具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■個人のお客さま（約3,400万人）の新規取引・クロスセル拡大、継続利用率引上げ、エンゲージメント向上を目的としたデジタルマーケティングの企画・推進を担当していただきます。
■顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。

【主な担当職務】※以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。
・マーケティング戦略の企画立案
　（市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等）
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行
　（キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等）
・CRM（デジタルコミュニケーションチャネル）領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入

※）主なKPI対象商材
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等

【配属組織】
リテール・デジタル企画部 データ・マーケティング室
「データ・マーケティング室」（約75名／うちキャリア採用：約35名）は、デジタルを中心としたマーケティング施策全般を商材横断で担当しています。

【今年度の重点役割】
会社として基盤拡大を掲げているため、新規の口座開設をミッションとしております。また、新規の会員数の増加だけでなく、従来通り、既存の会員に対するクロスセルに関しても重点役割となります。

【このポジションの魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。（在宅勤務は週2-3程度目安）

【働き方】
個人の事情に合わせた柔軟な働き方が可能です。
・在宅頻度：週2～3回程度
・セレクト時差出勤あり

【キャリアパ…

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります