具体的な業務内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお客様(採用企業)のオペレーションサポートに関するサービスを運用しております。
当ポジションでは、スーパーバイザーとして、当サービスの円滑な運用と品質向上を推進いただき、日々発生する業務の最適化、メンバーの育成管理を通じて、事業貢献を目指します。
【職務内容】
■オペレーションスーパーバイザー
・オペレーションサポートサービスの日常的な運用管理とコントロール
・派遣スタッフの育成、パフォーマンス管理、質問対応
・運営ルールの策定、マニュアルの作成・更新
・KPI設定と進捗管理、データ分析に基づく業務改善提案
・社内関連部署との連携、販促施策への貢献
・新たなサービスプラン導入時の運用設計、展開
・課題特定と解決策の立案、実行
【オペレーションサービスについて】
ビズリーチを導入いただいているクライアント企業様の
・プラチナスカウトの送付代行
・初期セットアップ(求人作成、スカウト文面のたたきの作成)
・1次面接設定サービスなど
よりビズリーチの価値を感じて、継続して使っていただくためのオペレーションサービス。(カスタマーサクセスの後方支援のような役割)
各サービスごとにチームを持って運用しており、そのうちの一つのラインをお任せする予定です。
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 求める人物像 |
【必須要件】 ・人事採用領域でのご経験をお持ちの方(人事や人材紹介、RPOなど) ・上記に加え以下いずれかのご経験をお持ちの方 - スーパーバイザーとしてメンバー管理のご経験 - 採用ツール(saasやプラットフォーム)に関するカスタマーサクセス経験 -リクルーティングアドバイザー経験 【歓迎要件】 ・オペレーションの設計・構築・運用、およびプロセス改善の実務経験 ・KPIに基づいたデータ分析、課題特定、およびプロセス改善の実務経験 ・複数部署を巻き込んだプロジェクト推進、およびステークホルダーとの調整経験 ・サービス運営におけるマニュアル作成、更新、およびナレッジ共有の経験 |
| 勤務地 |
東京都渋谷区渋谷2丁目17-1 |
| 給与・待遇・福利厚生 |
年収:550万円~750万円 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 |
完全週休二日(土日) |
企業情報
| 業種 | インターネット・Webサービス |
|---|---|
| 事業内容 |
インターネットを活用したサービス事業 管理職・グローバル人材の転職サイト「ビズリーチ」 キャリア女性のための転活サイト「ビズリーチ・ウーマン」 20代のためのレコメンド型転職サイト「キャリアトレック」 シンガポール、香港を中心としたアジア太平洋地域のハイクラス人材転職サイト 「RegionUP」 ソーシャル暗記帳アプリ「zuknow」 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2−15−1 |
| URL | http://www.bizreach.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
| 人材紹介会社名 | 株式会社パソナ |
|---|---|
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-010444 |
| 紹介事業事業所・拠点 | ■東京本社 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24F ■名古屋支店 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階 ■札幌支店 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F ■仙台支店 宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F ■岡山支店 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F ■広島支店 広島県広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F ■福岡支店 福岡市中央区天神2-8-35 天神住友生命FJビジネスセンター19階 |
| URL | https://www.pasonacareer.jp/ |
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