具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
同プロジェクトで担当するシステムは官公庁分野でも最大規模であり、国のインフラを支える非常に重要な役割を担っております。また同社にとっても長年にわたって超重要顧客として位置付けられています
当該システムの運用支援業務として、社内関係者、お客様、関連業者等と連携を密にとり、お客様とともにシステムの安定稼働を支え、高品質なサービスを提供し続けています
なかでも、運用PMOチームにおいては、運用に係る商談対応、運用イベント作業全体のスケジュール管理及び調整（お客様、関連業者、社内関係者）、運用作業の定期報告、サービスレベルの遵守状況の確認、マニュアル等の構成管理及びインシデントの管理、運用作業に関するお客様からの要望及び問合せ対応、運用起点からのシステム改善提案等、システム運用作業の全般にわたり、幅広く対応を求められます。

【個人に期待する役割やミッション】
上記プロジェクトにおける運用PMOチームのサブリーダとして、リーダの指示の下で以下を担当していただきます。
・お客様との商談対応及び運用作業全般について、プロジェクト内でのとりまとめ及び顧客との信頼関係構築に努めていただきます。
・チームメンバ及び社内関係者、外部のステークホルダーと連携し、システムの安定稼働を推進していただきます。
・安定的に現在のプロジェクトを推進するとともに、運用作業全体を把握していただきます。

数年後には運用PMOチームのリーダとして、また、将来的には運用業務全体を総括する人材になることを視野に入れた募集になります。

【仕事の魅力・やりがい】
システムを利用しているお客様が困っていることを自身の回答で解決することで、お客様から感謝の言葉をいただき、頼られる存在として喜びを感じる機会が多くあります。社内外の多くの関係者と関わることで、人脈形成の機会が多くあります。業務を通して、関係者を取りまとめる力、ヒアリング能力、相手のITリテラシーに合わせた説明力などが向上します。

【同社について】
19年より社長が変わり、IT企業→DX企業への変革を本腰を入れて掲げ、事業変革／人事領域のフルモデルチェンジを推進中です。
役員級（元SAPジャパン日本代表、元インフォシス日本代表）の外部招へいや、ジョブ型シフト…

募集条件

人材紹介会社情報

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