具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社におけるサービス／ソリューションビジネスの品質維持・業務運営支援をお任せします。
顧客・仕入先・社内関係部門と連携し、提案・導入・運用に関わる業務フローの整備、問い合わせ・不具合対応、インシデント・課題管理、原因確認、再発防止策の検討、サプライヤ連携プロセスの改善などを推進していただきます。サービス提供品質を安定させるため、対応手順や管理ルールの標準化、ナレッジ整理、関係者間の情報共有体制づくりにも取り組み、ソリューションビジネスの継続的な品質向上に貢献いただきます。

【ポジションの魅力】
サービス／ソリューションビジネスの成長を、品質・業務プロセスの面から支えるポジションです。顧客接点、サプライヤ連携、社内オペレーションを横断的に理解し、課題の見える化から改善策の定着まで主体的に関わることができます。単なる問い合わせ対応や事務処理に留まらず、サービス提供品質の安定化、業務フローの標準化、ナレッジ共有の仕組みづくりを通じて、事業運営の基盤づくりに直接貢献できる点が大きな魅力です。

【募集背景】
欠員補充（定年退職）

【組織構成】
SCM本部 品質管理部　品質保証課
■人数　男性8名（パート社員1名含む）
■平均年齢　56歳

【働き方】
■転勤　当面無
■リモートワーク　週2回まで
■残業　平均10-15時間程度
■定年　60歳

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります