将来に安心し、幸せになれる環境を。当社の最重要視するポイントは給与、本人希望案件アサインの2つ。

常時5400件ほどのプロジェクトを保有し、 さらには⾃社サービスの立ち上げ、受託開発、オフショア開発、 海外進出といったように、早くも事業は勢いづいています。 『自社サービス開発』に携われる ・テ...

【職務概要】
本部エンジニアとして、社内エンジニアからの
問い合わせ対応および同行支援を行います。
セキュリティに関する案件は業種・規模問わず幅広くありますが、
同行支援に関しては中～大規模のお客様への対応が比較的多いです。

【職務詳細】
ウイルス対策製品、FW／UTM等の
ネットワークセキュリティ製品の本部サポート業務をお任せします。
　・拠点エンジニアからの問い合わせ対応
　・構築支援
　・サポート資料（手順書、設計書、仕様書等）の作成・更新業務
　・製品検証、研究開発

【やりがい・魅力】
・セキュリティに特化したサポート部隊のため、
　セキュリティのスペシャリストになれます。
・日々進化するセキュリティ業界に携わることで、
　新技術や脅威動向を把握することができ、お客様を守るソリューションを
　自ら開発しビジネス展開する喜びを感じることができます。
・会社指示のもとトレンドマイクロ認定資格が取得できます。

【職務概要】
同社で取り扱う通信ネットワークサービスの企画・開発・運用を担当頂きます。

【職務詳細】
通信キャリア・メーカーや社内エンジニアと協働しながら、5GやSD-WANなどを利用した次世代ネットワークサービスの企画・開発、および、既存サービスのエンハンスを行います。
基本的に、お客様への対応はありません。
社内SEからの問い合わせと一部営業からの問い合わせ対応があります。

【仕事のやりがい】
テレワーク（リモートワーク）や社内の通信・ネットワーク環境の見直しといった需要に対応するための会社の重要なシンクタンクとして、先進のネットワーク技術やサービスの調査・研究に携わることができます。

◆どのような能力が身につくのか
・常に新しい通信分野に関する広範な知識・技術を習得することができます。
・コミュニケーション能力や折衝能力が身につきます。
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのスキルとキャリアが身につきます。
・主要キャリア、ネットワークメーカーとの人脈を構築できます。

【職務概要】
お客様向けBtoBのWebサイト（お客様マイページ、コーポレートサイト等）の新機能開発／既存機能改修の要求とりまとめや、実装時のユーザーテスト、実装後の運用業務を社内SEとしてご担当いただきます。

【職務詳細】
Webサイトの行動ログや社内の顧客データ、お客様対応窓口からの生のお客様の声をもとに、お客様に寄り添ったより良い機能を考えて開発を進めます。公開サイトとしての見せ方の改善、さまざまな社内システムとの連携案件を形にしていきます。
■企画支援
・新コンテンツ・機能の企画支援。考えた企画をシステムとして形にして開発フェーズにつなげていく作業。
■開発
・企画策定後の新コンテンツ・機能の開発要求をまとめ、要件として整理
・社内の情報システム部が開発したコンテンツ・機能のユーザーテストとリリース調整
・リリース後のコンテンツ・機能の不具合・調査対応　等
■運用
・Webサイトのコンテンツ管理システムを利用してのサイト運用
・専用ツールを利用してのFAQ対応やチャットボット運用
・社内向けのWebサイトの運用　等

【職務概要】
本部エンジニアとして、社内エンジニアからの
問い合わせ対応および同行支援を行います。
セキュリティに関する案件は業種・規模問わず幅広くありますが、
同行支援に関しては中～大規模のお客様への対応が比較的多いです。

【職務詳細】
ウイルス対策製品、FW／UTM等の
ネットワークセキュリティ製品の本部サポート業務をお任せします。
　・拠点エンジニアからの問い合わせ対応
　・構築支援
　・サポート資料（手順書、設計書、仕様書等）の作成・更新業務
　・製品検証、研究開発

【やりがい・魅力】
・セキュリティに特化したサポート部隊のため、
　セキュリティのスペシャリストになれます。
・日々進化するセキュリティ業界に携わることで、
　新技術や脅威動向を把握することができ、お客様を守るソリューションを
　自ら開発しビジネス展開する喜びを感じることができます。
・会社指示のもとトレンドマイクロ認定資格が取得できます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
APAC地域横断のERP導入・業務プロセス刷新プロジェクトにおいて、一つの国をご担当いただきます。
各国ごとにプロジェクトはだいたい100名前後のメンバーで構成されており、本ポジションの方はプロジェクトリーダーの元で、プロジェクトを牽引するメンバーとして、担当国の法人（販売会社）プロジェクトメンバー、SIer、及び事業部担当者、社内IT担当者と連携しプロジェクトを進めていただくポジションです。
APAC横断でERP導入とプロセス改善をしていくにあたって、法的な規制等ローカライゼーションが必要なものを洗い出しながらシステム導入の各フェーズにおける調整と業務プロセスの改革を行っていただきます。

＜募集背景＞
現在、アジアパシフィック（APAC）地域において大規模なシステム刷新（CRM/ERPシステム導入）とそれに伴うプロセス改革を進めており、それによりAPAC各国のプロセスの効率化・高度化、システムによる自動化を目指しております。
APAC地域の11の販売会社のプロセス及びシステム刷新をすすめていくにあたり、今後複数の国において並行してプロジェクトが走るため、人員の強化が必要となり外部からの人材を募集します。

＜部署について＞
商談管理～販売～請回収までの一連のプロセスとシステムを新しくデザインし、オペレーションの効率化とデジタルサービスカンパニーへの変革をサポートするプロジェクトの推進
具体的には、アジアパシフィックの販売会社及びSIベンダーとともにプロセス・システム作りを行う。
またビジネスモデルの変革に合わせたプロセス・システムの継続的な改革及びプロジェクトの中で定めた標準プロセスの維持管理を行う。

＜アピールポイント＞
ITの専門知識等がない方でも国をまたがるグローバルでのERP導入プロジェクトを推進するメンバーとしてご活躍いただけます。それにより、プロジェクトマネジメント力を得ることが可能です。また販売からアフターセールス、SCM等の複数のシステム導入・プロセス改善に携わることで、オペレーションプロセスに関する知識、リコーのビジネスに関する知識を深く得ることが可能となり、その後のキャリアパスに生かせるポジションです。

＜入社後のキャリアパス＞
オペレーションプロセスCoEまた…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社で取り扱う通信ネットワークサービスの企画・開発・運用を担当。通信キャリア・メーカーや社内エンジニアと協働しながら、5GやSD-WANなどを利用した次世代ネットワークサービスの企画・開発、および、既存サービスのエンハンスを行います。

【業務詳細】
社内SEからの問い合わせと一部営業からの問い合わせ対応があります。
※基本的に、お客様への対応はありません。

【仕事のやりがい】
テレワーク（リモートワーク）や社内の通信・ネットワーク環境の見直しといった需要に対応するための社の重要なシンクタンクとして、先進のネットワーク技術やサービスの調査・研究に携わることができます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】10～20名程度
【キャリアパス】社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。
【配属先について】TMSC ネットワーク運用課　33名　平均年齢40歳程度
【平均残業時間】平均20～30時間程度　

【どのような能力が身につくのか】
・常に新しい通信分野に関する広範な知識・技術を習得することができます。
・コミュニケーション能力や折衝能力が身につきます。
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのスキルとキャリアが身につきます。
・主要キャリア、ネットワークメーカーとの人脈を構築できます。