危機管理分野に特化。多くの企業から厚い信頼を獲得

本ポジションは、店舗運営の現場を支える危機管理サポートの仕事です。
売上や契約といった数字を追う業務ではなく、
店舗が安定して運営できる環境を整えることを目的としています。

店舗の店長やスタッフは日々、接客・販売に集中しながら現場を回しています。
その中で生じる運営上の迷いや判断の難しさに対し、
第三者の立場から状況を整理し、無理のない改善策を提示する役割を担います。
相手の話を丁寧に受け止め、要点をまとめ、関係者間の認識を整えていく力が求められます。

新規開拓や売り込みはなく、個人ノルマもありません。
必要とされるのは、これまでの社会人経験の中で培ってきた対人対応力や調整力です。

こんな方に向いています
・人の話を聞き、整理して伝えることが得意な方
・相手の立場を考えながら行動できる方
・落ち着いた対応を心がけられる方
・問題解決のプロセスに興味がある方
・自分でスケジュールを組み立てて動くことができる方

活かせる経験
・法人営業・ルート営業などの対人折衝経験
・小売・飲食など店舗での勤務経験
・お客様対応、問い合わせ対応の経験
「数字を追う営業に疲れた」
「もっと本質的に人を支える仕事がしたい」
そんな方にフィットするポジションです。

まずは仕事内容や働き方を相互に理解する場として、気軽に話ができればと考えています。

募集の背景

1989年の設立以来、企業危機管理の専門会社としての事業展開を進めてきました。
最近では、クライアント数の増加に伴い、
危機管理ニーズが高まり、多くの大手企業からの需要にも対応しています。
そのため、新たなメンバーの増員募集を行うこととなりました。
安心・安全な店舗作りを担うリスクマネージャーとして、
未経験からのスタートも大歓迎です。
あなたの新たな挑戦をお待ちしています。

具体的な業務内容

エリアマネージャーとして、
担当エリア内の複数店舗を巡回し、 店舗運営に潜む課題やリスクを把握・整理しながら、
円滑で安定した店舗運営を支援していただきます。
店舗スタッフや店長と日常的にコミュニケーションを取り、
事故やトラブルを未然に防ぐとともに、 万が一トラブルが発生した際には、状況に応じたサポートを行います。

具体的な業務内容
◆ 店舗巡回（1日1店舗程度）
担当店舗の店長と相談しながら巡回スケジュールを設定。
危機管理の視点で店舗状況を確認します。
・事故につながりそうな環境面のリスク確認
・店舗ルール・運営フローが適切に守られているかの確認
・商品管理・防犯体制のチェック
・不正やトラブルの兆候がないかの確認
※効率的な巡回計画はご自身で調整可能です。

◆ 店舗運営に関する相談・トラブル対応支援
店舗で発生するさまざまな出来事について、
関係者の話を丁寧に整理し、解決に向けた道筋を一緒に考えます。
感情的になりやすい場面でも、 状況を冷静に受け止め、関係者間の認識をすり合わせることが大切な役割です。
※対応を一人で抱え込むことはありません。
本社・チームと連携しながら進めます。


担当する店舗業態
・量販店
・コスメショップ
・その他専門店 など
・全国展開する大手小売企業が中心です。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	■要普通自動車免許（AT限定可） 群馬・長野・茨城・神奈川（平塚、茅ヶ崎エリア）・愛知・岐阜・三重・福岡・大分・長崎・沖縄エリア自家用車必須、手当支給 ※別業界からの転職者も多数活躍しています！ ※リスクマネージャーとしての勤務経験は問いません
歓迎される経験・スキル・資格	■基本的な文章力がある方 ■マネジメントや人材育成の経験がある方 ∟クライアント先で安心安全を守る策について指導をすることも。「伝える」力が活かせる仕事です
求める人物像	■協調性を大事にしながら働ける方 ■誠実に仕事へ取り組める方 ■向上心を持って業務に当たれる方
未経験者へのメッセージ	現在在籍している社員のほぼ全員が未経験から始めています。先輩の前職は、アパレルスタッフや飲食業界、インストラクターなどさまざま。過去の経験を活かしながら、新しいスキルを身につけられますよ。何でも気兼ねなく相談できる社風なので、ご安心くださいね。
勤務地	■首都圏・関西・中部・中国・九州・沖縄エリアの大型量販店 【勤務エリア】 茨城県、群馬県、長野県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府・兵庫県・愛知県・岐阜県・三重県・岡山県・福岡県・大分県・長崎県・沖縄県（那覇市、中南部、他） ※勤務地は選択可能です ※エリアによっては自家用車での通勤が可能です（群馬・長野・茨城・神奈川（平塚、茅ヶ崎エリア）・愛知・岐阜・三重・福岡・大分・長崎・沖縄エリア自家用車必須、手当支給） ※Ｕ・Ｉターン歓迎 ※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。
勤務時間	・茨城、群馬、長野、神奈川（平塚周辺）12：00～21：00 ・埼玉（春日部、蓮田、越谷、岩槻周辺） 　①12：00～21：00　②20：00～29：00 　①または②のどちらか ・東京、神奈川（平塚周辺除く）、千葉、埼玉（春日部周辺除く） 　①10：00〜19：00　②12：00〜21：00 　③19：00〜28：00 　 　①②③の中のいづれか ・大阪、京都、兵庫、愛知、岐阜、三重、岡山、福岡、大分、長崎 　①10：00〜19：00　②12：00〜21：00 　③19：00〜28：00 　①②③時間のいづれか ・沖縄 　①10：00～19：00　②19：00～28：00 　①②時間のいづれか ※実働8時間(シフト制のため就業時間が多少変更になる場合あり） ※平均残業時間は月20時間程度（時間外手当は別途全額支給）
給与	（関東甲信越エリア） ■月給27万〜33万円（時間外・深夜手当別途支給） （沖縄エリア） ■月給24万～30万（時間外・深夜手当別途支給） （その他（上記以外）エリア） ■月給25万〜32万円（時間外・深夜手当別途支給） ※年齢・経験等考慮の上、決定いたします。 ※試用期間3ヵ月（期間の定めあり、その他の待遇面の変更はありません）
昇給・賞与	■昇給年1回（当社規程による） ■賞与年2回（業績・評価による）
諸手当	■時間外手当全額支給 ■深夜手当全額支給 ■通勤交通費全額支給
休日・休暇	■週休2日制（シフト制） ■冬期休暇（10月〜2月の間でお好きな時に5日間使用できます） ■有給休暇（入社より6ヵ月後、法定10日+3日付与） ■慶弔休暇
待遇・福利厚生	■社会保険完備 ■『所得補償保険』＋『団体医療保険』＋『３大疾病保険』＋『法定外災害補償（労災上乗せ）制度』＋『総合福祉団体定期保険』 ■DL Benefit premium（レジャー・スポーツクラブ等の割引利用） ■WELBOX(ベビーシッター利用時の費用補助、ホテル・飲食店等の割引） ■健康診断年1回（深夜従事者は年2回） ■入社時健康診断代全額負担 ■インフル予防接種補助2,000円実績あり
教育制度	社内研修、OJT等、充実した研修制度を設けています。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	★未経験者歓迎！人物重視の採用です。 ★入社後は充実の研修で基礎から学べるので安心してください。 ★Web面接対応可能！ 【STEP1】書類選考 　　▼ 【STEP2】一次面接(適性検査を実施する場合があります） 　　　　 面接に際して、履歴書・職務経歴書をご持参下さい。 　　▼ 【STEP3】二次面接 　　▼ 【STEP4】内定 ※エントリー後、書類選考を通過した方のみ5営業日以内にご連絡いたしますので、予めご了承ください。 ※面接は各支社・営業所または会社の指定する場所にて行ないます。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。現在就業中の方もお気軽にご応募ください。
注意事項	●このままイーキャリアのエントリーフォームよりご応募ください。 ●ご質問は、メール・お電話にてお気軽にお問い合わせください。 【Mail】recruit@sp-network.co.jp 【電話】03-6891-5558

この求人の特徴