【期待する役割、業務内容】
日本を代表する大手クライアントのFP&Aや財務ガバナンス、RHQ改革領域において、構想策定～実行支援までを担当いただきます。例えば、「急速なグローバル化・事業成長に対応した財務経理機能の整備がおいついていない」「PBR・ROIC改善を支えるためにCFO機能（特にFP&A）を強化し、”数値の集計屋”から”経営参謀”へと役割の大きな転換を迫られている」等の課題に対し、下記例のような支援を実施します。まずはプロジェクトの一員としてアサインされ、業務の一部をお任せしながら、覚えていただきます。ご経験やスキルを踏まえ、活かしやすいプロジェクトや、ご希望のプロジェクトへアサインします。

【プロジェクト事例】
■財務ガバナンス強化（グローバルキャッシュマネジメント、財務コントロールなど）
■財務経理組織の機能再編・強化支援（FP&A導入など）
■資本コストを意識した経営の実践・浸透支援（KPI体系見直し、ROIC活用など）
■RHQ改革のための組織再編
★クライアントリレーションの強さから、中長期的に支援するプロジェクトが多数

【募集背景】
組織再編・機能統合や、持株会社化、コーポレート組織改革などの、FP&Aに関するプロジェクトと、グローバル経営・財務ガバナンスプロジェクトが、クライアントニーズを背景に増加中です。本サービスを提供するチームでは、ベテランコンサルタントであるディレクターが多い組織のため、メンバーの一員として、デリバリー体制の強化を図りたく、人員を募集しています。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：450万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
テクノロジーの進展、法規制の複雑化、M&Aや組織再編の活発化、事業のグローバル化等により、企業を取り巻く環境は急速に変化しています。その中で内部統制の重要性はますます高まり、企業の健全な事業運営を支えるための高度な内部統制態勢の整備・運用が求められています。
本ポジションでは、財務報告に係る内部統制（J-SOX）を中心とした評価支援、内部統制文書化、統制改善、効率化・高度化施策の立案および実行支援、SAP 等の基幹システム導入時の統制対応など、企業の内部統制強化に向けたコンサルティングを担当します。

【プロジェクト事例】
・財務報告に係る内部統制の評価範囲特定・文書化支援
・財務報告に係る内部統制整備状況・運用状況評価支援
・内部統制報告制度対応の効率化・高度化支援
・SAP導入・更改時の内部統制対応支援
・テクノロジー活用による内部統制効率化・高度化支援

【想定職位】
コンサルタント～シニアマネジャー

【役割および責任】
【Consultant / Senior Consultant】
・プロジェクトスコープ・成果物に基づくタスク遂行
・内部統制領域に関する知識を活かしたアウトプット創出
・クライアント課題に応じた改善提案
・下位メンバーへの指導・助言

【Manager以上】
・プロジェクトの組成～運営・クロージングまでの管理
・成果物の品質管理、スケジュール設計
・チームへの作業指示・レビュー
・新規案件の提案活動（提案書作成・見積・プレゼン）
・内部統制領域の専門性を活かしたメンバー育成

※歓迎要件の続き
※ご志向性次第では以下求人もご覧ください。
⇒［SRT］ITコントロール整備・評価コンサルタント（https://js01.jposting.net/kpmgkc/u/mid_careers/job.phtml?job_code=570）もご確認ください。
■フィットする人物像（共通）
・継続的な学習意欲・成長志向
・高いコミュニケーション能力
・明るく前向きな姿勢
・論理的思考と共感力
・異文化理解への関心
・自己マネジメント力

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

化学業界の業界再編に関する案件開拓
事業構造改革、事業ポートフォリオ再編が求められる化学業界にフォーカスして、M&A含む事業再編支援に係る案件の創出を行います。

勤務地	東京都千代田区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属想定組織】
コンサルティング事業本部
経営コンサルティング部

【組織の概要】
経営コンサルティング部は、経営者（CXO）の参謀として経営をナビゲートするプロフェッショナル集団です。NRIコンサルティングの他組織やソリューション部隊とも連携し、経営視点の改革をリードしています。
HRトランスフォーメーショングループでは、組織風土改革やPMI、専門人材処遇のための人事制度見直し、人材戦略の策定、人的資本情報開示コンテンツ制作、グローバル人事等、人事コンサルティング全般を手掛けています。特徴として、NRIの人事コンサルティングは、業種専門性を持つ戦略コンサルタントと共に体制を組み、経営戦略と人材戦略の連動を実現するためのご支援を行っています。
さらに、AIコンサルタントと共に体制を組み、ピープルアナリティクスや人事DXのご支援も行っています。

【募集職種の期待役割】
・答えのない課題に対して、自ら試行錯誤をしながら解決のために物事を推し進めること。
・プロフェッショナルとして謙虚で常に向上心を持ち、相互尊重の精神で社内外のメンバーとコラボレーションできること。

【具体的な職務内容】
・経営戦略に連動した人材戦略の策定、実行支援
・ピープルアナリティクスや人事DXを活用した人事施策設計・導入支援

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
＜プロジェクト例＞
・人材戦略策定支援
・人材ポートフォリオ構築支援
・生成AIを活用した人事プロセス改革支援

＜参考＞
知的資産創造 2024年1月号 人的資本経営の実践と内部労働市場の再構築
https://www.nri.com/jp/knowledge/publication/chitekishisan_202401/07.html
レポート 人的資本経営の未来 ―現状の課題と今後の可能性―
https://www.nri.com/jp/knowledge/report/2024forum369.html

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
・人事コンサルティングのチームが細分化されていないため、ご本人のスキル・能力に応じて、人的資本経営・人材戦略に関する幅広いプロジェクトに参加することが可能です
・若い年次からプロジェクト・リーダーを担う等、顧客と直接やりとりをし、信頼…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【ミッション】
制度設計を提案する営業担当として、マーケ施策で獲得したリードやインサイドセールスからパスされた案件に対して、顧客課題のヒアリング、受注までを担うポジションです。バリューチェーン全体の中で、インサイドセールス担当者の活動をマネジメント・フォローしながら、顧客との商談をリードします。

【業務詳細】
■担当顧客の開拓・深耕：人事課題を持つ企業（主に経営層、人事責任者）に対し、課題解決に向けた提案活動を行います。新規顧客の開拓（電話、メール等）や、既存顧客との関係構築を通じて、潜在的なニーズを引き出します。
■ヒアリングと課題の特定：顧客の事業戦略や組織体制、現在の制度（等級、評価、報酬等）について深くヒアリングし、根本的な人事課題を特定します。
■ソリューションの企画・提案：ヒアリングで特定した課題に対し、当社のノウハウを活かした最適な人事制度（等級制度、評価制度、報酬制度など）の設計を提案します。

【募集背景】
事業成長を加速させる為の人員強化となります。

【ポジションの魅力】
■提案～導入、運用まで一気通貫で経験がすることが出来ます。
■顧客の組織課題に対して自分で0から企画し、顧客の社長に直々に提案をすることができます。
■お客様向きのコンサルタント・企画提案領域でありながらも、自社向きにもプロダクト還元できる優位性の高いポジションです。
ひいては、サービス企画、プロダクト開発の知見を養うこともできます。
■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。
■上記知見を身に付けながら、今後のステップとしてお客様へのコンサルタントとしてはもちろん、サービス企画やPdM/人事領域など様々なキャリアパスを目指せる可能性がございます。

勤務地	東京都品川区上大崎
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
弊法人にて、下記業務をご担当頂きます。
【具体的には】
■米国税務相談業務
■米国税務申告書作成業務
■日本語・英語でのドキュメント作成
■税務リサーチ
【キャリアステップに関して】
テクニカルな能力、仕事の信頼性や、顧客のハンドリングスキルなどを見ながら、ひとりひとりに合致したキャリアステップを考えています
【ポジションの魅力】
専門性の高い業務に、米国での業務経験豊富なメンバーと携わることができ、テクニカルスキルのさらなる向上がはかれる環境です。
米国での業務経験を活かしたい方にぜひお越しいただきたいと考えています。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：450万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

関連する税制をはじめとする法令に係るテクニカルスキル加え、業務プロセス改善・プロジェクトマネジメントなどのスキルが求められるサービスを提供しています。国内外の銀行・証券・保険・アセットマネジメント・ファンド・一般事業会社における
金融ビジネスが主なクライアントです。

・税務当局や社会からの税に係る情報の透明性への要求が高まる中、共通報告基準（CRS）、外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）、適格仲介人制度（QI）などの租税回避行為を防止する制度に係るアドバイザリー業務
・犯罪収益移転防止法など各種金融規制との関係性や影響を踏まえ、上記法令等の遵守に向けた業務プロセス構築支援
・テクノロジーを駆使した業務プロセスのオートメーション化やプロセス改善に係る支援
・内部統制の有効性に係る検証業務
・EYの海外事務所と連携し、クライアントの国内外の拠点に対するアドバイザリー業務

【部門情報】
主に金融機関が遵守すべき各種グローバル税制に係る態勢構築、内部統制、税務当局宛て情報申告、プロジェクトマネジメントなどの税務およびアドバイザリー領域の経験を有する専門家により構成されたチームです。

勤務地	東京都千代田区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【同行の紹介】
「地域とともに夢と豊かさを広げます」を企業理念とする企業グループの地方銀行です。（2022年に持株会社体制へ移行） フィナンシャルグループの第一次中期経営計画においては、長期的な視点で地域の成長にコミットする「10年ビジョン」と、 新たな価値の創造を目指す「5年ビジョン」の 2つのビジョンを掲げ、「未来」をキーワードとして企業グループとして「変革」を行っています。

【募集背景】
同行は、地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引して参りました。 法人・個人を問わずファイナンス手法は複雑化/多様化しており、特に富裕層向けビジネスに関しては今後更に変革していく必要のある領域です。 銀行として、そして地域に信頼される金融機関として、今回は富裕層ビジネスをフロントに立って牽引して頂く方を募集しております。

【業務内容】
資産規模の大きい個人のお客様を担当し、以下業務の推進して頂きます。
・不動産ニーズの獲得～企画～提案
・収益不動産の与信へ向けた格付～稟議～融資実務
・与信先への期中モニタリング
・その他運用性商品や保険等幅広い富裕層ビジネスニーズ獲得～提案
・資産管理会社の活用

勤務地	東京都千代田区丸の内
給与	年収：400万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
「日系企業のための米国税務サービス専門チーム」です。
約300名を有するBTS（ビジネスタックスサービス）内にて米国税務の専門サービス展開しており、デロイトグローバルネットワークによって全米を隈なくカバー、各連邦、各州の税法に精通した専門家と連携し、米国税務に関連する高品質なサービスを提供していただきます。
【職務内容】
申告書作成・タックスリサーチプロジェクトをリードし、日々の顧客関係を維持、税務問題の解決や企画・提案にアクティブに関与いただきます。
・米国税務相談業務
・米国税務申告書作成業務
・日本語・英語でのドキュメント作成
・税務リサーチ
【魅力】
専門性の高い業務に、米国での業務経験豊富なメンバーと携わることができ、テクニカルスキルのさらなる向上がはかれる環境です。
米国での業務経験を活かしたい方にぜひお越しいただきたいと考えています。
テクニカルな能力、専門資格所取得状況、仕事の信頼性や、顧客のハンドリングスキルなどを見ながら、ひとりひとりに合致したキャリアステップを考えています。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：1000万円～経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■医療分野におけるコンサルティング、事業戦略立案、実証事業、調査研究業務を担当します。
■持続可能な地域社会づくりの実現に向けて、主に医療分野（特に医療情報分野）において、中央省庁や自治体、民間団体（企業）を対象に、上流工程から現場における実行支援まで幅広い視点でコンサルティングサービスを提供することを目指します。

【プロジェクト事例】
■ICTを用いた医療情報の利活用（EHR/PHR、IoT、遠隔医療、人工知能（AI）等）基盤の整備
■地域医療提供体制の再構築支援
■病院経営改善支援

【配属部署】社会基盤事業本部　ライフ・バリュー・クリエイションユニット

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：450万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
近年の製造業は、急速なデジタル技術革新により、ビジネスモデルの転換を迫られています。これら製造業（特に、自動車、工作機械、産業機械、重工業、精密機械等）のクライアントに対し、経営戦略や事業戦略に基づいた、将来的なビジネスの在り方とそのための改革アジェンダを定義する構想策定から、それを実現するための業務・組織設計、テクノロジーに求める要件定義、業務・組織変革の支援が主な業務になります。

　特に製造業の生命線であるエンジニアリングチェーン（開発・設計）領域において、製品戦略、業務プロセス改革、ITシステム導入といった“ものづくり”に関わる課題の解決に貢献していきます。具体的には、
・製品・技術プラットフォーム企画
・製品ロードマップと技術ロードマップ策定
・製品原価企画の改善・実現
・プロセス改革による設計から量産までのリードタイム短縮
・モジュラーデザイン適用支援
・MBSE（Model Based Systems Engineering）導入支援
・デジタル戦略立案
・PLMシステム構築支援
等があります。
また、PLM等テクノロジー導入を伴う変革の場合においては、ツール/ベンダー選定支援や、クライアントサイドでのシステム導入から業務移行までのPMO支援も行います。

これまでの業務とシステム変革のご経験を活かしつつ、今後は、クロスボーダー事案に特化した規制対応やデジタルトランスフォーメーションなどクライアントの経営課題に対して、KPMGグローバルの先進的なソリューションや方法論をレバレッジして課題解決を推進されたいという志向をお持ちの方の応募をお待ちしています。

【チーム紹介】
Operations Strategy（OS）グループは、クライアントの本業そのもののパフォーマンスを向上させることを目的として、セルサイドからデリバリーサイド（サプライチェーン、エンジニアリングチェーン）の領域において、ビジネス、オペレーション、テクノロジー全体、あるいは各レイヤーの変革を支援します。
特に近年のデジタルテクノロジーの急進展から、これまでの伝統的な経営・事業ドリブンの視点での変革に加えて、テクノロジードリブンの変革を統合してクライアントの変革を支援しています。

【Operations Strategyグループ…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【期待する役割、業務内容】
金融機関のDXを実現するCDO（Chief Digital Officer）やCIO（Chief Infomation Officer）の伴走者として、デジタルアドバイザリー業務を担当して頂きます。システムとデータ・テクノロジーの攻めと守りを全方位でサポートし、企業価値の向上に寄与するアドバイザリーサービスを網羅的に提供しています。
■DX戦略、実行計画策定支援　（企業がDXを推進するための俯瞰的なグランドデザイン（IT中期計画）、とその実行計画の策定・実行支援）
■生成AIの導入・利活用支援　（生成AIのワークショップ、POC開発など）
■デジタルガバナンス構築支援　（企業のデータの管理態勢を強化し、デジタル技術の導入と運用におけるリスク管理を支援）
■AIガバナンス構築支援　（AI技術を効果的に導入し、リスクを適切に管理しつつ競争力を高め、持続可能な成長を実現）
■リスク評価支援　（企業のIT・デジタル領域におけるリスクや内部統制の評価を支援し、リスク管理の高度化を実現）

【おすすめポイント】
■60名程のチームで、社内ベンチャーのような勢いがあり、変化が多いながらも一体感のある風土・環境
コンパクトな組織の中で、強固な信頼関係がある大手クライアントに向け、個人で大きな裁量をもって成長することが可能です。

■組織として珍しい！ソリューション開発チームが隣にいる環境
新たな角度からの提案が生まれやすく、また専門性を高めやすいという、やりがいにもつながります。新規サービスの開発にも関わることができます。

■自己実現を応援してくれる風土
DX関連業務（AI等の最新テクノロジー活用・データ分析・デジタルガバナンス構築等）だけではなく、元来の強みのITアドバイザリー業務（データマネジメント・システム監査等）や、といった業務幅があり、個人のキャリア希望に合わせて選択できます。
（兼務可能な業務の例）システム監査、会計監査、各種保証業務／情報セキュリティ関連アドバイザリー／生成AIその他最新の先端技術の研究　等

■KPMG Japanグループ間の連携も多様
プロジェクト単位で専門性をそれぞれ活かすコラボレーションあり、様々なニーズに対応していくことができます。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：450万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
介護現場における人材不足、介護ロボットやICT等のテクノロジー導入をはじめとした生産性向上に課題意識や関心があり、官公庁案件、民間案件問わずプロジェクトを遂行できる方を募集します。

官公庁及び民間事業法人から受注したコンサルティングプロジェクトの実働部隊として、デリバリー業務の中心的役割を担っていただきます。

【同領域の紹介】
■介護事業所・施設における生産性向上
厚生労働省では、生産年齢人口の減少と高齢化率の高まり等を背景とした介護人材不足の対応として、介護分野における生産性向上に関する取組を推進しています。
我々はこの生産性向上の取組について、自らを政策と介護現場を繋ぐ結節点に位置付け、情報のハブ機能と集積機能を担います。具体的には、業務改善や介護ロボットやICT等のテクノロジー、介護助手等の導入を通じて介護現場の生産性向上、業務効率化、さらには提供されるサービスの質の向上に向けた取組を支援するとともに、現場のあらゆる取組で得られた情報を集積、分析し、行政への提言を通して次の政策へと繋いでいきます。

【主なクライアント】
・官公庁（中央省庁、地方自治体）、政府外郭団体、業界団体、アカデミア
・介護事業所・施設

【プロジェクト事例】
　・介護現場の生産性向上に関する普及・定着促進事業（厚生労働省）
　・介護事業所における生産性向上の更なる普及促進に向けた調査研究事業（厚生労働省）
　・自治体における介護ロボット導入モデル事業（山梨県、福島県、福岡市）

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【募集背景】
日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換える。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にする責任者を募集しております。

アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ（https://official-alumni.com/）」を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します。

【今後の方向性について】
「BBBプラットフォームの実現」～3つの人材戦略を組み合わせた構想～
・Buy（人材を採用）
・Build（人材を育成）
・Borrow（内部・外部人材の活用）

この思想は、採用して終わり、退職して終わりではなく、採用・育成・活用・退職後の関係性までを含めた、企業と人材の新しい関係性を築くための大きな指針となります。今後はこのBBBプラットフォームを軸に、より多くの企業・人材との接点を広げていく予定です。

【具体的な業務内容】
■アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案

■アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー
・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留…

勤務地	東京都文京区
給与	年収：700万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ビジネスコンサルティング本部ストラテジーグループに所属し、戦略とテクノロジーを融合したソリューションを考案・提供していただきます。お客様にインサイトやアドバイスを提供し、ビジネスを変革するための指針を策定し、実現に導きます。また、デジタル・ディスラプション（デジタル化による破壊的変革）、産業の融合、成長とイノベーション、グローバルな経営モデル、持続可能なコスト管理、企業変革、日本企業の海外ビジネスの拡大に向けたGlobal M&A支援などのお客様の経営上の重要課題や重大な戦略的取り組みをビジネスパートナーとしてご支援し、企業価値の向上に貢献します。
世界最大級のコンサルティング企業であるアクセンチュアで、そのネットワークや蓄積されたナレッジを生かし、デジタルの力を駆使して新しいビジネスを一緒に生み出していきましょう。

勤務地	東京都東京拠点いずれか
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【防衛・安全保障分野コンサルタント】
・防衛・安全保障分野に特化した、技術戦略色の強いコンサルティングを提供（以下、例示）
　●情報通信基盤の整備方針策定に向けた調査研究
　●最先端技術の実用化に向けた実証事業の推進支援
　●情報通信技術活用や社会実装に向けた政策検討
　●防衛・安全保障領域におけるデータ利活用方針検討
　●クローズドな環境におけるセキュリティ方針検討、AI活用方針検討等、各種技術活用方針の検討

【ユニットのミッション・特徴】
・官民両方の上流案件のみに幅広く対応
・社会課題～デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手
・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得
・主なコンサルティング領域は以下の通り。
　　　　－事業会社向け、戦略策定～変革実現
　　　　－社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化
　　　　－UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定
・これらの領域に幅広くアサインメント
・若手でもバイネームで情報発信
・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能

【担当業務】
●プロジェクト推進
・クライアント企業と一体となって、防衛・安全保障領域に関する官公庁の案件を主導的に推進するために、下記の対応事項を実施する。
　- 課題管理、進捗管理、タスク管理等のプロジェクト管理業務
　- 議資料作成、会議のファシリテーション
　- クライアント企業との円滑なコミュニケーション
　- 顧客企業及び官公庁に向けて提示する資料の品質保証
●テクノロジ関連の構想策定・要件定義
　- 防衛・安全保障領域における具体的な運用、官側の将来構想を踏まえた今後の技術戦略策定
　- 将来構想の実現に向けた課題抽出及びその解決策の検討
●防衛・安全保障関連の案件におけるドキュメンテーション、顧客説明
　- 官公庁向けの報告書作成
　- 理系的な視点を踏まえた実証計画の策定、検証結果の取りまとめ
　- 国内外の有識者を対象とした防衛・安全保障領域のインタビューや情報収集
　- クライアント企業および官公庁向けの資料作成、および説明

※以下についてはマネージャ職以上で求められる業務内容
●チームマネジメント
　- メンバのアウトプットのレビュー・品質チェック
　- メンバのアサイン調整
　- アサインされ…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
https://www.pwc.com/jp/ja/careers/consulting/mid-career/assets/pdf/consulting-career.pdf

■コンサルティング会社の調査部門（Research Team）において、下記いずれかの業界の各種調査業務をご担当いただきます。
・ テクノロジー業界（IT、ICT機器、電子部品、先端半導体／製造装置／材料など）
・エンタテインメント＆メディア業界（広告、放送、新聞、出版、アニメ、ゲーム、映画、OTT、EC企業、印刷など）
・テレコム業界（通信、ICTサービスなど）
【アピールポイント】
・テクノロジー、エンタテインメント＆メディア、通信領域の戦略策定や構想策定など幅広いコンサルティングプロジェクトの中に入り込み、社会課題・企業課題の解決に向けて直接的な貢献ができます。ポストムーア時代の半導体業界、流通・マネタイズの多様化が進むエンタテインメント＆メディア業界、ミクロな光電融合技術や宇宙通信へ飛躍する通信業界など、各業界の最新動向のみならず、業界横断の知識・知見が得られます。

【業務詳細】
・Research Teamはコンサルティングプロジェクトの獲得やデリバリーにとどまらず、クライアントの課題解決に直接貢献できるような、リサーチ力を生かした付加価値創出を目指しています。
・その実現のためにさまざまなリサーチ手法を駆使し、単なる情報収集だけでなくデータ分析やインサイト導出まで関与しています。業界分析や企業分析、業界やソリューションなどの専門的知見の社内情報発信、それらのナレッジのアセット化など全社インテリジェンスをけん引します。
・対外的には、Thought Leadershipの執筆やセミナー等の支援に関与し、PwCブランドの向上に貢献します。
・Research Teamは、デジタル技術によってインダストリーの垣根がますます低くなる環境変化に対応し、チームワークを生かして業界横断でのリサーチ力強化にも力をいれています。
・若手コンサルタントに対するリサーチツールや調査設計のアドバイスをする教育担当としての役割も担っています。

【Research Teamの魅力】
・戦略策定や構想策定など幅広いコンサルティングプロジェクトの中に入り込み、社…

勤務地	東京都千代田区
給与	経験・スキルに応じて変動します

航空機・船舶ファイナンスグループにて、下記業務をご担当いただきます。

【詳細業務】
■営業本部と連携し、ストラクチャードファイナンス案件のプロダクト推進
■組成時の案件検討～ドキュメンテーションのサポート
■リース会社に対してのファイナンス提案
■個人投資家向けのニーズに沿った、航空機商品組成（全国の支店営業担当と連携）
■海外チームのサポート
※案件発生時に各業務を行うイメージです。

【配属先情報】
ソリューションプロダクツ部‐航空機・船舶ファイナンスグループ
計23名
・航空機ファインナンスチーム：7名（チーム構成：2グループ）★
・船舶ファインナンスチーム：7名（チーム構成：1グループ）★
・ポートフォリオマネジメントチーム（企画・期中管理）：8名
★…航空機・船舶各1名ずつ募集

【ポジションの魅力】
■独DVBを買収以降、航空機ファイナンスにおいて幅広い基盤をもっています。そのため、携わりたい業務にチゃレンジできる環境が整っています。
■MUFGでは、環境の取り組みに力を入れています。航空機・船舶ビジネスを通してカーボンニュートラル等の社会課題に携わることができます。※MUFGは環境省が実施しているESGファイナンス・アワード・ジャパンで「環境サステナブル企業」に選定されています。
■ソリューションプロダクツ部は銀行における投資銀行業務全般を機能提供する部署にて拡大基調の航空・船舶市場において、活躍できるチャンスです。
・航空：グローバルに70名が在籍する航空機ファイナンス分野が持つ知見を活かし、国内航空機投資のマーケットリーダーとして業務推進に就いていただきます。成長分野である航空機ファイナンスのダイナミズムを感じて頂ける業務です。
・船舶：国内トップクラスの海運企業へのファイナンス提案に加え、海運をプラットフォームとし、社会課題を解決するミッションです。

【募集背景】
業界環境・ニーズ動向に合わせた持続的な業務拡大の為に、組織としての業務推進力強化に継続的に取り組んでいます。
MUFGではカーボンニュートラルを実現する取り組みとして積極的に投資を行っていく方針です。今後全世界で航空機や船舶の製造が増すことで、ファイナンス市場において、成長することが予想されます。そのため、航空機や船舶ビジネス部門の強化に伴い、増員で募集を行っております。

【船…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■会計不正調査
・国内及び海外における会計不正調査
・不正リスク診断
■デジタルフォレンジック調査
・国内及び海外におけるデジタルフォレンジック調査
・データ分析

件数としては半数以上が海外案件のため、語学力をお持ちの方は活かせる環境です。

【組織構成】
パートナー1名　ディレクター2名　シニアマネージャー1名　

【魅力】
直近で立ち上がった部門ではございますが、外部から実績豊富なタレントが複数名参画してくれた背景もあり、今後弊社の中でも人員・実績ともに拡大が強く期待出来るフィールドでございます。
このタイミングでご入社いただくことは、スペシャリスト直下で実務を学び、組織内外で存在感を発揮していただけるチャンスといえます。また、所属メンバーの意向もあり仕事とプライベートのバランスを非常に取りやすいのも特徴です。

勤務地	東京都港区元赤坂
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

クライアント企業の拡大・成長や改革に向け、アプリケーションアウトソーシング（アプリケーション開発/保守業務の受託）を核としたソリューションの企画/立案～クライアントへの提案・協議～導入までを行います。近年では、コスト削減/品質向上を目的とした案件のみならず、アウトソーシングサービスを提供する中で、クライアント企業内での人財育成やビジネスKPI向上等の新たな付加価値を加えたトランスフォーメーションが主流になってきています。

【仕事の魅力】単なるプッシュ型のセールスではなく、クライアントと共に悩み・考え・汗をかきながら伴走するコンサルティング型のセールスを志向しており、実際のセールス活動を通じ、本質的な課題を捉え解決に導くコンサルティング力を身につけることができます。セールス活動中は、クライアントはもちろんのこと、協力会社や自社内の様々な部門・ステークホルダーを巻き込みながら協力して進めることとなるため、プロデューサー的なスキルを伸ばすこともできます。我々が取り組む案件は、クライアント企業内での重要度・優先度が高く、また、規模が大きいものが多いため、契約獲得までに様々なハードルを乗り越えて行かねばなりませんが、契約締結まで辿り着いた際は、大きな達成感を味わうことができると共に、様々な観点でスキルアップできる点がこの仕事の醍醐味です。

勤務地	東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
地域防災力向上を目的とした各地域の防災コンサルティングと地域実装をいただきます。

【採用背景】
地域の防災力可視化を可能とするリスクアセスメント調査の活用範囲が広がり、防災に関する案件数が急増しています。同社として自治体や民間企業と伴走をしながら地域課題を一つひとつ解決し実装を進めるために、地域防災に関する業務に従事経験者やスキルが必要な状況です。災害の実案件や過去の災害から、地域に必要となる防災ノウハウを創出するためにも、専門性を有する人材の獲得が必要なためメンバーを募集いたします。

【具体的な職務内容】
主要テーマ「避難誘導」「避難所運営」「本部運営」に関する事業モデル※課題解決モデルの詳細検討と戦略検討
■自治体へのヒアリングや現地調査等を実施
■調査結果をもとに各テーマにおいて様々な知見を交えた事業モデル※課題解決モデルや実装ソリューションの検討
■地域性や想定されるハザードに対して、備えるべく防災のあり方を策定し地域への実装までを行う
■実装した仕組みに対して、自治体への訓練支援や計画作成支援を行い、地域のレジリエンス強化を継続的に高める
⇒NTT東日本防災研究所において研究・開発された新たな防災モデルやPoC成果を踏まえ、地域社会・自治体の防災コンサルティング、課題解決/技術支援を実施いただきます。

（参考）
現在進めている三浦半島4市1町とNTT東日本グループ災害に強い地域づくりに関する取組み例
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20250521_01.html

【配属部署】
NW事業推進本部　設備企画部
出向先：NTT-ME　社会インフラデザイン部　地域あんしん推進部門　防災担当
担当課長2名、チーフ7名、担当者4名（2026年1月現在）/50代1名、40代3名、30代5名、20代4名

【配属組織のミッション】
・NTTの災害対策の知見やアセットを活用し、地域のステークホルダーと「災害に強い安心な街」の共創を目指す
・防災に関するソリューション開発～地域実装までを一気通貫で担い、防災コンサルティング、ソリューション導入、訓練支援ならびにBPO等による増収への貢献
・激甚化する災害対策をテーマに、都市開発や地方創生、まちづくりといった社会課題に対して…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：550万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

同社は「みんなの想いを集め、より良い社会をつくる」をパーパスに掲げ、クラウドファンディング事業、遺贈寄付、基金事業など複数のサービスを展開するインパクトスタートアップです。

文化・教育・福祉・医療・スポーツなど、社会に不可欠でありながら資金が集まりにくい団体・組織の「持続性」と「成長」を支えるため、2023年よりファンドレイジング・コンサルティング事業を新規に立ち上げました。（※ファンドレイジングとは「資金調達」を意味する言葉で、主には寄付集めを指します。非営利な活動をする団体・組織にとっては重要な経営課題です。）

今回募集する「戦略コンサルタント」は、団体の経営課題から資金戦略を設計し、実行まで伴走するパートナー。
「提案で終わらないコンサルティング」を通じて、社会に長期的なインパクトを生み出す仕事です。同時に、日本ではまだ発展途上である寄付市場を切り拓く、意義とやりがいの大きなポジションです。

【ミッション】
　単に資金を集めることではなく、団体が10年・30年と社会に存在し続け、インパクトを生み出し続ける仕組みをつくることがミッションです。
・団体の経営層・理事会と議論し、ファンドレイジング戦略を設計
・寄付者データ・財務構造・外部環境を分析し、課題特定とKPIを設計
・クラウドファンディング、大口寄付、継続寄付、広報・マーケティング施策など、複数手段を組み合わせた実行支援
・アカウントオーナーとしてクライアントをリードし、成果責任を担う
・ジュニアメンバーの育成や、サービスモデルの型化・改善にも参加
※当チームのサービスサイトはこちら：https://fr.readyfor.jp/

【職務内容】
アカウントオーナーとして重要クライアントの担当をお任せします。具体的には、資金調達に関するご相談をいただいたクライアントに対して戦略設計のコンサルティングとその後の施策実行の伴走をしていただきます。

同社のファンドレイジング・コンサルティングは、社会課題解決のための「資金戦略パートナー」として機能します。クライアントは、福祉の最前線で活動するNPO、地域文化を守る博物館・美術館、教育や研究を担う大学や学校法人、そしてJリーグクラブなど。社会に不可欠でありながら資金が集まりにくい組織の「持続性」と「成長」を、ファンドレイジングの力で支える仕事です。

「…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同行・融資企画部にてMUFGにおけるカントリーリスク管理、グローバル信用リスク管理の安定運営及び高度化や信用リスク管理制度・規定の整備をお任せいたします。

【詳細業務】
■MUFGがビジネス上取っているカントリーリスクの対象国について、各国のカントリーリスクのモニタリング・分析・評価を行い、MUFGのカントリーリスクの機動的対応を推進する。
■海外（含む子会社）の信用リスク状況のモニタリング及びヘッドクオーターとしてのリエゾン業務。欧米ア各地域の有効な取り組みを共有する等し、グローバル全体での信用リスク管理の高度化を図る。また、海外（含む子会社）の信用リスク状況変化時に、ヘッドクオーターとして海外拠点と連携して対応を立案、またはサポート。

【ミッション・役割】
MUFGにおけるカントリーリスク管理、グローバル信用リスク管理の安定運営および高度化

【募集背景】
MUFGでは海外子会社を含むグローバル信用リスク管理の重要性がますます高まっています。
コロナ禍を経て、海外子会社との連携を一層強化するため、リスク管理体制を支える増員として新しいメンバーを求めています。

【組織構成】
融資企画部　融資企画Gr　6名

【部署概要】
信用リスク管理の社内権限、手続、海外管理、関連システム管理等、幅広い業務をカバー。

【魅力】
■弊行の信用リスク管理制度、規定全般を俯瞰し、グループ戦略に直結する業務を担っていただきます。
■時間をかけて専門性を高めていただくことができます。
■計画的な業務遂行により、在宅勤務を含め、ある程度はご自身でペース配分しながら案件を進めていただくことが可能です。
■海外子会社の信用リスクや各国のカントリーリスクを通じて、グローバルビジネス全体をマクロの視点で俯瞰しながら、意思決定に関わることができます。
■海外拠点や複数のステークホルダーとの調整・折衝を行い、グローバルな信用リスク管理体制の安定化・高度化に直接貢献できるため、スケールの大きい仕事に挑戦したい方にとって非常にやりがいのあるポジションです。
■海外子会社の状況を直接把握するため、現地出張を通じて市場や事業環境の情報収集の場も設けられており、現地スタッフやフロントラインとの密な連携を通じて、信用リスク管理の立場で意思決定に関わる経験を積む…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【募集背景】
近年における経営環境の変化を受けて、内部統制・内部監査サービスにおいては、トランスフォーメーションを実現するデザインによりサービス価値を高めるとともに、クロスボーダーサービス、デジタルサービスの拡充、強化を図っています。今後更なるビジネス拡大にむけてチームメンバーを募集いたします。

＜拡大サービス領域＞
・内部統制・内部監査等を有効に機能させるためのグランドデザイン（体制、フレームワーク等）の設計、デジタル技術を活用したトランスフォーメーションの支援、
・上記で設計したものを実装するための実践的なメソドロジーの構築、インフラ・ツール等の整備、および、それを継続的に運用するための人材育成、アウトソーシング等の支援
・クロスボーダーによる内部統制・内部監査の支援（インバウンド、アウトバウンド）援

＜職務内容＞
1. 内部統制支援
J-SOX対応支援（PMO、文書化、評価、改善等）、US-SOX、財務報告リスクに限らない広範なリスクに対応する内部統制の構築・改善支援、CSA（Control Self-Assessment）の導入支援、新規上場時および企業買収時における内部管理体制・内部統制の構築支援

2. 内部監査高度化支援
グローバル監査体制構築支援、内部監査戦略策定支援、内部監査高度化マスタープラン策定支援、内部監査フレームワーク構築支援、内部監査メソドロジー高度化支援、内部監査人材の育成支援、内部監査の外部品質評価　など

3. 内部統制・内部監査に関する包括的サービス
IPO、M&A、不祥事発生などの社内イベントへの対応、非財務情報の開示を含むESGリスクへの対応、各種の法規制・基準の制定・改正への対応、経営者からのガバナンス・内部統制の強化要請への対応、機関設計の変更、３線モデルの導入・強化などに対応するため、内部統制・内部監査に関する包括的なサービスを提供

4. 内部監査アウトソーシング・コソーシング
本社部門や拠点、子会社などの国内外の組織に対する組織単位の監査、業務プロセス監査、店舗監査などのスタンダードな監査のほか、経営監査、IT監査、各種テーマ監査などのハイバリューな監査など、さまざまな監査の実施をアウトソーシング・コソーシングにより支援

5. クロスボーダーサービス
グローバルグループ全体の内部統制標準の策定、導入、運用支援…

勤務地	東京都千代田区有楽町
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

■審査部にて国内外大法人・金融機関向け与信判断・格付付与業務等を担当いただきます。

【詳細業務】
■シンジケートローンやデット投資の案件審査・格付・期中管理管理業務。
■対象は国内外の事業法人・ソブリン・金融機関向けの、コーポレートファイナンス、債券投資のほか、適性・経験次第でプロジェクトファイナンス、不動産ノンリコースローン、証券化商品等をご担当いただく可能性がございます。

【組織構成】
リスク管理部門　審査部（全体40名程度の部署です）

【採用ポジション】
担当者～マネージャー
※採用時の役職（ポジション）については、前職経験等を考慮の上、当行の人事管理規程に基づき決定します。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：550万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
国内及びクロスボーダーのM&A、合弁会社設立、資本提携、グループ内再編、事業売却に関わるコンサルティング業務に従事していただきます。
　【具体的には】
■M&A戦略策定
■ビジネスデューデリジェンス / ディールアドバイザリー
■M&A後の統合（PMI）における統合計画策定、統合プロジェクトマネジメント、事業戦略・計画策定、ガバナンス・組織設計、経営管理プロセス構築、組織文化の融合、オペレーション改善等
■「セカンドステージ（買収後数年経過した）PMI」における事業戦略策定、事業再生・撤退、オペレーション改善、組織統合、組織文化の融合等
■M&Aケイパビリティ強化：M&Aプレイブック作成、推進組織及びプロセスの構築、社内トレーニング等

【担当業務】
・上記コンサルティングまたはアドバイザリー案件のプロジェクトマネージャー
・コンサルティングまたはアドバイザリー案件創出、提案書作成などセールス活動全般
・業務に必要なメソドロジー開発及び社内ノウハウ蓄積積　　　　　　　　
・ジュニアメンバーの教育

【チームの特色・強み】
■「一人で」M&A/PMIを一気通貫でデリバリーできるシニアメンバーが複数名在籍。リーダーの人見は戦略コンサルタントとディールアドバイザーのハイブリッド型キャリア。　
■「M&Aの成功＝PMIの成功」として、PMIで価値を出すチームを指向中。チームを指向中。
■豊富な中堅・スタートアップ企業、投資ファンド、ベンチャーキャピタルとのネットワークを活かし、メンバーのコンタクト企業間でのディールメイキング及び大企業とのオープンイノベーション創出が可能。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■「デジタルM&A」における業界知見と文化融合の経験　

★M&Aの全ライフサイクルにおいて、経営と実務の視点を融合させたサービスを提供可能。また、デジタル・情報戦略・先端技術領域に強い同社だからこそ、「デジタルM&A」における業界知見と文化融合を経験することが可能です。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：800万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

■業務概要：
お客様の経営ビジョンに基づき、経営戦略および人材戦略の両方の視点から人事制度を提案しています。
働き方改革やニューノーマルへの対応が求められる現状において、人事という切り口でお客様である企業と、その従業員の成長をサポートします。最近ではジョブ型人事制度や働き方改革に関する案件が増加傾向にあります。
また、制度改定やBPO導入だけではなく、その後の定着化を通じて、お客様の成長をサポートします。
新制度の方針立案から運用・定着化の際には【現状分析・基本設計⇒各制度の詳細設計⇒導入支援⇒運用・定着化支援】の4ステップでトータルサポートしています。

多種多様なお客様の人事制度に携わることができるため、幅広い知識や経験が身につくので人事のスペシャリストとなることができます。
【プロジェクト例】
・航空産業業界向け　人事制度定着化支援（階層別研修を含む）
・運送業界向け　ジョブ型人事制度新規導入
・ゲーム業界向け　人事制度定着化支援
・IT・Web業界向け　労務アドバイザリー
・金融業界向け　人事制度構築および採用活動支援（スタートアップ企業）　その他業界問わず多数

■競合優位性：
監査法人から創立した日本独自のコンサルティング企業となり、創業当初から会計・人事のサービスを提供しています。弊社の特徴としては下記4つあげさせていただきます。資料も合わせて是非ご確認ください。
（下記の　→　は、候補者様へのメリットを記載しています）

（1）BBSコンセプト【G-SPECR】のもと、9つのサービスラインナップで人事側面から企業と従業員の成長をサポートしています。
（※G-SPEC
　　HP掲載：https://www.bbs.co.jp/consulting/hr-01/　
　　PDF版：https://bbs.hito-link.jp/entry/front/mypage/openFile-download.asuka?fileCd=5fd670758afe9efffc91!--?a698b71a-b086-471e-a670-9f1e01621b8f）
（人事コンサルのサービス：https://www.bbs.co.jp/consulting/c12/）
　→9つのサービスラインナップや人事制度はもちろん、採用や労務など多岐にわたるため、幅広い知見を獲得可能…

勤務地	東京都港区西新橋1-1-1
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

■役割と責任
お客様 CFO および経理財務部門を対象として、ファイナンストランスフォーメーション実現のための将来像の検討、業務分析・課題整理、将来業務フローや機能要件の作成、ベンダーセレクションといった上流工程のコンサルティングを中心に行います。また、ERP等のツールを活用した経営管理の高度化に向けたコンサルティングを行います。

■具体的な業務内容
・PMとして、案件発掘・提案・プロジェクトリード
・会計・経営管理領域における基本構想・PKG選定、業務改善、要件定義などシステム変革と並行した上流工程
・AIやRPAをはじめとしたAutomationや最新テクノロジーを活用した高度化の検討、提案

■必要な専門的および技術的知識
・コンサルティングファーム、SIにてシステム化構想、業務プロセス改革等のプロジェクト提案・リードをされた経験
・会計システムの構想策定や各種ソリューションに関するスキル
・論理的思考力、推進力、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション力、日本語力

勤務地	東京都
給与	年収：800万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

国内外のインフラ・プラントEPC/O&M 事業や製造業の生産拠点再編等に関するリスクアドバイザリー・リカバリーアドバイザリー・DX 等業務高度化支援、技術戦略立案、M&A等の事業再編における技術DD・技術分野 PMI 支援

【担当業界】
インフラ事業者、エネルギープラント（電力（再エネ含む）・石油・ガス・水素・アンモニア等）、製造業、エンジニアリング・建設業（EPC/O&M）、投資家、レンダー、政府機関 等

【担当領域】
EPC/O&M 技術領域・商務領域における計画策定・実行・リカバリー、オペレーション改善、コスト低減、各種契約交渉、DX/IoT、技術的事業企画・戦
略立案、アセットマネジメント、技術DD（オペレーションDD、事業DD等）

【具体的なプロジェクト】
機密性が高いプロジェクトが主であるため、ご入社後にご案内いたします

勤務地	東京都千代田区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策担当として以下業務をお任せいたします。

【詳細業務】
■入電データ・お客さまの声/VoC（Voice of Customer）分析・お客さまのペインポイント特定に基づく、顧客接点（HP/FAQ、チャット、電話 等）改善、商品/業務所管部宛て商品サービス・UIUX改善提案。
■（生成）AI等を活用しての入電内容やペインポイント等の要約・カテゴリ分類精度向上、分類結果等の可視化に向けた業務企画・運営。
■AIエージェント（生成AIによる入電内容に対する回答生成・自動回答システム）の導入に向けた業務企画・運営
■オフィス内受電ライン、関係部、システム子会社等との円滑なコミュニケーション・折衝、期日管理等のプロジェクト管理業務。
※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等

【本ポジションの役割】
■三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策※のプロジェクト担当。
※主なプロジェクト：HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善、VOCデータ等に基づくAI分析高度化、AIエージェントによる顧客対応 等

【本ポジションの目指す姿/ミッション】
■一般的な疑問・お困りごとは「電話せずに済む」世界、電話が必要な場面では「お待たせしない世界」をゴールとしています。そのために、お客様のお困りごとを１つでも多く解消するために、銀行商品・サービスにおける「不（ペインポイント）」をVOCに基づき特定し、UX5階段モデル（戦略・要件・構造・骨格・表層）に基づくより良い顧客体験・カスタマージャーニーを設計していきます。
■国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーも活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX の継続的な向上を目指します。

【配属想定部署】
カスタマーサポートオフィス

【魅力】
■まさに抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいくため、プロジェクトの初期段階（…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します