台本に沿って進めれば大丈夫♪週3日・時短も相談できるカード受付事務！

「事務の仕事に挑戦してみたいけれど、経験がなくて不安」
「家庭や子育てと両立しながら、無理なく働きたい」

そんな方におすすめなのが、クレジットカードに関するお問い合わせの受付事務です🌸

お任せするのは、「住所を変更したい」「今月の利用金額を確認したい」といった、お客様からのお電話への対応です。
こちらから商品をご案内する営業電話ではなく、販売ノルマもありません。

✨未経験でも安心のポイント
・お問い合わせごとの台本・マニュアルを完備
・電話の受け方やシステム操作は研修で学べる
・困ったときは近くの先輩がすぐにフォロー
・カードの専門知識は入社後に覚えればOK

働き方も、フルタイムのほか、週3日・週4日、時短勤務、土日祝を中心とした勤務など相談可能です。
お子様の急な発熱などによるお休みやシフト変更も、チームで協力して対応しています。

🌿働きやすい設備も充実
・企業内保育園
・1食350円から利用できる社員食堂
・マイカー通勤OK
・無料駐車場完備

オフィスワークが初めての方も、久しぶりに仕事復帰する方も、まずはお気軽にご応募ください。

募集の背景

より多くのお客様からのお問い合わせに対応するため、新たなメンバーを募集します。

住所変更や利用金額の確認など、日常生活に身近なお問い合わせを受け付けるお仕事です。
チームで協力しながら進めるため、一人ですべてを抱え込むことはありません。
新しい仲間をお迎えし、より安心して働ける体制を整えていきたいと考えています。

勤務日数や時間についても相談できますので、まずはお気軽にご応募ください🌸

具体的な業務内容

クレジットカードをご利用のお客様からのお問い合わせに対応する受付事務です。
こちらから電話をかける営業電話ではなく、お客様からかかってきた電話に対応します。

【主なお問い合わせ内容】
・住所変更の受付
・利用金額の確認
・利用上限に関する相談
・カード紛失時の受付

お問い合わせごとに台本やマニュアルが用意されているため、カードの知識がなくても大丈夫です。

自分で商品をおすすめしたり、契約を取ったりする仕事ではありません。
営業電話やノルマもなく、一件ずつ落ち着いて対応できます。

募集条件

雇用形態	派遣社員
年齢	不問
学歴	不問
必須の経験・スキル・資格	■PCで文字入力ができる方 ■電話で落ち着いて受け答えができる方 特別な資格や、クレジットカードに関する知識は必要ありません。 入力の速さも問いません。決められた項目へ、一つずつ入力できれば大丈夫です
歓迎される経験・スキル・資格	■オフィスワークに初めて挑戦する方 ■事務や電話対応の経験がある方 ■接客、販売、受付などの経験がある方 ■ブランクから仕事復帰を考えている方 ■家庭や子育てと両立しながら働きたい方 ■週3日、週4日、時短勤務を希望する方 未経験の方も、これまでの経験を活かしたい方も歓迎します。
求める人物像	■お客様のお話を一つずつ丁寧に聞ける方 ■分からないことを素直に相談できる方 ■周囲と協力しながら仕事を進められる方 ■決められた手順に沿って、落ち着いて対応できる方 ■人の役に立つ仕事に興味がある方 最初から完璧に対応できる必要はありません。 研修や先輩のフォローを受けながら、少しずつ仕事に慣れていただければ大丈夫です。
未経験者へのメッセージ	＼カードの知識や電話対応の経験がなくてもOK／ お問い合わせごとに台本があるため、内容に沿って確認すれば大丈夫です 電話の受け方やシステム操作も、研修で基礎から学べます オフィスワーク未経験から始めた方や、久しぶりに仕事復帰した方も活躍中です 分からないことは、近くの先輩がすぐにフォローします 最初から完璧でなくて大丈夫です まずはお客様のお話を聞くことから、少しずつ慣れていきましょう！
勤務地	富山県射水市黒河846-1 太閤山ランドのすぐ隣にある、広々としたオフィスです。 ■マイカー通勤OK🚗 敷地内に無料駐車場を完備しています。 射水市内はもちろん、富山市・高岡市方面からも通いやすい立地です。 ■働きやすい設備も充実🌿 ・企業内保育園 ・1食350円から利用できる社員食堂 ・無料フィットネスジム ・マッサージチェア 通勤のしやすさだけでなく、昼食や子育てとの両立までサポートする環境が整っています。 ※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。
アクセス	・あいの風とやま鉄道「小杉駅」から車で約10分 ・太閤山ランド隣
勤務時間	🕒 9：00～18：00 フルタイム勤務のほか、ライフスタイルに合わせた働き方も相談できます。 ・週3日勤務 ・週4日勤務 ・時短勤務 ・土日祝のみの勤務 ・土日祝を月に数回含む勤務 お子様の急な発熱などによるお休みや、急なシフト変更についても、チームでフォローし合える体制です。 家庭や子育て、プライベートと両立しながら働きたい方も、まずは希望の働き方をご相談ください。
給与	■時給1,250円～1,350円 勤務スタイルにより、スタート時給が異なります。 ・フルタイム勤務：時給1,350円～ ・フルタイム以外：時給1,250円～ 業務を一通り覚え、対応できる範囲が広がった後は、時給アップを予定しています。 ✨ スキル習得後の予定時給 ・フルタイム勤務：時給1,550円 ・フルタイム以外：時給1,400円 ■給与例 月給24万8,000円 時給1,550円×1日8時間×月20日勤務 さらに、受電件数や土日祝日の勤務状況に応じて、インセンティブが支給される場合があります。 ※時給アップの時期やインセンティブの支給額は、業務の習得状況・勤務状況によって異なります。
休日・休暇	🌿 土日祝を含むシフト制 勤務日数や曜日は、希望に合わせて相談できます。 ・週3日勤務 ・週4日勤務 ・土日祝のみの勤務 ・土日祝を月に数回含む勤務 お子様の行事など、事前に分かっているお休みもご相談ください。 また、急な発熱などによる当日のお休みやシフト変更も、チームでフォローし合える体制です。 家庭やプライベートと両立しながら続けやすい環境です。
待遇・福利厚生	✨ 働きやすさを支える制度・設備が充実 ・社会保険完備 ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種補助 ・企業内保育園あり ・社員食堂あり ・無料フィットネスジム ・マッサージチェア完備 ・屋内原則禁煙（屋外喫煙スペースあり） 🍴 社員食堂は1食350円～ ビュッフェ形式で楽しめ、昼食代を抑えたい方にも好評！ 👶 企業内保育園も利用可能 お子様と通勤して預けられ、送迎の負担も軽減！

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	応募 → 面接・登録1回 → 職場見学 → 採用 「仕事内容を詳しく聞いてから検討したい」という方も歓迎しています。 応募内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。 面接では、仕事内容や職場環境について詳しくご説明しますので、気になることは遠慮なくご質問ください。

この求人の特徴