CS（Customer Satisfaction）エンジニア/株式会社サーバーワークス

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募集の背景

事業拡大のための増員募集です。

具体的な業務内容

お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。
クラウドに関する知識が身に付きます。
○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委託されているサーバー(EC2 RDS等)の運用保守 AWSの運用には、特有のノウハウがあります。
AWSを知り尽くした私たちのノウハウを身につけていただき、お客様をサポートしてください。
万が一、障害が発生した場合は、AWSエンジニアと協力して速やかに復旧作業を行います。
サーバーはお客様に取って極めて重要なもの。
お客様のビジネスを左右すると言っても過言ではありません。
お客様にとっても弊社にとっても重要なお仕事です。
＜主な業務＞
・対象サーバーの監視および障害対応
・日次のバックアップ
・必要に応じたミドルウェアのアップデート
・AWSそのものや設計などに関する質問事

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	【必須のスキル・経験】 ・サーバー構築経験3年以上もしくは同等程度のスキルをお持ちの方 ・ネットワークの基本的な理解のある方 (TCP/IPについての知識や、DNS、HTTPなどのプロトコルに関する知識） ・サーバー構築、運用経験経験者（3年程度） ・RDBMSの構築、運用経験者（3年程度） ・障害対応の経験がある方 ・基本的なスクリプトの作成経験者 【歓迎するスキル・経験】 ・AWSの利用経
勤務地	東京都
勤務時間	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
給与	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
諸手当	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇	【休日・休暇】 ・週休2日制（土・日）祝日 ・夏期休暇3日　※2日の有給休暇を加えて最長5日間 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ※業務の関係で土日・祝日の出勤が必要な場合がありますが、その場合は代休が取得可能です。代休をゴールデンウィークや夏季 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。 お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

この求人の特徴