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株式会社日立製作所掲載期間:2023/8/5〜

サービスデザイナー(金融機関向け/新ビジネスモデル策定)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

気になる

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具体的な業務内容

【募集背景】
増員
(DXの加速という日立グループ共通目標に対して、金融システム部門でもデジタル領域での事業拡大が重要テーマであり、既存の枠組みを超えた領域へのチャレンジ、将来の柱となるサービスの組成が必要となっている。
 本デジタル領域においては、CX/UXの観点が重要であり、サービスデザインの経験がある人財が急務となっている。)

【職務概要】
■組織の事業戦略を理解し、顧客との協創事業やデジタル領域による新規ビジネスのサービス企画、顧客への提案を行っていただきます。
■顧客課題の抽出、事業計画の立案、プロジェクトの実行・管理などのコンサルティング業務を行っていただきます

【具体的な業務内容】
■顧客との協創事業やDXプロジェクトにおいて、ペルソナやカスタマージャーニー等を作成し、サービスコンセプトの策定
■ワークショップ、顧客ヒアリングなど、さまざまな方法を使用してビジネス要件を収集し、ターゲットユーザーの役割と目標の観点から要件を規定
■社内でのアイディエーション等の打合せをリードし、新しい発想やコンセプトを導く

【配属組織名】
金融ビジネスユニット 金融第二システム事業部 金融システム第三本部

【組織のミッション】
損害保険会社との協創事業やデジタル領域における新規事業創出を通じて、損害保険会社の価値向上に貢献するとともに、自社金融システム部門の利益貢献。

【担当業界】
損害保険業界(大手メイン)

【働く環境】
・当組織は新卒入社、中途入社(保険業界等)含め、20代~60代までの幅広い年齢層がいます。
 マネジメント系を極めるタイプ、エンジニア系を極めるタイプ、各自の強みを伸ばそうとする志向のメンバが多いです。
 また、困った時にも相談にのってくれるメンバがまわりにいる組織です。
・配属チームは、顧客提案における上流対応を担当しており、ビジネスアナリスト、システムアーキテクトをはじめ、各自がそれぞれの強みを持ったスペシャリストチームです。
 立場に関係なく発言できる雰囲気があります。
・働き方は、在宅勤務と出社のハイブリッドのメンバが多いです。
 (リモートで可能な仕事は在宅で実施。現地でしかできない仕事は出社して実施するような使い分けをしています。)

【魅力】
■保険業界だけ…

募集条件

雇用形態 正社員
求める人物像 【必須条件】
(1)ペルソナやカスタマージャーニー設計などのユーザー視点プロジェクトの経験と知識
(2)顧客インサイトを発見するためのヒアリング設計および実施
(3)ワークショップ設計とファシリテーション
(4)顧客と議論するための論理的なドキュメンテーション
(※特に(1)と(4)のご経験を重視)

【歓迎条件】
・損害保険業務に関する経験や知識
・プロトタイピングなどを用いたサービスの具体化
・システムに関する一定の知識(業務アプリケーション開発、インフラ基盤構築)
勤務地 東京都千代田区
給与・待遇・福利厚生 年収:600万円~900万円
経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

企業情報

業種 メーカー(総合電機) メーカー(コンピュータ・通信機器) メーカー(家電・AV機器)
本社所在地 東京都千代田区丸の内1−6−6
設立 1920年2月1日
従業員数 1000人以上
売上高 2,070,147,000,000円
URL http://www.hitachi.co.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名 株式会社パソナ ハイキャリア転職支援
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点 ■東京本社 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店 大阪府大阪市中央区道修町4-1-1 武田御堂筋ビル2F ■名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄3-6-1栄三丁目ビルディング(ラシック)10F
URL https://www.pasonacareer.jp/

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