具体的な業務内容

【職務概要】
楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。

【職務詳細】
抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築
・データ管理ルール（データ取得方法・管理手法の検討と実装）の構築
・データマネジメント全体の運用企画
・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討
・データ活用環境の構築（Datamartの構築、BI利活用など）
・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング
　計画進捗や財務関連数値分析
※CX（カスタマーエクスペリエンス）：サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。

【ポジションの魅力】
CX戦略組織では、データ基盤の構築・運用管理（収集・蓄積・分析）にとどまらず、戦略策定にも関わっていただくポジションとなりますので、データの利活用領域において着実に経験を積むことが可能です。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

募集条件

人材紹介会社情報

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