プライベートも大切にできるお仕事です！

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▶H2O Japanグループとは？
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＜ホスピタリティの2.0＞
＜次世代のホスピタリティ＞

を、H2Oホスピタリティグループの共通ビジョンとしております。
日本・韓国・東南アジア・中東で、如何にシステムを用いて、
無人の宿泊施設の運営や遠隔地であっても管理を容易にする
ということをキーワードに、宿泊施設のサポートや次世代のサポートを実現！
他社との差別化やサービスのラインナップを拡充しながら、
お客様にサービスを提供しております。

そんな当社で、現在宿泊施設の総合運営スタッフの募集をしております。
入社後、まずは様々な形態の宿泊施設運営や、
事業内容の把握や理解からスタートしていただきます。
部門責任者やチームリーダーが一緒に
業務の進め方をレクチャーしますので経験に自信が無い方でもご安心ください！


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◎お仕事ポイント◎
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・これまでの経験やスキルに応じて、
　幅広い業務に携わることが可能です！

募集の背景

事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。

具体的な業務内容

★当社が運営する無人宿泊施設の運営業務が中心です！

■無人宿泊施設の非対面チェックイン・アウト時のサポート業務
■ホテル予約サイト(OTA)の情報更新
■予約管理システム(PMS)の操作管理
■売上管理
■オンライン上での客室の清掃状況の確認、清掃スタッフへの指示/管理
■宿泊施設で必要となる備品等の手配購入
■電話やメールで寄せられる問い合わせ対応のサポート
 ∟一次受付はコールセンタースタッフが対応します。
■予約の受付/変更/チェックイン時間の変更などの問い合わせ対応など
■コールセンタースタッフへの指示/管理/教育 など
　∟コールセンタースタッフがゲスト対応した際の相談窓口
■レベニュー
　∟宿泊施設の日々の価格決定、予約状況の見極め

雇用先情報

この求人はH2O Japan Managesent株式会社への応募になります

雇用企業名	H2O Japan Managesent株式会社
雇用企業概要	宿泊施設の企画・開発・アドバイザリー事業 宿泊施設の運営事業 宿泊泊施設の清掃請負事業 宿泊施設専門の人材開発事業

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	■事業会社で正社員としての勤務経験 ■基本的なPC操作(Excel/Word/PowerPoint) ■Google Workspace全般の操作 ■コミュニケーションツールの操作ができる方 ■日本での就労資格をお持ちの方 経験に応じて業務の幅を広げることが可能です！
歓迎される経験・スキル・資格	■宿泊業界でのご経験 ■英語での日常会話、読み書きができる方 ■マネージメント経験者 ■ITツールやシステムに抵抗がない方 ※日本法人での社内コミュニケーション言語は日本語です。
求める人物像	■フットワークが軽く、ホスピタリティに溢れている方 ■スピード感×マルチタスクが得意な方 ■チームワークを重視して業務に取り組める方 ■コミュニケーション能力が高い方 ■オープンマインドな対応ができる方 ■キャリアアップや管理職へのチャンスを掴みたい方
未経験者へのメッセージ	経験よりも前向きな姿勢やポテンシャルを重視します！ これまでにも未経験からスタートし、 今ではリーダーとして活躍している先輩が大勢います。 未経験者の気持ちを深く理解したメンバーが しっかりとバックアップするので、ご安心ください！
勤務地	■渋谷本社／東京都渋谷区神南1-5-6
アクセス	■東京メトロ線「渋谷駅 」B1出口 徒歩7分 ■JR線「渋谷駅 」（ハチ公口）徒歩9分
勤務時間	■シフト制 └実働時間：8時間（うち休憩1時間） ■業務スケジュールに応じて  勤務開始・終了時刻の調整可能  ∟例）9:00～18:00／10:00～19:00など ★残業は少なめなので、プライベートも大切に働いていただけます！
給与	■支払方法：年俸の1/12を毎月支給(月額30万～50万)  ∟上記額には固定残業代(月20時間分/7万円分～)を含みます。 　 超過分は別途支給します。 ※管理職採用の場合：固定残業代の代わりに、 役職手当(月20時間分/7万円分～の深夜労働手当を含む)を支給します。 ■試用期間：3ヵ月(待遇に変更なし)
モデル年収	モデル1 : 年収 324万円（入社 1年目、25歳 ・一般） モデル2 : 年収 396万円（入社 2年目、30歳 ・主任） モデル3 : 年収 432万円（入社 3年目、35歳 ・課長）
休日・休暇	【年間休日120日（2024年度）】 ■週休2日制によるシフト制（土日祝休みが多めです） ■年末年始休暇 ■産前産後・育児・介護休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇  └GW・夏季・冬季に連続取得を推奨しています！ ◎休暇も取得しやすい風土のため、 　国内外への旅行やプライベートも大切にしながら 　働いていただけます！ ※ 年間休日120日 ※ 年間休日120日
待遇・福利厚生	◆社会保険（健康・ 厚生・ 雇用・ 労災） ◆交通費支給あり（上限5万円） ◆決算賞与（業績連動・2023年支給実績あり） ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆リファラル採用手当（社員紹介制度） ◆資格支援制度（宅建・英会話・清掃） ◆English nameの使用 ◆海外グループ企業への視察研修 ◆フリードリンク無料利用 ◆自社運営施設の割引利用 ◆業務用携帯電話・PC貸与

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	書類選考→一次面接→二次面接→内定
注意事項	このままイーキャリアよりご応募ください。 なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴