プライベートも成長も、どちらも大切にできるIT事務

「休日は趣味に全力！」「平日夜は家でゆっくり過ごしたい」 「家族や友人との時間も大切にしたい」 そんなあなたの理想の働き方、当社で叶えませんか？ 当社では、全国に年間約80,000件の豊富なプロジ...

仕事内容	未経験から始めるIT事務・サポート業務
勤務地	【全国募集】転勤なし・在宅勤務・リモートワーク実績あり
給与	■月給22万5000円～50万円 ※首都圏勤務の場合、月給24万5000円以上 ※各種手当有 ...

＼＼今すぐ入社も可能！！／／スピーディーな転職で、理想のキャリアを手に入れる！！

＞＞入社までの選考プロセス＜＜ 〈1〉書類選考 〈2〉面接＋筆記試験（適性検査） 〈3〉内定 応募から「1ヶ月以内」で入社することも可能です☆彡 ▼▼▼未経験でも安心の研修制度 ･････････...

仕事内容	今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。
勤務地	【勤務地考慮】全国36都府県での勤務となります。
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

カスタマーサポート／リーダー候補　東京/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です...
勤務地	東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
給与	想定年収：400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間...

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の コンタクトセンター運用担当のポジションです。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコ...
勤務地	東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
給与	想定年収：550-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

社内ヘルプデスク/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ■国内最大のデリバリーサイト『出前...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：400-500万円 月額333,400円～416,700円 ※79,400円～99,2...

【LogicLinks】カスタマーサポート/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	弊社のLinksMateに関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 ※Cygames子会社「LogicLinks」との直契約となります。 （出向で...
勤務地	東京都渋谷区
給与	応相談　経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※契約社員、業務委託契約の場合もございま...

運用オペレーションリーダー/株式会社デジタルガレージ

同社が掲げる事業領域は、ハイブリッド・ソリューション、メディア・インキュベーション、ベンチャー・インキュベーションの3つ。 収益の基盤となっている事業は、広告・プロモーションと電子決済だ。 ハイブリ...

仕事内容	オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サ...
勤務地	東京都渋谷区宇田川町15-1　渋谷パルコDGビル
給与	想定年収：500-700万円 【月収】 400,000～555,000円程度 （経験・能力等考慮...

スキルに応じて選べるIT・技術職ポジション

本求人は 「未経験からIT業界に挑戦したい方」 「理系知識を活かしたい方」 「経験を活かしてキャリアアップしたい方」 すべてに対応したポジションです。 ヘルプデスクやキッティングなどの基礎業務から...

仕事内容	ITサポート・開発・技術支援（未経験OK）
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

未経験からITキャリアをスタートできる環境

本ポジションは、IT業界に興味はあるものの 「経験がない」「何から始めればいいか分からない」という方に最適な環境です。 ヘルプデスクやキッティング、テスト業務など比較的入りやすい業務からスタートし、...

仕事内容	未経験歓迎のITサポート・運用・テスト業務
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

IT運用×データ活用で企業の成長を支える

当社では、単なるヘルプデスク業務にとどまらず、 ITインフラ運用・設計部門のサポート・データ分析など多様な領域に携わることができます。 これまでの経験を活かしながら、 より付加価値の高いスキルを身に...

仕事内容	社内IT運用・ヘルプデスク・データ活用支援業務
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20.9万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定しま...

CS（Customer Satisfaction）エンジニア/株式会社サーバーワークス

0

仕事内容	お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委...
勤務地	東京都
給与	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

PowerBuilder技術サポート/日本コンピュータシステム株式会社

1980年12月の創業より、情報システムソリューションの経験と実績を踏まえ、ソリューションプロバイダを目指して、お客様の事業戦略に合わせたソリューションを提供しております。 お客様の業界、分野の業...

仕事内容	『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話） ・営業支援（...
勤務地	東京都
給与	想定年収：400-600万円 ※応相談 ■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代...

カスタマーサポート［Eight］/Sansan株式会社（東証プライム上場）

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：581-770万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無に関わ...

テクニカルサポート/Sansan株式会社

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	顧客からの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索する方法がわからない、など）にメールで回答することが中心です。 一部の問い合わせでは電話を利用することもあります。 最初は一つひとつの問い合わせ対応...
勤務地	東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
給与	想定年収：276-360万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※残業代は別途支給します...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■業務内容
【60％】IT資産の貸与に係る各種ルール、規約の策定/改訂、上位規程や社内ルールの変更に伴う運用フロー検討、定常的な業務改善検討
【20％】実務担当者（業務委託社員）とコミュニケーションをとり、定常的な業務指示、イレギュラーケースにおける対応判断など
【20％】年次のWindows大型アップデートの対応や、デバイスの大量一斉貸与時のハンドリングなど（前者はプロジェクトとしての対応となる）

【魅力】
・大規模な調達案件、資産管理や大型PJに参画することで成長していただき、デロイトグローバルの一員として活躍を期待します。
・本ポジションでの募集においてはITの知識は一般のユーザーレベルがあれば問題ありません。
・マニュアルのあるルーティン業務業務は業務委託にアウトソースしているため、より戦略的なタスクに集中できます。
・チームの95％以上が中途採用からの活躍をしています。
・案件によってはIT組織内だけに留まらず、HRやFinance担当チーム、ビジネスサイドのパートナー/MDなどの上位職層のステークホルダーとの折衝も経験でき、24,000人を超えるデロイト トーマツ グループ全体に適用されるルールの策定に中核的な立ち位置で関与することが出来ます。

【英語を使った業務について】
頻度は低いが稀にユーザーからの英語での問合せ対応などあり。 （テキストベースのみ） 和訳/英訳は社内の翻訳ツールや生成AIの利用も可能。

【想定されるキャリアパス】
・配属先のセクション（チームを業務内容で更に区分したサブチームであり、組織の最小単位）の業務理解を経て、自担当領域の業務遂行が安定し、業務改善やPJ等の非定型業務での能力が発揮できると見なされれば、JS（ジュニアスタッフ）→S（スタッフ）→SS（シニアスタッフ）と組織内でのキャリアアップが可能です。
・後任育成やセクションのメンバ管理、大規模PJでの活躍、組織を跨いだ横断的な改善活動など、より高難度の業務遂行能力が認められれば、セクションの管理をお任せするキャリアパスもあります。
・AMとして一定のマネジメント能力が認められ、数十名規模でチームの管理、予算管理、各種大型案件の推進などが可能と判断されれば、チームリードとしてM（マネジャー）、SM（シニアマネジャー）、D（デ…

勤務地	東京都千代田区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担っていただきます。

【職務詳細】
・現地でのお客様サポート（構築・保守）
・お客様環境、ニーズに合わせた同社取扱い各種商材のご提案

【ポジションの魅力】
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に付けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます。
・NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストになれます。
・お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる同社の窓口役となれます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都立川市錦町1-4-17 立川ビル JR中央線「立川」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国…
給与	年収：450万円～650万円■年収：450万～800万円　月給制：月額274000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：育児・介護中の社員向け両立支援制度／退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度／社員再雇用制度・ホームヘルプ制度ほか／自社健康保険組合および各種社会保険■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準的な労働時間：9時00分～17時30分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

■組織戦略、事業推進
アカウントマネジメント部の戦略、KPI、組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案、遂行をリードします。NRR、解約率、顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業に直接貢献します。人員、予算等の経営資源配分、調達の起案も担います。

■折衝、ステークホルダーマネジメント
解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件における折衝、合意形成を主導します。顧客フィードバックをプロダクト組織へ的確にインプットし、CS観点での機能改善を推進します。事業部長、プロダクト、セールス等の関連部門長との横断的なステークホルダーマネジメントを行います。

■業務改革、オペレーション設計
カスタマーサクセス、カスタマーサポート双方の業務プロセスにおける課題を構造的に把握し、AI活用も含めた抜本的な改善、高度化を主導します。オンボーディングから継続利用、拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計、型化し、組織拡大に耐えうるスケーラブルな体制を整備します。

■組織マネジメント、人材育成
カスタマーサクセス、カスタマーサポートの2グループ、計20名超を管掌し、配下グループマネージャーおよびメンバーの育成、評価、採用を担います。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

勤務地	東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口よ…
給与	年収：1000万円～1200万円■年収：1000万～1400万円　月給制：月額833000円　賞与：年2回　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）、ライフサポート（ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助）、健康保険組合の各種サービス（旅行費用の補助、保養所利用等）、選択型確定拠出年金制度、交通費支給（会社規定に基づき支給）等■勤務時間：始業10時00分、終業19時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる　※8時間勤務したものとみなす　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】　　
同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・テストケース作成
・テスト設計
・テスト実行
・バグ起票と管理
・テスト進捗管理・レポート

★同社のValueに共感できる方におすすめです★
【Integrity】
・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。
【Challenge】
・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。
【One team】
・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	【関東】東京都中央区(八重洲２丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 10F) …
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～750万円　月給制：月額500000円　賞与：業績賞与　昇給：有■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(６ヶ月)■福利厚生：業績賞与・ストックオプション制度・書籍購入、イベント参加費補助・資格取得支援制度・交流ランチ費補助・就労ビザ取得支援・住宅手当（光熱費・通信費を補助する在宅手当支給）・モニターの貸与（デュアルモニターも可）・覗き見防止フィルムの貸与■勤務時間：10：00～19：00 ※フレックスタイム制あり（コアタイム／10：00～16：00）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】　　
同社のQAリーダーとして、下記業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・テスト計画の立案
・テスト設計
・テスト実行
・テスト進捗管理、レポート
・バグ管理や障害傾向分析

★同社のValueに共感できる方におすすめです★
【Integrity】
・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。
【Challenge】
・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。
【One team】
・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	【関東】東京都中央区(八重洲２丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 10F) …
給与	年収：600万円～800万円■年収：600万～900万円　月給制：月額500000円　賞与：業績賞与　昇給：有■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(６ヶ月)■福利厚生：業績賞与・ストックオプション制度・書籍購入、イベント参加費補助・資格取得支援制度・交流ランチ費補助・就労ビザ取得支援・住宅手当（光熱費・通信費を補助する在宅手当支給）・モニターの貸与（デュアルモニターも可）・覗き見防止フィルムの貸与■勤務時間：10：00～19：00 ※フレックスタイム制あり（コアタイム／10：00～16：00）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
自社開発している塾運営用基幹システムの企画運用と、全国のクライアント（学習塾等）へのシステム導入支援、および運用サポート業務を東京の本部（渋谷）から担当します。

【職務詳細】
・全国のクライアントに対する、自社開発基幹システムの導入サポートおよびレクチャー
・クライアントの基幹業務における課題抽出と、システムを通じた解決策の提示
・システム稼働後における運用サポート、および問い合わせ対応
・クライアントからの要望や利用状況の分析に基づく、システムの機能改善・企画立案
・教材「フォレスタ」をはじめとする同社教育サービスと連動したシステム活用の推進

【ポジションの魅力】
同社が運営する個別指導塾「森塾」の運営ノウハウが詰まった基幹システムは、全国の学習塾から高い評価を得ています。クライアントの基幹業務に深く関わり、製品（プロダクト）を通じて直接感謝される、社会貢献性の高いポジションです。IT未経験の方でも、興味や意欲があればチャレンジが可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都渋谷区桜丘町1‐1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー22F JR各線「渋谷」駅徒歩2分…
給与	年収：400万円～600万円■年収：422万～600万円　月給制：月額285000円　賞与：年2回（4月、9月）　昇給：年1回（10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（待遇に変動なし）)■福利厚生：通勤手当、住居手当(月20,000円）、退職金制度、ストックオプション制度、引越手当（同一県内・都内引越：20万円、県外引越：30万円支給）、転居手当（県外からで30万円）、社内独立制度、ファミリーサポート、保護者半休制度、パートナーズホリデー■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

配属部門：PrimeDesk事業本部　事業企画部
▼PrimeDesk サービス紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=HR9aOrMoHag
▼PrimeDesk紹介ページ
https://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/

PrimeDesk（IT運用サポート）領域の新規サービス、プロモーションなどの企画担当業務。
■サービス企画
新サービスの企画・立案、提案、価格調整、契約書作成、運用に関する社内調整、自社ホームページでのプロモーション調整など
■プロモーション企画
社内外でのプロモーションを効果的に実施していくための、企画立案、それに伴う社内外の調整
■その他事務処理
各種申請手続き、社内外の関係者とのやり取りなど

勤務地	東京都新宿区西新宿
給与	年収：450万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
カスタマーサクセスメンバーとして、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。

【職務詳細】
・顧客との関係構築：中・大規模法人の現場責任者や担当者と定期的にコミュニケーションを取り、良好で長期的なリレーションシップを構築する。
・課題解決と提案：顧客が抱える課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適な解決策を提案・実行する。
・チーム・事業貢献：チームのKPI（契約継続率、アップセル／クロスセル額など）達成に責任を持ち、日々の活動を通じて事業の成長に貢献する。
・部門改善への参画：新規部門の立ち上げメンバーとして、業務プロセスの改善や新しい施策の立案・実行に積極的に関わる。
・社内連携：セールス、開発、サポートなど、社内関連部署と円滑に連携し、顧客への価値提供を最大化する。

■キャリアパス：将来的にはカスタマーサクセス部門のマネジメントを担い、チームの採用や育成にも深く関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅　1出口（…
給与	年収：500万円～700万円■年収：500万～700万円　月給制：月額417000円　賞与：年2回　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3カ月)■福利厚生：交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）■勤務時間：9：30-18：30　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

【職務概要】
取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。

【職務詳細】
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度

▼▼▼おすすめポイント▼▼▼
・人材育成に力を入れる社風
・福利厚生や休暇制度充実
・高年収→離職率4％以下(業界全国平均9.4%)を実現！　
＜人材育成＞
階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

勤務地	東京都千代田区飯田橋2-18-4　または案件先 各線「水道橋」駅より徒歩5分
給与	年収：350万円～550万円■年収：360万～650万円　月給制：月額260000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6カ月)■福利厚生：社会保険完備、交通費手当全額支給、超過勤務手当、報奨金（インセンティブ）制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、DC年金、社員再雇用制度、資格取得奨励制度(情報処理等)、退職金制度、各種研修制度■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間　7時間30分）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした
IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。

具体的には
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検、部品交換
・お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
等の業務をお任せいたします。

お客様のオフィス環境を守り、安心して機器を利用してもらうための
IT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。
夜勤や土日出勤は基本ございません。

勤務地	東京都千代田区飯田橋2-18-4　または案件先 JR総武線「飯田橋」駅より徒歩6分 JR総武線「水道…
給与	年収：400万円～600万円■年収：430万～610万円　月給制：月額227600円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：社会保険完備、交通費手当全額支給、超過勤務手当、報奨金（インセンティブ）制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、DC年金、社員再雇用制度、資格取得奨励制度(情報処理等)、退職金制度、各種研修制度■勤務時間：9時00分～17時30分（所定労働時間　7時間30分）※フレックスタイム制　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。

【職務詳細】
・導入前企業様への営業支援
・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援
・お客様への利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動
・顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画・作成
・On-boardセミナーへの対応・企画・登壇
・CustomerVoiceの収集・開発への定期的なフィードバック・提案

入社後は約3週間～1ヶ月の研修で、カスタマーサクセスとしての基礎から実践までを学びます。座学でサービス機能を理解した後、営業商談やオンボーディング商談、既存顧客対応に同行して実践スキルを習得し、機能テストやロールプレイで準備を整えます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都千代田区丸の内三丁目3番1号　新東京ビル4階 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 勤務地変…
給与	年収：600万円～800万円■年収：600万～800万円　年棒制：月額500000円　賞与：無　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：交通費支給、近隣手当（10,000円／月）、徒歩通勤手当（5,000円／月）、書籍購入費用補助（上限なし）、資格取得／セミナー受講補助（要相談）、関東IT健保加入■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分、標準労働時間8時間）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）等へのキャリアアップが可能です。

【職務詳細】
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート
・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応
・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案／支援

【プロダクトについて】
クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

勤務地	東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅より徒歩2…
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～700万円　月給制：月額333000円　賞与：年2回　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費支給、出張手当、選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）■勤務時間：原則9時00分～18時00分／9時30分～18時30分／10時00分～19時00分のいずれか　※部署・職種により決定 　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応業務を担っていただきます。問合せや機能改善時などに検証環境での動作・仕様確認や結合・総合試験を実施するため、システム仕様やシステム間連携などを把握する必要があります。

【職務詳細】
・問い合わせ対応
・申請受付作業
・ファイル転送作業に使用する既存ツール（VBA／Access）の保守
・システム動作、仕様確認
・機能更改時の各種動作試験
・その他、依頼事項対応

★☆★おすすめポイント★☆★
■とにかく風通しの良い環境！
　⇒社長と1～3年目の社員が月に1回、イノベーションを考える会を開催。
　　この会をきっかけに試用期間を6ヶ月から3ヶ月に変更予定です。
■頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。
　⇒未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。
　　ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	※お客様先により異なる（三鷹を想定） ※お客様先により異なる（三鷹を想定） 勤務地変更の範囲:取引先…
給与	年収：350万円～400万円■年収：350万～400万円　月給制：月額249500円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：通勤手当(月5万円迄)、資格取得奨励金、従業員持株会、確定拠出年金、傷害保険（365日24時間）■勤務時間：9：00～17：30　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙

【職務概要】
同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担っていただきます。

【職務詳細】
・現地でのお客様サポート（構築・保守）
・お客様環境、ニーズに合わせた同社取扱い各種商材のご提案

【ポジションの魅力】
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます。
・NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストになれます。
・お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる同社の窓口役となれます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都豊島区南大塚2-33-5 南大塚ビル JR山手線「大塚」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び…
給与	年収：450万円～650万円■年収：450万～800万円　月給制：月額274000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：育児・介護中の社員向け両立支援制度／退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度／社員再雇用制度・ホームヘルプ制度ほか／自社健康保険組合および各種社会保険■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準的な労働時間：9時00分～17時30分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
トヨタグループの国内金融中核企業として、自動車ローン事業やクレジットカード事業を展開する同社にて、今までの経験や適性に応じて最適な職種を提案します。

【職務詳細】
入社後は現場業務を通じて業務理解を深めていただき、その後は適性や希望に応じて以下のような多岐にわたる領域で活躍いただくことを期待しています。
・顧客対応：カスタマーセンターでの問い合わせ対応、顧客満足度向上施策の実施
・債権管理：初期与信管理、途上債権管理、保証対応
・加盟店・セキュリティ管理：加盟店管理、オーソリセキュリティ管理
・業務企画・システム開発：業務効率化の推進、システム導入・改修の企画

【キャリアパス】
まずは現場での実務経験を積んでいただきますが、将来的にはデータ分析や業務企画など専門性を高める領域への挑戦や、マネジメントを担う管理職への道も開かれています。

【入社後のフォロー】
教育研修制度が充実しており、金融業界の知識がない方でも段階的にスキルを習得できる環境が整っています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都江東区東陽6丁目3-2 東京メトロ東西線「東陽町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の…
給与	年収：350万円～500万円■年収：360万～500万円　月給制：月額300000円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（1月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：退職金制度／借上社宅あり※社内規定に準ずる／通勤手当／トヨタグループ団体保険／保養所／財形貯蓄／持株会／車両購入資金貸付■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～15時00分）※所定労働時間8時間　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

同社の文書管理パッケージソフトウェア製品である「楽々Document Plus」のテクニカルコンサルタントとして、製品の特長を最大限に活かした提案（プレゼン、デモなど）およびQA対応を行っていただきます。また、製品導入を決められたお客様に対しては、運用開始までに必要となる登録画面やワークフローの設定方法などのレクチャなどの導入支援も行っていただきます。

【具体的には】
■本製品は、700社以上の導入実績があり、さまざまな業種・用途でご利用いただいています。全文検索とビューワ、柔軟なワークフロー、ファイルへのセキュリティに強みを持ち、最近では電子契約やタイムスタンプなどのサービスとの連携機能など様々な機能追加を行っています。製品が持つ強みによりペーパーレス化の促進や業務効率向上を実現し、テレワーク（在宅勤務）や働き方改革を強力にサポートする製品として多くの引き合いを得て販売を伸ばしています。
製品情報については、下記URLもご参照ください。
https://www.sei-info.co.jp/document-plus/

【PR】
■お客様との信頼関係を構築し、それを実感しながらモチベーション高く
業務を行うことができます。
■製品導入決定の際には、お客様からのフィードバックにより達成感を得たり、ご自身の成長も感じていただくことができます。
■最近話題のペーパーレス化推進、テレワーク・リモートワーク推進の後押しとなる製品販売に携わることができます。
■様々な業種のお客様と接する機会があります。

勤務地	東京都港区元赤坂
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
法人向けクラウドストレージサービス「Fileforce」のテクニカルサポート担当として、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の最大化、およびプロダクトの改善に携わっていただきます。営業、カスタマーサクセス、開発チームの中間に立ち、技術的な側面からプロダクトの価値を高める重要な役割です。

【職務詳細】
■技術的サポート
・カスタマーサクセスと連携した、既存顧客からの技術的な質問・要望への対応
・追加IDやオプション導入時の技術的対応、設定サポート
・顧客の利用状況・運用状況に基づいた運用改善やソリューションの提案
・問い合わせ内容から根本的な改善策を検討し、開発チームへチケット管理を通じて共有
■トラブルシューティング
・サービス利用中に発生したトラブルの一次対応および解決までのリード
・トラブル対応チケットの起票、および社内関係部署との連携・進捗管理
・解決後の定期的なフォロー対応
■機能検証および開発連携
・開発チームと連携した新機能・改善機能のリリース前動作検証
・顧客視点を活かした導入フローや運用方法の検証、改善提案
・オンラインヘルプ、FAQ、顧客向けヘルプコンテンツの企画・作成・編集

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都千代田区丸の内三丁目3番1号　新東京ビル4階 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 勤務地変…
給与	年収：600万円～800万円■年収：600万～800万円　月給制：月額500000円　賞与：無　昇給：有■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：交通費支給、近隣手当（丸の内：10,000円／月）、徒歩通勤手当（5,000円／月）、書籍購入費用補助（上限なし）、資格取得補助、セミナー受講補助、出社インセンティブ（20,000円／月）■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分、標準労働時間8時間）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙