大阪市 北エリア×カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア・ヘルプデスク×ソフトウェア・情報処理の転職情報
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆
正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2025/12/16
- 退職金制度あり
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- 従業員数が1000人以上
- 月の残業20時間以内
- 社宅・家賃補助あり
- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
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>>入社までの選考プロセス<< 〈1〉書類選考 〈2〉面接+筆記試験(適性検査) 〈3〉内定 応募から「1ヶ月以内」で入社することも可能です☆彡 ▼▼▼未経験でも安心の研修制度 ・・・・・・・・・...
| 仕事内容 | 今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。 |
|---|---|
| 勤務地 | 【勤務地考慮】全国36都府県での勤務となります。 |
| 給与 | ■月給20.9万円~44万円+賞与(年2回) ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま... |
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【関西】グループウェア(M365、GWSなど)の導入・利活用支援担当.
正社員 掲載終了日:2025/12/10【関西】グループウェア(M365、GWSなど)の導入・利活用支援担当/パーソルビジネスプロセスデザイ
パーソルプロセス&テクノロジーは人材サービス業界2位であるパーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。 AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデ...
| 仕事内容 | 当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決で ... |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
| 給与 | 想定年収:420-800万円 基本給24~万円 月給:270,000~459,900円 ※詳細は転... |
株式会社ラクス
【大阪】カスタマーサクセス(楽楽販売) ※転勤なし
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
システム導入支援をご対応いただきます。
■導入サポート
同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。
(電話、メール、webが基本です)
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。
・チームKPI/期間内の導入支援完了率など
■運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走、支援していただきます。
改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案も行なっていただきます。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 JR各線「大阪」駅より徒歩7分 地下鉄御堂筋線「… |
|---|---|
| 給与 | 年収:400万円~500万円■年収:441万~549万円 月給制:月額310000円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(5月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月(条件変更無し))■福利厚生:社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント■勤務時間:9時00分~18時00分※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙 |
株式会社ラクス
【大阪】カスタマーサクセス(楽楽請求) ※転勤なし
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。
◆導入支援
楽楽請求を契約されたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり20~30社程度ご担当いただきます。
◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽請求での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。
◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催し参加された見込み客に向け、アプローチをします。
また楽楽精算を導入されている顧客に対し、楽楽請求を活用してもらえるよう電話やWEB商談にて提案を行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 JR各線「大阪」駅より徒歩7分 地下鉄御堂筋線「… |
|---|---|
| 給与 | 年収:450万円~550万円■年収:464万~578万円 月給制:月額291375円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(5月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月(条件変更無し))■福利厚生:社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント■勤務時間:9時00分~18時00分※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙 |
日本システム技術株式会社
【大阪】大学向けパッケージ(GAKUEN)アカウントSE
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自社パッケージシステム「GAKUEN」を使い始めた大学様からの様々な課題に対して対応いただきます。業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。
【担当領域】
・大学様ごとの問合せ対応(機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談等)
・業務イベントの立ち会い
・大学様との定例会開催(課題対応状況報告)
・各種作業の代行
・開発SEのコントロール ※ステップアップするとプロジェクトリーダのポジションも担当
【担当範囲】西日本地区(静岡~沖縄)※必要に応じてお客様先への訪問あり
<特徴>
・当社の大学向けシステム「GAKUEN」は入学から就職まで学生生活のすべてを網羅できる品ぞろえがあり、複合的に利用することでビッグデータを収集し、大学運営の経営判断に活かしていくことが可能なため、近年大学からのニーズが高まっています。(近年、年間10校弱の新規顧客獲得が続いています)
【国内トップシェアの商品力】
大学向けトータルソリューションシステムとして「423校」への導入実績がある国内トップシェアのプロダクトとして、多くの導入校様からの信頼とノウハウを得てきました。そんな私たちならではのソリューションを提案していただけます。(※導入実績校数には短期大学、専門学校、高等専門学校も含みます)
【社会貢献性】
システムによって大学様の教育活動を支援する事は、私たちGAKUENにとってのゴールではなく、あくまで大学様が「質の高い教育を提供」し、それらを通じた社会の発展に貢献する事が私たちの目指すものです。
そのために、大学教育DXは「オンライン授業の実施」に留まるものではなく、大学経営そのものをICTのチカラで進化させていくことが求められています。
具体的には、大学業務のIT化によって「学生一人ひとりの想いと向き合う教育」の提供を実現し、学生のあらゆる情報(学習記録・成績・活動)を蓄積・連携することで、より質の高い教育の提供や経営の意思決定に活用していただいております。
【募集背景】
お客様からのご要望にお応えするための体制強化・増員募集。
多くの大学様に当社のパッケージシステム「GAKUEN」の導入いただけており、保守・運用サービスを提供しています。…
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~650万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社ブイキューブ
プリセールス【遠方からのフルリモート可能/3ヵ月に1回出社】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
主にZoom/Zoom Phoneを担当するプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
【採用背景】
同社はビジュアルコミュニケーションに関わる他社製品をリセール製品として多数取り扱っており、なかには独占販売している海外製品もあります。パンデミックをきっかけに急速に社会に浸透した「Zoom」から、アフターコロナでテレワークやハイブリッド勤務が普及し、オフィスのあり方が見直され始め需要が増えているクラウドPBX「Zoom Phone」など、ラインナップが豊富だからこそお客様のニーズに応じた最適なソリューションを提案できることが同社の強みです。
ニーズの高い既存製品をお客様にスピーディーに届けることに加え、新たな海外製品の検証を積極的に進めお客様の「コミュニケーション」に関わるさらなる課題解決を共に実現してくださるプリセールスエンジニアを募集します。
【具体的な職務内容】
■セールスとの商談同行、導入環境ヒアリング、導入提案
■導入プロジェクトのマネジメント ・導入前後のテクニカルサポート
■海外ベンダーとの折衝
■マーケティングやカスタマーサクセスと連携した販売業務の効率化
※ほとんどの案件がリモート対応可能です
<お任せするリセール製品>
Zoom
Zoom Phone
Qumu
Agora
上記の業務にくわえ、製品ラインナップを拡大させるべく、生成AIやデータ活用に関連した新たな海外プロダクトの検証もお任せします。まだ日本にないサービスや技術に触れることでプロダクト知識を広げ、提案の幅を広げていただくことが可能です。
また、Zoom Phoneのようなクラウド電話システムを取り扱ったご経験がある場合は、導入時の要件定義やシステム構築、事業企画や営業企画と連携した販売戦略の策定もお任せします。 その際には、プリセールス活動の型化やメンバー育成も合わせてお任せします。
【同ポジションの魅力】
■Zoom Phoneなど社会的需要が高まっている製品を取り扱うことができます
■日本には浸透していない製品を取り扱うことで、最新のサービスや技術にふれることができる
■複数のプロダクトを扱い、顧客のニーズに合わせたソリューション提案ができる
■海外ベン…
| 勤務地 | 大阪府フルリモート勤務 |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
住友電工情報システム株式会社
【大阪】導入SE
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
自社パッケージ製品「楽々Framework」(部品組み立て型Webシステム開発ツール)、「楽々WorkflowII」(電子稟議パッケージ)の導入SEとして、営業支援(デモ)、受注後の要件定義(案件によってはRFPへの回答)・構築支援(設定、Java実装)をお任せします。受注見込みがある顧客に対して営業担当に同行し、製品のプレゼンやデモ及びそのQ&A、さらに製品の導入決定後の顧客とのFit&Gap分析による要件定義からカスタマイズ提案を行います。その後本番稼働に向けて環境構築までを行います。製品知識だけでなく顧客の業務を理解しながら提案を行うコンサルティングのスキルが要求される業務です。住友電工グループで培われた技術を製品化した自社パッケージを、グループを超えて様々なお客様に利用していただき、その最前線でお客様の期待や要望に答えることで、業務効率化を通して社会に貢献することができます。自社サービスの顧客満足度を向上させ、長くユーザーに使っていただくことで、同社の成長に貢献することが可能です。
【魅力】
自社製品である「楽々Framework」は、数多くのエンジニアに利用されて
いるWebアプリケーション開発ツールです。
誰でも簡単にWebシステムを構築することが可能な開発ツールです。
また「楽々Workflow II」は稟議書や予算申請などの社内承認業務をWebで実現するパッケージ製品で、システム開発者でない利用者様自身が承認業務画面を作成できるように様々な工夫を組み込んでいます。日々、技術が進化する中で、ユーザーが欲しいと思う機能を先読みし、開発することにより、多くのお客様より評価をいただいております。グループ内で培われたJava&Linuxの基幹業務システム構築技術を製品化した自社パッケージを、グループを超えて様々な顧客に提案し業務効率化を通して社会に貢献することができます。また、現場の経験を活かし、顧客同士のナレッジ交流の場を作るためのユーザー会(フォーラム、技術交換会)の企画や、製品企画・販促企画に挑戦でする機会もございます。
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原 |
|---|---|
| 給与 | 年収:450万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |