同社はMS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険・金融サービス事業を展開しております。組織強化として積極的なキャリア採用を進めています。

【担当業務】
お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。
事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。また、豊富な事故データを分析し、営業部門とともに事故削減のソリューションを提供し、安心と安全をお届けします。
※ご経験により火災新種や海上保険をご担当いただく可能性もございます。

【職制/転勤について】
※当求人はエリア・ワイドエリアの募集です。
■総合社員（ワイドエリア）：想定年収：350万～1,000万
　国内の一定地域内で転居を伴う転勤あり
■総合社員（エリア）：想定年収：350万～1,000万
　原則として転居を伴う転勤なし

【勤務地】
ご希望を考慮の上決定

【働き方/環境】
■働き方
・育休取得率男性92.3％女性100％　離職率6％　有給取得率90.5%　
・残業については、全社的に遅くても19時退社を推奨しています
・リモートワーク制度も導入しています
【中途入社実績について】
・キャリア採用比率　2020年度31% 2021年度28% 2022年度54％
・直近キャリア採用を活発化しておりこれまで金融業界出身者は勿論異業界（官公庁・メーカー・IT等）出身者の方が多数入社され活躍しております

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
新契約部・保険金部

【具体的な業務】
新契約部：お客さまの保険契約の申込内容をもとに、健康状態や年齢等を考慮し、保険のリスクを評価する仕事です。
保険金部：お客さまへ迅速かつ正確に保険金・給付金をお届けする業務です。お客さまからご提出いただいた請求書類と契約内容を照らし合わせ、お支払いすべき保険金・給付金を判断するとともに、その判断結果を検証する業務や送金処理、査定結果の書面通知等も担当します。

※配属部署については、ご経験や適性を勘案し、決定いたします。

【配属予定部署について】
■配属予定チーム人員数
・新契約部（長崎引受査定第一チーム/長崎引受査定第二チーム合計）：約25名
・保険金部（長崎支払サービス第一チーム/長崎支払サービス第二チーム/長崎支払サービス第三チーム合計）：約60名

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
新契約部 長崎引受査定 第一チーム/第二チーム

【部署ミッション】
・新契約部は生命保険事業における根幹を担っており、健全な被保険者集団を造成するため、不正防止と環境変化に柔軟に対応した引受査定を行わなければならない。また、お客さま視点に立ち、不適切な募集による契約申込が成立することを未然に防ぐ役割が求められている。

【具体的な仕事内容】
・引受査定業務（医務査定および環境査定）
・その他、引受査定に関する部門業務

【求人背景】
・医療保険を中核とし営業戦略から、高額の死亡保障商品の販売推進に転換している中、難易度の高い引受査定に対応できる人材を育成している。査定品質の高位平準化のため、高度な専門性を有する人材を求めている。

【部門構成】
部門人員数：約85名
配属予定チーム人員数（長崎引受査定第一チーム/長崎引受査定第二チーム合計）：25名
配属チーム年代別人員構成（長崎引受査定第一チーム/長崎引受査定第二チーム合計）：40代以上9名、30代9名、20代7名

【残業時間】
・所定時間（9:00~17:00）外：20-40H/月程度を想定　※法定時間外だと10H/月程度となります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
・新契約、保全保険金発送・受付オペレーションにおいて、品質維持、納期遵守および適切なコストコントロールを通じて、オリックス生命の持続的成長に貢献する。
・この度、長崎ビジネスセンターのオペレーションセンター（長崎業務チーム）の将来を担えるマネージャーまたはマネージャー候補を募集いたします。

【オペレーションセンター 長崎業務チームの業務内容】
・生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般の業務運営管理（安定稼働および最重要業務の事業継続）
・生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般事務設計および調整、進捗管理

【マネージャー候補として、将来的にお願いすること】
・会社・部門特命の業務改革プロジェクトへの参画・推進（業務品質・効率の持続的向上と抜本的改善）
・チームメンバーの教育・業務管理

【職種】
以下のいずれか
・マネジメント職
・エキスパート職
・アソシエイト職
※マネージャーまたはマネージャー候補としての採用です

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。

【具体的業務内容】
■自動車保険における物損事故の示談交渉業務
■保険金支払業務
■サービスセンター運営のサポート
■損害サービス施策の企画・運営
※残業について
・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。

【本ポジションの魅力】
■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。
■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。

【具体的業務内容】
■自動車保険における物損事故の示談交渉業務
■保険金支払業務
■サービスセンター運営のサポート
■損害サービス施策の企画・運営
※残業について
・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。

【本ポジションの魅力】
■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。
■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

【ポジションについて補足】
●教育体制
入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。
各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。
段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。
損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。

●キャリアパス
未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。
キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。
またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。

●在宅勤務
新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整…