【職務概要】
大手企業・官公庁担当として、クライアントへのITインフラ導入の提案
～構築の上流業務をご担当頂きます。ベンダーフリーで、クライアントのためにベストな環境をご提案、システム導入を実施頂きます。

【職務詳細】
サーバー、セキュリティシステム、ネットワーク、グループウェアの設計、導入。プロジェクトリーダー経験者やMicrosoft社のクラウド関連ソリューション(Office365、Azure)の経験者を特に求めています。

◇本ポジションの特徴◇
エンジニアの裁量権が大きく、機器選定や案件を進める際にはエ
ンジニアが舵を切り案件の遂行をします。技術専門スタッフも社内にいるため、技術的難易度高い局面においては技術スタッフと協働しクライアントの課題解決にあたることができます。

勤務地	大阪府 配属先によって異なる
給与	年収：550万円～700万円年収：550万～700万　■月給制：月額305700円　■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇　■賞与：年2回（7月・12月）　■昇給：年1回　■雇用形態：正社員　■試用期間補足：6ヶ月　■待遇■　■交通費全額支給■社会保険完備（雇用／労災／健康／厚生年金）■住宅手当（2万5000円）■家賃補助■地域手当■家族手当（配偶者7000円／子1万円）■時間外手当（全額支給）■大塚商会企業年金基金　■勤務時間：9時00分～17時30分　■休憩：60分　■喫煙情報：配属先により異なる

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。
※これまでのご経験やスキルを踏まえて、具体的な職務内容は決定いたします。

【職務内容】
■Azure、Azure Stack、Microsoft365などMicrosoft製品、AWSなどのクラウドソリューション、モバイルデバイス管理ソリューション、SSOなどを利用し顧客環境の理解と共に最適なシステムデザインの策定やシステムの構築、運用、検証及び新サービスの検討

＜プロジェクトの例＞
・On-premiseからPublic Cloudへサーバ基盤の移行
・Microsoft（Office）365への移行、導入
・On-premiseからAzureやAzure Stackへの移行
・Intuneによるデバイス管理導入
・EntraIDなどのIDaaSの導入

【募集背景】
継続的な事業拡大の為

【三井情報社の安定基盤・魅力まとめ】
■プラチナくるみん取得・長期的にワークライフバランスを整えられる就業環境
■所定労働時間が7時間15分のため、よりホワイトにご活躍可能
■業界網羅的なSI事業+尖った独占領域（バイオ、ヘルスケア）
■内販：外販＝2：8と技術力の高さからグループ外からも引き合いが多数
■インフラ・アプリ・自社製品等々幅広いソリューションを完備
■ICT最先端技術を備える先端技術センターを自前で保有（攻めのIT投資・経営基盤）

【働き方】
従業員に高いパフォーマンスを発揮するために、次の制度を取り入れています。
フレックスタイム制・時差出勤・在宅勤務・サテライトオフィス・育児、介護と仕事の両立支援・年次有給休暇取得奨励

★平均勤続13.6年以上、有給休暇取得率77.1％（2023年度）、男性も育休取得実績多数。
★平均残業時間：27.0時間/月
（※法定労働時間外換算で12.0時間相当。実働７時間１５分のため）

働き方改革について詳細は下記URL参照ください
https://www.mki.co.jp/company/csr/worklife.html

勤務地	東京都港区愛宕2-5-1
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
TISグループ内企業とタッグを組み大手金融カード会社向けのITシステムの構築～運用保守まで幅広くサービスを展開。あわせてサービス向上の為、顧客視点でビジネス戦略の企画構築を実施します。

【仕事内容】
PMとして顧客価値最大化を意識した運用プロジェクトの運営
・基幹システムを中心とした運用保守プロジェクト全体のマネジメント
・お客様とのシステム面の窓口として、各種報告、改善提案等を実施
・各種構築プロジェクトへ参画し運用設計等の実施
　→最終的には、同社新サービスの企画立案・構築対応までお任せします！

【魅力】
1部上場企業のお客様がほとんどなので、大規模なシステムへ携わることができます！様々な経験・知識が身に付きます。

【キャリアステップ】
同社では入社から4年以内を目安にチームのリーダーを育成しています。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。
※これまでのご経験やスキルを踏まえて、具体的な職務内容は決定いたします。

【職務内容】
ITインフラ運用技術者として顧客環境の理解と共に、以下のシステムに関する運用設計、検証、実装、運用業務
■ネットワークシステム（有線・無線ネットワーク、ファイアウォール、ロードバランサなど）
■サーバシステム（仮想サーバ、Windows、Linuxなど）
■クラウドソリューション（AWS、Azure、M365、Intuneなど）
■監視・インシデント管理・自動化システム（Zabbix、JP1、ServiceNow、Ansibleなど）

＜プロジェクトの例＞
・公共、企業向けのネットワーク・仮想サーバ運用
・クラウドソリューション運用
・Ciscoスイッチ、AP、FortigateのOSバージョンアップまたはリプレース
・Vmwareバージョンアップまたはリプレース
・顧客ITインフラ運用業務支援、運用業務移管
・弊社MKI社内インフラシステム運用業務
・企業向けのヘルプデスクサービス

【募集背景】
継続的な事業拡大の為

【三井情報社の安定基盤・魅力まとめ】
■プラチナくるみん取得・長期的にワークライフバランスを整えられる就業環境
■所定労働時間が7時間15分のため、よりホワイトにご活躍可能
■業界網羅的なSI事業+尖った独占領域（バイオ、ヘルスケア）
■内販：外販＝2：8と技術力の高さからグループ外からも引き合いが多数
■インフラ・アプリ・自社製品等々幅広いソリューションを完備
■ICT最先端技術を備える先端技術センターを自前で保有（攻めのIT投資・経営基盤）

【働き方】
従業員に高いパフォーマンスを発揮するために、次の制度を取り入れています。
フレックスタイム制・時差出勤・在宅勤務・サテライトオフィス・育児、介護と仕事の両立支援・年次有給休暇取得奨励

★平均勤続13.6年以上、有給休暇取得率77.1％（2023年度）、男性も育休取得実績多数。
★平均残業時間：27.0時間/月
（※法定労働時間外換算で12.0時間相当。実働７時間１５分のため）

働き方改革に…

勤務地	東京都港区愛宕2-5-1
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【期待する役割】
京セラドキュメントソリューションズの国内外の拠点において、安全にサービス提供をするため、セキュリティの脅威から守る役割を担っています。
専門性を有するメンバと一緒に以下の業務に携わっていただきます。

【職務内容】
・セキュリティ対策ツールの企画と導入
・セキュリティインシデント対応（エンドポイントの挙動検知、不正アクセスログ確認）
・国内拠点へのセキュリティ教育実施、グローバル拠点へのガバナンス強化
・社内のマルウェア対策、ネットワーク監視などのセキュリティ対策ツールの管理・運用
・セキュリティ、NW機器ベンダーとのやりとり

【魅力】
・数千台規模のデバイスを運用するICT環境のセキュリティ監視業務に携わることができます。

・セキュリティ監視業務に加え、脅威トレンドの動向や自身の考察をもとに新規ソリューションの導入や既存ソリューションの機能強化など、自律的に企画、提案することができます。

【募集背景】
昨今のDX推進に伴うサイバーリスクに備え、セキュリティ人員の増員し組織の増強を図ります。

【配属組織】
DX推進本部　テクノロジー推進部
20代～30代が中心の若い組織です。
課長1名
メンバー4名

勤務地	大阪府大阪市中央区
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
設計構築・保守運用の各工程を経験することができます！数年ごとにローテーションを実施し、技術力だけではない付加価値の高いエンジニアを育成しています。

【保守運用】顧客またはデータセンターのサーバ保守運用業務において、設定変更、障害対応、構成・キャパシティ管理、改善提案、顧客報告等を担当します。保守運用であっても、中小規模の構築案件があり、プロジェクト管理、設計/構築技法の習得も可能です。

【設計構築】TIS（プライムベンダー）との共同体制で、提案/要件定義から本番リリースまで一連のサーバ構築案件に参画。大規模基盤システムや仮想化、クラウドを活用した案件もあり、飛躍的にスキルUPできます！

【環境】仮想基盤（VMware/Nutanix）、OS（Windows/Linux）がメイン。クラウド（AWS/Azure）及び各種ストレージ、ミドルウェア（Apache/Tomcat/DB/監視/その他）も携わる機会もあります。

【キャリアステップ】
同社では入社から4年以内を目安にチームのリーダーを育成しています。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。
※これまでのご経験やスキルを踏まえて、具体的な職務内容は決定いたします。

【職務内容】
■インフラマネージドサービスにおける運用サービスの企画・設計（サービス仕様・サービス定義）
■ネットワークシステム（有線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等）およびサーバシステムの運用管理（要件定義・設計・運用実装・継続的サービス改善）
■インフラ基盤運用監視システムの提案、インフラ基盤の提案・設計・構築プロジェクトの運用監視システム担当

＜プロジェクトの例＞
・公共、企業向けのインフラ基盤運用管理システム検証、提案/設計/構築

【歓迎要件】
・ITILを用いた運用、業務フローの設計、構築経験、データセンター運用経験
・仮想サーバ、クラウド等の構築経験、特定の運用監視製品でなく、OSS含む運用監視製品の設計・構築経験
・インフラ運用に関する要件定義や運用設計の経験、プログラミング（シェルを含む）に関する知識を有しており、提案、プロジェクト支援の経験
・データセンターまたは電算室の設備設計、計画、保守、運用管理などの経験
・英語力、中国語力（海外の企業様ともやり取りが発生する可能性がございます）
・基本情報技術者試験

【募集背景】
継続的な事業拡大の為

【三井情報社の安定基盤・魅力まとめ】
■プラチナくるみん取得・長期的にワークライフバランスを整えられる就業環境
■所定労働時間が7時間15分のため、よりホワイトにご活躍可能
■業界網羅的なSI事業+尖った独占領域（バイオ、ヘルスケア）
■内販：外販＝2：8と技術力の高さからグループ外からも引き合いが多数
■インフラ・アプリ・自社製品等々幅広いソリューションを完備
■ICT最先端技術を備える先端技術センターを自前で保有（攻めのIT投資・経営基盤）

【働き方】
従業員に高いパフォーマンスを発揮するために、次の制度を取り入れています。
フレックスタイム制・時差出勤・在宅勤務・サテライトオフィス・育児、介護と仕事の両立支援・年次有給休暇取得奨励

★平均勤続13.6年以上、有給休暇取得率77.1％（2023年度）、男性も…

勤務地	東京都港区愛宕2-5-1
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
設計構築・保守運用の各工程を経験することができます！数年ごとにローテーションを実施し、技術力だけではない付加価値の高いエンジニアを育成しています。

【設計構築】TIS（プライムベンダー）との共同体制で、提案/要件定義から本番リリースまで一連のネットワーク業務を実施。大規模基盤システムやSDN等最新技術の活用案件もあり飛躍的なスキル向上が見込めます。

【保守運用】顧客またはデータセンターのネットワーク保守・運用業務において、設定変更、障害対応、構成・キャパシティ管理、改善提案、顧客報告等を担当します。中小規模の構築案件もあり、プロジェクト管理、設計/構築技法の習得も可能です。顧客対応力も磨けます。

【キャリアステップ】
同社では入社から4年以内を目安にチームのリーダーを育成しています。

勤務地	東京都新宿区西新宿8-17-1
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。
※これまでのご経験やスキルを踏まえて、具体的な職務内容は決定いたします。

【職務内容】
■顧客環境の理解と共に最適なシステムデザインの策定、プロジェクト工程全般に携わり、プロジェクトをリードする（要件定義～導入～運用引き継ぎ）
■既存のシステムに関する運用改善立案、新規プロダクト、ソリューションに関わる技術・手法の調査・検証等
■ネットワークシステム（有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサなど）の提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理
■ネットワークシステムを主とし仮想サーバ、音声、クラウド等のシステムを組み合わせた提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理
■インフラマネージドサービスにおける運用サービスの企画・設計（サービス仕様・サービス定義）
■ネットワークシステム（有線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等）およびサーバシステムの運用管理（要件定義・設計・運用実装・継続的サービス改善）
■インフラ基盤運用監視システムの提案、インフラ基盤の提案・設計・構築プロジェクトの運用監視システム担当

＜プロジェクトの例＞
・地方公共自治体、企業等のネットワークシステム提案/設計/構築
・地方公共自治体、企業向けのインフラ基盤運用管理システム検証、提案/設計/構築
・大手企業向けマネージドサービス（NW、音声）におけるサービス設計、導入、運用
・SDNやWifiの提案、設計、構築、保守運用
・Nutanix、vmwareなどのハイパーバイザを使用した、仮想化基盤（プライベートクラウド）の提案、設計、構築 業務
・sendmail、postfix、bindなどLinux OSを利用したインターネットサービスの提案、設計、構築 業務
・On-premiseからPublic Cloudへサーバ基盤の完全移行
・On-premise環境からAzureやAzure Stackへの移行
・ネットワークインフラを対象としたシステム顧客提案、設計、施工、試験、保守引渡しの全体調整（PM）とPJハンドリング
・大手企業、文教、自治体向けのネットワーク基盤やサーバの導入提案、設計、構築
・…

勤務地	福岡県福岡市博多区店屋町１－３５
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション/業務内容】
当部署では、建設業および製造業の業務課題を整理し、設計や生産プロセスで蓄積される多様なデータを利活用することによって業務を変革するコンサルティングサービスを提供しています。顕在化した課題のみならず、顧客も気づいていない潜在的な課題を抽出し、顧客とともにあるべき業務の姿を描き、中長期にわたり目標設定を行いながら具体的な進め方を提案します。
図面や3Dモデル、技術文書、センシングデータなど多様なデータを有効活用するITシステムの企画提案から、要件定義・設計・開発・運用保守に至る業務全般を担当します。
データアーキテクチャを定め、当部門のデータ分析・AIエンジン開発チームと連携しながら、顧客の業務運用に適用していく役割を期待しています。

【やりがい】
・独立系ITベンダーとして複数の業界大手企業の既存業務の変革を支援することで、業界の抱える共通課題の解決を目指します。
・顧客に対して新しい仕組みの企画・提案を行うだけでなく、実業務へ効果のあるものを開発することで運用に役立っていることを感じることができます。
・顧客とは良きパートナーとして継続的な信頼関係を築いており、新しい業務を通じてさらに活躍の場や人脈を広げることができます。

【難しさ】
建設や製造業の業務知識はもちろんのこと、データを取り扱うための様々なIT技術の知識・技術習得が必要となります。（当部門では、システムエンジニアをはじめ、画像認識、テキストマイニング、数値データ解析、VR／AR、BIによる可視化など、それぞれ得意とするエンジニアが相互に影響を受けあいながら技術習得を行っています。）
こうした技術を武器としながら顧客にとって価値のある提案を行うコンサルティングスキルも必要となります。また、複数領域の技術習得を目指すことにより、希少性の高い人才になっていくことが期待されます。

【主要取引先】
ゼネコン、住宅メーカー、電力事業者、道路運営管理、鉄道事業者、自動車メーカー、部品メーカー、官公庁、研究機関

勤務地	東京都中野区
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
各事業子会社やバックオフィスの担当者とコミュニケーションをとりながら、セキュリティリスクに立ち向かうための総合的なサポートをします。サポートの内容については特定の手法に限ることはなく、担当者個人のセキュリティ専門性の強みを活かした方法を選択していただいて構いません。総合力を問われることは前提にありつつも、原則としては、セキュリティ技術の専門性や実務経験を基にした活動が求められます。
各現場のセキュリティリスクに立ち向かう上で、ICT本部やCTO室によって管理・運用され全社に提供されている基盤や、過去にセキュリティチームが取り組んだ施策とその成果物などを利用できます。例えば、以下のような基盤や情報が存在します。

■認証基盤とシングルサインオン（SSO）: Microsoft Entra ID
■社内貸与端末のエンドポイント監視: Microsoft Defender for Endpoint
■基本的な業務基盤: Google Workspace アプリケーション
■ソースコード管理: GitHub
■主に施策の実行に用いる計算機リソース及びIaaS基盤: Amazon Web Services （セキュリティチーム用アカウント）
■Security Information and Event Management （SIEM）: Sumo Logic
■ツール利用と手動作業を交えたWebアプリケーションセキュリティ診断の実績
・Burp Suite Professional
・Tenable Vulnerability Management （Nessus）
・WPScan
・Trivy
■オフィスネットワーク、オンプレミスのActive Directory、業務SaaS基盤などによって構成される社内業務環境のペネトレーションテスト実施と報告実績
・Nmap
・Metasploit Framework
・AdAudit
・John the Ripper
■プロダクト開発の中でのセキュリティ脆弱性検知ツール組み込み支援
・Dependabot
・Semgrep
・Dastardly
■エンジニア職向け評価制度: 技術力評価会
■ISMS ISO27001 電通グループ認証によ…

勤務地	東京都港区
給与	年収：900万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【テレワーク手当もあり】インフラとして大手SIや各企業様のプロジェクトにて力を発揮して頂きます。

【具体的に】
公共系や銀行、保険、製造業など幅広い業種のプロジェクトを、サーバやデータベース、ネットワークの設計～保守運用まで、ご希望・ご経験に応じてお任せいたします。
【勤務地】
現在大阪市内中心のお客様先が主ですが、一部社内持ち帰り案件もございます。
今後、持ち帰りの案件を増やしていく予定です。
また、現在転換期を迎えており、インフラ案件についてはプロジェクト単位で受注する方針です。

◆魅力:身に付けたいスキルの向上や経験したい案件に携われるよう、技術者の希望も伝えられる機会があり、キャリアアップができる環境です。

勤務地	大阪府※大阪を中心とした近畿圏内のお客様先
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集職種の期待役割】
■ソフトウェアビジネスの付加価値の源泉であるプロダクト開発業務を主導いただくことを期待しています。
■顧客にとって付加価値の高いセキュリティパッケージ製品／サービスを継続的にリリースしその対価を得るためのエンジニアリング力が求められています。
■市場動向や顧客要望をふまえ何をどのように作るかを定義し設計します。開発パートナーと協力しながら一定の品質を担保し、納期を遵守できるようプロジェクトをマネジメントします。
■仕様や画面デザインの認識あわせやプロジェクト推進のため、事業・営業部門や運用・インフラ部門等の他チームと必要に応じ密に連携します。そのため一定のコミュニケーションスキルも求められるポジションです。

【具体的な職務内容】
自社開発の法人向けセキュリティパッケージ製品/サービスに関するアプリケーション開発を行います。
■パッケージ製品/サービスに関する要件定義・設計・実装・導入・運用・保守
■パッケージ製品/サービスに関するプロジェクトマネジメント

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
セキュリティソリューション一覧
https://www.nri-secure.co.jp/service/solution/
■クリプト便

【仕事の魅力・やりがい】
・セキュリティというスピード感のあるエキサイティングな業界でプロダクト開発を通じ専門性を高め成長できます。
・顧客要件をとらえ開発するSIと違い社会やマーケットに必要とされる製品/サービスを自ら考え提供できます。
・セキュリティにこだわったソフトウェアサービスを製販一体で作り上げる経験が積めます。
・プロダクトエンジニアとして技術スキルを伸ばしつつ、ご本人の適性とやる気に応じ、プロダクトマネジメント、事業マネジメントへのキャリアも目指せます。

【配属想定組織】
NRIセキュアテクノロジーズ
ソフトウェア第一事業本部
ソフトウェア第二事業本部

★積極採用中★
情報セキュリティ業務は未経験でも、上記職務内容に相当する業務経験があり、情報セキュリティに関心をお持ちの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な業務】
■ネットワークのクラウド化、5G、ゼロトラスト、リアルタイムオペレーション等、あらゆる業種のあらゆる企業にとってネットワークが重要課題となっています。
■Journey To Cloud（J2C）においてもネットワークは重要なコンポーネントの一つですし、産業変革を生み出すソリューションはAIに5Gを中心としたネットワークで情報伝達を行うことで可能になるともいえます。
■これらの課題・ビジネスニーズに応えるため、ネットワークに関するスペシャリストとして、お客様のネットワークビジネスを支援・推進していきます。

【プロジェクト事例】
■大手移動体通信事業者のクラウドネイティブのネットワーク立ち上げ支援
■5G/Local5Gサービス立ち上げ支援
■通信キャリアにおけるネットワークのソフトウェア・クラウド化の支援
■次世代エンタープライズネットワーク（企業LAN/WAN）の検討
■SASE（Secure Access Service Edge、Network＋Security）の検討・構築支援

勤務地	東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
いまや「経営課題」であるセキュリティ対策。新領域にもいち早く対応し、豊富なコンサルティング実績・ノウハウに基づいて、セキュリティ戦略、ポリシー・ルールの策定や、監査・評価、対策の実行支援など、企業のセキュリティ課題の解決に必要なさまざまな施策をトータルにサポートしています。

【具体的な業務】
■セキュリティマネジメント
・サプライチェーンやグループ企業を対象としたリスクアセスメント、
　セキュリティコンサルテーション
・サイバーセキュリティ管理体制整備、SOC/CSIRT整備、サイバー演習・訓練
・グローバルセキュリティポリシー策定・アセスメント

■DXセキュリティ
・デジタルリスクマネジメント戦略策定
（デジタルセキュリティ、データガバナンス　※プライバシー含）
・デジタルアイデンティティ戦略/基盤構想の策定
（ID、API、eKYC、FIDO、ブロックチェーンの認証基盤等）
・次世代セキュリティ戦略/基盤構想の策定
（ゼロトラスト、リーントラスト、マルチクラウドセキュリティ）

■決済セキュリティ
・決済NW基盤や決済端末におけるリスクアセスメント、
　セキュリティコンサルテーション

■サイバーセキュリティに関する調査・制度設計
・国内外のサイバーセキュリティ/データプライバシーなどに関する各種調査、
　分析、制度設計

■認証/格付取得支援
・PCI DSS　等

■セキュリティ対策計画・実行支援
・セキュリティポリシー策定支援、セキュリティガイドライン策定支援、
　CIO/CISO支援、セキュリティ対策推進PMO、中長期計画策定支援　等

■セキュリティのプロジェクト推進対応
・セキュリティソリューション導入に関する上流工程
　（構想策定・方式設計・要件定義）や上流設計対応
・セキュリティソリューション導入に関するPMO推進

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集職種の期待役割】
・デバイス開発時の要件定義、設計評価などから量産前のセキュリティテストまで一気通貫で顧客向けにセキュリティコンサルティングサービスを提供するポジションです。
・法規対応のためにプロセス構築や体制作りなどを支援することもございます。

【具体的な業務内容】
IoTの普及に伴い、IoT機器を狙ったサイバー攻撃などセキュリティリスクも拡大しています。当社は、長年にわたり実施してきたIoT機器メーカに対する開発支援コンサルティングの実績をもとに、顧客にとって現実的でかつ対応可能なセキュリティ対策を支援します。

■IoTに関するセキュリティポリシー策定・アセスメント・セキュアな開発支援

【IoTセキュリティコンサルティングサービスの概要】
■現状課題の把握、セキュリティリスクの可視化と対策ロードマップの策定
■ポリシー・ガイドライン策定
■セキュリティに関する脆弱性診断
■実行支援
https://www.nri-secure.co.jp/service/consulting/iot_security

【ポジションの魅力】
・自動車、スマートメータ、船舶、ロボット、医療機器、ゲーム機など幅広いデバイスのセキュリティコンサルティングの実績があるため、専門性を高めることができる環境です。
・お客様の課題のヒアリングからIoTセキュリティの設計・開発・運用まで一気通貫で支援することが可能な環境です。
・1人当たり年間50万円教育予算が設定されており、SANSトレーニングなど自由に研修を受講できる環境です。

【配属想定組織】
NRIセキュアテクノロジーズ
DXセキュリティコンサルティング事業本部
IoTセキュリティ事業部

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【組織のミッション】
自動車の進歩と発展が目覚ましい現代、サイバー攻撃はIT業界のみならず、自動車とその関連業界にも対象が拡大しつつあります。また、常に進化し続けるサイバー攻撃に対して、自動車業界を理解しているセキュリティ専門家集団として、モビリティ社会で暮らす全ての人々に安心と安全をお届けするために、グローバルに信頼されるセキュリティ技術とサービスを提供し続けることを目指して活動しています。

【組織構成】
自動車セキュリティ事業部
※キャリア採用入社の方が多く在籍しています。

【NDIASについて】
CASE時代を迎えて自動車セキュリティの重要性が増すなか、NDIASは日本の自動車業界をリードし、世界に通用する自動車セキュリティ会社を目指して、2018/12に生まれたばかりの若い会社です。
従来のIT業界や自動車業界では馴染みがない新領域での挑戦の連続です。挑戦・失敗しながら新たな知見ノウハウを積極的に身につけ、自身の経験を組み合わせて自動車業界向けで活躍したいという方をエンジニアの楽園を目指したオフィス環境にてお待ちしています。
※本職種は、NRIグループの一員であるNRIセキュアテクノロジーズ経由でNDIASに出向していただく形になりますが、野村総合研究所と同じ待遇となります。

【募集職種の期待役割】
製品セキュリティインシデント対応体制（PSIRT）の構築と運用が強く望まれる昨今の自動車業界において、脆弱性情報の収集や分析といったアナリスト業務支援を主導いただくことを期待しています。
日々の脆弱性情報の収集からトリアージ、分析、レポーティングまで幅広くご参画いただきます。
また、PSIRTを中心とした自動車の運用フェーズにおけるセキュリティコンサルティング、脆弱性情報の調査などのアナリスト支援、セキュリティ教育/訓練支援のいずれかの領域でリーダーシップを発揮いただくことも期待します。
特に注力いただく領域については、面接・面談を通じてご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で、ご相談させていただきます。入社いただいた後も、面談などを通じて、運用フェーズ以外の領域に挑戦いただくことも可能です。

【具体的な職務内容】
急速にデジタル化の進む自動車産業をサイバーセキュリティとい…

勤務地	東京都品川
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■リスク分析/セキュリティ対策ロードマップ策定コンサルティング
■情報セキュリティマネジメントにおけるコンサルティング支援
　- 情報セキュリティポリシー策定/導入/運用支援
　- 認証取得支援（ISMS/PMS/PCI DSS）
　- アドバイザリー
　- セキュリティ教育支援
■CSIRT構築支援

【案件例】
■某企業におけるCSIRT構築および運用支援に関わる業務
　- 顧客のIT管理部門やリスク統括部門と連携して、平常時における脅威脆弱性情報の収集・分析・配信等
　- 重大インシデント発生時の対応
　- サイバーセキュリティ、情報セキュリティに関わる各種施策
　　（脆弱性性診断、セキュリティ教育・演習等）の管理支援　等

【魅力】
◎情報セキュリティに関する技術スキル及びマネジメントに関する包括的なコンサルティングスキルを高めることが可能です。
◎情報セキュリティのコンサルタントを目指したい方には、高度な知識を身につけることができる理想的な環境です。
◎サイバー攻撃に対応する技術を身に付けられ、国内外の最新の情報・技術に接することができます。

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事の内容】
電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。

【ＰＲポイント】
同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【具体的な業務内容】
■都内自治体に対する情報システム基盤の提案/構築/運用等のSE業務を通じた、お客様の課題解決/職員利便性向上/住民サービス向上
■新規案件獲得/案件のスケールUP/他社奪回のための技術コンサルティングによる、受託等利益の最大化
■自治体NWに適用する最新技術に対する目利きと、実構築への反映による先行事例の創出などにより、組織的スキル向上と若手育成の牽引

【このポジションの魅力】
民間企業と自治体を比較すると、NWオープン化（クラウド活用）・業務のデジタル化・職員のITリテラシ、いずれも10年程度のビハインドに留まっているケースが多く、最新技術の投入によるシステム効率や業務改善効果が非常に大きく表れることから、自身の導入したシステムの効果・効能を明確に振り返ることが出来ます。
さらに、税金を投じたIT予算が、住民生活に利益還元される様子までフィードバックを追うことで、直接の契約先である自治体に止まらず、その先の住民・国民の生活向上や利便改善という社会貢献を実感できます。

【募集背景】
総務省がセキュリティ強靭化ガイドラインを2020年末に改定したことと、国策としての行政DX化が促進されている状況下では、これまでの庁内3層分離環境でのNWレイヤ・サーバレイヤのシステムと、クラウドサービスやモバイルクライアントからの接続など、新旧技術を織り交ぜた複合的なマルチスキル者が必要となっています。また、これまで紙・アナログ文化が定着している自治体職員に対して、ITリテラシやセキュリティインシデントを正しく解説し安全・確実にデジタル化へ誘導する顧客コンサルティング力も兼ね備えた人材が必要となっています。

勤務地	東京都新宿区西新宿
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
自動車業界においても技術革新の進歩は目覚ましく、ものづくりとしての自動車の立ち位置は大きく変化しました。
特に、自動車におけるコンピュータ制御の重要性は非常に大きくなっており、通信による車両管理やアプリケーションの活用など以前では考えられなかったデバイスとしての自動車という立ち位置も生まれています。 このような環境において、急激な変化の中で車作りの仕組みはまだまだ十分に整っているとは言えません。その仕組み作りを共に担ってくださる方を求めています。

【職務内容】
車両ソフトウェアのアジャイル開発への変革のためのプロセス構築とそのプロセスを効率的に回すためのDevOps、CI/CD環境の構築をお任せいたします。
一般的な車へのニーズはハードウェアからソフトウェアに変化してきており、車としてはソフトウェアで価値創出していく必要があります。そのため、如何に早く製品（ソフトウェア）を世の中に出していく必要があり、それを実現するための手段として開発にアジャイル手法を取り入れてた体制構築が急務となっています。

【魅力】
■大手企業からのプライム案件で要件定義よりも前の企画から参画しています
■オフショア活用や海外のメンバーとの協業が多く、英語力をお持ちの方は存分に活かすことができます
■グロバールでの協業により、海外で使われているソリューションを日本で活用するなど、今までにない新しいソリューション提供が可能です。
■入社後の研修体制
・4万以上のコース、12言語に対応したオンライン研修（DXC University）
エンジニアとしての技術要素、マネジメントについてのコンテンツはもちろん、英語学習に特化したコンテンツも用意しており、今後英語力を高めたい方に最適です。
・現場での個別研修（チームで実施）：能力に合わせて、現場で研修開催
■シリコンバレー風キャリアアップ（業務量を調整の上2つ以上の業務を平行できます）
・プログラマーの場合：一早くPLになるキャリアをサポート！
　（任される業務）Java開発＋PL業務
・PMの場合：PM,スペシャリスト両方のキャリアをサポート！
　（任される業務）PM業務＋Pythonで開発（面白い案件、最先端案件など）

【同社説明資料】
同…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：700万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
Managed SOCサービスのセキュリティアナリスト業務を担当いただきます。

お客様環境のセキュリティ機器のログやパケット、ファイルなどを分析し、サイバー攻撃を検出します。
攻撃が検出された場合には、その報告や、対処に必要な情報を提供するなどして、お客様のインシデント対応をサポートをします。また、攻撃を検出するための検証、ルール作成を行います。
さらにこれらの経験を元に、アナリストの教育、新規サービス導入の対応を行っていただきます。

【仕事のやりがい】
■サイバー攻撃の最前線にたって、実際に世の中で起きているサイバー攻撃をリアルタイムで見ることができます。
■セキュリティの専門家として、お客様に頼りにされる・技術や工夫によって、サイバー攻撃を防ぐという困難な課題に立ち向かうことが可能です。
■IDS/IPS/FW/WAF/AD/PROXY/xDRといった各種分析を広く経験でき成長機会が多くございます。

【配属部署】InfoCICグループ

【働き方/キャリアパス】
海外拠点を置くことでシフトによる不規則な勤務体系の負荷を軽減しています。（希望に応じて、短期～長期の海外拠点勤務あり。）
セキュリティアナリストとして経験を積んだ後、分析システムの構築や、Managed SOC以外のサービスを提供するといったキャリアに進むことも可能です。

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本のITインフラを支える当社のエンジニアとして社会的意義の高いお仕事をお任せします。

・ネットワーク
・サーバ/ストレージ
・クラウド基盤
・セキュリティ
・コラボレーションプラットフォーム

上記のICTインフラ商材やサービスを組み合わせたソリューションをテレコムキャリアなどのお客様（詳細は下記参照）へご提案いただきます。
社内の営業やコンサルタント、社外の仕入れ先メーカやパートナたちと連携しながら案件をドライブしていただきます。
最先端の技術力を駆使し、提案から設計構築、ときには保守運用フェーズまでお客様に寄り添いながら携わることで担当顧客のビジネスを一緒に創り上げることが出来るお仕事です。
※担当業務は案件により異なります

【担当顧客市場】
東日本エリアにおける
■テレコムキャリア
■サービスプロバイダー
■ITサービス事業者等

【同ポジションの特徴】
■世界最高レベルの技術力
ネットワンシステムズは日本におけるネットワーク（通信）の黎明期から現在に至るまで、新規技術の普及や顧客への啓蒙活動を担うリーディングカンパニーです。
世界シェアトップクラスのシスコシステムズ社やVMware社など、数多くのメーカの国内最上位パートナーであり、アメリカ（シリコンバレー）の現地法人がIT先進国における最新情報を入手し、日本へ展開しています。
これにより最新の海外技術動向やトレンド、新規ベンチャー企業の製品など、常に最先端の環境に触れることが出来ます。

■地に足の着いた技術力
提案から設計構築、保守運用まで一気通貫型で提供しています。
また、国内最大規模の検証施設を有し、顧客環境にカスタマイズした検証を行うことで、高い品質を担保すると共に、社員のスキル向上も実現できます。
更に取り扱い製品を自社内に先行導入することでユーザとして経験したメリットデメリットを実例をもってお伝えすることができます。
以上により上流から下流まで地に足の着いた技術力を身に着けることが出来ます。

■ハイブリッド勤務×フレックス
出社＆テレワークのハイブリッド勤務により案件/業務対応を優先しながらメリハリをつけた勤務が可能です。また働きやすい環境づくりのため、各種制度についても充実した内…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本のITインフラを支える当社のエンジニアとして社会的意義の高いお仕事をお任せします。

・ネットワーク
・サーバ/ストレージ
・クラウド基盤
・セキュリティ
・コラボレーションプラットフォーム

上記のICTインフラ商材やサービスを組み合わせたソリューションを金融機関や製造業などのお客様（詳細は下記参照）へご提案いただきます。
社内の営業やコンサルタント、社外の仕入れ先メーカやパートナたちと連携しながら案件をドライブしていただきます。
最先端の技術力を駆使し、提案から設計構築、ときには保守運用フェーズまでお客様に寄り添いながら携わることで担当顧客のビジネスを一緒に創り上げることが出来るお仕事です。
※担当業務は案件により異なります

【担当顧客市場】
関東地区及び首都圏における
■金融機関
■大手製造事業者
■流通、建設、不動産、メディア
■IT サービス事業者等

【同ポジションの特徴】
■世界最高レベルの技術力
ネットワンシステムズは日本におけるネットワーク（通信）の黎明期から現在に至るまで、新規技術の普及や顧客への啓蒙活動を担うリーディングカンパニーです。
世界シェアトップクラスのシスコシステムズ社やVMware社など、数多くのメーカの国内最上位パートナーであり、アメリカ（シリコンバレー）の現地法人がIT先進国における最新情報を入手し、日本へ展開しています。
これにより最新の海外技術動向やトレンド、新規ベンチャー企業の製品など、常に最先端の環境に触れることが出来ます。

■地に足の着いた技術力
提案から設計構築、保守運用まで一気通貫型で提供しています。
また、国内最大規模の検証施設を有し、顧客環境にカスタマイズした検証を行うことで、高い品質を担保すると共に、社員のスキル向上も実現できます。
更に取り扱い製品を自社内に先行導入することでユーザとして経験したメリットデメリットを実例をもってお伝えすることができます。
以上により上流から下流まで地に足の着いた技術力を身に着けることが出来ます。

■ハイブリッド勤務×フレックス
出社＆テレワークのハイブリッド勤務により案件/業務対応を優先しながらメリハリをつけた勤務が可能です。また働きやすい環境づくりのため、…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社が取り扱うネットワーク製品とセキュリティ製品に対して「包括的な脅威の検出と可視化」及び「セキュリティ運用」を最大限に効率化することを目的とした『TechMatrix Premium Support powered by TRINITY（TPS）』を2019 年7月よりサービス提供を開始しています。
サービス開発・構築を支援（機器設定、インフラ整備等）などに関わっていただき、イベントアラートの解析業務やセキュリティに関するアドバイザリー業務など、アナリストとしてご活躍いただきます。

（夜間、休日対応含む）※夜間、休日手当の支給あり

【業務内容】
■シフトによる24時間365日の2次対応（エスカレーション対応）
■SOCの運営・構築（機器管理含む）
■IDS/IPSログの調査・分析
■EDR製品ログの調査・分析
■マルウェア調査・解析
■インシデントレスポンス対応
■調査レポート（月次・随時）の作成および報告会対応
■セキュリティ関連サービスの企画・構築

【配属先】
ネットワークセキュリティ事業部

【組織の雰囲気】
少人数のチームで、年齢に関わらずフラットな関係で相互に協力する体制です。主としてTeams上のチャットおよび通話で活発に意見交換を実施しています。また、セキュリティアナリストとしての意見を持つことが求められるため、常に自身のスキルへの研鑽が必要となります。チーム内の勉強会も適宜開かれております。他課とは協力関係にあり、定期的な打合せや意見交換が実施されています。新製品等に対するサービス開発等を実施する場合や、セミナーへの登壇等も実施しています。

【身に付く能力、経験】
アナリスト業務に必要な、IDS/IPS,UTM,EDRログ分析、マルウェア解析、・脆弱性診断等の基礎知識を習得でき、業務を通じて、セキュリティ製品運用知識（操作・動作・障害対応等）、ログ分析・相関分析、ネットワーク/サーバ管理知識、フォレンジック基礎知識やSOCの運営知識も習得できます。

【働き方】
24時間365日対応のサービスであるため、夜間、休日の勤務があります。
平日の夕勤（15時‐24時）と夜勤（0時‐9時）が存在します。
月に3回程度の休日勤務があります。休日に出勤した…

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
衛星データプロバイダから提供されたオリジナルデータを基にしたTellus向けデータ生産を担っていただきます。
また、インフラ＋スクリプト作成＋GDALパラメータ操作によるデータ生産ジョブのコントロールもお任せします。

【募集背景】
さくらの新規事業であるTellus（宇宙衛星データプラットフォーム事業）におけるデータ生産エンジニアの募集となります。

・Tellus（https://www.tellusxdp.com/）
　Tellus（テルース）は、日本発の衛星データプラットフォームです。衛星データの提供をはじめとし、データを利用した新たなビジネスを創出する環境をご用意しています。
・Tellusオウンドメディア 宙畑（https://sorabatake.jp/space-business/）
　宇宙に関連するビジネスや衛星データの情報を、発信しているサイトです。2018年12月にTellusのオウンドメディアになり、現在もさくらインターネット社で運営されています。

【求める人物像】
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを取りプロジェクトに意欲的に参加いただける方。
・衛星データ等の新しい知識の習熟にチャレンジ意欲がある。

【魅力】
・世界では、イーロンマスクやジェフベソスが挑戦している宇宙関連事業（衛星データ分野）の新規事業へご一緒にチャンレンジ出来ます！

【期待する将来像】
データ生産エンジニアとして参画頂き、衛星データの処理解析のスペシャリストとしてTellus事業の中核を担うポジションにてご活躍頂ければと思っております。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【個人に期待する役割やミッション】
インフラエンジニアとして導入商談を推進頂きます。
中大規模商談においては、プロジェクトリーダとして他メンバー（ビジネスパートナー含む）と協力してプロジェクトを推進頂きます。
また、商談対応を通じた人材育成にも期待しています。

【募集範囲と具体的業務内容】
私たちは名古屋に拠点をおき、中部地区（東海・北陸・静岡地区）のお客様へ対し、インフラ導入から運用サポートまでトータルでサービス提供しています。
今回募集します職務は、サーバ、クラウド、ネットワーク、セキュリティの何れかを得意とするインフラエンジニアとなり、主担当として設計・構築業務に従事頂きます。

【魅力】
お客様に一番近い存在で、お客様の抱く課題を解決に導くことができる仕事です。
お客様と共感することで、最も信頼される存在であり続ける事ができます。
お客様からの一言「ありがとう」は、努力が報われ遣り甲斐を感じられる瞬間です。

【組織としてのミッション】
お客様の業種を問わず、中部地区（東海・北陸・静岡地区）のお客様に対してインフラインテグレーションサービス導入及び運用サービス実行において、安心で安全な高品質サービス提供することによりお客様経営課題の解決に貢献する。

勤務地	愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【個人に期待する役割やミッション】
本ポジションは、千葉地区のフィールドSEとして、自治体・文教を中心としたお客様へ、各システムの基盤となるインフラサービスを提供することがミッションとなります。お客様のビジネス上の課題を理解し、最適なインフラサービスを提供する為の提案から導入、さらに稼働後の運用支援を担当とします。各プロジェクトは社外のビジネスパートナーと連携するため、マネジメントプロセスを徹底・標準化し、高品質なサービス提供します。

【募集範囲と具体的業務内容】
◆職務内容・担当PJ概要
・千葉地区が担当する自治体・文教顧客（一部民需あり）に対して、インフラビジネス（提案・導入・運用）を継続的に提供する。
・千葉地区のビジネス部門やサポート部門、社外ビジネスパートナーと連携し、ビジネス拡大するための体制を構築する。

【魅力】
◆顧客フロントミッションにより、市場動向やニーズを直接捉え、顧客のビジネス拡大や成長をモチベーションとしてビジネスを推進することができる。また、実践に即応したインフラ技術やプロマネ技術を持ったプロフェッショナル人財を育成し
継続してチームとして推進することができる。

【組織としてのミッション】
利便性・信頼性・高可用性を基本とした、お客様にとって最も価値の高いＩＴインフラサービスのあくなき追求により、エリアビジネスの継続的成長とサービス部門全体最適への貢献を実現する。

勤務地	千葉県千葉市中央区新町3-13
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
SB C&Sの事業を支えるインフラ環境（商用DC/商用ネットワーク/業務用ネットワーク等）の維持管理を主軸に新システム構築に伴うインフラ環境の最適設計/構築や最新技術の社内導入へ向けたR&D対応、セキュリティ対策実行など事業推進を影で支える重要ミッションを遂行しています。

【業務内容】
・同社クラウド環境の維持管理（運用保守）
・クラウド環境の課題整理と対策推進
・クラウド上のセキュリティ対策推進
・クラウドの新サービスR&Dおよび社内展開
・ベンダーコントロール
・システムの導入検討

■インフラ基盤
・ネットワーク（CISCO/Checkpoint/PaloAlto）　
・ミドルウェア（Oracle Database/SQLServer/DataSpider/JP1/ClusterProなど）
・ＯＳ（Windows Server/Redhat Linuxなど）
・OSS（PostgreSQL/MySQL/Tomcat/Apache/NGINXなど）
・クラウドサービス（各種 SaaS/PaaS/IaaS）

■対象データセンター（DC）
オンプレミスDC、Azure、IDCFクラウド

【組織構成】
課長1名とメンバー2名の計3名で業務を行っています。
40代での構成となっています。

【キャリアパス】
将来的にはインフラ領域の構築運用業務責任者を担っていただきたいと思います。

【本ポジションの魅力】
アーキテクチャを自分自身でコントロールでき、裁量をもって業務を遂行いただけます。また、実際に自分たちがシステムを使用し、営業部門にレビューすることで営業部門へも貢献できディストリビューターのSB C&Sならではの価値発揮をすることができます。

【働き方】
週1回出社と在宅勤務のミックスでハイブリット型勤務となっています。

勤務地	東京都江東区
給与	年収：550万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。そのため、当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。
今後、当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。

【業務内容】
テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。

IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。

【具体的には】
・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援
　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート
　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ
　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応
　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応
・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

テクニカルサポートエンジニアとして、当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、当社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。

入社後は、サポート業務を中心に経験を積…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します