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未経験者歓迎の高待遇求人！！年間休日185日♪

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空調などの設備販売・取付管理・段取など、設備のプロフェッショナルとして活躍しませんか？

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私たちは、日本の高速道路を支えるNEXCO3社のグループ企業であり、 料金収受システムに関するトップサポート会社として 確かな技術の研鑽と、新たな技術の習得に努め、 高速道路をご利用されるお客様へ、...

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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
ロボティクス事業部では、お客様の製品の多様化、複雑化に伴い、産業用ロボットおよびそのシステムの実現にお応えしています。近年、その要求は拡大しており、産業用ロボットを据え付け、メンテナンスし、お客様をサポートするカスタマーエンジニアが活躍する場も拡大しています。また、システムの複雑化、ITとの連携など新たな知識を持つエンジニアも必要としています。
お客様と我々の産業用ロボットを使用して、様々な製品をよりよく生産できるよう、弊社製品の価値を最大化し、社会に貢献できるカスタマーエンジニアを募集します。

【職務内容】
・表面実装機・検査機の据付、修理、トレーニング
・マニュアル、サービスウェブサイトの作成、メンテナンス
・海外代理店サービスエンジニアの教育
・お客様問い合わせに対する電話・メール・チャットでの回答

【やりがい・魅力】
我々のお客様が製造する製品は、日々進化を続けています。我々の産業用ロボットも日進月歩で進化をしています。この装置をお客様の製造ラインで100%の性能を発揮させ、お客様の生産・販売活動をしっかり支えるためには、我々カスタマーエンジニアの働きが欠かせません！

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■同社が展開する工作機械（放電加工機）の顧客先への据え付け、メンテナンス、修理対応等をご担当いただきます。
担当エリア：愛知県、三重県、岐阜県、静岡県西部

■ポジションの重要性
同社の機械は売って終わりではありません。据え付けや機械にトラブル等があった際にどう対応するかによって、お客様のソディックへの印象、その後の営業活動に大きな影響を及ぼします。
機械のプロとしてお客様と意思の疎通を図り、誠実な対応をすることで、サービス担当者をきっかけにその後の新規受注につながることもあります。

■スキル・経験
コミュニケーション能力、機械・電気に関する最新知識など、精密機械を目で見て実際に触りながら知識・経験を深めることができます。

■組織について
課長1名、課長代理1名、リーダー1名、課員10名（女性事務3名）
課員20代2名　30代1名　40代3名　50代3名　60代1名

■将来のキャリア
社員のキャリア志向やライフプランも考慮しながら、高い専門性を発揮するエキスパート職です。
サービスエンジニアをまとめるマネージャーや、本人の希望により海外拠点での現地スタッフの技術的な指導役、経験やコミュニケーション能力を活かして営業職に転身など多彩なキャリアの可能性があります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■2025年運航開始予定の空飛ぶクルマのカスタマーサポート業務を担当してして頂きます。顧客に対するテクニカルサポート窓口として、顧客からの問い合わせに対し、問題を把握・分析し、社内外の関係者と協力しながら問題解決にあたって頂きます。

■具体的には、下記業務群からご入社頂く方の経験・スキルに応じて個別にミッションを設定させて頂きます。
・顧客からの問い合わせ対応
・問い合わせに対する社内対応フローの構築
・社内関連部署、及びサプライヤーへの技術問合せ
・カスタマサポートWebポータルの運用
・航空機整備関連マニュアルや飛行規程をはじめとするマニュアル類の運用及び改訂提案
・上記にまつわる企画立案、体制構築、外注マネジメントの各種業務

【仕事の魅力】
■世界的に見ても稀有で、先端的な航空機となる「空飛ぶクルマ」ですが、機体販売だけでなくカスタマーサポートが大きな収益源として期待されている重要なミッションです。また、世界に前例のない機体であり、機体を運用する顧客も航空機運用ノウハウのあまりない会社となる可能性があり、同社、そして、あなたが創り出すサポート体制が、グローバルでの「空飛ぶクルマ」サポートのスタンダードとなり、歴史に名が残る可能性のあるミッションです。

【歓迎項目】
下記いずれか満たす方
・航空運送事業や航空機使用事業会社で幅広い業務に携わった経験をお持ちの方
・実務上使用可能なレベルの英語力をお持ちの方
・補用品、アフターサービス部品関連業務経験をお持ちの方
・訓練提供経験をお持ちの方
・耐空性改善通報対応、ないしは整備技術情報通報の文章作成経験をお持ちの方

【求める人物像】
・状況の変化を前提として、それに適応しようとするマインドをお持ちの方
・同僚と円滑なコミュニケーションを取り、協調して業務を遂行できる方

■募集背景
産業機械のアフターサービスは近年非常に重要な役割を担っております。製品に付加価値を与えられるだけでなく、顧客の信頼・満足度を高め、リピーターを増やすサービスとしても、今後強化を図るべきポジションとして、同社でも増員としての採用を行うことになりました。

同ポジションでは、機械やAIに代替されない、「人ならでは」の知見や経験を身に着けることが可能です。スペシャリストになっていただくために、中長期での育成プランをご用意しております。

■仕事内容
サービス統括部に配属となり、顧客へ製品導入後の通常のサービスエンジニア部隊が解決できないトラブルの原因解明を行っていただきます。
＜育成方針＞
・入社後まずは、サービスエンジニア・組立・品質保証などのいずれかのポジションにて、同社の製品の知見を深めていただきます。それらのポジションで得られた知見をもとに、アフターサービス部隊の技術サポートとして、ご活躍いただくことを期待しております。
・育成スパンは、ご経験や育成状況にもよりますが、5～7年程度を目途に考えております。
※組立課での研修では2交代制7:20～16:05/16:05~24:50（各勤務の転換は、1週間毎）になる可能性があります。
＜育成に伴う転勤＞
・育成プランによっては、各製作所（愛知／岐阜／三重）や国内のサービス拠点への転勤が発生いたします。
・海外にも挑戦ができる環境です。育成終了後の５～７年後を目途に、その時期の世界情勢や売上方針、新拠点設立などに応じて、赴任先が決定する予定です。（赴任期間：1年～／赴任場所：中国2カ所、英国、米国、シンガポールなどの拠点）
・海外赴任者のための英語・その他言語のサポートもございます。

※いずれも、最終ゴールは同ポジションのスペシャリストとなりますので、最も最適な育成方法を、一緒にすり合わせていく予定です。ぜひそこを目指されたい方は、チャレンジください。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体アニール装置、半導体レーザドリル装置、レーザ加工機等製品についてのアフターサービス業務をお任せいたします。

【業務内容】
■既納顧客に対する生産設備（自動車業界：レーザ加工システム、半導体業界：レーザアニール装置、など）のメンテナンス
・国内顧客（主に西日本地区）へのフィールドサービス
・顧客の生産稼働維持、効率化に対する社内外への提案・企画立案
・商品の不具合状況の設計へのフィードバックなどの生産技術、営業、設計など広範囲な分野で顧客と関わる
・レーザ及びレーザ加工の技術知識の習得
・海外サプライヤーとの交渉の場面も適性により担当
・VOCの収集～フィードバック
・顧客状況、装置状態に紐づく保守提案
・装置カイゼンに関する情報を社内・コンポーネントメーカーへフィードバックし、より良い装置になるよう報告
・お客様からの問い合わせ、トラブル対応

■社内関係部門の支援（協力要請に応じ適宜対応）
・工場での装置立上げ、検査
・客先工場内での装置据付、立上げ、検査業務

【業務の面白み・魅力】
レーザについては加工装置、アプリケーションとも新規の生産技術であることが多く、最先端の仕事に携わることが可能。
海外サプライヤーへの品質改善働きかけ、海外拠点、顧客との折衝等グローバルに活躍できる。

【キャリアステップイメージ】
入社直後はレーザ装置に関する導入教育ののち、主に部品検査、フィールドサポートを担当いただきます。社内外での各業務では、OJTを通して自社製品の操作、メンテナンス技術を学び、身に着けていただきます。
適性に応じて横須賀製造所へ長期出張（数ヵ月単位）にて、横須賀サービス部門、製造部門、技術部門（主に設計）にてより高度なOJTを受けていただきます。
3~5年後：サービス業務実務以外にも適性により海外含む拠点マネジメントや他商品サービス、他部門へのローテーションなどにより異動・スキルアップ可能。

【働き方・働く環境】
■残業時間
・月平均20時間
■テレワーク頻度
・リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※出張準備、検査業務では出社必須
■フレックス
・平均1割程度
■出張頻度・出張先
・出張の頻度は国内が月2～4回（1回あたり…

当社が製造した業務用リネンサプライ機器（洗濯機、脱水機、乾燥機など）を搬入している顧客先でのアフターメンテナンスが主な業務となります。
(1)当社製造機器（一部仕入れ商品）のアフターサービス、修理、点検
(2)問い合わせ対応、部品手配、事務作業、外注スタッフの手配

お客様先で修理やメンテナンスを実施し、正常に動くことでお客様に喜んでもらえる大変やりがいのあるお仕事です。
もちろん急ぎの修理やなかなか直らない！といったプレッシャーもありますが、その分業務を完遂した時のやりがいはひとしおです。

誰かに喜んでもらえる、そんな経験を一緒にしてみませんか。

当社が製造した業務用リネンサプライ機器（洗濯機、脱水機、乾燥機など）を搬入している顧客先でのアフターメンテナンスが主な業務となります。
(1)当社製造機器（一部仕入れ商品）のアフターサービス、修理、点検
(2)問い合わせ対応、部品手配、事務作業、外注スタッフの手配

お客様先で修理やメンテナンスを実施し、正常に動くことでお客様に喜んでもらえる大変やりがいのあるお仕事です。
もちろん急ぎの修理やなかなか直らない！といったプレッシャーもありますが、その分業務を完遂した時のやりがいはひとしおです。

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当社が製造した業務用リネンサプライ機器（洗濯機、脱水機、乾燥機など）を搬入している顧客先でのアフターメンテナンスが主な業務となります。
(1)当社製造機器（一部仕入れ商品）のアフターサービス、修理、点検
(2)問い合わせ対応、部品手配、事務作業、外注スタッフの手配

お客様先で修理やメンテナンスを実施し、正常に動くことでお客様に喜んでもらえる大変やりがいのあるお仕事です。
もちろん急ぎの修理やなかなか直らない！といったプレッシャーもありますが、その分業務を完遂した時のやりがいはひとしおです。

誰かに喜んでもらえる、そんな経験を一緒にしてみませんか。

同社のサービス部門におけるフィールドサービスエンジニア職として担当いただきます。

【業務詳細】
不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問して、工作機械の修理等を行います。お客様のお困り事を解決して喜んでいただける、やりがいある仕事です。
＜業務＞
（1）サービスフロントへ不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問
（2）不具合・故障箇所の確認、特定
（3）部品の交換、修理
（4）お客様へ作業完了報告・検収 等

■仕事の特長／仕事の醍醐味
自社開発に力を入れている総合工作機械メーカー「オークマ」でなら、先進技術に触れる機会も多く、豊富な製品ラインナップに対応することで自身のスキルを高めて、スピード感をもって自身の成長を感じることができます。

■勤務地：
フィールドサービスエンジニア…各サービスセンターにて募集しています。
※本人希望顧慮（応募時に希望エリアも御伝えください）
┗郡山市（福島）、山形市（山形）、仙台市（宮城）、新潟市（新潟）、安城市（愛知）、金沢市（石川）、岡山市（岡山）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ヤマハ発動機では、マリン市場でグローバルなサービス活動のDX化を推進、企画立案・展開を行い、更なるヤマハファンを創造する、やる気のあるサービスエンジニアを募集します。

【職務内容】
・デジタル技術を活用し、ヤマハファンを創造するための新しいサービス活動を企画立案、グローバルネットワークを通じた市場への展開活動
・ボートやエンジン開発へサービス視点で参画、市場要望のフィードバック
・市場品質情報を製品にフィードバックする品質向上活動
・代理店や販売店のサービススタッフへ新機種や整備技術等を教育する
　カリキュラムの作成と展開

【やりがい・魅力】
マリン グローバル トップブランドのヤマハ発動機で、サービス活動の企画を立案、お客様に非日常なマリンライフを提供　感動を創造し、ヤマハファンを作る事が出来ます。国内外出張や海外駐在も視野に入れたグローバル人材に成長出来ます。