カスタマーサポート・オペレーター×900万円以上の転職情報
オフィスコム株式会社 PR
オフィス内装・家具プランナー/コンサルティング営業◆完全反響営業/未経験歓迎/年休125日以上◆
正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2024/6/19- 職種未経験歓迎
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- 業界未経験歓迎
- 大手企業のグループ会社
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 中途入社が5割以上
<20代~30代活躍中!>新規開拓無しなので、企画提案業務に集中できます。
<アイデアを活かせるお仕事> 当社は、名前の通りオフィス環境に携わる多くの事業を展開しています。 機能性に優れたオフィス家具・質の高いオフィス環境を低価格で実現できることや、 各企業の規模・ビジネス...
仕事内容 | オフィス内装や家具の提案を通じて、お客様が理想 とするオフィス空間を創り出していく仕事です! |
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募集年齢 | 年齢: 〜 35歳 |
勤務地 | <転勤なし>東京本社(市ヶ谷駅より徒歩5分) |
給与 | 月給24万~35万円(固定残業手当含む) ※上記金額には固定残業手当(40時間分/5万7160円... |
株式会社ラクス
カスタマーサクセス管理職【上場/残業少/女性活躍推進】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。
【業務内容】
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善)
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課)
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
【配属部署】
現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。
※配属部署例
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部
東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。
カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。)
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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給与 | 年収:1000万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します |