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ラーニンギフト株式会社 PR

インフラエンジニア/自社開発サービスあり◆年間休日130日/学歴不問/リモートワーク可/住宅手当有◆

正社員 自己紹介ムービー推奨求人 掲載終了日:2024/5/27
社宅・家賃補助あり
  • 月の残業20時間以内
  • 学歴不問
  • 面接1回のみ
  • 年間休日120日以上
  • 在宅勤務・リモートワークあり

将来に安心し、幸せになれる環境を。当社の最重要視するポイントは給与、本人希望案件アサインの2つ。

常時5400件ほどのプロジェクトを保有し、 さらには⾃社サービスの立ち上げ、受託開発、オフショア開発、 海外進出といったように、早くも事業は勢いづいています。 『自社サービス開発』に携われる ・テ...

仕事内容 インフラエンジニア(自社開発システム・取引先のシステム開発)
勤務地 全国47都道府県のプロジェクト先または本社(渋谷区)
給与 ◎経験2年未満の方:月給23万円~35万円 ◎経験2年以上の方:月給30万円~80万円 ※経験・ス...

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株式会社クニエ

ERPコンサルタント(エンタープライズ・ソリューション)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・企業(グループ)変革プロジェクト構想策定
・グローバル(グループ)業務/システム標準化支援
・グローバル展開(ロールアウト)、ロールインプロジェクト実施支援
・グローバルプロジェクトPMまたはPMOサポート
・エンタープライズモバイルソリューション構想策定および導入
・モバイルソリューションによる業務効率化およびプロセス改善
・SAP Best PracticeベースERP短期導入
・ビジネスインテリジェンスによる見える化提案及び導入
・エンタープライズビジネス分野でのビッグデータ活用提案及び導入

勤務地 東京都千代田区
給与 経験・スキルに応じて変動します

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有限責任監査法人トーマツ

業務プロセスデータ分析コンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
監査の観点から、会社のプロセルでどこがリスクになるか分析し、改善の提案までしていただくコンサルティングポジションです。
【具体的な職務内容】
■業務プロセスデータリスクに係るアドバイザリー
・アプリケーションシステムにおける業務データ分析
・監査の観点からのプロセスリスク評価
・アナリティクスツール等を活用した業務改善と統制の強化

~仕事の魅力~
■アナリティクスのリーディングカンパニーであるデロイトがグローバルで培った知見が活用でき、自らのスキルアップが可能です。
■様々な業種・業態の業務プロセスのリスクを分析することで、業界特有のプロセスリスクおよび監査手続に係る知見を習得することができます。
■デロイトグローバルで開発した最新のアナリティクスツールを利用して、業務改善と統制の強化に関するコンサルティングを行うことができます。
■CxOを含めた経営管理層とのディスカッションを通じて、クライアントの経営・課題解決に貢献できます。

■組織再編に伴う在籍・所属のお知らせ
・2023年12月1日~2024年5月31日までのご入社の方
有限責任監査法人トーマツに在籍かつデロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社に部分出向。
(2024年6月1日から、デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社へ転籍)

・2024年6月1日以降のご入社の方
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社に在籍

勤務地 東京都千代田区
給与 経験・スキルに応じて変動します

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EYアドバイザリー株式会社

IT戦略コンサルタント【業界Focus:Public】M以上

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
テクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々はEYのPurposeである”Building a Better Working World”に倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、テクノロジーだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界(現状では5業界)を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見xテクノロジー知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍いただける方を募集します

■業界Focus職務の魅力
・クライアントがDXを求める先に見据えているビジョンをとらまえてプロジェクトを企画提案し、実行推進するため、本質的な戦略を意識したプロジェクト経験を積むことができます
・クライアントサイドに立つEYSCのプロジェクトでは役職者含めた広く深い人間関係を構築することができ、業界注力サービスを担う人材にとって大きな資産となります。
・クライアントのプロジェクトマネジメント支援(プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など)が主な仕事であり、システム開発をダイレクトに受けることは基本的にないため、受託者ではなく、クライアントサイドに立った景色を見ることができます。

■Government & Public(Public)
・医療保険分野:いかに健康・長寿社会を構築していくか
・年金分野:いかに国民へ持続的、安定的に年金を届けられるか
・児童福祉分野:いかに社会的弱者のリスクマネジメントをしていくか

・防衛分野:いかに国民の安全を守るための安全保障を実現していくか
・財政・経済振興分野:いかに財政規律を保ちつつ経済・産業を振興させ、イノベーションを創発していくか
・教育文化研究分野:いかに教育、学術、スポーツ、文化および科学技術の振興を進めるか
・農林水産・環境分野:いかに食料の安定供給、農林水産業の維持・発展を進めるか
・国土交通分野:いかに国土・交通等を開発し維持保全していくか

特に強調したい点は、政策立案の段階から支援を行っている…

勤務地 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
給与 経験・スキルに応じて変動します

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株式会社ビジネスブレイン太田昭和

BPOコンサルタント(財務経理/人事領域)【東京】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■業務概要:クライアント企業の生産性向上(コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開を実現させることを目的に、BPO( Business Process Outsourcing)コンサルティングを行って頂きます。また、実務部隊が所属するBPOセンター(熊本、浜松、新潟)で、スーパーバイザーと連携をして運用・管理を担います。

■特徴:創業以来約50年に渡りBPOサービスを行ってきたBBSでは、継続的な業務改革コンサルティングを通じてお客様の“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、お客様がBPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。

■競合優位性:元々会計に特化したコンサルティング事業を主軸に展開していた同社には、約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しております。そのため、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までもサービス提供しています。また、海外にアウトソーシング拠点があるため、海外進出する日本企業に向けた業務は多言語で行える部隊も保有しております。

■環境:人材教育にも注力しており、一般研修や専門分野研修などの業務外のトレーニングとOJTを有効に組み合わせ、人材の早期育成を図っております。また自己実現の達成に向けた資格取得支援制度や日々の業務から得た知識・経験を論文として発表する社内論文コンテストなど、向上意識の高い人ほどそのシステムを利用できる環境が整っております。

■勤務について:東京本社勤務となりますが、業務案件に応じて出張があります。

勤務地 東京都港区
給与 年収:300万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社野村総合研究所

【システムコンサル】プロジェクトマネジメントコンサルティング

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属想定組織】
システムコンサルティング事業本部

【組織の概要】
■組織ミッション
システムコンサルティング事業本部では、長年にわたる実績を通じて、ビジネスや業務、IT・デジタル技術に精通した経験豊富なコンサルタントが、お客さまの課題に真摯に向き合い、一体となって、お客さまの組織変革や事業創発、情報システムの革新、価値向上に取り組みます。

■組織の概要
システムコンサルティング事業本部には、インダストリーごとの部室や特定の顧客・領域向けの部室があり、本ポジションはご本人の希望やご経験に応じて配属が決定されます。

・金融ITコンサルティング部(金融サービス)
・産業ITコンサルティング一部(製造業、卸・小売業/ERP、SCM)
・産業ITコンサルティング二部(商社・鉄道・不動産 / 新事業創造・顧客接点変革)
・社会ITコンサルティング部(官庁・自治体・社会インフラ・ヘルスケア)

・関西ITコンサルティング部(関西案件を担当)

・TMXコンサルティング部(モビリティDX・コネクティッド)
・トヨタ支店
・YHプロジェクト部(物流DX)

【募集職種の期待役割】
お客さまの立場でプロジェクトを遂行していくことが必要ですが、最近はIT部門だけでなくビジネス部門が主幹のプロジェクトも多くなっています。また、開発ベンダーのコントロールだけではなく、お客さま企業の中の考え方や価値観の異なる各部署のステークホルダーを取り纏めていくことが重要となるケースも多数あります。このうような状況の中で、お客さまのIT・デジタル技術に関する経験・知識に応じたコミュニケーションが期待されます。
さらに、SaaS型サービス導入など、従来のウォーターフォールとは異なるプロジェクトも多くなっており、これらの違いを踏まえたプロジェクトマネジメントを期待しています。


【具体的な職務内容】
大規模システム構築・導入プロジェクトにおいて、ユーザー企業の立場で、業務改革・定着の支援や、システム構築・導入プロジェクトの推進・管理を支援するサービスです。
本サービスにおいて、NRIはユーザー企業の情報システム部門を出自とする特徴を活かし、特定のハードウェア製品やソフトウェア製品に拘束されない中立的・客…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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PwCコンサルティング合同会社

SAPコンサルタント【ET-ES】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【組織について】
2022年に新設されたエンタープライズ・トランスフォーメーション部門。通信業界や自動車業界などの超巨大企業の事業変革を、最新のテクノロジーを用いて支援をしていきます。

【業務内容】SAP×Cloudソリューションを最大限に活用し、企業価値を最大化するための支援します。
【担当業務】
1. 業務/IT改革の全体計画策定支援
 ・BPRプランニング (業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案
2. 業務改革支援
 ・ビジネスプロセス分析、設計 (ハイレベル業務要件定義)
 ・BPR実行、チェンジマネジメント (業務改革実行支援、展開、教育)
3. SAP導入支援
 ・システム要件定義 、設計、開発、テスト、移行
4. 本番稼働後サポート
 ・稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援
 ・業務/IT改革の定着化および、KPI設定、導入効果測定/創出
5. 大規模プロジェクトマネジメント支援
 ・PMO、オフショア開発管理、マルチベンダ管理

【担当業界】
業界を問いません。 製造、流通、公共、医薬、金融といった幅広い業界に対してコンサルティングサービスを提供します。

【担当領域】
・会計(財務会計、管理会計)
・ロジスティック(販売、購買、生産)
・アナリティクス(BW、SAC)
・アドオン開発(開発方針、設計・開発、テスト、開発管理、オフショアとのブリッジ)
・Basis、インフラ
・Business Technology Platform

【具体的なプロジェクト】
・基幹システム構築に向けての構想策定プロジェクト(S/4HANAを導入パッケージの選択肢の一つとして構想策定を行う)
・S/4HANA導入プロジェクト(会計領域・ロジスティック領域)
・予算管理、連結会計システム(BPC・FC)導入プロジェクト
・グローバル経営管理システム構築プロジェクト(グローバル企業において、全世界の関連会社から経営管理情報を集約しデータベース化)
・SAP導入PMO支援プロジェクト
・ERP導入時もしくは導入後のDXプランニングおよび、当該ソリューション導入プロジェクト

【人員構成】
・業務系・システム系コンサルティング経験…

勤務地 東京都千代田区丸の内2-6-1
給与 経験・スキルに応じて変動します

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株式会社ビジョン・コンサルティング

銀行/信用金庫向け 金融コンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
メガバンク、地方銀行、信用金庫向けのプロジェクトリード及び、
当該インダストリーの組織構築における第一人者としての役割を期待します。

【提供サービス概要】
・戦略立案
・企画構想策定
・業務改善/チェンジマネジメント
・業務要件定義
・プロジェクトマネジメント

【支援業界】
・メガバンク
・地方銀行
・信用金庫
※金融以外のインダストリーに携わる可能性もございます

【魅力点】
・金融機関向けのコンサルタントとして、専門的キャリアの更なる昇華
 ※金融以外のインダストリーに携わる可能性もございます
  (理由:金融に限らず、複数の業界知見を有する人材の需要が高まっている為)
・当該インダストリーにおける組織構築を通じた、経営観点での視座/経験
・他ファームにはない豊富な上位ポストにより、最速でのパートナークラスへの昇格/昇進
 
【募集背景】
昨今、金融機関のビジネスは非金融の領域に少しずつシフトしており、金融機関と連携しながら、金融機関の取引先をDX支援するケースが出てきています。その結果、金融のみならず、複数業界の知見を持つ人材の需要が高まってきております。
元国内最大手SIベンダーの理事であるエグゼクティブの参画により、弊社では今後、銀行や信用金庫向けを中心とした、上記の様なDX支援の上流案件が急増する見込みです。(※2022年4月1日入社予定)
また、目下は上記エグゼクティブが得意とするインダストリーにおいて、
更なる高い顧客満足を得るため、優秀人材が募る専門組織を構築して参る所存です。踏まえ、目下弊社エグゼクティブとともに最前線で活躍でき、かつ組織構築といった経営観点での視座をお持ちの優秀人材を募集することとなりました。

勤務地 東京都港区六本木6-10-1
給与 年収:800万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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EYアドバイザリー株式会社

テクノロジーコンサルタント /Dynamics

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
Dynamics 365 に関する技術や知見を活かして、ソリューション提案活動からシステム構築、移行、導入まで幅広い分野でご活躍いただきます。EY Global Team と連携し Best Practice を学び、また日本発の Practice を発信する機会もございます。

【EY:Microsoftチームの魅力】
Technology Consultin Unitのリーダーである田畑氏がチームをリードしており、最新のIT/デジタル領域でのコンサルティングメソッドを習得できる環境です。組織の立ち上げ期にあるため、裁量を持ち、チームの中心メンバーとして今後ご活躍いただけます。
また、他ERPと比較した際に価格や導入難易度(Microsoft製品を導入している企業が多いことから)Microsoft関連ソリューションの導入ニーズが向上しており、業界問わず様々なクライアントのTransformationを実現する機会がございます。

勤務地 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
給与 経験・スキルに応じて変動します

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EYアドバイザリー株式会社

テクノロジーコンサルタント Corporate DX※M以上

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
EY では Building a Better Working World「より良い社会の構築を目指して」というPurpose のもと、 変革のリーダーとしてお客様のビジネス変革のお手伝いをし、長期的な価値を提供しています。
変革には Business Transformation だけでなく Technology Transformation も必要不可欠であり、Technology Consulting 組織では「Technology@Speed」として Cloud, IoT, Blockchain, AI, Security など様々な Technology を活用しAgile そして Data driven なコンサルティング活動を推進しています。

今回募集する Microsoft ソリューションを担当するテクノロジーコンサルタント(Corporate DX)は、マイクロソフト・テクノロジーを活用し、DX内製化の「実践」と、DX内製化を促進する「組織・人・プロセスの変革」を支援します。これにより、クライアントが進めるコーポレート・レベルのデジタル・トランスフォーメーションの実現を支援し、企業が取り組む社会課題と企業課題の解決を促進します。

なかでも、デジタル・テクノロジーによる支援が広がりをみせ、かつマイクロソフトテクノロジーの導入ニーズが広がっています人的資本投資の領域で、従業員の生産性向上を目的とした従業員エンゲージメント向上を実現する従業員エクスペリエンス・デザイン支援サービスを推進していただきます。

また、EY Experience for Microsoft Solutionsプログラムを通して、クライアントへDXの実践と推進の体験を提供いただきます。

この職務を通して、マイクロソフト・テクノロジーに関する技術や知見を活かした提案活動から、デジタル・テクノロジーの動向や最新事例の調査、問題定義、ソリューションの設計・開発・導入、効果検証、変革の促進まで、幅広い分野でご活躍いただけます

勤務地 東京都千代田区有楽町
給与 年収:1000万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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アクセンチュア株式会社

【金融】テクノロジーコンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
銀行、証券、保険の金融各分野において、グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・BAおよびPMを募集いたします。
具体的には、金融業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。

【具体的な業務】
■システム将来像の策定
■グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進
■DXプランニング、DX推進
■ビジネス要件の定義・最適化
■ソリューション検討、システム開発計画の立案
■システムアーキテクチャの選定・設計
■システム要件の定義・最適化
■システム開発におけるプロジェクト管理、推進
■システムアウトソーシングの計画策定

勤務地 東京都港区赤坂1-8-1
給与 年収:550万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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税理士法人トーマツ

テクノロジーコンサルタント(税務/マネジャー候補)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ミッション:ITサービスの企画、構想、BPR担当
タックスマネージメントコンサルティング部門(TMC)において、顧客企業における税務ガバナンスの構築、税務業務の体制強化、プロセス効率化に関わるコンサルタントを募集いたしております。TMCでは、クライアントに対し、税務に特化したテクノロジーサービスをはじめ、税務業務全般の体制構築のサポートサービス提供するチームです。その中でマネジャーとしてクライアントに対して、ITサービスの企画から導入まで携わって頂きます。

【具体的には】
・税務に関するコーポレートガバナンスを支え、グローバルでの申告納税義務の管理や、海外子会社の税務情報の自動的かつ一元的な管理を可能にする「グローバルタックスマネジメントシステム」
・税務を可視化することで税務部門がタイムリーに税務判断を下し、ビジネスをより効率的かつ戦略的に推し進めることを可能にする「データ解析ツール」 
・企業の税務部門が税務コンプライアンスを最大限遵守し、ビジネスリスクを最小限に抑えることを可能にする、税務部門にとっての「税務管理を可能にするERPシステム」
・税務部門の定型業務を人に代わって実行する「RPA(ロボティクスプロセスオートメーション)」

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:1000万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社ビジョン・コンサルティング

【カジュアル面談】中途コンサルタント職

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンサルタントにご興味がある方向け、【 カジュアル面談 】求人です。
情報収集のつもりで、お気軽にご参加ください。

「コンサルタントって何?どんな仕事なの?」
「コンサル未経験でも、コンサルタントになれるの?」
「コンサル業界の動向は?」
「数あるコンサルファームの中で、ビジョン・コンサルティングの強みとは?」
「ビジョン・コンサルティングは、将来何を目指す?」
「こんなキャリアを描きたいんだけど、実現可能?」

等々、様々な質問を通し、コンサル業界並びに弊社についての理解を深めていただくことが目的となります。

またご志向性に合わせ弊社新規事業等についてもご紹介いたします。

貴方の転職活動が有意義なものとなるよう、
弊社としてもお力添えが出来ればと存じます。

まずは、ざっくばらんにお話ししてみませんか?
積極的なご応募、お待ちしております!

■東京本社

東京都新宿区四谷4-3-1 ワールド四谷ビル4-5階
■西日本支社

大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 国際ビルディング
■中部支社

名古屋市中区栄3-15-33 名古屋栄ガスビルディング
■ロサンゼルス法人

California, Los Angeles ? Union Bank Plaza, 445 S. Figueroa, 31st Floor, Los Angeles, 90071, USA

勤務地 東京都港区六本木6-10-1
給与 年収:400万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社野村総合研究所

【システムコンサル】アジャイルコンサルティング

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属想定組織】
システムコンサルティング事業本部

【組織の概要】
■組織ミッション
VUCAな時代におけるデジタルサービスの実現においては、スピーディな施策の投入と、変化する要求に頻度高く改善し続ける仕組みを備える必要があり、多くの企業でアジャイル開発の実践が求められています。

システムデザインコンサルティング部では、アジャイルの初期導入から自走化まで一連のプロセスでの支援の実績を豊富に有しています。また、人材育成を通じたマインド醸成やアジャイル開発のガイドライン化など組織における定着など、幅広くご支援しています。

■組織の概要
システムデザインコンサルティング部
アジャイルUXデザイングループ
グループマネージャー 1名
専門職 約13名
※専門職のプロパー入社とキャリア採用入社の人数の割合は1:2程度

【募集職種の期待役割】
アジャイル導入の準備フェーズにおいては、アジャイルの知識形成やマインドを醸成するための人材育成や、顧客組織やデジタルサービスの特性に応じたアジャイル開発プロセス・体制等の計画立案を推進していただきます。
また開発着手後は、アジャイルコーチやスクラムマスターとしてプロジェクトに参画し、多様な関係者と密接にコミュニケーションしながら、円滑なアジャイル開発を支援していただきます。

【具体的な職務内容】
アジャイル開発を進める前提となるビジネスの仮説検証実施とシステムの要求事項を整備し、アジャイル開発手法を活用したプロダクト開発を柔軟かつ円滑に実施することを支援します。

■仕事内容
・開発フェーズ前のサービス企画・ビジネス仮説検証の実施・運営
・アジャイル/スクラム開発導入~定着に向けたコーチング
・アジャイルなプロダクト開発に向けたアーキテクチャ設計・DevOps化に向けた方針検討

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
アジャイル開発手法を活用した案件に携わっていただきます。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社日本データサイエンス研究所

コンサルタント【ハイクラス】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

■業務の概要
・AIソリューションを用いて顧客企業を高めるプロジェクトのマネジメント
各業界トッププレイヤーにおけるAIで解決可能な事業課題の特定
データサイエンティスト、エンジニアと協業しながら、事業課題解決のためのAIソリューション開発
AIソリューションを顧客現場に落とし込むための組織/オペレーション変革
新規事業開発/新規顧客開拓
■業務の魅力
・従来型のコンサルファームでは「課題解決提案」に終始してしまうが、当業務では付加価値を出すまで業務遂行することができる
・AIなどの先端技術を使ったソリューション提供が可能。また一つの企業の課題解決に留まらず、業界そのものを変革するプロジェクトに取り組むことができる
・起業経験豊富なコンサルタント、トップデータサイエンティスト/エンジニアと協業することができる

勤務地 東京都文京区
給与 年収:800万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社ディルバート

【ITコンサルタント】マネージャー候補

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
マネージャー候補として、同社シニアコンサルタント~アナリスト層のキャリアマネジメント、プロジェクト全体及びチームの品質担保、大手顧客(本部長・部長クラス)とのリレーション構築、新規案件創出、プロジェクトデリバリーなどを行っていただきます。

【プロジェクト事例】※ご経験に応じて業務をお任せします。
・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定
・全社クラウド基盤グランドデザイン策定
・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想
・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装
・プライベート/パブリッククラウド導入
・AI活用による業務効率化/業務再構築
・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画
・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進  等
※インフラ案件も多く取り扱っております。

【業界例】
・製造インダストリー:自動車、総合電機、重工、工作機械等
・金融インダストリー:中央銀行、生命保険、ネット生命保険、損害保険、ネット銀行、証券、ネット証券、等
・通信インダストリー:通信キャリア、IT等
・小売インダストリー:百貨店、化粧品、等
※上記他、官公庁、ゲーム、住宅、総合商社等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

【ポジションの魅力】
★大手企業からのプライム案件も多く、上流工程の経験値を高められます。
★コンサル業界最速となる5期売上160億円達成の業界大注目企業であり、今後の成長性も期待できます。
★残業少な目:20~30時間程度とWLBも整えやすい企業です。
★インキュベーション事業(新規事業開発)にも力を入れており、コンサル×事業開発のハイブリットキャリアを形成することができます。

勤務地 東京都港区赤坂9-7-1
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

EYアドバイザリー株式会社

Blockchain Business Consultant

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
Blockchain is emerging as a powerful architectural technology with the potential to impact enterprise and B2B ecosystems as much as the internet and cloud.
EY Blockchain team is one of the leading Blockchain solution provider in the world.
EY Solution based on OpsChain and EY Blockchain Analyzer, include the capabilities that enterprises need to transact securely, safely, and in full regulatory compliance on either private or public blockchains. https://www.ey.com/en_gl/blockchain/blockchain-platforms

・Understanding EY Blockchain solution and working with different industry clients to create long term Blockchain business strategy.
・ Lead Blockchain Business and other emerging technology initiatives and their strategic development, including proofs-of-concept, investment and new initiatives.
・ Form partnerships with large enterprises with established blockchain use cases i.e. Japanese mega banks, supply chain & quality management, energy, healthcare etc.
・C…

勤務地 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
給与 年収:500万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社ノースサンド

ITコンサルタント/未経験歓迎/研修制度充実

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。
【具体的業務内容】
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント
・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング
・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など

【担当クライアント】
業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
【案件事例】
・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト
・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト
・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

【ポジションの魅力】
■少数精鋭の環境であるため基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。
■専任のキャリアパートナーから提案される平均5件以上の案件の中から案件を選択できます。
■設立間もないベンチャーファームのため、社員1人1人が当社の発展に大きな影響を与えます。

【参考URL】
ノースサンドメディアまとめ
https://www.northsand.co.jp/culture
ノースサンドyoutubeチャンネル
https://www.youtube.com/@NorthSandChannel/playlists

勤務地 東京都中央区
給与 年収:400万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

EY税理士法人

Business Tax Service DXコンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■電子帳簿保存・電子取引・電子インボイスに係るアドバイザリー業務
■ペーパーレスによる業務プロセスの効率化やプロセス改善に係る支援
■コンプライアンス、内部統制の有効性に係る検証業務

【組織概要】
主に企業が遵守すべき電子帳簿保存法などペーパーレス・DX に係る態勢構築、内部統制、税務当局宛て申請、プロジェクトマネジメントなどの税務およびアドバイザリー領域の経験を有する専門家により構成されたチームです。
関連する税制をはじめとする法令に係るテクニカルスキル加え、業務プロセス改善・プロジェクトマネジメントなどのスキルが求められるサービスを提供しています。

勤務地 東京都千代田区
給与 経験・スキルに応じて変動します

気になる

メック情報開発株式会社

三菱地所グループ×DX推進 /RPAエンジニア

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社は、大手総合不動産グループ全体のICT戦略を担う企業として、
システムの企画・開発・保守・運用・顧客業務支援に至る様々な領域で事業展開を行っています。
幅広い事業領域を展開するグループ内でIT活用のニーズは高まっており、総合力強化のための様々な取り組みの中、当社がグループの中核を担い、ITの更なる活用・デジタルトランスフォーメーションを推進しております。
今後もスピード感を持ち、環境の変化を恐れず、AI・IoTに代表される最先端技術を活用した新領域にも積極的にチャレンジしていきます。

【業務内容】
大手総合不動産グループで導入を進めているRPAサービスの導入推進を行っていただきます。
具体的には、以下のような業務を行っていただきます。

・全体管理、プロセスイノベーション(業務分析・企画提案)
・開発(要件定義・ロボット構築・シナリオ作成・システム試験)
・導入後の運用、保守
※ご経験により、お任せする担当工程が異なります。ご経験・ご希望に沿った領域で活躍いただけます。

【当ポジションの特徴】
顧客である大手総合不動産グループの業務の効率化がミッションです。
製品を導入することそのものが目的ではなく、顧客のビジネスに変革を起こす(プロセスイノベーション)ことが期待されます。
利用者と直接コミュニケーションをとりながら業務を進めていくため、達成感を得る機会が多いポジションです。
また今後、グループ内での導入社数および利用者数を拡大していく方針ですので、その中で中枢メンバーとして活躍することができます。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

ITコンサルティング部/RPAプロジェクト

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
三菱地所DX推進部と同社が主導となり、三菱地所グループ各社の業務改善活動を支援していきます。その中でもRPA/OCRを活用した業務改革サービスを活用することで三菱地所グループ全社における業務効率化実現に従事頂きます。
三菱地所グループ全社向けに三菱地所本社のDX推進部が提供する新デジタルツールを活用した業務効率化サービスを各社提供することや、RPAやAI-OCR等の新デジタルツールを活用し既存業務を見直すことで、業務改革による“業務効率化”の実現を目指して参ります。

【詳細】
案件企画、要件定義、開発/テスト、ユーザ受入テスト・本番稼働の4つのステップを2-3ヶ月で推進していきます。
1 案件企画:効率化候補業務の発掘と選定
効率化候補業務の選定、効率化候補業務の洗い出し、業務分析、企画提案、案件申込、業務概要説明
2 要件定義・開発準備:効率化候補業務開発にむけた業務要件の洗い出し
実務の詳細説明、要件定義、業務設計、RPA仕様の確認
3 開発・テスト:効率化候補業務の開発及びテスト
開発に必要なテストデータ/環境提供、ロボット構築・シナリオ作成・システム試験
4 ユーザ受入テスト・本番稼働:要件定義書通りに開発されたかユーザによる実機テストおよび開発したロボットを本番業務で活用
開発済RPAに対する実機テスト、本番稼働にむけた申請手続き、業務上でのRPAの実活用/改修対応
※ご経験により、お任せする担当工程が異なります。ご経験・ご希望に沿った領域で活躍いただけます。
※ニーズや課題によって、外部のコンサルティング会社、三菱地所DX推進部、アプリやインフラの部署、各ベンダー等幅広い方々との連携を行い、業務を進めていきます。
※現行業務量と比較して年間400時間以上の削減効果を達成できる案件のみ承っています。

【当ポジションの特徴】
顧客である三菱地所グループの業務の効率化がミッションです。
製品を導入することそのものが目的ではなく、顧客のビジネスに変革を起こす(プロセスイノベーション)ことが期待されます。
利用者と直接コミュニケーションをとりながら業務を進めていくため、達成感を得る機会が多いポジションです。
また今後、グループ内での導入社数および利用者数を拡大…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

システム企画提案営業【エンジニアからのキャリアチェンジ可】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本を代表する総合不動産:三菱地所のITグループ企業である同社にてシステム企画提案営業職の募集を致します。
【職務内容】
ITを活用し、三菱地所グループの業務改革、コンサルティングをお任せする部署のITパートナーのチームに所属し、グループ企業内でのITを活用した業務効率化や課題解決の支援、プロジェクトの支援をお任せします。グループ各社のIT関連における窓口(インバウンド)として、開発部門につなぐためのニーズのヒアリング、要求定義を担当し、要望に応えるための各調整を担っていただきます。お任せする範囲も広いため、配属はご経験やご希望に応じて決定いたします。

具体的には下記の業務を想定しております。
1 システム企画提案
・ユーザーニーズを加味した業務効率化やコスト削減、新たな取り組み等の提案
・三菱地所サービスを活用した業務効率化やコスト削減等の提案
※ペーパーレス化の提案、モバイルアプリ開発標準の作成提案、業務効率化のRPA提案など
2 IT戦略・予算策定
・各社が作成するIT予算(戦略立案)の支援(ロードマップ作成等)
※IT中期計画(10月から)の作成支援
3 プロジェクト推進
・ユーザー側のPM、PLの支援
※既存システム入れ替えPJTのPM支援、常盤橋PJTのインフラ関連の支援など
4 窓口機能
・各社システムの相談窓口(三菱地所およびグループ会社。一部システムの窓口はシステム開発部とシステム運用部が対応)
※受けた内容で既存領域はシステム開発部とシステム運用部、基盤部へ、新規や判断が難しい内容はITコンサルティングへ繋ぐ
・全体周知(グループ全体に関する連絡)
・三菱地所への月次報告(経営企画、事業部など)
・各部、各社の取り組み状況把握

【開発体制】
プロジェクト・案件軸ではありますが、取引会社50社程度の関係部門並びに社内外と調整しながらプロジェクトを進行します。
課題の洗い出しから実現可能性を検討し、最適な提案を行い、それが承認された以降は社内の開発チームへエスカレーションします。
グループ内の案件を担うため、フィードバックが得やすい環境の他、水平展開が広がるケースもございます。

【求める人物像】
・自主的に課題を見つけ、その課題に対し対策を検討し…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~800万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

ITコンサルタント~丸の内をDXで改革~

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本を代表する総合不動産:三菱地所のITグループ企業である同社にて、丸の内DXでの改革を担うITコンサルタント職の募集を致します。
ITを活用し、大手総合不動産グループの業務改革、コンサルティングをお任せいたします。

具体的には、以下のような業務を行っていただきます。
・大手総合不動産グループ各社における業務全般の課題抽出~改善提案
・大手総合不動産の新事業や大規模プロジェクトにおけるシステム化企画・構想検討
・大手総合不動産グループが実施する実証実験の計画策定~実施・検証
※上記を中心に、状況に応じて幅広い業務を行っていただくことを想定しています。
※アウトプットはPowerPointを利用する割合が圧倒的に多いです。
※大手総合不動産グループ全般が顧客であり、外販は行っていません。

日本をリードする大手グループの強力なバックアップのもと、自由に起案出来る環境があり、実証実験を含めた予算希望の大きい案件をリード出来る環境は本ポジションならではの魅力です。

【プロジェクト事例】
・住宅事業のスマートホームサービスであるホームタクトの開発運用PJT。三菱地所の住宅セグメントのオーナーと協業して進めています。
https://www.mec.co.jp/j/news/archives/mec211104_HOMETACT.pdf
・三菱地所を支援する形で丸の内のスマートシティ化に関わっているPJT
・マンション管理会社の顧客管理システム刷新PJT
・住宅事業グループITガバナンス検討・構築PJT。IT化に取り組んだことがないので、そもそもどうしたら良いのかという相談ベースから始まりました。
・経営指標可視化PJT
・家事手伝い支援サイトの構築支援PJT
・RPAの他グループ企業への展開支援PJT

【ミッション】
・新規ITソリューションの企画、提案
・先端技術の調査、研究、不動産ビジネスにおける実証実験 等

2017年度より新設され、従来のシステム開発の上流工程(要件定義)より、さらに上流のシステム化の提案やシステム化企画・構想を中心に取り組んでおります。ユーザ(三菱地所グループ)毎にニーズが異なり、「実現したい事に対するIT化構想」「シーズアプローチのビジネス利…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

Salesforce Engineer

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部門紹介】
SalesforceにおけるGlobal Platinum Partnerとして海外最先端技術を用いた導入案件や海外への導入案件を手掛けています。体制はOn-site(日本)とOff-site(インド)のハイブリッドチームで構成されており、Globalメンバーとコミュニケーションを図りながら業務を実施しています。全ての案件をプライムベンダーとして、構想策定フェーズから導入後の保守運用まで一気通貫で対応しています。2020年において社内で優秀部門賞(Award)を受賞し、2021年度の前年比30%成長しており、日本における組織も大きく拡大している状況。

【職務内容】
プライム案件のエンジニアとして、Salesforceソリューションの新規導入を中心に、要件定義フェーズ~本番導入・運用保守工程を対応します。主な製品はSales Cloud、Service Cloud、Lightning platform、Commerce Cloud、Veeva、Experience Cloud、Mulesoft等になります。
チーム体制はオンサイト要員のみの小規模体制(2~3名)からグローバルとのハイブリッド体制(30人超)での大規模体制があります。
開発手法はウォーターフォール型開発とアジャイル型開発のどちらかでの対応となります。

【ポジションの魅力】
上流から一気通貫での工程経験、グローバル体制での最先端技術経験を実施する事が出来る。

【キャリアパス】
将来的にはプロジェクトマネージャー、テクニカルアーキテクト、コンサルタント、最終的にはラインマネジメントへのキャリアパスが想定されます。

勤務地 東京都港区
給与 年収:500万円~700万円経験・スキルに応じて変動します

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東日本電信電話株式会社

WebAPアジャイル開発によるDX推進

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
まずは新規開発の社内システム「構成管理システム」のコーディングおよびコードのメンテナンスを中心に開発に携わってもらいます。 (構成管理システム・・・SI案件として顧客に納品した各種機器の構成やバージョン情報を一元登録し、必要に応じて「機器バージョンやミドルウェアバージョンの確認」や「脆弱性・不具合の対象機器などの検索」を行うシステム)、その後、培ったスキル・ノウハウを活かして社外の DX 推進にもチャレンジして頂きます。
開発環境 (予定) : フロントエンド=React, バックエンド=Django REST Framework (Python), PostgreSQL
※PoC から進化させていくアジャイル開発となります。

【社内のDX案件におけるWEBアプリケーション開発に関する一連の業務】
・業務コンサル、要件定義
・システム設計
・システム開発・検証⇒メイン
・維持運用⇒メイン

【このポジションの魅力】
本担当ではインフラ系の技術力は足りているものの、Webアプリ系の技術力が発展途上にあります。お互いに足りないスキルを補完しあい、継承し合えることが理想と考えています。

【配属先組織】BI本部 TS部 技術・品質強化G 第二担当 
→社内の業務課題をテーマとしたDX推進、およびSE業務の品質向上に向けた各種対応をミッションとしている部署です。

勤務地 東京都新宿区西新宿
給与 年収:500万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

外資SaaSの導入コンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社の経費精算ソリューションをご契約していただいたお客様の、セルフ導入をサポートする役割です。
集合研修の実施、web会議でのフォローコール、QA対応を通してお客様の製品理解とシステム設定をサポートしていきます。

【主な職務内容】
・Zoomでの集合研修講師
・Web会議のみでのプロジェクト対応
 (1人常時10~15社担当/1社対応10時間&60日以内での導入完了を目標としている)
・お客様によるセルフ導入を促進する顧客向け資料・動画コンテンツの作成
・社内Standardワンチームオペレーションへの参加

※さらに知りたい方は下記ご参照ください!
◆会社紹介スライド:コンカーを職場に選ぶ理由◆
https://www.slideshare.net/ConcurJapan/202110-250379804

◆社長・社員メッセージ動画◆
https://youtu.be/PlIkPFit-4k

勤務地 東京都中央区
給与 経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社コンカー

カスタマーサクセス【大手企業担当】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。

【具体的には】
日本を代表する企業様の窓口担当として、お客様の間接費プロセスを最適化し、ハッピーカスタマーに導くことが主な職務内容となります。
具体的には、定例会(月次・四半期等の頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア、利用率、コミュニケーション頻度等)の収集・分析等を通じて、
「(1)課題の識別と解決に向けた提案」 、「(2)あるべき姿の提示とそれを実現するための提案」、「(3)利用率向上のためグループ・グローバル展開の提案」
など、守り・攻め(含むアップセル/クロスセル)それぞれの対応をバランス良く実践いただきます。

また、社内で最もお客様の声を聞けるという利点を活かし、製品・サポートの改善提案に繋がる情報を社内にフィードバックする役割も担っていただきます。
加えて、企業数の急速な増加に伴い、デジタルを活用した面でのお客様支援も重要となってきているなど、新たな挑戦も非常に多い領域です。
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■担当顧客 :大企業30~40社程度/人、中堅企業70社程度/人、中小企業 200社程度

■評価指標 :日々の活動目標(KPI)に応じた年間評価

■参考 2021年のKPI:新たなオポチュニティの創出/利用率向上施策の推進/満足度向上の施策実施件数/オペレーション効率化貢献など

勤務地 東京都中央区
給与 経験・スキルに応じて変動します

気になる

DXCTechnology

Salesforce PM/Consultant

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

世界トップクラスのIT サービスを提供するDXCのSalesforce Project Manager/Consultantとしてご活躍いただきたいと思います。
配属先となる部門のEnterprise Applications SaaS (EAS) は、2022 年新たに組織を立ち上げ、拡大を図っています。
日本のSaaS のベストプラクティスのリードし、導入をグローバル観点で提案導入できるのが DXC であり、グローバル観点、そしてお客様視点でのアドバイスができることが強みです。
DXCグローバルチーム、Salesforce戦略パートナー企業と協力しグローバル規模のプロジェクト経験を得ることができます。
組織の特徴として、Salesforce以外のSaaSアプリケーション(SAP、ServiceNow、Workday等)の連携ソリューションの経験を積むこともできます。

【具体的な業務内容 】
Salesforce の Project Manager/Consultant として、以下の業務に従事いただきます。
■Salesforce の専門家として業務課題解決支援を行う 。
■DXCグローバルチームとの連携をし、SaaSのベストプラクティスの導入支援を行う。
■次期フェーズへの提案を実施し、継続的な顧客企業の改善活動を実施

【同社説明資料】
同社について詳細に説明されている資料です。DXC自身の沿革や紹介、サービス紹介、顧客事例、部門ごとの説明など詳しく記載がございますので、是非ご参考にご確認くださいませ。
https://dxc.com/content/dam/dxc/projects/dxc-com/jp/careers/materials/DXCJapan_CompanyProfile_Full_Feb2022.pdf

勤務地 東京都中央区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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DXCTechnology

Technical Consultant

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
DXCテクノロジーは、世界有数の独立したエンド・トュー・エンドのITサービスおよびソリューション企業であり、お客様が IT イノベーションの力を駆使してより発展することを支援しています。
また、デジタルトランスフォーメーションの分野でもリーダー的存在であり、日本のビジネスを牽引する大規模なデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを経験したい「人財」を募集しています。成長の一助になっていただける、幅広い分野で活躍いただける方を求めています。

【業務内容】
このポジションでは、上流からなる様々な業種の企業のIT 戦略立案支援や、その具体化と導入展開について、顧客企業の意思決定者や主要な利害関係者へコンサルティングを提供し、戦略合意へ導き、デジタルトランスフォーメーションを通して顧客に貢献します。また、下流となる個別案件 群 の創出や、セールス/提案チームへの受注支援をし、組織的なビジネス成長を推進していきます。

【同社説明資料】
同社について詳細に説明されている資料です。DXC自身の沿革や紹介、サービス紹介、顧客事例、部門ごとの説明など詳しく記載がございますので、是非ご参考にご確認くださいませ。
https://dxc.com/content/dam/dxc/projects/dxc-com/jp/careers/materials/DXCJapan_CompanyProfile_Full_Feb2022.pdf

勤務地 東京都中央区
給与 年収:800万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

レポーティングコンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
コンカーではシステムに蓄積された経費精算、トラベル、請求書といったデータを利用して、様々な切り口でビジネスを分析することを可能にする分析ツール(Business Intelligence:BI)を提供しています。レポーティングサービスでは、BIの活用を目指すお客様に、レポートの作成、継続的なカスタマイズ、QA対応、等の支援サービスを行っています。
レポーティングコンサルタントはBIのスペシャリストとして、お客様が必要とされる分析レポートの提案や作成を行います。また、海外のチームとも連携しながら作業を行います。

【今後のキャリアパス/獲得できるスキル】
ツールを利用したデータ分析スキルの向上はもちろんのこと、複数の顧客を並行して担当するため、コミュニケーション力、タスク管理能力、運用事例の知見など様々な知識スキルを獲得することが期待できます。
キャリアパスとしては、データ分析のスペシャリスト、分析チームのマネジメント、また運用事例に関する知見、データ可視化に関する深い洞察と知見を活かして、お客様の業務改善に関するコンサルティングロールを目指すことも可能です。
【本職種の魅力】

分析レポートの作成・運用支援を通じて、お客様の運用状況の可視化・業務プロセスの改善に直接貢献することができます。

勤務地 東京都中央区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

サポートエンジニア(クライアントサポート)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
お客様が契約中のコンカー製品を利用いただく中で発生する困りごとやお問い合わせ(質問、設定変更、不具合など)
に対してサポートを行います。業務には主に下記のようなものがあります:
1. サポートケース~質問、不具合に関する報告、設定変更依頼等~への対応
- 不具合や障害発生時には開発(R&D)・運用(Operation)部門へのエスカレーションを実施
- エスカレーションの際は連携するためにテストの実施やログの調査を行う
- ケース数は1人あたり月に50-60件が平均で、これに費やす時間が現状は70-90%程度
2. 困ったときに検索できるナレッジベース記事の作成
- お客様のSelf-serviceを進める施策で2020年から本格開始した業務
評価項目の例:
・ケース対応の量、質
・作成したナレッジベース記事の数や質、人気度(問い合わせケースに添付された数や割合)
※上記にとどまらず、より良いサポートをしていく、お客様によりよく活用していただくための施策も行っています

■今後のキャリアパス/獲得できるスキル

・技術バックグラウンドを持ったCSM
・導入後の実際や課題のイメージを具体的に持った導入PM/FC
・製品の知識を生かしたプロダクトマネージャー
… など

勤務地 東京都中央区
給与 年収:600万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

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