具体的な業務内容
【業務内容】
《想定業務》
受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をお任せします。安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。■ヘルプデスク業務海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を?うネットワーク系業務海外からの問い合わせ対応(1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当)必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。
《期待役割》
・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く
・新規ユーザ向けのサービス導?にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社と連携し主体的にプロジェクトを推進する
【魅力】
国内ではトヨタグループ向けに、海外では海外関連会社と協業して、サービスデスクの構築、運用を推進している部署のため、ゆくゆくはAIなども駆使しながらサービスデスクの企画・?上げから運用構築まで携わって頂けます。海外関連会社とのコミュニケーションは主に日本語ですが、語学スキルに応じて活躍の幅を広げていただくことが可能です。
【配属部署】
ITサービス本部 サービスデスク部 サービス企画支援G
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 求める人物像 |
【必須要件】 ◇◆運用保守から上流?程にチャレンジしたい方へ ◆◇以下いずれかに当てはまる方・インフラ、サーバーに関する知?(運用保守経験でも可) ・ヘルプデスクの管理経験 【歓迎要件】 プロジェクトリーダーとしてのご経験 ・英語を学び活躍の幅を広げたい方 ※本ポジションは日本語でのやり取りがほとんどです。 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番27号 |
| 給与・待遇・福利厚生 |
年収:600万円~800万円 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 |
完全週休二日(土日) |
企業情報
| 業種 | 通信・キャリア 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング |
|---|---|
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目9番8号 センチュリ−豊田ビル |
| URL | http://www.tsyscom.co.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
| 人材紹介会社名 | 株式会社パソナ |
|---|---|
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-010444 |
| 紹介事業事業所・拠点 | ■東京本社 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24F ■名古屋支店 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階 ■札幌支店 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F ■仙台支店 宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F ■岡山支店 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F ■広島支店 広島県広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F ■福岡支店 福岡市中央区天神2-8-35 天神住友生命FJビジネスセンター19階 |
| URL | https://www.pasonacareer.jp/ |
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