～キャリア採用ページ～
https://job.axol.jp/vb/c/daiwahouse/public/top
～新卒ページ～
https://www.daiwahouse.co.jp/recruit/freshers/index.html
■働くスタッフ紹介
https://www.daiwahouse.co.jp/recruit/person/index.html

勤務地	福岡県福岡市博多区上牟田２丁目１１番２４号
給与	年収：400万円～経験・スキルに応じて変動します

土地をお持ちのお客様へ、賃貸住宅（アパートや中高層マンション）経営により、資産価値を高めていただくための事業をご提案していただきます。

【大和ハウスの事業内容】
https://www.daiwahouse.co.jp/company/work/index.html

【大和ハウスの採用ページ】
～大和ハウスについてや働く環境などの記載があります～
https://www.daiwahouse.co.jp/recruit/index.html?page=from_header
～キャリア採用ページ～
https://job.axol.jp/vb/c/daiwahouse/public/top
～新卒ページ～
https://www.daiwahouse.co.jp/recruit/freshers/index.html
■働くスタッフ紹介
https://www.daiwahouse.co.jp/recruit/person/index.html

勤務地	福岡県福岡市博多区上牟田２丁目１１番２４号
給与	年収：400万円～経験・スキルに応じて変動します