前職給与保証あり！研修も充実で安心して飛び込めるITの世界。英語力とITスキルどちらも手に入ります！

**★英語スキルを活かして、新たなキャリアを開く★**
当社では現在、日本語と英語でお客様の問い合わせにお応えする、
カスタマーサポート業務を担当する仲間を募集しています。

主に海外の日系企業のお客様に対応し、質問や不具合に日本語と英語で対応。
メールや電話を通じて円滑なコミュニケーションを提供します。

英語力が求められる仕事で、今から新しいキャリアを作りませんか？

■魅力的なポイント
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- 前職給与保証アリ
- 職種未経験でも月給25万円以上でスタート
- ビジネス英会話のオンライン講座あり
- 残業ほぼなし、月に10時間以内
- ITスキルの取得をサポート、資格取得支援あり

**未経験でも大丈夫！研修やマニュアルでしっかりサポート**
最初の1〜2ヶ月はITスクールでの研修があり、実務に活かすための知識を身につけます。
お客様とのコミュニケーションを通じて、感謝されるやりがいを感じられるお仕事です。

英語と日本語を駆使して活躍したい方、興味がある方、ぜひご応募ください！
あなたの成長をサポートし、共に働けることを楽しみにしています。

募集の背景

業容拡大のため、新たな仲間を募集します。

具体的な業務内容

◆日本語と英語を使ったサポート業務（翻訳・通訳・ヘルプデスクなど）をお任せします。

主に対応していただくのは、日本企業の海外子会社や外資系企業。
サービスの問合せやサービスの障害など、お客様から日本語で連絡をいただきますので、
それらをきちんと理解して、迅速な対応を⽇本語と英語でお願いします。

＜主な業務＞
・IT企業で日本語と英語を使った問合せ対応
・ヘルプデスク（IT知識は研修あり）
・サポート業務（日本語と英語での議事録作成、メールや書類作成のサポート）

★特徴
日本語と英語をそれぞれ活かして仕事がしたい方はトライアルとしてスタートできます。
ITに携わる仕事がしたい方はITを基礎から学び資格も取得できます。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	～ 35歳 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
必須の経験・スキル・資格	■英語を使った仕事に興味がある方 書類選考では以下の点を注視して選考しています。 ぜひ、応募時のコメント欄またはキャリアシート自体に以下の点を記載いただきたく存じます。 ◎外国籍の方 【就労ビザの有無】や【日本語スキル（ビジネス・ネイティブレベル）】を重視しています。
歓迎される経験・スキル・資格	■IT業界でエンジニア・営業・事務などの経験 ※ITエンジニアで他分野からのキャリアチェンジも歓迎します！
求める人物像	■日常英会話や英語が得意な方 ■海外留学・海外滞在経験を活かしたい方 ※ワーキングホリデー・オペア・海外旅行など ■IT業界に興味がありチャレンジしたい方 ■日本語の会話が流暢にできる方 ■TOEIC(R)テストを受けたことがある方 ■アルバイト経験しかないが就職を考えている方 ※一つでも当てはまる方、ぜひエントリーください！
語学力	英語を使う仕事
未経験者へのメッセージ	＜今年入社した社員の約50％が、未経験者です！＞ ゼロからのスタートで多くの先輩方が、今ではお客様に頼られるエンジニアへと成長しています。「ITって？」「PCですら詳しいほうではない…」個別の研修を行っているので、1カ月もすればプロジェクト先で活躍できるエンジニアへと成長できますよ！
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋、九段下、横浜）
勤務時間	平日9:00〜18:00（実働8時間） ※シフト制（週平均40時間の変形労働時間制、夜勤あり）での勤務です。 ただし、シフト制での勤務は、OJT後（⼊社半年程度）からとなります。 残業はほとんどなく、多い月でも月間の残業時間は10時間以内です。
給与	■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を考慮し決定します。
モデル年収	モデル1 : 年収 330万円（入社 1年目、25歳 ・スタッフ職） モデル2 : 年収 400万円（入社 3年目、27歳 ・サブリーダー職） モデル3 : 年収 500万円（入社 6年目、30歳 ・リーダー職）
昇給・賞与	■昇給：年１回
休日・休暇	■週休2日制 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇
待遇・福利厚生	■社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金） ■定期健康診断 ■提携保養所（関東各地） ■資格取得報償 ★その他 ・『東京都情報サービス産業健康保険組合』に加盟。 　※全国各地の保養所や、契約フィットネスジムなどを、おトクに利用できます！ ・『リロバケーションズ』のリゾートマンションや宿泊施設も利用可能。
教育制度	下記研修を行います。 ○ビジネスマナー（電話応対、名刺交換といった社会人基礎から学べます） ○PC基本スキル（基本的な操作方法やセキュリティ等、日常生活でも役に立つ知識です） ○ネットワーク技術（実際にマシンを動かし、実践的に学べます） ○資格取得支援（必要に応じて、資格試験講座なども実施。上位資格の取得もサポートします） ○英会話（ビジネス英会話のオンライン講座を受講できます）

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	書類選考→一次面接→二次面接→内定 書類選考では以下の点を注視して選考しています。 ぜひ、応募時のコメント欄またはキャリアシート自体に以下の点を記載いただきたく存じます。 ◎日本国籍をお持ちの方 【英語力（日常会話レベル）】を重視しています。 貴方の【英語力】を簡単で構いませんのでアピールください。 ◎外国籍の方 【就労ビザの有無】【英語スキル（日常会話レベル）】そして特に【日本語スキル（ビジネスレベル）】を重視しています。 また、ITに関するお仕事になりますの【ITスキル】をお持ちの方は歓迎します。 貴方の【日本語能力】を簡単で構いませんのでアピールください。
注意事項	このままイーキャリアよりご応募ください。 なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 　※応募の秘密は厳守いたします。 　※面接日・入社日はご相談に応じます。 　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴