具体的な業務内容

社内メインフレームの運用、保守をご担当いただきます。
（1）メインフレーム運用改善及び管理業務・開発プロジェクトから申請される依頼作業の対応管理・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理）の設計と改善・運用業務の課題/改善計画立案および解決策推進
（2）メインフレーム基盤保守管理・システム・ライフサイクルに基づいたバージョンアップ計画を策定・メインフレーム標準機能の中で未実装の機能について適用可否を調査し、適用方法を策定
（3）その他・メインフレーム運用に関する開発担当者からの問合せ対応・新技術や業界動向の情報収集および調査

【業務のやりがい】
・お客様との接点となるコールセンター業務は当社業務において、重要な位置づけとなっております。コロナ禍においては、受電業務の在宅化の検討・導入を行う等、小規模なリクエストから大きな案件まで対応頂きます。
コールセンター部門と連携して今後のコールセンター刷新の調査・企画、導入に参画いただくこととなります。
事業会社のIT部門ではありますが自分達で設計、構築、運用の実オペレーションまでを行える自律的な組織を目指しているため、担当領域だけでなく、関係する領域へも技術の幅を広げられる環境があります。
・IT部門内で協業しての案件推進だけではなく業務ユーザや本社部門等の関係部門と協業して進める案件も多いため、ITの枠を超えて活躍する機会もあります。

【配属先部署】IT基盤運用部　16名　※2025年3月時点
・リモートワークとオフィスへの出社が半々程度であるが、在宅勤務時も社給のノートPCやスマートフォン、各種コミュニケーションツールを使って問題なくコミュニケーションが取れる
・業務量はある程度自身で調整可能なため残業時間もコントロールできるが、システム対応（障害対応）等で必要に応じてシフト勤務や休日出勤もあり（年に数回程度）
・中途入社者は比較的年齢層が高いが新卒入社での配属者もおり、性別や年齢に関係なく活躍している。

【部署ミッション】
積極的なシステム投資を計画している中で既存保守/運用に留まらず新規システムや拠点開設に主体的に携わることができます。
◎当社のメインフレーム基盤環境は下記のとおりです。
（1）拠点数
・データセンタ：2拠点（メインセンター、バックアップセンター）
（2）CP…

募集条件

人材紹介会社情報

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