具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部門説明】
事業部のミッションである「Symphonictブランドで統合されるDXサービスの提供、並びお客様の事業・ビジネスをサポートし共に成長する」のもと、当部門では、ICT環境、クラウドサービスをお客様が円滑に利用できるように総合的にサポート、及び効率的な業務プロセスと円滑な運用確保する役割を担っています。
当部門は、カスタマーエクスペリエンス向上、効果的な運用による組織全体の競争力・パフォーマンス向上を追求しています。

主な業務領域
■グローバルヘルプデスク、サービスデスク、多言語通訳サービスの提供
■クラウドサービス運用の提供（業務分析、改善提案、導入支援、設計、定型・非定型業務）
■リモート監視サービスの提供（サービス提案、設計、構築、運用）

【職務内容】
クラウド運用担当に従事していただき、自社のノウハウを活用しながら、お客様に導入したクラウドシステムをを最大限利用できるようにお客様と伴走してDXを推進していただくポジションです。
新規顧客開拓・新ソリューション開発などの事業拡大に向けた取り組みにも携わって頂く想定ですが、担当案件によっては上流から下流まで一貫して携わっていただきます。
■クラウドサービス（主としてSaaS）からのデータ分析/レポートサービス開発/運用
■お客様環境とクラウドのAPI連携システム開発/運用
■企画～開発の他に、現状のサービスの運用
※上記の他様々な自社サービスの企画～開発~運用をお任せいたします。

［具体的な職務内容］
■当社プラットフォームへの実装・DevOps業務（運用設計、サービス開発、クラウド間データ連携（API）構築）
■顧客引き合い、プリセールスやコンサルタント業務をはじめとする超上流工程対応
■お客様の事業に関する課題ヒアリングへの対応
■上記プロセスを通したお客様に対する提案～実装・導入、運用・改善提案
※ご経験やスキルに合わせて、ご担当を決定致します。

【募集背景】
昨今のDX・働き方改革・クラウドシフト中で様々な課題に対し、お客様より当社に対しての期待を頂いております。当社マルチクラウド戦略における、当社独自の付加価値を想像するために重要となる運用サービスの強化が急務です。
現有人材でのサービス強化…

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります