【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
ITデジタルプラットフォームグループでは、キッツグループ全体のサーバ・共通ITインフラ・情報セキュリティに纏わるITインフラについて企画・構築・導入及び運用しています。今回は、ITデジタルプラットフォームグループのマネージャー候補としての採用を予定しております。

・サーバー、クラウド （IaaS、PaaS）、ミドルウエア、DB
・SAP Basis
・共通ITインフラ （認証基盤、データ連携基盤、Big Data基盤、仮想デスクトップ基盤など）
・情報セキュリティ対策 （EDR、WAF、脆弱性検査、SASE、SOC/CSIRTなど）

業務プロセス管理
原則、ITSMに基づくプロセス管理。
案件進行の多くは、ウォーターフォール型の進行管理。
特性により、アジャイル開発型の進行管理もあり。

【配属予定部署】
ITデジタルプラットフォームグループ

【募集背景】
将来の部門内ローテーション準備のため増員

勤務地	東京都港区東新橋一丁目
給与	年収：750万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【求める役割】
配置薬事業を支えるIT担当として、既存システムの運用・保守だけでなく、システム企画や事業のデジタル化、EC販売強化など、事業変革に向けたDX施策を推進していただきます。
事業部門と近い距離で課題を把握し、システムの企画から開発・運用、外部ベンダーのマネジメントまで幅広く携わるポジションです。
これまでのシステム導入・運用保守経験を活かしながら、より上流の企画・DX推進へキャリアを広げたい方に適したポジションです。

【業務内容】
・システムの上流工程（企画フェーズ）
・配置薬事業における業務課題の把握、ITを活用した改善企画
・事業のデジタル化、EC販売強化などビジネスモデル変革の支援
・システム開発における外部委託先のマネジメント
・既存システムの保守・運用およびエンハンスメント
・保守・運用における外部委託先のマネジメント
・事業部門との要件整理、調整・コミュニケーション
・DX施策の企画・推進

【組織構成】
DX戦略推進本部 情報システム統括部 IT業務システム部 配置医薬業務システム室への配属となります。
富士薬品グループのDX戦略を担う組織の一員として、同社の原点ともいえる配置薬事業のIT・DXを支えるポジションです。
既存システムの担当からスタートしながら、事業部門との連携やシステム企画、DX施策の推進など、上流領域へ業務範囲を広げていくことが期待されています。

【募集背景】
富士薬品では、従来から展開してきた配置薬事業においても、デジタル技術を活用したさらなる業務効率化・顧客接点の高度化を進めています。
今後のDX施策をさらに加速させ、配置薬事業のデジタル化やEC販売強化など、新たなビジネスモデルの実現を支援するため、既存システムに関する知見を持つIT人材を募集します。

【本ポジションの魅力】
■配置薬事業のDXを上流から推進
単なるシステムの運用・保守ではなく、企画フェーズから携わることができます。
「どのようなシステムを作るか」だけでなく、「ITを活用して事業をどう変えていくか」という視点で、事業部門と一緒にDXを推進できる点が大きな魅力です。
■EC販売強化など、ビジネスモデル変革に関われる
配置薬という長年培ってきたビジネスに、デジタルを掛け合わせていくポジションです。
EC販売の強化など、既存事業のデジタル化だけでなく…

勤務地	埼玉県さいたま市大宮区
給与	年収：400万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
弊社の人材サービスを支え、「人を活かす」事業をDXの分野から支えていただくお仕事です。
派遣やBPO、人材紹介など弊社の事業である人材サービスにおいて利用をしている営業管理ツール【Salesforce】をご担当いただきます。ユーザ部門と一体となり、活用の促進、および、開発・運用のマネジメントをお任せします。

パソナでは数千名のユーザーがSalesforceを利用しており業務に欠かせない基盤となっています。ユーザー部門の要望に沿ったカスタマイズを適宜実施しており、カスタマイズによってユーザーの利便性が高まる様子を間近で見ることができる環境です。

【具体的職務内容】
■Salesforceの日常的な運用・管理
・ユーザー管理（アカウント発行、ロール・プロファイル・権限セットの設定）
・データ管理・メンテナンス
・ダッシュボードやレポートの作成
・ヘルプデスク業務
■機能拡張、改修
・ユーザー部門からの要望のヒアリング、要件定義、ベンダーと協力しながらの実装、テスト、本番化、定着支援
・オブジェクトやカスタム項目の作成、改修、メンテナンス
・業務自動化、新機能の提案
■外部ツール、システムとの連携
・MAツールや社内システムとの連携

【組織構成】
パソナグループ　グループDX統括合計：163名（2024年6月現在）
デジタル戦略部：DX推進のための採用・育成、外販プログラム企画提供・PR等
サービスデザイン部：HRソリューションへのAIを含む先端技術の活用促進
デジタルプラットフォーム部：ビジネスシステムプラットフォーム、ネットワーク・セキュリティ、デバイス・ファシリティ
※所属人数は5年で1.5倍に拡大
※中途：新卒＝75：25
※女性比率4割

【魅力】
■ワークライフバランス：残業時間20～30H/月、男女問わず子育てに理解のある環境
■社風：エンドユーザーが社員、社員の人柄が良い、コミュニケーションで対人ストレスない
■経営層のDXに関する知識・姿勢：DX管掌役員が社内IT化に積極投資（DX白書参照）、風通しよくDX役員層ともカジュアルに意見交換できる雰囲気
※役員は全員エンジニア出身
■ホールディングスかつ事業会社：グループ各社含めたDX推進人材ビジネスとしての自社システム等の開発
■Do・Co…

勤務地	東京都港区南青山3-1-30
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【業務内容】
今後、将来的に同社の販売管理、会計、人事給与など会社経営を支える重要な基幹システムの再構築に関する検討を進めていく予定であり、業務プロセスの見直しや関係部門との調整、ベンダーコントロールなど、多岐にわたる専門知識と経験が求められます。
特に、ERPパッケージを活用したシステム刷新においては、単にシステム導入の知識だけでなく、会計をはじめとする業務理解が重要な要素となり、また、システム導入後の安定運用や継続的な業務改善を進めるためには、業務部門と情報システム部門の橋渡しができる人材が必要です。

【組織構成】
本社情報システム部情報システム課
計16名：部長、課長、管理職５名、基幹職３名、事務職４名、派遣社員２名
20～60代まで幅広い層が活躍しています。

【働き方】
残業：10～20時間程度　※所定労働7時間15分のため家庭との両立がしやすい環境です。
リモートワーク：月6日迄
転勤：当面なし　※ただし総合職のため異動の可能性はございます。

【働きやすい環境】
福利厚生・制度や教育研修などしっかりした基盤があります。
■制度：財形貯蓄制度、従業員持株制度、JTBえらべる倶楽部、退職手当制度、年休積立制度、社宅・独身寮完備　など
■教育研修：階層別研修、法定資格取得制度、通信教育、語学研修、国内外留学制度、研究機関への派遣　など

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【求める役割】
ドラッグストア事業を支えるIT業務システム部門のマネージャー候補として、システムの企画・導入・運用をリードしながら、事業部門とIT部門をつなぐ役割を担っていただきます。
POS・EDI・販売管理・在庫管理・CRMなど、店舗運営や顧客接点に直結する重要なシステムを対象に、社内メンバーやビジネスパートナーと連携し、安定したシステム運用と業務高度化を推進していただきます。
将来的には、ドラッグストア事業のIT戦略を担うマネージャーとして、チーム・プロジェクトを牽引していただくことを期待しています。

【業務内容】
・ドラッグストア事業におけるIT業務システムの企画・導入・運用管理
・部門内メンバーのマネジメント
・プロジェクトの企画・推進、進捗・品質・課題管理
・ドラッグストア事業部門との要件整理、調整・連携
・ビジネスパートナー／ITベンダーの選定・管理・コントロール
・既存システムの改善および業務効率化の推進
・POS、EDI、販売管理、在庫管理、CRM等の業務システムに関する企画・運用
・クラウド等の新たな技術を活用したシステム環境の高度化

【組織構成】
DX戦略推進本部 情報システム統括部 IT業務システム部 DgS業務システム室への配属となります。
DX戦略推進本部は、富士薬品グループ全体のDX戦略立案・方針決定・推進を担っており、情報システム統括部ではシステムの構築・運用を通じてDXを支えています。
その中でも本ポジションは、ドラッグストア事業の現場に近い立場で、ITを通じて事業成長を支えるポジションです。

【募集背景】
富士薬品グループでは、2030年に向けた中期経営計画「Fuji2030」のもと、DXを重要な成長戦略の一つとして位置づけています。
特にドラッグストア事業では、セイムスアプリを活用した顧客エンゲージメントやデータ分析など、デジタルを活用した事業変革を進めています。
今後のさらなる事業成長・DX推進に向け、ドラッグストア事業を支えるIT業務システム領域の組織強化を図るため、マネージャー候補を募集します。

【本ポジションの魅力】
■ドラッグストア事業のDXをIT側から牽引
全国に1,285店舗を展開するドラッグストア・調剤薬局事業を、IT・システムの側面から支えることができます。
店舗運営に欠かせないPOS・販売管理・在庫…

勤務地	埼玉県さいたま市大宮区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【業務内容】
Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power BI等）およびMicrosoft 365 Copilot、Copilot Studioなどの生成AI・エージェント活用の拡大にあたり、以下業務をお任せいたします。

・Power Platform管理、Power BI管理
・Copilot StudioでのAIエージェント開発環境整備
・AIエージェント管理
・ライセンス管理
・活用推進
・ユーザーサポート
・関係部門との連携や調整
・ガバナンス整備 など

【業務の魅力】
・全社DXを推進する中核ポジションとしてPower Platformと生成AIを組み合わせ、業務効率化や業務改革を全社規模で推進できます。また、Power Platform、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Power BI、SharePoint、Teamsなど、Microsoftの最新技術に携わることができます。
・単なるシステム管理ではなく、利用部門と連携しながら業務改善や課題解決を推進できます。生成AIの利活用が拡大する中、セキュリティと利便性を両立した全社ルールや運用基盤の構築に携わることができます。

【採用部門が社内で担う機能とミッション】
＜プラットフォーム技術グループ＞
　・Copilot展開・運用管理
★・Power Platform運用管理
★・Microsoft Fabric運用管理
　・市民開発推進
　・LLM基盤設計
★・エージェント活用ガバナンス整備

※「★」は当グループの重要テーマでございます

【勤務地】
東京都府中市住吉町2-30-7府中テクノロジーセンター
札幌市中央区北3条西3丁目1 大同生命札幌ビル10階
出張頻度・場所：1～5回/年

勤務地	東京都府中市住吉町
給与	年収：900万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■経理・財務領域におけるDX推進による業務改革
パナソニックグループ各社の経理・財務業務を支えるDX推進の企画・実行を担います。生成AIやデータベース、クラウドなど最新技術を活用し、業務の高度化・標準化を推進。グループ全体の経営基盤をIT主導で強化します。

■業務プロセス改革の推進
現行業務の分析・課題抽出を行い、会計業務の標準化・決算早期化をIT施策で実現します。生産性向上・シェアード化を含む全体最適の改革を推進。生成AIを活用した自動化・意思決定支援の設計・検証を主導します。

■ITソリューション設計・導入推進
ITソリューション設計・導入推進は、要件定義から導入・実装までを担当。PoC段階から本格展開、外部ベンダーとの連携を統括し、データ活用基盤や自動化を駆使して経理・財務のDXを推進します。適切な設計と実行力で全体最適を実現します。

■ガバナンス・統制強化
ITが関わる内部統制の整備やグループガバナンス体制の構築など、経理・財務領域の基盤強化にも携わります。セキュリティ・リスク管理を組み込んだ運用設計を通じて信頼性の高い統制環境を共につくります。上記業務を通じて専門性を高めながら、業務改善や周囲との連携においてリーダーシップを発揮し、将来的にはチームを牽引する役割を担っていただきます。

上記業務を通じて専門性を高めながら、業務改善や周囲との連携においてリーダーシップを発揮し、将来的にはチームを牽引する役割
を担っていただきます。

■人物像
・協調性が高く、チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取り、他部門や外部ベンダーとも連携を円滑に進められる方
・周囲と協力しながら、リーダーシップを伸ばしたい方
・素直で学習意欲が高く、周囲の意見を適切に取り入れながら継続的に成長できる方
・真面目に責任を持って業務を遂行し、状況把握力を発揮して情報を整理・分析のうえ先回りして適切な対応を提案・実行できる方
・課題を自発的に見つけ、改善策を提案・実施できる方

勤務地	東京都品川区
給与	年収：500万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自社の情報システム部（グループ全体800名規模）の業務をお任せいたします。
インフラ・システム全般の企画・運用・保守を担当いただきます。 現行IT環境の最適化、セキュリティ強化、クラウドサービス活用の推進を通じて、会社全体のIT基盤を支える重要なポジションです。
経験に応じて業務改善・クラウド活用・AI導入などを含む 全社DX戦略の策定や上流工程 にも携わっていただきます。

【業務内容】
・Microsoft 365 の管理・運用・改善
・Azure（IaaS / PaaS）環境の運用・構築・最適化
・PC・アカウント管理、IT資産管理
・ネットワーク、サーバー、セキュリティインフラの運用
・ヘルプデスク対応、統括
・外部監査（ISMS等）対応
・ITガバナンス・セキュリティ施策の企画・実行
・システム導入プロジェクトの企画・管理

【配属部署】
運用保守を専門としており、請負の部署への配属予定です。
25名程の20代～50代の男女が活躍している部署となります。

部としては外部顧客の案件も扱っていますが、今回募集のポジションでは情報システム部の専任担当を想定しています。

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【業務内容】
・基幹システム（SAP）のデータ基盤及びDWH（データウェアハウス）の保守運用
・ユーザ部門に提供しているデータセット、Power BIレポートの作成、保守
・業務部門からの問い合わせ対応やデータ活用促進に向けた継続的な業務支援
・要件の優先度調整、影響範囲整理、関連部門（開発・運用・ベンダー）との調整業務
・開発・改修案件における要件定義フェーズの支援およびレビュー

【業務の魅力】
・国内・海外のTELグループ全社でデータ活用に利用されるデータ基盤を担当することができます。
・データ基盤のデータ活用の推進により業務効率化、TELグループ全体の生産性向上への貢献が実感できます。
・業務部門と要件定義や開発・運用チームをつなぐハブとして、調整力、要件定義力が高めることができます。
・TELグループ各社の基幹システムをSAPに移行する大きなプロジェクトの中でDWH担当メンバーとして参加していただくことになります。

【採用部門が社内で担う機能とミッション】
＜データサイエンスGrミッション＞
★・基幹システム系 データ基盤の整備・運用
　・Power BIを活用したデータ分析の推進と社内支援
★・ATELASによるデータカタログ整備・管理強化
　・フィールドサービス領域データ統合・分析モデルの標準化
　・RPA（UiPath等）による業務効率化の推進

※「★」は当グループの重要テーマでございます。

【勤務地】
東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー 38F
東京都府中市住吉町2-30-7府中テクノロジーセンター
出張頻度・場所：1～5回/年

勤務地	東京都港区赤坂
給与	年収：750万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
＜職務内容＞
当社のコンサルティング・研究活動を支えるプロジェクト管理システム、人事・会計・経費精算・顧客管理等のシステム開発・運用業務。
様々なクラウド、ERPパッケージを活用しながらユーザと緊密に連携しつつスピーディーな機能提供を実現していきます。

＜具体的な職務内容・役割＞
◎社内業務システム開発・保守担当者
オンプレからクラウドへの移行を見据えつつ、パッケージの選定から要件定義、基本設計より参画して頂き、外部委託先SEを含むプロジェクトチームを組成、進捗・課題管理、品質・コスト管理、ユーザ調整等を行う開発担当者として活躍して頂きます。
（1）業務アプリケーションの設計・開発、保守・運用業務
（2）開発および運用に関する社内ユーザ、及び外部ベンダーとの折衝・調整
（3）業務要件定義、設計書作成を含む開発業務全般、及び外部ベンダーの成果物の受入検収
（4）プロジェクト管理（作業指示、進捗管理など）

＜組織紹介＞
総合シンクタンク・コンサルティングファームの基幹業務（プロジェクト・会員管理、精算管理等）を担うシステム開発業務の他、将来に向けた主要システム構想、全体アーキテクチャーをベースとした社内統制活動も推進しています（現在22名のメンバーが在籍中）。互いのスキルを尊重し、いかなる時も共助の精神をモットーに業務を遂行しています。勤務はテレワーク中心です（出社要請に応じて出社は必要）。

＜当ポジションの魅力＞
・少人数チームによるシステム開発を通して、会社運営の業務知識を幅広く習得でき、最新技術への取り組みも積極的です。
・開発案件管理、投資予算策定等、様々な業務を通じて、総合的な管理スキルの向上が可能です。
・コンサルティング業務のプロジェクト管理手法、基幹系業務（会計・経理・顧客情報管理）の知識等を身に着けることが出来ます。またオンプレからの脱却と各種クラウド・パッケージ利用を推進、それに応じた最新のセキュリティ技術に関する知識、コンサルティング会社ならではの最新技術研究（生成AI等）への参画等、貴重な経験を積むことが可能です。

＜年収補足＞
求人年収は基本年収となります。
諸手当については、以下の様に付与されます。（あくまで一例）

モデル年収例：
　月額定例給326,900円（ライフプラン支援金45,00…

勤務地	東京都港区虎ノ門5-11-2
給与	年収：500万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■採用部門、またはアサイン予定プロジェクトの概要
当部門（セキュリティ＆トラストグループ）は、同社、同社の親会社であるフューチャー株式会社、ならびに、フューチャーグループ国内各社向けの情報セキュリティ・個人情報保護に関わる対応を行う専門組織として、以下の活動を行っております。
・情報セキュリティ・個人情報保護に関わる対応（方針策定、運営、社内教育、点検、監査、事故対応等）
・当社のISMS（ISO/IEC27001。以下、ISMSと記載）認証取得・維持に関わる対応
・当社のプライバシーマーク認証取得・維持に関わる対応

その中で、情報セキュリティリスクの技術的側面からのアプローチ、またはCSIRT（Computer Security Incident ResponseTeam）としての活動を行い、情報セキュリティリスクから技術的に守る立場で業務に携わっていただきます。

■募集背景
昨今の機密情報・個人情報漏洩事故の例を持ち出すまでもなく、企業における情報セキュリティ・個人情報保護を取り巻く環境は刻々と変化しており、これまでの対応の見直し・改善が求められる状況下にあります。この状況に対応すべく、当部門における技術的対応強化を図るため、新たなメンバーを募集いたします。

■職務内容の概要
担当メンバーとして、以下の各業務のうち、複数業務を遂行いただきます。
・情報セキュリティに関連するサーバー、機器の構築、運用、保守
・WebProxy、FW、EDR、MDM等の運用
・情報セキュリティに関するシステムの選定・設計・運用
・情報機器が出力するログから情報セキュリティリスクに関わるインシデントを検索、対応
・情報セキュリティリスクを低減させるための仕組みの選定、設置、運用
・上記運用システムに関する効率化、改善の実施

■職務内容の詳細
当職種では、最新のセキュリティ動向・技術を踏まえつつ、既存の情報セキュリティシステムに対する分析・企画・設計・構築・運用・改善を担当して頂きます。
事業会社における社内情報システムについて、幅広い知識だけでなく、常に最適解を模索する力が必要となりますが、情報システムに対する幅広い知識と経験をセキュリティの側面に生かすことで、今後の活躍のフィールドを拡げることも十分可能です。

■求める人物像
・…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
＜職務内容＞
当社のコンサルティング・研究活動を支えるプロジェクト管理システム、人事・会計・経費精算・顧客管理等のシステム開発・運用業務。
様々なクラウド、ERPパッケージを活用しながら、ユーザと緊密に連携しつつ、スピーディーな機能提供を実現していきます。

＜具体的な職務内容・役割＞
■社内業務システム開発・保守担当者
オンプレからクラウドへの移行を見据えつつ、パッケージの選定から要件定義、基本設計より参画して頂き、外部委託先SEを含むプロジェクトチームを組成、必要なリソースを明確化の上、開発計画を作成して頂きます。
更に開発段階においては、品質確保やリスク低減に向けた管理手法の実践、ステークホルダーとのコミュニケーション等を通じ、安全な開発を実現するプロジェクトマネージャーとして組織をリードして頂きます。
（1）業務アプリケーションの設計・開発、保守・運用業務
（2）開発および運用に関する社内ユーザ、及び外部ベンダーとの折衝・調整
（3）業務要件定義、設計書作成を含む開発業務全般、及び外部ベンダーの成果物の受入検収
（4）プロジェクトマネジメント（予算・人的リソースも含めた開発計画立案と管理の実践、対外調整、各種問題解決等）

＜組織紹介＞
総合シンクタンク・コンサルティングファームの基幹業務（プロジェクト・会員管理、精算管理等）を担うシステム開発業務の他、将来に向けた主要システム構想、全体アーキテクチャーをベースとした社内統制活動も推進しています（現在22名のメンバーが在籍中）。互いのスキルを尊重し、いかなる時も共助の精神をモットーに業務を遂行しています。勤務はテレワーク中心です（出社要請に応じて出社は必要）。

＜当ポジションの魅力＞
・少人数チームによるシステム開発を通して、様々な業務知識を幅広く習得でき、最新技術への取り組みも積極的です。
・開発案件管理、投資予算策定等、様々な業務を通じて、総合的な管理スキルの向上が可能です。
・コンサルティング業務のプロジェクト管理手法、基幹系業務（会計・経理・顧客情報管理）の知識等を身に着けることが出来ます。またオンプレからの脱却と各種クラウド・パッケージ利用を推進、それに応じた最新のセキュリティ技術に関する知識、コンサルティング会社ならではの最新技術研究（生成AI等）への…

勤務地	東京都港区虎ノ門5-11-2
給与	年収：600万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
本ポジションでは、同社グループ全体のITインフラを支える、
グループ共通ネットワーク・サーバー設計・構築・運用を担って頂きます。

【職務詳細】
・ネットワーク、サーバー構築・運用
・システムユーザーからのサービスデスク運用
・PCキッティング等

※ご経験に応じ、業務をご担当頂きます。

【魅力】
エンジニアとして「これがやりたい／こうなりたい」という自主性を尊重し、
個人の成長をサポートしつつ、個々の強みを組織やプロダクト、ひいてはビジネスの成長につなげていくマネジメント方針です。

【募集背景】
同社グループでは、グループの生産性・業務の効率化を改善するために、
基幹システムの内製化を進めています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	群馬県前橋市亀里町900　ベイシアビジネスセンター JR高崎線「高崎」駅より車で22分 勤務地変更の…
給与	年収：350万円～550万円■年収：350万～1000万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回（6月、12月）　昇給：年1回（4月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月（条件変更なし）)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当（月5万円まで／ガソリン代込み）、家族手当、寮社宅、確定拠出年金制度、バケーション制度、利益還元制度、共済組合、永年勤続表彰、赴任手当（帰省旅費支給）、短時間勤務制度（小学3年生の3月末日まで取得可能）■勤務時間：9時00分～18時00分　※フレックス勤務制度有り（コアタイム：11時00分～15時00分）　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙

【職務概要】
同社にて下記業務をご対応いただきます。

【職務詳細】
●サイバーセキュリティに関する戦略立案
●サイバーセキュリティに関する企画、推進
●サイバーセキュリティに関するインシデント対応
●クラウド、サーバーやネットワーク、端末等のITインフラ整備

※IT系100%子会社のオージス総研グループと連携し、各種業務を進めます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下分野での活躍を期待しています。
■サイバーセキュリティやITインフラ整備の責任者および専門スタッフ
■システム開発の企画・推進・管理の責任者および専門スタッフ
■デジタル推進やイノベーション推進業務の責任者および専門スタッフ
■DX戦略企画業務の責任者

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	大阪府大阪市中央区道修町3-5-11 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:…
給与	年収：600万円～800万円■年収：600万～1200万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費（全額支給）、家族手当、住宅手当、寮社宅、財形貯蓄制度、共済会、カフェテリアプラン、退職金制度、健康開発センター、介護休業制度　など■勤務時間：9時00分～17時40分※フレックスタイム制あり　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社のシステム開発チームのマネージャーとして、グループ全体のIT化企画の立案及び、各システム開発プロジェクトの案件管理やメンバーの稼働管理と指導を担当していただきます。
経営的な視点を持って、社内開発メンバーだけでなく、外部人材やグループ内のオフショアチームの協力も得ながら、生産性やコスト・スケジュール・評価に気を配ったマネジメントを行っていただきます。

【職務詳細】
・グループ事業のIT戦略の企画提案
・システム開発部門の収益管理(生産性、スケジュール、品質、コスト)
・開発プロジェクトのマネジメント
・外部人材、オフショアを含む人員管理
・SE、PL人材の育成、教育

☆★同社について★☆
同社は安楽亭が100%出資する連結子会社です。現在、2030年のグループグローバル売り上げ1000億円の目標実現に向けて、国内外への積極的な出店とM＆A／新規業態開発などを進めています。飲食店現場の人手不足解消や生産性を向上させ、DXによるお客さまの満足度向上や新たな体験(CX)の提供など、ITの側面からグループの未来を一緒に作り上げていきます！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-5 アルーサB館4階 JR埼京線「北与野」駅徒歩1分 ※マイカー…
給与	年収：600万円～700万円■年収：600万～725万円　月給制：月額450000円　賞与：年2回　昇給：随時（四半期評価による）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費規定支給、車通勤可（無料駐車場有、ガソリン代規定支給）、社員割引（安楽亭直営店舗を20％割引で利用できます）■勤務時間：8時45分～17時45分（実働8時間）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
顧客や自社のDXを促進している同社にて、社内システムやネットワークに関する維持管理や規定の作成、各種認証のための事務局事務を担当します。

【職務詳細】
ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。
・社内ネットワーク、コンピュータの運用および管理
・社内システムの管理
・情報セキュリティポリシー原案の策定
・社内全般の情報セキュリティ対策の実施計画の立案および実施
・社内用ソフトウェアライセンス管理
・PMS／QMS／ISMS監査、ITSMS監査の計画および実施など

【ミッション】
現在、イレギュラー対応などで課長が技術的な支援に回ることも多い状況です。メンバーをまとめながら、日常業務の優先順位をつけ、実施すべきことの差配を行うリーダーシップの発揮が期待されています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀勢本線「紀三井寺」駅　徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国…
給与	年収：500万円～600万円■年収：505万～645万円　月給制：月額304000円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤手当、家族手当、階層別研修、接遇研修、メンタルヘルス研修、業務内容に沿った社外研修及び社内OJT教育、資格取得支援制度、従業員持株会制度、確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度■勤務時間：9：00～18：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
クラウド映像プラットフォームを展開する同社にて、事業成長を支える社内基幹業務システム群の戦略的リプレースおよび開発・運用を担うエンジニアを募集します。運用保守にとどまらず、ビジネスの成長に直結する基幹システムの進化に、要件定義から実装まで一貫して携わるポジションです。

【職務詳細】
・基幹システムの改善要望における要件定義～開発～リリース業務
・基幹システムリプレースにおけるシステム構成検討から構築までの一貫した推進
・生成AIを活用した開発・品質の向上（コード生成・レビュー・リファクタリング等）
・最新のクラウドデータ連携基盤等のノーコードツール開発業務
・契約管理システム（Zuora）と周辺の請求システムの運用保守業務
・社内関係者（カスタマーサービス・業務設計グループ等）との調整
・基幹システムエンジニアメンバーの教育、育成
※現在は契約・請求管理領域が中心ですが、今後は統合ERP導入に伴い、ERP領域まで幅広く担当いただく可能性があります。

【技術スタック】
・SAP S／4HANA Cloud（導入進行中）
・Zuora／Workato／Salesforce
・AI開発支援ツール（Gemini、NotebookLM、Claude、GitHub Copilot等）

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー 各線「大崎」駅より徒歩6分 勤務地変…
給与	年収：700万円～900万円■年収：700万～1200万円　年棒制：月額583333円　賞与：業績賞与　昇給：年2回（3月・9月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤交通費（月上限3万円）、近距離手当、役職手当、関東ITソフトウェア健康保険組合、各種付加給付金、保養所、旅行費用補助、提携スポーツジム費用補助、資格取得・維持にかかる費用負担、従業員持株制度、フリードリンク、インフルエンザ予防接種の補助、自社サービスカメラ配布、副業可能等■勤務時間：出退勤の時刻は自由であり、8時間勤務したものとみなす　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社にて、全社のデジタル推進の一翼を担う情報系チームに所属し、国内外アプリケーション開発及び管理全般、DX施策企画推進等の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・国内外アプリケーション開発及び管理全般
・DX施策企画推進（AI活用、市民開発支援）
・PCライフサイクル管理
・老朽化アプリケーション対策
・SaaS利活用／管理

【期待する役割】
・コンサルタント、ITベンダーを束ね、要件確認、開発システムの構想立案、実システムの導入・立ち上げ等のシステム開発全般
・各部門と連携した業務改善提案・実行

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都新宿区西新宿2‐7‐1 新宿第一生命ビルディング 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩3分 勤務地…
給与	年収：600万円～800万円■年収：600万～810万円　月給制：月額330000円　賞与：有り　昇給：有り■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤手当／寮社宅：借り上げ社宅有（転勤者のみ）／セキスイ健康保険組合／退職金制度／出産・育児支援制度等■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）／（標準的な勤務時間：9時15分～17時30分）　休憩時間：45分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

【職務概要】
同社に社内情報システム運用・保守業務をお任せいたします。

【職務詳細】
■ITインフラの管理・運用
ネットワーク、サーバ、PCなどの管理・運用
■ヘルプデスク対応
■データ管理
SQLによるデータ抽出などに加え保守整備
■サーバ管理
Windows Server系の保守整備、Linux Serverの保守整備
■ネットワーク管理
VPN、VLANなどの保守整備
■ITセキュリティ体制の整備
■アカウント／ライセンス管理

【ホールディングス体制】
同社は、グループ全体にかかわる経営戦略の検討・立案・推進、グループシナジーの創出、グループ各社の事業効率向上支援などの経営支援を行っています。
このような体制を通じて、グループ各社が行っている各事業の成長・発展を図り、グループ全体の企業価値向上を目指します。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都武蔵野市西久保1丁目2番11号 JR「三鷹」駅北口より徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全…
給与	年収：500万円～700万円■年収：500万～700万円　月給制：月額357000円　賞与：年2回（7月・12月）　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当、退職金制度、人材育成制度、育休推進取組等有、従業員持株会、社員旅行■勤務時間：9：00～18：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
1st～3rdパーティ問わず、デバイスログやWebアクセスログ等、多種多様なビッグデータ（≒実数データ）について、
加工／集計／（推計含めた）解析／可視化するための顧客および社内向けシステム≒データ基盤（CDP／DMP等）の設計～開発まで、
チームリーダーとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
・顧客向けおよび社内向け情報サービス・システムの、設計・開発・改良
・特定顧客向け情報処理システムの、企画・提案・設計・開発・改良　等

★こんな方におすすめです！★
・顧客／システムパートナー／開発者／エンドユーザーなど、様々な立場のステークホルダーと協力して仕事を進めていける方
・受動的ではなく、能動的に動き、常によりよい改善策を意識し、ベストプラクティスを探求できる方
・自身やそのタスクについて、当事者意識をもって自ら率先して積極的に情報共有や発信できる方
・必要であれば、自身がリードする、または他者にリードされる立場となることを厭わない方
・システムやITに近視眼的にならず、ビジネス、事業および組織を考慮した行動ができる方

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都千代田区三番町6-17※全国転勤の可能性あり 東京メトロ半蔵門線「九段下」駅より徒歩9分 勤務…
給与	年収：450万円～650万円■年収：480万～800万円　月給制：月額400000円　賞与：年2回（6月、12月） ※業績連動制　昇給：年1回（4月） ※加給変動制■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：無■福利厚生：各種社会保険完備（健康保険：有、厚生年金：有、雇用保険：有、労災保険：有）、通勤手当、家族手当、住居手当、カフェテリアプラン、保養所■勤務時間：9時30分～17時30分　※フレックス勤務あり。 コアタイムは下記いずれかを選択可能。（1）11時～15時 （2）13時～16時　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社において、社内システム保守運用業務の現状整理・可視化と、
継続的な改善の推進を担当します。

【職務詳細】
・ITサービス管理に関するルール・手順の整備、運用資料の作成、維持管理
・運用品質や対応状況に関する管理
・外部委託先の業務管理、契約内容や役割分担の整理
・新規システム導入時の運用設計支援

【その他・魅力】
・保守運用の「実務対応」だけでなく、
「仕組みづくり・改善」に関われるポジションです。
・部門全体として注力する領域となるため、
　業務の整理や改善に大きな裁量を持って取り組めます。
・情報システム部門内で、各担当や外部委託先と連携しながら、
　幅広い経験を積める環境です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	大阪府大阪市北区大深町3-1　グランフロント大阪タワーB ※将来的には転勤の可能性あり 大阪環状線「…
給与	年収：550万円～750万円■年収：550万～1100万円　月給制：月額290000円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（4月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(2カ月※処遇の変更なし)■福利厚生：通勤手当：全額支給、家賃補助、単身赴任手当、二重コストサポート等（社内規定に基づき支給）、退職金、財形貯蓄制度、従業員持株会、ハッピーライフ年金プラン、生命保険・損害保険団体割引、人間ドック補助など■勤務時間：9時15分～17時30分　休憩時間：45分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

【職務概要】
日立グループ向けの社内Webシステムの構築から保守業務をお任せします。

【職務詳細】
■基本設計
■詳細設計
■製造（主にBP取りまとめ）
→まずは上記業務をお任せし、慣れてきたタイミングで顧客のフロントSEの役目も含め、提案やプロジェクト取りまとめを行います。比較的小規模な案件が多いため、複数案件を並行して対応いただくケースもあります。プロジェクト期間は半年以内のものがほとんどです。

これまでの経験にもよりますが、まずは開発担当もしくはサブPMとして業務をスタートいただき、将来的にはPMとしての活躍を期待しています。

■魅力
・顧客との調整が多く、フロントSEとしてのスキル向上が図れます。
・運用／保守部隊がいるため、作成したシステムのリリース後の効果刈取りまで監視でき、多くの達成感を得ることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	茨城県日立市大みか町五丁目2番1号 JR常磐線「大甕」駅より車で7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国…
給与	年収：400万円～650万円■年収：430万～1100万円　月給制：月額300000円　賞与：年2回（6月、12月）　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：各種健康診断、通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、退職金制度、従業員クラブ、スポーツ施設、病院、リゾート施設、専門技術教育、階層別教育、グローバル教育、資格取得支援制度、日立グループ団体保険制度、企業年金制度■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：10時50分～15時20分／標準的な勤務時間帯：8時40分～17時10分）　休憩時間：45分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開する同社にて、基幹システム系ITスペシャリストとして社内DXの推進を担っていただきます。

【職務詳細】
・Salesforceを使った業務システムの開発運用
・基幹システム系ITスペシャリストの教育、育成
・社内ITシステムのプロダクトロードマップの作成と実行推進
・社内関係者（営業、CS等）との調整　など

【ミッション】
同社はハードウェア（カメラ）の在庫管理や出荷管理が必要なビジネスモデルです。SaaS企業特有のスピード感と、信頼性の高い業務オペレーションを両立するため、MA、SFA、契約、出荷、請求に渡る全ての業務プロセスを最適化するITシステムを構築・運用することが求められます。

【利用しているサービス、技術】
・Salesforce
・DataSpider Cloud
・Zuora
・Zendesk
・Kintone

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー 各線「大崎」駅より徒歩6分 勤務地変…
給与	年収：550万円～750万円■年収：550万～1000万円　月給制：月額458333円　賞与：あり　昇給：年2回（3月・9月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤手当、近距離手当、役職手当、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）加入、資格／学習補助、従業員持株制度、フリードリンク、インフルエンザ予防接種の補助、必要デバイスの貸与、社員全員に自社サービスのカメラ配布、異才ランチ、メンター制度、社内表彰制度■勤務時間：出退勤の時刻は自由であり、8時間勤務したものとみなす　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社にて下記業務をお任せいたします。

【職務詳細】
■ITセキュリティ体制の整備
　情報セキュリティポリシーの策定・運用
　セキュリティインシデント対応
　脆弱性診断・対策
　セキュリティ意識向上活動など
■ITインフラの管理・運用
　ネットワーク、サーバ、PCなどの管理・運用
■その他の業務
　ヘルプデスク対応
　IT機器のトラブルシューティング

【同社について】
「誰もが当たり前に家を持てる社会を実現する」という共通のコンセプトを持ち、高品質で好価格、好立地な住宅を提供し続けてきた結果、分譲住宅日本最大級の住宅供給棟数を誇る企業グループへと成長することが出来ています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都武蔵野市西久保1丁目2番11号 JR各線「三鷹」駅北口より徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及…
給与	年収：500万円～700万円■年収：500万～700万円　月給制：月額300000円　賞与：有り　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：各種社会保険完備、通勤手当、退職金制度、人材育成制度、育休推進取組等有、従業員持株会、社員旅行■勤務時間：9：00～18：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
リクルートグループの膨大なデータを利用して多様な事業を横断して支える「プロダクトグロースエンジニア（PGE）」として、データパイプラインやデータアプリケーションなどさまざまなプロダクトの開発業務に携わっていただきます。

【職務詳細】
・リクルートグループ内でのデータ活用のためのデータ基盤やマーケティングツール（データアプリケーション）などのプロダクトを企画・設計から開発まで一貫して運用
・開発効率向上やパフォーマンス改善など、必須機能の開発以外の技術改善の推進
・プロダクトの企画から開発、運用までを主体的に実施
・チーム内外のステークホルダーと連携しながら、プロダクトの価値最大化に向けた取り組み
・自動テストやCI／CD、IaCなどを前提にした信頼性の高いサービス構築
・クラウドネイティブな環境でのアプリケーションからインフラまでの一貫した担当
・セキュリティやプライバシー（個人情報の除去、アクセス制御）を考慮した設計・実装

【プロダクト例】
・データ基盤の開発：GCPなどのクラウドを利用したデータパイプラインの開発・運用。DB・アクセスログなどの多種多様で膨大なデータを収集・処理し、DWH・APIなど利活用しやすいインターフェースを提供。



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	※自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。 ※山形県を中心に、東北地方在住者からの応募…
給与	年収：600万円～800万円■年収：625万～1539万円　月給制：月額433800円　賞与：年2回（6月、12月）　昇給：年2回（4月、10月）■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：・リモートワーク制度・評価制度・表彰制度・労働時間管理・出産育児 両立支援・健康診断・リクルートグループ団体保険・リクルートグループ社員持ち株会の適用対象・副業可・表彰制度（半年毎に全社でMVP表彰）・書籍購入費補助■勤務時間：フレックスタイム制　休憩時間：60分■喫煙情報：配属先により異なる

【職務概要】
同社にてシステムエンジニア業務をお任せします。

【職務詳細】
・同社電力需給最適化・市場取引に関する需給オペレーションとその業務設計
・業務設計に応じたツール・システムの要件定義、ベンダーとの調整（システム開発そのものは外部ベンダーに外注）、リリース対応

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、同社の電力事業の根幹である需給最適化・市場取引のシステム開発を一手に担うことができます。
・マーケットの動きにあわせた需給最適化、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーションまで、一連の業務にも取り組んでいただけますので、要件定義に向けた現場のニーズだけでなく、マーケットの動きやシステムによる収益貢献度をダイレクトに感じることができます。
・同チームの業務効率化の余地がまだまだあると考えており、自分のアイディアをそのままシステム開発に反映することができます。

【キャリアパス】
・電力需給最適化・市場取引システム以外の電力ビジネス全般に関するシステム開発
・電力需給最適化・市場取引の責任者
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	大阪府大阪市中央区道修町3-5-11 Osaka Metro御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩1分 勤務地…
給与	年収：600万円～800万円■年収：600万～1200万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費（全額支給）、家族手当、住宅手当、寮社宅、財形貯蓄制度、共済会、カフェテリアプラン、退職金制度、健康開発センター、介護休業制度　など■勤務時間：9時00分～17時40分※フレックスタイム制あり　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【職務概要】
同社にて、全社のデジタル推進の一翼を担う情報系チームに所属し、国内外アプリケーション開発及び管理全般、DX施策企画推進等の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・国内外アプリケーション開発及び管理全般
・DX施策企画推進（AI活用、市民開発支援）
・PCライフサイクル管理
・老朽化アプリケーション対策
・SaaS利活用／管理

【期待する役割】
・コンサルタント、ITベンダーを束ね、要件確認、開発システムの構想立案、実システムの導入・立ち上げ等のシステム開発全般
・各部門と連携した業務改善提案・実行


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都新宿区西新宿2‐7‐1 新宿第一生命ビルディング 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩3分 勤務地…
給与	年収：550万円～750万円■年収：550万～750万円　月給制：月額330000円　賞与：有り　昇給：有り■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤手当／寮社宅：借り上げ社宅有（転勤者のみ）／セキスイ健康保険組合／退職金制度／出産・育児支援制度等■勤務時間：フレックスタイム制（フルフレックス）／（標準的な勤務時間：9時15分～17時30分）　休憩時間：45分■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

【部のミッション/募集背景】
コーポレートITデザイン室は、単なる情報システム部門ではなく、業務・IT・データを一体で設計する全社デジタルアーキテクチャ組織です。
これまでSaaSやクラウドを中核としたDX基盤の整備を進めてきましたが、生成AIの活用拡大など環境変化も踏まえ、現在は基盤の活用による業務改革の深化と経営成果への還元を推進するフェーズに移行しています。
大規模システム群を抱える組織ではありませんが、一人ひとりの担当領域が広く、企画から導入・定着まで一貫して関われる点が特徴です。
これらの施策を推進するポジションとして、IT企画・推進を担う人材を募集しています。

【職務内容】
担当領域におけるシステム化企画、導入、運用および効果測定を一貫して担っていただきます。
関連各部および開発パートナーと協働しながら推進します。

■主な業務
・全社コーポレートITアーキテクチャの企画・高度化
・イントラ業務基盤（PC・サーバ・ネットワーク・M365等）の設計・改善
・RPA・AIエージェント等の導入および業務変革推進
・ローコード開発の活用促進およびガバナンス設計
・SaaS導入・連携設計、データ活用基盤の整備
・関係部門・ベンダーとの調整・優先順位付け

■具体テーマ例
・M365 / Copilot を活用した業務変革
・Boxを中核とした全社情報基盤の再整備
・会計・人事領域を含むSaaS連携設計
・生成AIを前提とした業務プロセスの再設計

■ポジションの特徴
・設計組織：システム導入だけでなく、業務とITの構造設計を担う
・全社スコープ：部門最適ではなく、全社最適の観点で意思決定
・裁量

【チーム構成】
セブン・ラボ部
-事業開発グループ
-CX推進グループ
-コーポレートITデザイン室　※本求人ポジション

セブン・ラボ部 コーポレートITデザイン室には、グループ長を除き社員12名が所属しております。
兼務を含み、4名は社内システム基盤を、6名は業務効率化、3名は会計システムを担当しています。

【働き方】
平均残業時間：月20～30時間程度
在宅勤務：週1～2日程度

※スライド勤務可能
基本就業時間　8:45～17:30
一番早い就業時間7:00～　一番遅い就業時間11:30～
※業務により取得可能なスライド時間が異なります。詳しくは選考時にお…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
CS本部が主管するコンタクトセンターおよびFAQ・チャットボット等のデジタルサポート接点を対象に、お客さま体験（CX）の向上と業務効率化を両立する施策の企画・推進を担当いただきます。

お客さまの声（VOC）や利用データをもとに課題を発見し、AIやCRM等のデジタル技術を活用しながら、お客さまの自己解決促進やサポート品質向上に向けた顧客接点の構想・改善を推進いただきます。

具体的には
・コンタクトセンターおよびデジタルサポート接点に関する戦略・施策の企画立案
・生成AI、音声認識等を活用したCX向上・業務効率化施策の推進
・AIオペレータ等の新たな顧客接点の企画・導入推進
・Salesforceを活用した次世代CRM構想および顧客接点高度化プロジェクトの推進
・VOCや利用データを活用した顧客課題・業務課題の分析および改善施策の企画
・IT部門、マーケティング部門、営業部門およびベンダーとの協働によるプロジェクト推進

【募集背景】
当社は2025年9月に口座数700万口座を突破し、さらなる成長を続けています。
顧客基盤の拡大とともに、お客さま・従業員双方のエフォートレス化を実現するため、コンタクトセンター領域におけるデジタル活用やAI活用の重要性がますます高まっています。
当社は金融業界では珍しくカスタマーサポートを担う本部に、auじぶん銀行全社のWebサイト/アプリのUIUX領域を集約しているため、お客さま接点の上流から下流まで一気通貫で所管しています。ウェブ/アプリと有人対応をつなぎ俯瞰したCXを設計するため、各専門性を持ったメンバー間で密に連携しながら企画立案、制作、運営、管理を行っています。
当部はFAQ、チャットボット等のウェブサポートシステムと、電話基盤、CRMシステム、音声認識テキスト化等の有人対応支援システムの導入・改善を推進してきました。
現在は、顧客接点全体の変革を目的

【配属部署について】
社員26名体制　※24年7月時点
CS企画部の中に以下の2グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。

（1）オペレーション推進グループ（応対品質向上、VOC改善、ES向上など）
（2）デジタルソリューショングループ（電話基盤、CRM、FAQ、チャット、音声認識、AI活用など）
（…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：550万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

◎国内シェア60％の安定メーカーでの社内SE職
◎上流工程（企画・要件定義）から関わることが可能
◎生活インフラ×水素領域へのチャレンジなど将来性もあり◎

■業務内容：
社内SEとしてインフラ関係（ヘルプデスク対応含む）とアプリ関係の業務をご担当いただきます。外注先との要件定義や社内システムの改善に関して経営陣に提案をするなど、上流工程から携わることもできます。

■業務詳細：
・基幹システムの運用・保守／情報セキュリティ対策の推進
・業務改善提案とそれに伴うシステム対応パソコン入替に伴う各種設定
・ネットワークインフラ改善／次期基幹システムの構想作成

■業務の特長：
業務改善、セキュリティ対策という2つの業務が主ですが、ネットワークに接続している全ての機器に関する業務をお任せします。
※適性・経験に合わせて、業務をお任せしますのでご安心ください。

■開発環境について：
・OS：Windows
・言語：VB.net／DB：Oracle／SQL Server

■働く社員のために：
働く社員が「楽しく」「長く」「健康」で働いていただくために、様々な手当を制度化しております。具体的には、飲み会予算は5,000円まで会社負担や社内イベントの企画（時には記念品を贈呈することも）、育児休業取得支援制度など、当社の特徴が現れた独自の制度がございます。

■当社の魅力：
当社は、ガスバルブ、省エネ機器であるエコキュートの水制御バルブ、住宅用燃料電池や水素を制御するバルブを開発・販売をしています。世界で3社しか量産できないガスバルブの製造技術をもつなど、卓越した技術を保有し、日本だけでなく世界中に当社の製品を届けています。

＜勤務地詳細＞　東日本営業部

勤務地	神奈川県横浜市
給与	年収：450万円～550万円経験・スキルに応じて変動します