具体的な業務内容

【職務概要】
保険、介護、相続などに関心のあるお客様に最適な保険プランの企画・コンサルティングを行います。本ポジションでは、インバウンド（反響）と、アウトバウンドのハイブリッド型となり、お客様のライフステージに合わせた安心をお届けするお仕事です。

【職務詳細】
■インバウンド
・グループのWebサイト（主に保険、介護、相続）やカスタマーセンターへお問い合わせ・資料請求をいただいた、すでにニーズや関心の高いお客様への対応。
・お困りごとに寄り添い、ライフプランニング・保険の見直しを提案。

■アウトバウンド
・同社が保有する膨大な「終活関連の顧客データベース（ハウスリスト）」に対する、お電話などでのアプローチ。
・過去にグループサービスをご利用いただいたお客様やそのご家族へ、潜在的な不安やニーズをヒアリングし、新たな保険加入や見直しの機会をご案内。

■マルチチャネルでのクロージング
・対面、通販等を柔軟に組み合わせ、お客様のシチュエーションに最も適した方法で契約から保全までを完結。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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