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ラーニンギフト株式会社 PR

インフラエンジニア/自社開発サービスあり◆年間休日130日/学歴不問/リモートワーク可/住宅手当有◆

正社員 自己紹介ムービー推奨求人 掲載終了日:2024/5/27
社宅・家賃補助あり
  • 月の残業20時間以内
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  • 年間休日120日以上
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将来に安心し、幸せになれる環境を。当社の最重要視するポイントは給与、本人希望案件アサインの2つ。

常時5400件ほどのプロジェクトを保有し、 さらには⾃社サービスの立ち上げ、受託開発、オフショア開発、 海外進出といったように、早くも事業は勢いづいています。 『自社サービス開発』に携われる ・テ...

仕事内容 インフラエンジニア(自社開発システム・取引先のシステム開発)
勤務地 全国47都道府県のプロジェクト先または本社(渋谷区)
給与 ◎経験2年未満の方:月給23万円~35万円 ◎経験2年以上の方:月給30万円~80万円 ※経験・ス...

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アクセンチュア株式会社

エクスペリエンステクノロジーコンサルタント【ソング本部】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
クライアントが思い描く顧客体験を実現するためのプロジェクトにおいて、クライアントが何を実現するべきかの構想策定をテクノロジー観点から推進し、デリバリーにおいてはフェーズを問わず、ビジネスとシステムの間に立ち、円滑なプロジェクト推進を支援するチームの一員を担っていただきます。

【具体的な業務】
■構想策定:クライアントの直面する課題と最新テクノロジーを掛け合わせ、新たな事業機会を特定し、定量的・定性的観点から評価する業務
■ビジネスケース検討:事業戦略を基にした将来の売上/利益計画や、個別施策のKGI/KPIを作成する業務または業務支援
■ソリューション選定:クライアントのビジネス・システム状況を踏まえた適切なソリューションの検討を行う業務(グローバルの関係者とも連携したソリューショニング)
■要件定義支援:ビジネスの目線は持ちつつも、後段に控えるシステム構築も視野に入れた要件定義を行う業務
■プロジェクトマネジメント:計画・構想策定~要件定義~システムリリースまで、各フェーズで発生するビジネスとシステムの情報格差を埋め、安定的なリリースの実現を支援する業務
■システム導入後の実行支援:PDCAの推進と更なる高度化に向けたあるべき姿の策定

勤務地 東京都港区赤坂1-11-44
給与 年収:500万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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アクセンチュア株式会社

DXソリューションアーキテクト【インダストリーX 本部】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
デジタルによる産業革命が進む中、あらゆる産業における企業価値を最大化するための変革(DX)をデザインし実行までをリードします。最先端のデジタルテクノロジーを駆使した新規サービス・ソリューション開発、ビジネスモデル構築、案件化まで携わることも可能です。

【具体的な業務】
■お客様と協働しながら変革のビジョンを設定し、その実現のために必要となるあらゆるソリューション(コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシング等)を、アクセンチュアやパートナーの専門家とともにデザインします。
■特に、IoT/Cloud/AI/Blockchain等のデジタル技術に関する知識/経験をもとにしたソリューションのデザインをリードします。
■また、それらのソリューションの導入に向けて、複数のプロジェクトを連動させながら推進するためのプログラムマネジメントを担います。

勤務地 東京都港区赤坂1-8-1
給与 年収:550万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社日立コンサルティング

【公共】サイバーセキュリティコンサルタント ※Mgr候補

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な業務】
・企業におけるセキュリティ戦略の立案支援
・グループ企業(海外含む)におけるグループ内セキュリティ強化推進支援
・グループ企業(海外含む)内外における各種セキュリティ事業の推進支援
・関連する官公庁等へのロビー活動支援

【採用背景】
国や地方自治体、および電力ガスなどの重要インフラ事業者におけるサイバーセキュリティ対策が急ピッチで進められています。日立コンサルティングでは、これらの動きに対応すべく、グループ内(グローバル含む)へのセキュリティ統制推進や国や重要インフラ事業者向けにセキュリティ分野のコンサルティングサービスを提案/提供できる人材を募集しています。

【同社の特徴】
同社は、日立グループ唯一のコンサティング会社として、日立グループが係る様々な案件において、現状調査・分析、課題解決案の立案等の上流工程を担当することができ、かつ、実現性にこだわったコンサルティングサービスを提供できます。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:800万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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あらた監査法人

経営ITアドバイザリー/IT監査

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【当部門の魅力】
・プロジェクトの期間は3か月~1年が多く、官公庁・自治体、事業会社などさまざまな業界のクライアントを担当が可能です。
・さまざまな業務を経験し、システム監査・内部統制・会計・ビジネス英語スキル等を身に着け、ご自身のキャリア形成を設計していくことが可能です。
・上長とは別にコーチと呼ばれるキャリアアドバイザーがつき案件アサイン/キャリア/業務の悩みについて気軽に相談ができる環境です。コーチがアサインに関わっているため個のキャリア、希望を尊重したアサインが可能な環境です。
・全社出社率20%以下、労働時間が一定の基準を超過した職員に対しては、PCへのアクセス時間を制限するなどの施策も行っておりWLBが整えやすい環境です。

【業務について】
グローバル化、海外シフト、M&Aの活発化、市場環境の変化、イノベーション、規制変更、労働人口減少、内部不正、サイバー犯罪、ミスや障害、自然災害 等。今、企業が対応すべきリスクは多様化し、日々変動しています。
私たちPwCのRisk Digital Assurance/システム・プロセス・アシュアランス部(SPA)では、企業がこのようなリスクに対応できる能力を強化し、その価値をステークホルダーに理解してもらうよう、サポートするサービス(コンサルティングとアシュアランス)をGlobalに展開しています。企業経営をする上で、利益最大化を実現するためには、「新たな利益を生み出すこと」と「利益を失うリスクを減らすこと」の2通りの方法があり、SPAは“守りのコンサルティング”で企業の利益最大化に貢献しています。

【具体的業務内容】
1.リスク・コントロールアドバイザリー
ITガバナンスの評価、システム監査、情報セキュリティ監査、システムリスク評価等
2.プロセス・組織アドバイザリー
業務継続計画(BCP)、業務継続マネジメントシステム(BCM)の態勢構築支援、リスクマインド定着化のための構造改革(意識改革、行動変革、組織変革)支援等
3.グローバル企業アドバイザリー
日本企業の海外拠点内部監査支援、グローバル企業の在日拠点内部監査支援等
4.データマネジメント・分析アドバイザリー
データ分析の知見を活かしたアドバイザリー(経営情報の見える化の支援…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:500万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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EYアドバイザリー株式会社

消費財・小売り業界向けコンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
消費財または小売業界のコンサルタントとして、テクノロジー・会計・人事といった社内の特定領域のエキスパートを巻き込みながら、幅広い業務(仕入~製造~配送~販売など)、幅広いレイヤー(経営~業務~システムなど) のプロジェクトの受注および推進に従事いただきます。

【消費財業界/ホットトピック】
■サプライチェーン高度化:物流の整備、輸配送業務、倉庫管理業務の高度化
■ファイナンス機能の強化:グローバルで多くの子会社を抱える本社における正確な売り上げの把握、および将来予測に基づく経営判断の実施
■D2C:消費者の購買行動の変革に伴うD2Cの仕組みや戦略の立案
■ESG経営:ステークホルダーの拡大や、持続的な成長に対する意識の高まりに基づくESG投資の検討
【小売業界/ホットトピック】
■DX/CX:顧客の購買行動が変化していく中でのデジタルテクノロジーを活用した顧客体験価値の提供
■流通戦略:より良い商品を、より安く、より早く、より便利に顧客に届けるための流通戦略の立案
■業界再編:従来までの枠組みを超えた業界カテゴリー同士の提携やM&Aの推進
■アナリティクス:テクノロジーの深化に伴う1to1マーケティングの実現に向けたアナリティクスの導入

勤務地 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
給与 経験・スキルに応じて変動します

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株式会社クニエ

【オープンポジション】コンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的】下記、いずれかにおいて、ご経験に合ったコンサル業務をお任せします。
■業界知見/IT技術を駆使した、業務コンサルタント
 製造、公共、農業、公益 等
■先端のクラウド、仮想化技術や、オープンソースソフトウェアを活用し、企業のITインフラストラクチャーのTCO削減と柔軟性、迅速性、セキュリティの確保を両立するソリューションの提供
・IT環境基盤(VMware、Amazon Web Services、etc)
・IT運用管理(Hinemos、etc)
・BCP対策(PlateSpin、VMwareSRM、Amazon Web Services、etc)
・SAPマイグレーション/アップグレード/ホスティング

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:500万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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あらた監査法人

経営ITアドバイザリー(デジタルガバナンス)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
■昨今のDXの潮流から、監査法人の監査・アドバイザリー業務においてもデジタル化推進に関する事案が増えてきており、アシュアランス・コンサルティングの専門家としてDXをサポートするチャンスがあります。今般の採用はさらなるサービス展開のための体制拡充となります。

【ミッション】
■ガバナンス・リスクマネジメントのプロフェッショナル集団として、リスクやオポチュニティを踏まえたデジタルガバナンス整備の支援を通じ、デジタル化推進を加速化させることで、社会や企業との信頼構築と価値共創を実現します。

【主な業務内容】
・デジタル戦略に係るリスクアセスメント
・「DX認定」対応支援
・デジタルガバナンス整備支援
・デジタル化推進プロジェクト第三者評価
・社会課題に資する地域のデジタル化推進支援
・データ分析とデータガバナンス支援

【キャリア開発における魅力】
■経営に近い領域でデジタル戦略やデジタルガバナンス整備といったテーマのアドバイザリー業務に従事いただきます。業界や業種を問わず社会や企業のさまざまなデジタル戦略・施策に関与できるため、キャリアアップが可能となります。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:500万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社ビジョン・コンサルティング

ITコンサルタント【ポテンシャル歓迎】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社に依頼される様々な業界・業種の企業の課題に対するITコンサルティング業務にてご活躍いただきます。
同社のITコンサルティングは依頼されるPJTの中でも7割と大半を占めており、現状業務の可視化~業務フローの再定義~実行マネジメント支援など幅広い業務を裁量をもって行うことができます。

【プロジェクトの事例】
■IT→大手製造業向けIoT導入によるBPR支援
  →金融機関向けECサイト構築プロジェクト
■グローバル→EU圏でのGDPR施行に向けた日本企業のGDPR対応支援
■ストラテジー/ビジネス→シェアリングサービスの立ち上げに向けた戦略支援
■先端技術→大手広告代理店向けRPA導入による働き方改革支援


【ソリューションテーマ例】
■システム最適化系計画の策定
■プロジェクトマネジメント(PM、PMO)
■管理会計及びシステム化要件定義支援
■アライアンス戦略(ターゲット選定、交渉、実行支援、システム導入)

勤務地 東京都港区六本木6-10-1
給与 年収:350万円~450万円経験・スキルに応じて変動します

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INTLOOP株式会社

ビジネス/ITコンサルタント【マネージャー】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
クライアントの戦略/IT・業務コンサルティング案件にて、コンサルタントやPMOとしてプロジェクトに参画し、事業戦略策定支援、経営管理基盤構築、事業再編、業務プロセス改革支援、システム構築支援等を担当します。
■職務詳細
(1)経営/業務コンサルティング:マーケティング戦略立案支援、事業戦略策定支援、海外進出支援(新興国)、業務効率化支援(プロセス改革)、内部統制プロジェクト支援、サプライチェーンマネジメント、管理会計戦略立案支援、アウトソーシング戦略立案支援。※大手家電メーカー、精密機器メーカー、外資系保険、大手生命保険、人材サービス 他
(2)ITコンサルティング:システム最適化計画策定支援(独立行政法人)、SAP導入支援(上場企業等多数)、会計システム導入(上場企業等多数)、プロジェクトマネジメント 他
※顧客は、大手家電メーカー、精密機器メーカー、外資系保険、大手生命保険、人材サービス 他多数

勤務地 東京都港区
給与 年収:700万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

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EY税理士法人

テクノロジーコンサルタント/【税務業務(S~SS)】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【サービス内容】
EY 税理士法人の Tax Technology and Transformation チームは、税務業務の「プロセス」にフォーカスし、税務とテクノロジーを融合したサービスを提供しています。当チームでは税務業務の効率性を高めるためのITツール導入支援や、税務データ活用を軸とした新規ソリューションの開発・導入などに取り組んでいます。
【業務内容】
大手日系企業に対する税務/会計領域のビジネスプロセスおよびテクノロジーコンサルティング
プロジェクト例:
●税務部門の戦略策定・グローバル税務ガバナンス構築支援
●税務プロセス変革およびテクノロジー導入(プロジェクト構想策定・PMOを含む)
●EPMソリューション(Tagetik等)導入支援
●税務ソリューションパッケージ(THOMSONREUTERS ONESOURCE等)を活用した税務サービスの企画・開発・導入支援
●Microsoftソリューション(SharePoint/Power Platform等)導入支援

勤務地 東京都千代田区
給与 経験・スキルに応じて変動します

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EYアドバイザリー株式会社

自動車・運輸業界向けコンサルタント/コンサルタントクラス

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
EY Automotiveチームはグローバルに展開する自動車会社を主なクライアントとして、様々な業務領域における改革を支援し、経営戦略策定から実行支援に至るまで、クライアントの全ての活動においてコンサルティングサービスを提供しています。外部環境の変化が激しく、様々なステークホルダが存在するグローバル自動車会社において、各国のEYファームと連携したグローバル知見・経験を活かし、クライアントのみならず関係するステークホルダとともに変革に取り組むことにより、クライアントの期待に応える形で社会アジェンダへの対応を推進します。
一方、CASE、MaaSといった”モビリティ”トレンドの影響は自動車業界にとどまりません。他の産業を巻き込み、経済活性化、社会課題解決につなげていく”エコシステム形成”がより求められてきています。消費者のライフスタイル・価値観変化等を捉え、既存のビジネスに囚われない新たな役割を業界の枠を飛び越えて自動車関連事業者に積極的に提言しています。

【直近のプロジェクト事例及びアサインを予定しているプロジェクト】
・グローバル自動車会社における新規事業戦略策定・実行支援
・グローバル自動車会社の業務/システム改革の計画策定・実行支援
・総合商社における”モビリティ”領域の新たなエコシステム形成戦略策定支援
・中央省庁における自動車産業改革政策立案支援

勤務地 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
給与 経験・スキルに応じて変動します

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株式会社野村総合研究所

【金融IT】銀行業界向けシステムコンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
銀行向けシステムソリューション構築(企画・提案営業から開発・導入まで) をお任せします。

【具体的】 
■フロントシステムソリューション構築
■DXを活用した新プラットフォームの企画構築
■システムコンサルティング、業務コンサルティング
■PMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)
■大規模保守エンハンス

【銀行ITソリューションについて】
激しい金融市場の環境変化や制度変更やデジタル化の進展の中で、銀行は新事業開拓や業務の見直しを迫られています。NRIでは、こうした変化をいち早くソリューションに展開して提供しています。ATM事業や電子マネー事業などでは仕組みづくりから携わるとともに、多くの銀行に利用されている共同利用型の投資信託窓口販売業務ソリューション「BESTWAY/JJ」や、インターネットバンキングソリューション「Value Direct」などの提供をはじめてとして、銀行業務をさまざまな角度から支援しています。

【会社の魅力】
■日系最大手シンクタンクであり、強力な顧客基盤やリソースを保有しており、総合的な提案が可能です(時価総額上位50社の90%がクライアントになります。)。
■未来予測、社会提言からコンサルティング、システム開発、アウトソーシングまで、超上流から一気通貫でのサービス提供が可能です。
■業界内でも年収水準が高い企業であり、2022年全社平均年収は1200万を超えます。年収アップが期待できる企業です。
■競合他社の営業利益率8%前後に対し、NRIは17,4%(2022年)と高い営業利益率を誇ります。
■共同利用型サービスやアウトソーシング、システムのエンハンスメントなど、景気の影響を受けない安定した事業ドメインを保有しており、業績も安定しています。
■証券会社向けのデファクトスタンダードとなっている「STAR」システムなど、業界内で高いシェアを持つITソリューションを複数保有しています。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社野村総合研究所

【IT基盤サービス】ネットワークエンジニア

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集職種の期待役割】
核となるネットワーク技術やセキュリティ、その他インフラ技術を磨きつつ、マネージメント力や顧客対応力、企画力などのスキルを、ご志向や強みに応じて身に着けていただき、プロフェッショナルを目指していただくことを期待しています。

【具体的な職務内容】
ネットワークおよびクラウドセキュリティに関する顧客提案、サービス提案、設計、構築、運用までを担当。技術動向調査等のR&Dも含みます。

【プロジェクト例】
・流通系顧客の様々な用途で利用される大規模WAN/LANネットワーク基盤(1万拠点以上)の更改(提案~運用)
・金融系顧客の専用線増強、ローカルブレイクアウトネットワーク導入プロジェクト(提案~運用)
・ユーザのニーズに応じて様々な拠点・サービス・システムを接続可能にする共同利用型ネットワークサービスの開発(企画~運用)

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
・提案から設計・構築、運用まで一気通貫に提供できる
・社会的に影響力のある大企業のビジネスを支えるシステム基盤に関われる
・様々な分野のスペシャリストとの協働や、OffJT(研修・社内勉強会)など技術・知識向上の機会が豊富
・R&Dなど先端技術の調査の機会もある

【IT基盤サービスについて】
事業活動の変化やIT技術の進化とともに、システムが巨大化・複雑化する中で、その土台となるIT基盤は、ますます重要になっています。NRIは先進的な技術を見通し、戦略的に各サービスやソリューションに取り入れ、お客様の変革を実現・サポートしています。
■マネージドサービス
各領域の専門家チームがDX変革をトータルサポート
■先端技術獲得・顧客との共創
技術起点とお客様起点でデジタルビジネスを創造
■セキュリティサービス
お客様のセキュリティに関するさまざまな課題の解決を総合的に支援
https://www.nri.com/jp/service/ips

【会社の魅力】
■日系最大手シンクタンクであり、強力な顧客基盤やリソースを保有しており、総合的な提案が可能です(時価総額上位50社の90%がクライアントになります。)。
■未来予測、社会提言からコンサルティング、システム開発、アウトソーシングまで、超上流か…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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あらた監査法人

データ・テクノロジーアドバイザリー【GRC】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■主に金融機関に対して、クライアントが抱える経営課題・コンプライアンス課題・事務上の課題等を分析し、それらを効果的・効率的に解決するためのソリューションを考え出すことと、その導入に当たっての上流検討(業務要件定義等)を行うことが主な職務です。
■当部は国内外の金融規制およびコンプライアンスに関する専門知見を有するプロフェッショナルの集団であり、またPwCには日本のメンバーファーム及びGlobal Networkのノウハウと知識にフルアクセスできる環境が整っています。
■また、今後データの分析、分析・計測ツールの開発、ツールを活用したコンサルティング業務・Proof of Conceptの実施といった業務の拡大を見込んでおり、IT及びデジタルの知見や経験を持つ人材、もしくはそういった分野に興味を持つ人材を広く求めています。
■我々はこれらを総動員し、クライアントが規制当局・顧客・社会に対する説明責任を果たしつつ、適切な業務体制・効率的なオペレーション等を実現できるよう支援することに、誇りとやりがいを持って取り組んでいます。

【具体的なソリューション例】
・規制対応、内部管理、財務報告等における定量指標の計測に係る助言・ツール開発(公正価値(CVA/XVA)、金利指標改革対応、市場リスク、信用リスク、気候変動リスク等)
・コンプライアンス/規制対応に関するGRCツール、リスクアセスメントツールの導入プロジェクト
・AML/CFTの取引モニタリングシステム、顧客リスク評価システム、制裁者フィルタリングシステム関連プロジェクト
・法規制・ガイダンスとのギャップ分析・改善提案
・システム導入プロジェクトのPMO、データ分析・有効性評価

【ポジションの特徴、魅力】
■候補者のご経験・強み・希望を十分に理解したうえで、当部におけるポジションを検討いたします。
■当部には各分野において経験豊富な専門家が多数在籍していますので、現在未経験の分野を希望される場合でも、当該分野の専門家となるまで十分なサポートを行います。
■当部では業務に参画するメンバー各々の意見・主張を最大限取り入れつつ、最適なクライアントサービスを追求しています。そのうえでデジタルリテラシーを備えた人材に対しては多くの期待を…

勤務地 東京都千代田区
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あらた監査法人

DXガバナンス推進のコンサルタント【GRC】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■企業等におけるガバナンス、リスク、コンプライアンスの重要性は益々高まっており、PwCは企業等のこれらの機能の評価・分析、アウトソーシング、アドバイザリー等によって支援する機会が増加しています。とりわけ、昨今多くの企業が取り組みを進めるDX(データ利活用によるビジネス・オペレーションの変革)の領域については、現場部門だけでなく、管理部門における対応のための各種支援の要請が年々高まっています。
■このような企業等のニーズに応えるため、企業等の管理部門や現場部門でDX施策の立案や推進の現場管理者・リーダーとしての実務経験のある方を募集しています。あるいは、コンサルティングファームや監査法人等において、次に例示するようなプロジェクトにプロジェクトマネージャー・リーダーとして関与した経験のある方を募集しています。

【プロジェクト支援のイメージ】
・DXを活用したリスク低減施策の立案、推進の支援(業務・リスクの調査、DX活用による業務・コントロールの高度化・改善案の検討と導入 等)
・クライアントの管理部門(コンプライアンス部門、リスク管理部門、内部監査部門、財務・経理部門等)が実施するDX活用したアセスメントやモニタリング等の高度化施策の立案、推進の支援(各種DXツールを活用したリスク評価やモニタリング、監査や点検業務の効率化・高度化案の検討と導入 等)
・クライアントの内部監査部門が実施するDX領域(DXの管理・推進態勢、各種DX施策等)を対象とした内部監査の実施支援

【キャリアパスについて】
DXは当法人及びPwCJAPANグループ全体として最も注力すべきサービスの一つとして位置付けられており、今後更なるサービス拡大が見込まれます。
特にガバナンス・リスク・コンプライアンス領域のDXサービスについては、更なるサービス開発とトライアル実施に取り組む状況にあり、このタイミングでご入所頂くことにより、将来的なサービス推進のリーダー・中核的なポジションを担っていただくことを期待しています。
なお、サービス提供先のクライアントでもDX推進は手探りの状況であり、クライアントと当法人が一体となってトライ&エラーを繰り返しながら最適なソリューションを生み出すといったプロジェクトスタイルが一般的です。
非常にやりがい…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:500万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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有限責任監査法人トーマツ

金融機関のITリスクコンサルティング業務/IT監査業務

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■ITリスクコンサルティング
・金融機関のITリスク管理態勢のコンサルティング
・FinTech等のデジタライゼーションに対応したITガバナンス/リスク管理のコンサルティング
・金融機関のグローバル展開に対応したITガバナンスの/リスク管理のコンサルティング
・システム内部監査の高度化コンサルティング/コソーシング

■システム監査
・デジタライゼーションに対応したITガバナンス/リスク管理の第三者評価(RPA、AI、オープンAPI、クラウド等)
・基幹システムモダナイゼーション等の戦略プロジェクトの第三者評価

■組織再編に伴う在籍・所属のお知らせ
・2023年12月1日~2024年5月31日までのご入社の方
有限責任監査法人トーマツに在籍かつデロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社に部分出向。
(2024年6月1日から、デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社へ転籍)

・2024年6月1日以降のご入社の方
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社に在籍

勤務地 東京都千代田区
給与 経験・スキルに応じて変動します

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デロイトトーマツコンサルティング株式会社

自動車業界向けコンサルタント(自動車業界歓迎)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自動車業界向けコンサルタントとして、下記に関わるコンサルティングサービスに従事していただきます。
・競争力強化/業界構造転換
・地域戦略/機能戦略
・新規事業/参入戦略

【激変する自動車・モビリティ業界の産業/事業構造変革を成功に導く】
同社の自動車セクターは、日本の自動車産業の競争力強化に貢献するというアスピレーションを持った人材が集まった業界最大規模の自動車業界専門家を擁するインダストリープロフェッショナル集団です。
「CASE」「MaaS」をはじめ、クライアントの事業がモビリティ、さらには都市・生活への昇華する中で、産業の枠組みを超えた未知なる領域への挑戦を伴走するとともに、デジタル時代に生き残るための抜本的な企業変革を成功へと導きます。

【部門の構成と業務範囲、役割等】
自動車業界は今100年に一度と言われる大変革期にあります。CASEトレンドは自動車自体、さらにはバリューチェーンを確実に変えようとしています。さらには、都市交通やエネルギーといった社会インフラとも一体となり産業の垣根を超えたエコシステムの広がりを見せており、既存の延長線上にない未知の領域での戦いが求められています。その一方で、足元では地域戦線、CASEによる技術戦線の拡大を受け収益性低下への対処も迫られており、極めて難しい舵取りが求められています。

こうした状況下において、 当セクターは、下記三つの強みを活かし、自動車メーカー、部品メーカーや関連産業企業、異業種参入企業の変革をリードします。

【自動車業界の枠組みを超えてメガトレンドを先読みする力(FoM)】

自動車産業の将来は、もはや自動車知見だけでは見通せません。当セクターは、多様なバックグランドのメンバーから構成される業界最大級の自動車専門チームが蓄積してきた知見に加え、他インダストリ―や社会課題のエキスパートとの連携に基づき多面的にトレンドを先読み、Future of Mobilityの姿を提言します。

【新たなビジネスを具現化する社会実装力】
産業構造が変わる中で、ビジネスモデルの転換、新規事業参入の実現には行政や異業種、スタートアップ企業など様々なステークホルダーを巻き込みエコシステムを構築していくことが必要となります。デロイトは、官公庁…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:600万円~経験・スキルに応じて変動します

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税理士法人トーマツ

データエンジニア/データアナリスト(アソシエイト~マネジャー

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◆主な職務
デジタルソリューション(DSL)部門にて、クライアント向けのITコンサルティング業務に携わっていただきます。
少数メンバーで業務実施しているため、クライアントと案件毎に幅広いスキルや知識を活かして頂くことが可能です。周囲と協力しながら価値を提供することが求められます。

【業務例】
・クライアントの財務・税務領域における業務改善・Digital化に対するツール・システム導入をともなうアドバイザリー
・クライアントの経理・財務データの分析・可視化およびその活用に対するツール・システム導入をともなうアドバイザリー
・Deloitteグループ他社や税理士法人内の他ユニットと協業し、業務知識とITテクノロジーを融合させたサービスをクライアントに提供
・PJリード、チームリードの立場であったとしても、実際の作業(データ準備からデータクレンジング、お客様や業務部門からの要件確認)を行いつつ、プレイングマネージャーとなって頂ける方(職位に関わらず)

【働き方、残業時間について】
・基本的にはビジネスユニットとチームを組んでデジタルサービスを提供します。PJによってリモート、訪問等の働き方が別れますがリモートが多い傾向にあります。
・残業も10~20時間以下であるケースが多いですが、PJにより変動する可能性はあります。

◆この職種の魅力・特徴
・高い専門知見・経験を保有するメンバーと協働し、ご自身のスキルや知見を磨ける環境があります。また、ペーパレス化を軸とした抜本的な業務改革や、大規模な案件に携わる機会があり、ご自身の仕事の影響度の大きさや、達成感を感じられる仕事です。
・新しく立ち上がる専属チームにおいて、税務オペレーション全般の改善に係るコンサルティングレベルの経験を幅広く積むことが可能です。また、ビジネスの立ち上げ段階から新しいチーム・組織へと発展していく過程も経験できます。
・税理士業界が変革期を迎えつつある中、Deloitteのグローバルネットワークの事例やテクノロジーの活用を含む新サービス開発・提供を推進しており、将来的に新サービス開発やビジネスモデル設計などにも関与していただくことが可能です。

◆次ステップのキャリア
アソシエイト・シニアアソシエイトの方は各プロジ…

勤務地 東京都千代田区丸の内3-2-3
給与 年収:450万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

ITコンサルティング部/RPAプロジェクト

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
三菱地所DX推進部と同社が主導となり、三菱地所グループ各社の業務改善活動を支援していきます。その中でもRPA/OCRを活用した業務改革サービスを活用することで三菱地所グループ全社における業務効率化実現に従事頂きます。
三菱地所グループ全社向けに三菱地所本社のDX推進部が提供する新デジタルツールを活用した業務効率化サービスを各社提供することや、RPAやAI-OCR等の新デジタルツールを活用し既存業務を見直すことで、業務改革による“業務効率化”の実現を目指して参ります。

【詳細】
案件企画、要件定義、開発/テスト、ユーザ受入テスト・本番稼働の4つのステップを2-3ヶ月で推進していきます。
1 案件企画:効率化候補業務の発掘と選定
効率化候補業務の選定、効率化候補業務の洗い出し、業務分析、企画提案、案件申込、業務概要説明
2 要件定義・開発準備:効率化候補業務開発にむけた業務要件の洗い出し
実務の詳細説明、要件定義、業務設計、RPA仕様の確認
3 開発・テスト:効率化候補業務の開発及びテスト
開発に必要なテストデータ/環境提供、ロボット構築・シナリオ作成・システム試験
4 ユーザ受入テスト・本番稼働:要件定義書通りに開発されたかユーザによる実機テストおよび開発したロボットを本番業務で活用
開発済RPAに対する実機テスト、本番稼働にむけた申請手続き、業務上でのRPAの実活用/改修対応
※ご経験により、お任せする担当工程が異なります。ご経験・ご希望に沿った領域で活躍いただけます。
※ニーズや課題によって、外部のコンサルティング会社、三菱地所DX推進部、アプリやインフラの部署、各ベンダー等幅広い方々との連携を行い、業務を進めていきます。
※現行業務量と比較して年間400時間以上の削減効果を達成できる案件のみ承っています。

【当ポジションの特徴】
顧客である三菱地所グループの業務の効率化がミッションです。
製品を導入することそのものが目的ではなく、顧客のビジネスに変革を起こす(プロセスイノベーション)ことが期待されます。
利用者と直接コミュニケーションをとりながら業務を進めていくため、達成感を得る機会が多いポジションです。
また今後、グループ内での導入社数および利用者数を拡大…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

システム企画提案営業【エンジニアからのキャリアチェンジ可】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本を代表する総合不動産:三菱地所のITグループ企業である同社にてシステム企画提案営業職の募集を致します。
【職務内容】
ITを活用し、三菱地所グループの業務改革、コンサルティングをお任せする部署のITパートナーのチームに所属し、グループ企業内でのITを活用した業務効率化や課題解決の支援、プロジェクトの支援をお任せします。グループ各社のIT関連における窓口(インバウンド)として、開発部門につなぐためのニーズのヒアリング、要求定義を担当し、要望に応えるための各調整を担っていただきます。お任せする範囲も広いため、配属はご経験やご希望に応じて決定いたします。

具体的には下記の業務を想定しております。
1 システム企画提案
・ユーザーニーズを加味した業務効率化やコスト削減、新たな取り組み等の提案
・三菱地所サービスを活用した業務効率化やコスト削減等の提案
※ペーパーレス化の提案、モバイルアプリ開発標準の作成提案、業務効率化のRPA提案など
2 IT戦略・予算策定
・各社が作成するIT予算(戦略立案)の支援(ロードマップ作成等)
※IT中期計画(10月から)の作成支援
3 プロジェクト推進
・ユーザー側のPM、PLの支援
※既存システム入れ替えPJTのPM支援、常盤橋PJTのインフラ関連の支援など
4 窓口機能
・各社システムの相談窓口(三菱地所およびグループ会社。一部システムの窓口はシステム開発部とシステム運用部が対応)
※受けた内容で既存領域はシステム開発部とシステム運用部、基盤部へ、新規や判断が難しい内容はITコンサルティングへ繋ぐ
・全体周知(グループ全体に関する連絡)
・三菱地所への月次報告(経営企画、事業部など)
・各部、各社の取り組み状況把握

【開発体制】
プロジェクト・案件軸ではありますが、取引会社50社程度の関係部門並びに社内外と調整しながらプロジェクトを進行します。
課題の洗い出しから実現可能性を検討し、最適な提案を行い、それが承認された以降は社内の開発チームへエスカレーションします。
グループ内の案件を担うため、フィードバックが得やすい環境の他、水平展開が広がるケースもございます。

【求める人物像】
・自主的に課題を見つけ、その課題に対し対策を検討し…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~800万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

ITコンサルタント~丸の内をDXで改革~

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本を代表する総合不動産:三菱地所のITグループ企業である同社にて、丸の内DXでの改革を担うITコンサルタント職の募集を致します。
ITを活用し、大手総合不動産グループの業務改革、コンサルティングをお任せいたします。

具体的には、以下のような業務を行っていただきます。
・大手総合不動産グループ各社における業務全般の課題抽出~改善提案
・大手総合不動産の新事業や大規模プロジェクトにおけるシステム化企画・構想検討
・大手総合不動産グループが実施する実証実験の計画策定~実施・検証
※上記を中心に、状況に応じて幅広い業務を行っていただくことを想定しています。
※アウトプットはPowerPointを利用する割合が圧倒的に多いです。
※大手総合不動産グループ全般が顧客であり、外販は行っていません。

日本をリードする大手グループの強力なバックアップのもと、自由に起案出来る環境があり、実証実験を含めた予算希望の大きい案件をリード出来る環境は本ポジションならではの魅力です。

【プロジェクト事例】
・住宅事業のスマートホームサービスであるホームタクトの開発運用PJT。三菱地所の住宅セグメントのオーナーと協業して進めています。
https://www.mec.co.jp/j/news/archives/mec211104_HOMETACT.pdf
・三菱地所を支援する形で丸の内のスマートシティ化に関わっているPJT
・マンション管理会社の顧客管理システム刷新PJT
・住宅事業グループITガバナンス検討・構築PJT。IT化に取り組んだことがないので、そもそもどうしたら良いのかという相談ベースから始まりました。
・経営指標可視化PJT
・家事手伝い支援サイトの構築支援PJT
・RPAの他グループ企業への展開支援PJT

【ミッション】
・新規ITソリューションの企画、提案
・先端技術の調査、研究、不動産ビジネスにおける実証実験 等

2017年度より新設され、従来のシステム開発の上流工程(要件定義)より、さらに上流のシステム化の提案やシステム化企画・構想を中心に取り組んでおります。ユーザ(三菱地所グループ)毎にニーズが異なり、「実現したい事に対するIT化構想」「シーズアプローチのビジネス利…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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メック情報開発株式会社

三菱地所グループ×DX推進 /RPAエンジニア

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社は、大手総合不動産グループ全体のICT戦略を担う企業として、
システムの企画・開発・保守・運用・顧客業務支援に至る様々な領域で事業展開を行っています。
幅広い事業領域を展開するグループ内でIT活用のニーズは高まっており、総合力強化のための様々な取り組みの中、当社がグループの中核を担い、ITの更なる活用・デジタルトランスフォーメーションを推進しております。
今後もスピード感を持ち、環境の変化を恐れず、AI・IoTに代表される最先端技術を活用した新領域にも積極的にチャレンジしていきます。

【業務内容】
大手総合不動産グループで導入を進めているRPAサービスの導入推進を行っていただきます。
具体的には、以下のような業務を行っていただきます。

・全体管理、プロセスイノベーション(業務分析・企画提案)
・開発(要件定義・ロボット構築・シナリオ作成・システム試験)
・導入後の運用、保守
※ご経験により、お任せする担当工程が異なります。ご経験・ご希望に沿った領域で活躍いただけます。

【当ポジションの特徴】
顧客である大手総合不動産グループの業務の効率化がミッションです。
製品を導入することそのものが目的ではなく、顧客のビジネスに変革を起こす(プロセスイノベーション)ことが期待されます。
利用者と直接コミュニケーションをとりながら業務を進めていくため、達成感を得る機会が多いポジションです。
また今後、グループ内での導入社数および利用者数を拡大していく方針ですので、その中で中枢メンバーとして活躍することができます。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:450万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

Salesforce Engineer

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【部門紹介】
SalesforceにおけるGlobal Platinum Partnerとして海外最先端技術を用いた導入案件や海外への導入案件を手掛けています。体制はOn-site(日本)とOff-site(インド)のハイブリッドチームで構成されており、Globalメンバーとコミュニケーションを図りながら業務を実施しています。全ての案件をプライムベンダーとして、構想策定フェーズから導入後の保守運用まで一気通貫で対応しています。2020年において社内で優秀部門賞(Award)を受賞し、2021年度の前年比30%成長しており、日本における組織も大きく拡大している状況。

【職務内容】
プライム案件のエンジニアとして、Salesforceソリューションの新規導入を中心に、要件定義フェーズ~本番導入・運用保守工程を対応します。主な製品はSales Cloud、Service Cloud、Lightning platform、Commerce Cloud、Veeva、Experience Cloud、Mulesoft等になります。
チーム体制はオンサイト要員のみの小規模体制(2~3名)からグローバルとのハイブリッド体制(30人超)での大規模体制があります。
開発手法はウォーターフォール型開発とアジャイル型開発のどちらかでの対応となります。

【ポジションの魅力】
上流から一気通貫での工程経験、グローバル体制での最先端技術経験を実施する事が出来る。

【キャリアパス】
将来的にはプロジェクトマネージャー、テクニカルアーキテクト、コンサルタント、最終的にはラインマネジメントへのキャリアパスが想定されます。

勤務地 東京都港区
給与 年収:500万円~700万円経験・スキルに応じて変動します

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東日本電信電話株式会社

WebAPアジャイル開発によるDX推進

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
まずは新規開発の社内システム「構成管理システム」のコーディングおよびコードのメンテナンスを中心に開発に携わってもらいます。 (構成管理システム・・・SI案件として顧客に納品した各種機器の構成やバージョン情報を一元登録し、必要に応じて「機器バージョンやミドルウェアバージョンの確認」や「脆弱性・不具合の対象機器などの検索」を行うシステム)、その後、培ったスキル・ノウハウを活かして社外の DX 推進にもチャレンジして頂きます。
開発環境 (予定) : フロントエンド=React, バックエンド=Django REST Framework (Python), PostgreSQL
※PoC から進化させていくアジャイル開発となります。

【社内のDX案件におけるWEBアプリケーション開発に関する一連の業務】
・業務コンサル、要件定義
・システム設計
・システム開発・検証⇒メイン
・維持運用⇒メイン

【このポジションの魅力】
本担当ではインフラ系の技術力は足りているものの、Webアプリ系の技術力が発展途上にあります。お互いに足りないスキルを補完しあい、継承し合えることが理想と考えています。

【配属先組織】BI本部 TS部 技術・品質強化G 第二担当 
→社内の業務課題をテーマとしたDX推進、およびSE業務の品質向上に向けた各種対応をミッションとしている部署です。

勤務地 東京都新宿区西新宿
給与 年収:500万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

外資SaaSの導入コンサルタント

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社の経費精算ソリューションをご契約していただいたお客様の、セルフ導入をサポートする役割です。
集合研修の実施、web会議でのフォローコール、QA対応を通してお客様の製品理解とシステム設定をサポートしていきます。

【主な職務内容】
・Zoomでの集合研修講師
・Web会議のみでのプロジェクト対応
 (1人常時10~15社担当/1社対応10時間&60日以内での導入完了を目標としている)
・お客様によるセルフ導入を促進する顧客向け資料・動画コンテンツの作成
・社内Standardワンチームオペレーションへの参加

※さらに知りたい方は下記ご参照ください!
◆会社紹介スライド:コンカーを職場に選ぶ理由◆
https://www.slideshare.net/ConcurJapan/202110-250379804

◆社長・社員メッセージ動画◆
https://youtu.be/PlIkPFit-4k

勤務地 東京都中央区
給与 経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

カスタマーサクセス【大手企業担当】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。

【具体的には】
日本を代表する企業様の窓口担当として、お客様の間接費プロセスを最適化し、ハッピーカスタマーに導くことが主な職務内容となります。
具体的には、定例会(月次・四半期等の頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア、利用率、コミュニケーション頻度等)の収集・分析等を通じて、
「(1)課題の識別と解決に向けた提案」 、「(2)あるべき姿の提示とそれを実現するための提案」、「(3)利用率向上のためグループ・グローバル展開の提案」
など、守り・攻め(含むアップセル/クロスセル)それぞれの対応をバランス良く実践いただきます。

また、社内で最もお客様の声を聞けるという利点を活かし、製品・サポートの改善提案に繋がる情報を社内にフィードバックする役割も担っていただきます。
加えて、企業数の急速な増加に伴い、デジタルを活用した面でのお客様支援も重要となってきているなど、新たな挑戦も非常に多い領域です。
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■担当顧客 :大企業30~40社程度/人、中堅企業70社程度/人、中小企業 200社程度

■評価指標 :日々の活動目標(KPI)に応じた年間評価

■参考 2021年のKPI:新たなオポチュニティの創出/利用率向上施策の推進/満足度向上の施策実施件数/オペレーション効率化貢献など

勤務地 東京都中央区
給与 経験・スキルに応じて変動します

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DXCTechnology

Technical Consultant

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
DXCテクノロジーは、世界有数の独立したエンド・トュー・エンドのITサービスおよびソリューション企業であり、お客様が IT イノベーションの力を駆使してより発展することを支援しています。
また、デジタルトランスフォーメーションの分野でもリーダー的存在であり、日本のビジネスを牽引する大規模なデジタルトランスフォーメーションプロジェクトを経験したい「人財」を募集しています。成長の一助になっていただける、幅広い分野で活躍いただける方を求めています。

【業務内容】
このポジションでは、上流からなる様々な業種の企業のIT 戦略立案支援や、その具体化と導入展開について、顧客企業の意思決定者や主要な利害関係者へコンサルティングを提供し、戦略合意へ導き、デジタルトランスフォーメーションを通して顧客に貢献します。また、下流となる個別案件 群 の創出や、セールス/提案チームへの受注支援をし、組織的なビジネス成長を推進していきます。

【同社説明資料】
同社について詳細に説明されている資料です。DXC自身の沿革や紹介、サービス紹介、顧客事例、部門ごとの説明など詳しく記載がございますので、是非ご参考にご確認くださいませ。
https://dxc.com/content/dam/dxc/projects/dxc-com/jp/careers/materials/DXCJapan_CompanyProfile_Full_Feb2022.pdf

勤務地 東京都中央区
給与 年収:800万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

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DXCTechnology

Salesforce PM/Consultant

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

世界トップクラスのIT サービスを提供するDXCのSalesforce Project Manager/Consultantとしてご活躍いただきたいと思います。
配属先となる部門のEnterprise Applications SaaS (EAS) は、2022 年新たに組織を立ち上げ、拡大を図っています。
日本のSaaS のベストプラクティスのリードし、導入をグローバル観点で提案導入できるのが DXC であり、グローバル観点、そしてお客様視点でのアドバイスができることが強みです。
DXCグローバルチーム、Salesforce戦略パートナー企業と協力しグローバル規模のプロジェクト経験を得ることができます。
組織の特徴として、Salesforce以外のSaaSアプリケーション(SAP、ServiceNow、Workday等)の連携ソリューションの経験を積むこともできます。

【具体的な業務内容 】
Salesforce の Project Manager/Consultant として、以下の業務に従事いただきます。
■Salesforce の専門家として業務課題解決支援を行う 。
■DXCグローバルチームとの連携をし、SaaSのベストプラクティスの導入支援を行う。
■次期フェーズへの提案を実施し、継続的な顧客企業の改善活動を実施

【同社説明資料】
同社について詳細に説明されている資料です。DXC自身の沿革や紹介、サービス紹介、顧客事例、部門ごとの説明など詳しく記載がございますので、是非ご参考にご確認くださいませ。
https://dxc.com/content/dam/dxc/projects/dxc-com/jp/careers/materials/DXCJapan_CompanyProfile_Full_Feb2022.pdf

勤務地 東京都中央区
給与 年収:600万円~1500万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

エクステンデッドサービスマネージャー(Audit)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
コンカーには、経費精算における領収書と経費規定チェックをお客様の代わりに行う監査(Audit)サービスを提供しています。
エクステンデッドサービスマネージャーは、お客様の要件の理解、監査サービスの導入、導入後のお客様サポートを主導するポジションであり、海外のチームと連携して業務を行います。

■今後のキャリアパス/獲得できるスキル

Audit業務を通じ、プロジェクトマネジメント能力、折衝能力、コミュニケーション能力、英語能力など様々なスキルを習得することができます。
キャリアパスとしては、Audit導入のスペシャリストやAuditチームのマネジメント、Audit業務を通じて得たプロジェクトマネジメント能力を活かし、導入コンサルタントロールを目指すことも可能です。
■本職種の魅力

Audit業務を通じ、お客さまの業務負荷低減やプロセス改善に貢献することができます。

勤務地 東京都中央区
給与 年収:600万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社コンカー

サポートエンジニア(クライアントサポート)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
お客様が契約中のコンカー製品を利用いただく中で発生する困りごとやお問い合わせ(質問、設定変更、不具合など)
に対してサポートを行います。業務には主に下記のようなものがあります:
1. サポートケース~質問、不具合に関する報告、設定変更依頼等~への対応
- 不具合や障害発生時には開発(R&D)・運用(Operation)部門へのエスカレーションを実施
- エスカレーションの際は連携するためにテストの実施やログの調査を行う
- ケース数は1人あたり月に50-60件が平均で、これに費やす時間が現状は70-90%程度
2. 困ったときに検索できるナレッジベース記事の作成
- お客様のSelf-serviceを進める施策で2020年から本格開始した業務
評価項目の例:
・ケース対応の量、質
・作成したナレッジベース記事の数や質、人気度(問い合わせケースに添付された数や割合)
※上記にとどまらず、より良いサポートをしていく、お客様によりよく活用していただくための施策も行っています

■今後のキャリアパス/獲得できるスキル

・技術バックグラウンドを持ったCSM
・導入後の実際や課題のイメージを具体的に持った導入PM/FC
・製品の知識を生かしたプロダクトマネージャー
… など

勤務地 東京都中央区
給与 年収:600万円~1000万円経験・スキルに応じて変動します

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