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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■真空製品事業における真空排気系の課題の調査・抽出・解決手段及び方法の企画立案
■課題解決するための新製品の企画および開発計画の立案
■マーケティング部門との協業による新製品開発可否を判断するための市場調査・損益計画・SWOT分析・1次特許調査
■ドライ真空ポンプを主とした真空製品の機種選定・営業部門および各拠点への技術支援・見積もり対応

※同部署で下記業務も行っていますが別の専任担当が遂行しております。
■CMS（遠隔モニタリングシステム）およびコンポーネント製品の異常診断システムの開発

【製品について（一部）】
■ドライ真空ポンプ
封止に油や液体を使用しない非接触型の真空ポンプ
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/dry-vacuum-pump.html）
■排ガス処理装置
除害装置、スクラバーとも呼ばれ、製造工程で使用される様々なガスを無害化し、安全に排出するための処理装置
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/gas-abatement.html）
■オゾン水製造装置
オゾンを水に溶解させることで、オゾン水を製造（生成）する装置
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/ozone.html）

【ポジションの魅力】
半導体産業を主とした市場動向や顧客の有する課題をタイムリーにキャッチして製品・事業の企画をすることができます。

【入社後のキャリアパス】
■配属～3年程度
先輩社員とともに、製品の企画および開発計画を行ってもらいます。顧客や社内マーケティング部門・海外拠点と協働し、顧客が有する課題から、課題実現するための製品・サービスの企画検討および開発計画の立案を担ってもらいます。
■4年目以降
自らが業界・事業から課題を見出し、製品・サービス・事業の企画検討を行ってもらいます。また、業務を通じて、後輩社員の指導・育成を担当してもらいます。将来的には、マネジメント業務をお任せします。
※本人の希望や適性によっては、製品開発部門や海外拠点勤務の可能性があります。

【募集背景】
顧客の真空排気系…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
高いシェアを誇る製品分野を多数保有する産業機器メーカーにて、コンポーネント製品におけるグループ連結でのアフターサービス事業の推進を行って頂きます。

※コンポーネント領域について※
ドライ真空ポンプ、排ガス処理装置、オゾン水製造装置のような製品のこと

【具体的な職務内容】
（メイン業務_9割程度）
■装置の立ち上げやメンテナンスに関するマニュアルの作成、トレーニングの企画
■製品技術支援、改良・改善提案

（その他業務_1割程度）
■アフターサービスの収益分析、サービス戦略の企画と実行

【製品について】
■ドライ真空ポンプ
封止に油や液体を使用しない非接触型の真空ポンプ
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/dry-vacuum-pump.html）
■排ガス処理装置
除害装置、スクラバーとも呼ばれ、製造工程で使用される様々なガスを無害化し、安全に排出するための処理装置
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/gas-abatement.html）
■オゾン水製造装置
オゾンを水に溶解させることで、オゾン水を製造（生成）する装置
（参考HP：https://www.ebara.co.jp/precision/index/ozone.html）

【ポジションの魅力】
弊社のサービス拠点は日本、韓国、台湾などのアジア地域と北米、欧州に複数あり、アフターサービスに関する情報を日々入手することができます。
そこから得た情報を基に、サービス事業に関する成長戦略の立案・実行や製品開発部門へのフィードバックを通じた開発支援など幅広い役割を担っております。
当社の事業計画においても、アフターサービス事業を重点項目と位置付けており、ご自身の経験や知識を基に、当社に蓄積された技術力やノウハウを活用しながら、より一層顧客に満足頂ける事業を作り上げていくことが可能です。

【入社後のキャリアパス】
アフターサービス事業は幅広い部門と関わりを持って進めていく特性から、各種業務を通じて製品知識と人脈を広げた後、海外拠点への出向や、技術・営業・工場等の関連部門へのローテーション等、幅…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集の背景
海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。電気、制御、機械、物理など様々な技術を使用した医療機器に対応できる人材を求めており、継続した新規顧客獲得のため、サービス部門の強化を行いたいと考えていますので、通常業務に加え、グローバル化を推進していくための人材を募集します。

■入社後に任せる業務
1．納入顧客先での定期点検業務
週末や祝日を利用して、3名〜6名程度で装置の定期点検を行っていただきます。

2．納入顧客先でのトラブル対応
納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行っていただきます。また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案していただきます。

3．納入顧客先での顧客対応
納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行う。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施いただきます。

4．部品の供給、販売サポート
各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポートしていただきます。

5． 輸出管理
海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行っていただきます。

■配属組織
産業機器事業部 医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ
人員：40名程
管理職（１名）、ＣＳエンジニア／顧客対応（３６名、子会社からの出向２８名含む）、部品販売（１名）、部品販売補佐（派遣２名）、庶務（派遣１名）
・出張
月3回程度。出張先は国内、韓国、台湾、中国、アメリカ等
・テレワーク
週2回以下のテレワークが可能
・フレックス
制度有。通院やご家庭の事情で使用している。
・平均時間外
月平均３０時間

■当業務の面白み・魅力
最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集の背景
海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。

■入社後に任せる業務
1．納入顧客先での定期点検業務
週末や祝日を利用して、3名～6名程度で装置の定期点検を行っていただきます。

2．納入顧客先でのトラブル対応
納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行っていただきます。また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案していただきます。

3．納入顧客先での顧客対応
納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行う。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施いただきます。

4．部品の供給、販売サポート
各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポートしていただきます。

5． 輸出管理
海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行っていただきます。

■配属組織
産業機器事業部 医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ
人員：40名程
管理職（１名）、ＣＳエンジニア／顧客対応（３６名、子会社からの出向２８名含む）、部品販売（１名）、部品販売補佐（派遣２名）、庶務（派遣１名）
・出張
月3回程度。出張先は国内、韓国、台湾、中国、アメリカ等
・テレワーク
週2回以下のテレワークが可能
・フレックス
制度有。通院やご家庭の事情で使用している。
・平均時間外
月平均３０時間

■当業務の面白み・魅力
最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマーサポートだけでなく、他業務の知識を得やすい環境にあります。

■キャリアステップイメージ
（１）入社直後：新居浜工場にて入社研修実施後、国内数か所の治療装置見学。教育担当の指導の元、治療装置の点検、トラブル対応等を学びます。国内の顧…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■職務内容
半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」のアフターサポートに関するテクニカルサポート業務を担当。
・国内顧客のアフターサポートに関連したテクニカルサポート対応
・海外拠点、海外パートナーへのテクニカルサポート対応
・半導体装置、製造メーカーからの問い合わせ対応及びインハウスサービスへの対応

■配属組織
精密機器事業部 サービス部 真空コンポーネントグループ（5名）
（２０代：１名、３０代：２名、４０代：２名）

■働き方について
・出張
テクニカルサポートが主な業務のため、技術者として、オフィスでの勤務が前提となります。（顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。）出張は月1-2回の頻度（海外出張は状況次第）で、出張先は国内、海外の顧客サイトや当社アフターサポート拠点となります。
・テレワーク
リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※上司が認めれば可ですが、出社を基本とします
・フレックス制度
有

■当業務の魅力
・当業務（アフターサポート）は、営業技術・技術的な知見をベースに、技術者として様々な経験が蓄積でき、成長することができます。
・テクニカルエンジニアとして、客先との技術的なコミュニケーションが多く、改善提案を行うことで顧客に貢献し、顧客と共に成長することが可能です。
・海外顧客が多く、また海外拠点や海外拠点パートナーのテクニカルサポートを通じて、グローバルで活躍することが可能です。

■キャリアステップイメージ
入社直後：半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」の製品理解や業務については、OJTを通じて指導します。
５年目以降：3～5年間程度は様々な経験を積み、技術者として、既納品の対顧客アフターサポートの中堅技術者（リーダー）として一人立ちしていただきます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
受注好調による案件増加による業務量増大に対応するため、経験値ある社外からの採用を行います。

■業務内容
応急対応や保守契約及びそれらの顧客への提案営業を行うセールスエンジニア業務です。具体的には定期点検や修理作業、機器更新の現地調査・見積・提案書の作成及び提案業務であり、受注後には協力業者やサービスパーツの手配と、施工管理業務などを担っていただきます。

■募集部門について
インフラカンパニー　システム事業統括部 社会システム営業部 サービス営業第一課
組織全体人数：20名　　男性20名、女性0名 　平均年齢：50歳

■キャリアステップイメージ
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになる事を目指します。
その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着け、最終的にはセールスエンジニアのエキスパート、基幹職、マネジャーを目指して活躍して頂く事を期待します。
当面は現部署にて業務に従事頂き、当面は転勤の予定はありません。

■当部門の役割・業務概要・魅力
社会インフラ設備向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行います。
施工管理を行っていただきますので機械器具設置工事に関する実務経験及び資格取得ができます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
首都圏において「攻めのサービス」を展開してきたが、北海道エリアにおいても従来の受け身のサービスからの転進を図るため、即戦力となる人員の増強が急務となった。また、北海道地区の経験が長く、営業力、技術力に長けているベテラン社員の定年が近くノウハウを継承する人材が必要となっている。

■業務内容
応急対応や保守契約及びそれらの顧客への提案営業を行うセールスエンジニア業務。具体的には定期点検や修理作業、機器更新や増圧改修工事などの現地調査・見積・提案書の作成及び提案業務。受注後には協力業者やサービスパーツの手配と、施工管理業務など。

■募集部門について
建築・産業カンパニー　国内事業統括部東日本営業部北海道サービス営業課
組織全体人数：11名　　男性8名、女性3名 　平均年齢：46歳

■キャリアステップイメージ
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになることを目指す。その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着けていく。最終的にはセールスエンジニアのエキスパートか、マネジャーを目指していただく。
当面は現部署にて業務に従事頂き、当面は転勤の予定はありません。

■当部門の役割・業務概要・魅力
マンション、ビル、商業施設、生産工場向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行う。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
近年、首都圏において「攻めのサービス」を展開しており、従来の受け身のサービスからの転進を図るため、即戦力となる人員の増強が必要となった。

■業務内容
応急対応や保守契約及びそれらの顧客への付加価値のある提案営業を行うセールスエンジニア業務に従事いただきます。具体的には定期点検や修理作業、機器更新や増圧改修工事などの現地調査・見積・提案書の作成及び提案業務となります。受注後には協力業者やサービスパーツの手配と、施工管理業務なども発生する想定です。

■募集部門について
建築・産業カンパニー　国内事業統括部関東営業部サービス営業第一課
組織全体人数：25名　　男性20名、女性5名 　平均年齢：44歳

■キャリアステップイメージ
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになることを目指していただきます。その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着けていき、最終的にはセールスエンジニアのエキスパートか、マネジャーを目指していただきます。
当面は現部署にて業務に従事頂き、当面は転勤の予定はありません。

■当部門の役割・業務概要・魅力
マンション、ビル、商業施設、生産工場向けに、当社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行います。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集背景
建築・産業カンパニーは成長事業に位置付けられており、顧客視点でのポンプ・冷熱製品・サービスを組合せた新たなソリューション提供により、更なる成長が求められています。化学、鉄鋼等の産業市場で利用されている産業ポンプは、今迄培ってきたポンプ単体販売に加え、お客様の困りごとに応じた新技術・新製品の開拓、サービス部門との協業によるアフタービジネスの発展等、視点をかえ新たな事業を創出する必要があります。荏原が目指しているソリューション型事業モデルへ転換するため、即戦力となる人材が必要です。

■業務内容
・水中ポンプのメンテナンス・修理
・集塵機・送風機・洗浄機など建設機械のメンテナンス・修理見積

■募集部門について
建築・産業カンパニー　産業事業統括部　事業推進部　建機業務課
組織全体人数：10名　　男性8名、女性2名 　平均年齢：49歳
平均残業時間：15～20時間/月

■キャリアステップイメージ
営業所で取り扱う製品・水中ポンプの知識を身に着けながら、併せて修理見積・メンテナンス技術を習得していただきます。営業所で行うメンテナンス作業の主力となる存在となることを期待いたします。異動については発生しませんが、業務内容により出張は発生する想定でございます。

■当部門の役割・業務概要・魅力
関西建機営業所は定年雇用者を含め5名、20代から60代が所属する営業所。
業務概要は以下の通り
・顧客とのダブルレンタル契約に基づき、水中ポンプのメンテナンスとそれに伴う受注売上業務。
・営業部門からの依頼による、建設機械の修理・修理見積作成。
・客先に納入する製品の指定色塗装等の流通加工。
・営業所にある建設機械・附属品・部品の在庫管理、発送業務。
・営業部門のサポート業務。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
高いシェアを誇る製品分野を多数保有する産業機器メーカーにて、半導体製造装置の試験業務に従事頂きます。

【具体的な職務内容】
■社内クリーンルームにて装置試験工程管理業務
■顧客工場にて装置試験業務主担当
■装置試験業務に関わる改善プロジェクトリーダー

【ポジションの魅力】
半導体業界がどのように成長していっているかをお客様の巨大な工場を自身の目で見て肌に感じることでエンジニアとしてのスキルアップを図る事が出来ます。また、半導体業界の装置が工学的にどのような目的に対してどのような構成で製造され、動作しているかを知ることでメカニカルな知識も増やすことができ、図面上で描いたものが現実的にどのように動作し、どのような点に工夫や注意が必要なのかを現場で直接見て学ぶことができます。海外への出張で人間としての見識も広げることができ、海外の関係者とのコミュニケーションで人間的にも様々な発見や成長が見込める仕事です。

【入社後のキャリアパス】
導入後1年間を目安に藤沢事業所生産機種にて社内及び顧客工場での装置試験業務の副担当業務に従事。その後本人適正を見極め、社内装置試験工程管理業務及び顧客工場での装置試験主担当業務に従事。将来的には、荏原の半導体製造装置を熟知したグローバルなフィールドエンジニアへと育成。

【募集背景】
藤沢の装置生産工程では、CMP装置、めっき装置、ベベル研磨装置の増産対応として社内・現地立上げ人員確保及び海外赴任者の拠出を計画しています。特に顧客工場にて装置試験業務に当たる主担当クラスのリソースが現状、不足している状況です。2025年以降の体制強化を図っていく中で装置立上げ調整業務の主担当クラスを募集しています。

【組織構成】
■勤務地：藤沢事業所（神奈川県藤沢市本藤沢4-2-1）
※最寄駅：小田急線善行駅（横浜駅より約35分、東京駅より約60分）
■配属予定部署：装置事業部 生産部 藤沢製造課
■人数構成：49名
■年齢層（男女比）：平均35歳（男性46名 女性3名）

【働き方】
■ほぼ毎日出社している状況
■残業：平均20～25時間程度
■寮・社宅：独身寮、厚生社宅（借上社宅）完備（ただし年齢等入居条件あり）
※福利厚生等の参考サイト※
https…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体製造装置組立作業を中心に業務を行っていただきます。

【具体的な職務内容】
■装置組立・配線・配管作業／調整・検査作業
■パソコン操作（ワード、エクセルでの書類作成）

【募集背景】
業務拡張による増員のため

【組織構成】
■勤務地：飯能工場（埼玉県飯能市茜台2-7-1）

【働き方】
■出社メイン（マイカー通勤可）
■転勤：当面無

【業界の魅力】
日本製半導体の製造装置の販売高は1兆9,902億円、世界市場規模は約4兆9,000億円（1ドル113円換算）ですから、世界市場の約40％を日本メーカーが握っていることになります。半導体業界自体も世界的にスマホ需要の一服感が見られますが、今後、IoT向け市場が急速に拡大が想定され、IoT市場の拡大を受けて、半導体市場の拡大が想像されます。

【企業の魅力】
【2つの事業でトップシェアを誇る圧倒的技術力/高収益企業】「精密さ」を強みとし、精密計測機器国内シェアNo.1/半導体ウェハテスト装置世界シェアNo.1です。例えば、真円度・円筒形状測定機はシリンダなどを測定するもので、世界No.1性能を実現。測定時間についても従来の半分以下としたほか、それぞれ別の測定機が必要だった内外径の直径測定と円筒間の平行度測定を一度で実現させました。売上比率は、半導体製造装置が6割、計測機器が4割と2軸の強い柱が、毎年15％以上の営業利益を上げる盤石な経営基盤を支えています。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【本ポジションについて】
対象製品の商品企画段階から製品ローンチまでの商品化プロセスにおいて、保守パック採算設計、修正性設計、サービス教材作成、
サービスエンジニア認定、製品サポート体制構築を行う。また、製品ローンチ後、保守パック採算及びオンサイト修理KPI分析を行い、改善活動を推進する。これにより、お客様のダウンタイム最小化とービス収益拡大へ貢献する。

【具体的に】
■保守パック設計：収益目標、過去機種の修理情報、競業機種情報、修理性等をベースに保守パック素案を設計、販社及び営業部門と協議し、最終案を策定する
■修理性設計：修理性設計ガイドラインを策定。各商品化プロセスで達成水準を評価。目標達成の為、改善を推進
■サービス教育：販社サービス部門用の教育教材としてサービスマニュアル、ビデオマニュアル、e-learning教材を作成
■サービスエンジニア認定：認定制度に基づきサービス教育を実施。試験結果に応じてエンジニアを認定する

【募集背景】
時代を先取る技術でインクジェットの歴史をリードしてきた同社。
日々進化を続ける独自の強みを活かし、印刷プロセス、生産プロセスの両面において、従来の領域を超えたソリューションを提供してきました。
インクジェットを活用した印刷方式は、ホームやビジネスの領域から商業・産業領域など様々な分野への応用が進んでおり、今後もさらなる多様化を見据えています。
多様化するお客様のニーズにお応えするため、デジタルプリンティングの世界を広げていくチャレンジにご協力いただける方を求めています。

【本ポジションの魅力】
・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身につきます。
・世界中の人々と一緒に仕事ができるため、グローバルな活躍が可能です。英語力を活かしたい方にもぴったりの環境です。

【グループのビジョン】
昨今、あらゆるデータがデジタル化され、オフィスから紙が無くなるとも言われてきました。
しかしデジタルデータを一時的に紙のメディアに出力するニーズは相変わらず根強く、さらにオフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、世界中でプリンターの需要はまだまだ高い状態です。オフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、プリンタ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体アニール装置、半導体レーザドリル装置、レーザ加工機等製品についてのアフターサービス業務をお任せいたします。

【業務内容】
■既納顧客に対する生産設備（自動車業界：レーザ加工システム、半導体業界：レーザアニール装置、など）のメンテナンス
・国内顧客（主に西日本地区）へのフィールドサービス
・顧客の生産稼働維持、効率化に対する社内外への提案・企画立案
・商品の不具合状況の設計へのフィードバックなどの生産技術、営業、設計など広範囲な分野で顧客と関わる
・レーザ及びレーザ加工の技術知識の習得
・海外サプライヤーとの交渉の場面も適性により担当
・VOCの収集～フィードバック
・顧客状況、装置状態に紐づく保守提案
・装置カイゼンに関する情報を社内・コンポーネントメーカーへフィードバックし、より良い装置になるよう報告
・お客様からの問い合わせ、トラブル対応

■社内関係部門の支援（協力要請に応じ適宜対応）
・工場での装置立上げ、検査
・客先工場内での装置据付、立上げ、検査業務

【業務の面白み・魅力】
レーザについては加工装置、アプリケーションとも新規の生産技術であることが多く、最先端の仕事に携わることが可能。
海外サプライヤーへの品質改善働きかけ、海外拠点、顧客との折衝等グローバルに活躍できる。

【キャリアステップイメージ】
入社直後はレーザ装置に関する導入教育ののち、主に部品検査、フィールドサポートを担当いただきます。社内外での各業務では、OJTを通して自社製品の操作、メンテナンス技術を学び、身に着けていただきます。
適性に応じて横須賀製造所へ長期出張（数ヵ月単位）にて、横須賀サービス部門、製造部門、技術部門（主に設計）にてより高度なOJTを受けていただきます。
3~5年後：サービス業務実務以外にも適性により海外含む拠点マネジメントや他商品サービス、他部門へのローテーションなどにより異動・スキルアップ可能。

【働き方・働く環境】
■残業時間
・月平均20時間
■テレワーク頻度
・リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※出張準備、検査業務では出社必須
■フレックス
・平均1割程度
■出張頻度・出張先
・出張の頻度は国内が月2～4回（1回あたり…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
お客様の現場に訪問し、レーザーマーカー、インクジェットプリンターの立上げ、
使用方法の説明講習、メンテナンス、修理、バージョンアップや消耗品等の交換作業等を行います。

【働き方】
残業時間：月40h程度/出張週1回程度

【やりがい】
・お客様の製品に直接印字や加工をします。自分が立ち上げたレーザーやインクジェットプリンターで印字された商品を目にする機会も多くなり自分の仕事の結果を市場で確認することができます。
・高品質、高効率な印字・加工条件をお客様に提案することでお客様に感謝されることも多く、非常にやりがいを感じることができます。
・レーザーマーカーやインクジェットプリンター単体だけでなく、ファクトリーオートメーション全般に関わる機会が多くなります。最先端の商品製造現場に直接立ち会える機会も必然的に多くなります。

【メッセージ】
当社は、ファクトリーオートメーションの世界で、クライアントの現場に入り、課題やデータを元に生産性や効率をあげるコンサルティングを行うことを強みとしてきました。実際に商品に接しながら現場ニーズを営業・商品開発部門へFBすることで、一層強みが増すことにつながります。
当社のコンサルティングセールスノウハウ×あなたの業務を融合させ新しい付加価値提案のかたちを創りましょう！

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
産業用ロボットは導入したら終わりではなく、導入後も長期間安心して使用できるアフターサービスが重要です。
アフターサービスにおいて、保守部品は欠かすことのできないものであり、お客様に保守部品を素早く供給するための部品制定・企画業務に携わっていただきます。
・保守部品の制定・供給に関する企画業務、業務フロー改善
・販売会社（国内・海外）からの依頼に応じて保守部品の制定業務
・販売会社（国内・海外）からの保守部品の仕様問い合わせ対応

【採用背景】
アフターサービス業務の拡大に伴い、当部門の業務所掌も非常に幅広くなっており、専門の部門へ協力を求める機会も多いです。
年々大きくなる産業用ロボット市場に対応するため、今後は保守部品のラインナップ拡充および供給体制の改善に力を入れたいと考えており、
各部門とコミュニケーションを取りながら、アフターサービス業務拡大を進めて行ける人材を募集します。

【キャリアイメージ】
現場作業、詳細設計やお客様との直接交渉ではなく、保守部品を通じた販売会社への技術支援が主な業務です。
配属後、一定期間OJTを受けていただき、販売会社への支援に必要な知識や技術を身につけていただきます。
その後、当部門の担当者として上記業務を行っていただきます。適性・能力によっては、リーダーへの登用も検討します。

【EPSONの経営】
EPSONは精密機器メーカーとしてだけではなく、社会課題の解決に向けた経営方針を掲げております。海外売上比率は約8割とグローバルな環境、舞台で、社会課題解決に挑戦しています。経営理念に共感できる方の応募をお待ちしております。
■サステナビリティ経営：https://corporate.epson/ja/sustainability/initiatives/
■長期ビジョンEpson25Renewed：
https://corporate.epson/ja/philosophy/vision/

【長野県の暮らし】
参考：https://www.epson.jp/recruit/career/attractiveness/
長野県は住みやすい街ランキングでも上位に入ってきており、中途入社で県外から入社して来られる方が多くい…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同社半導体製造装置のアフター事業企画、開発と拡販支援
■ERP、CRMをはじめとするサービス子会社に対する技術提供システムやデータ収集システムの開発、改善
■販売するアフター事業製品・サービスの売上拡大、利益最大化

【ポジションの魅力】
サービス＆サポート部は、当社のアフター事業を担うために5年ほど前に新設された、比較的新しい部門です。会社方針としてサービス子会社がそれぞれのエリアのアフター事業を個々に担うというやり方から、本社が戦略を立ててグループ全体のアフター事業収益を見るやり方への転換期になっています。当課は本社側でアフター事業のグローバル方針を決め、サービス子会社を含めたグループの利益を最大化するための企画、事業開発アイテムを抽出し実現していきます。全世界からのフィールドサービス情報収集システム、全世界への技術情報提供システムもまさに開発・導入を実施しているところで、ご自身のキャリアが活かせる場面も多いと思います。課員の半数以上がキャリア採用によるメンバーで、入社1年以内の方も多く在籍しています。

【入社後のキャリアパス】
配属後、既存のビジネスに関連する見積もりや子会社対応により関連部門との連携や社内のフローを学んでいただきます。
並行して、アフター事業企画の会議に参加していただき、自由な発想で意見を出しながらチームとして方向性を決め、その中で与えられた課題に取り組んでいただきます。また、同じ部の中にトラブル対応の専門部署もあるため、ローテーションにより装置メンテナンス技術などプロダクトサポートの業務を学んでいただく機会もあります。
当面は異動・転勤をすることなく業務に当たっていただきますが、適性によっては、国内外のサービス子会社への出張・駐在をしながら、より顧客に近い視点でアフター事業の販売促進業務に当たっていただきます。

【募集背景】
精密・電子カンパニーの中長期計画において、装置販売後のアフター事業の売上を大幅に拡大していくことが求められています。顧客要望に従っていくビジネスだけでなく、顧客の期待を超える新しい提案を行っていくための大きな役割を担っていただくことを期待しています。

【組織構成】
■勤務地：藤沢事業所（神奈川県藤沢市本藤沢4-2-1）
※最寄駅：小田…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■募集の背景
海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。電気、制御、機械、物理など様々な技術を使用した医療機器に対応できる人材を求めており、継続した新規顧客獲得のため、サービス部門の強化を行いたいと考えていますので、通常業務に加え、グローバル化を推進していくための人材を募集します。

■入社後に任せる業務
1．納入顧客先での定期点検業務
週末や祝日を利用して、3名〜6名程度で装置の定期点検を行っていただきます。

2．納入顧客先でのトラブル対応
納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行っていただきます。また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案していただきます。

3．納入顧客先での顧客対応
納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行う。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施いただきます。

4．部品の供給、販売サポート
各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポートしていただきます。

5． 輸出管理
海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行っていただきます。

■配属組織
産業機器事業部 医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ
人員：40名程
管理職（１名）、ＣＳエンジニア／顧客対応（３６名、子会社からの出向２８名含む）、部品販売（１名）、部品販売補佐（派遣２名）、庶務（派遣１名）
・出張
月3回程度。出張先は国内、韓国、台湾、中国、アメリカ等
・テレワーク
週2回以下のテレワークが可能
・フレックス
制度有。通院やご家庭の事情で使用している。
・平均時間外
月平均３０時間

■当業務の面白み・魅力
最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
1．製品のアフターサービス業務
・故障した製品に対して、故障個所の調査および修理を実施し再納入
2．既納品の稼働状況を監視若しくは情報収集を行い、適切な予防保全・更新提案
・故障履歴から故障の頻度や傾向を分析し、メンテナンスや更新の提案資料を作成
3．顧客からの問合せ・クレームを受け付け、内容に応じて他部門と連携した対応
・品質問題に対し、サービス部として顧客視点に立った観点を投げかけつつ他部門と協力して問題解決
4．修理報告書のレビュー
・故障品の調査報告書や修理報告書を作成および内容を確認します。時には顧客へ直接説明を実施
5．営業・企画部門と連携し、サービス技術を確立しナレッジとして展開
・技術継承および属人化防止のため、業務改善の実施や作業手順書、トラブルシューティングガイド等を作成

【業務の魅力】
・顧客折衝等の営業、製品検査等の製造、製品調査等の技術など、様々な業務があるため幅広い分野で成長して頂ける環境があります。
・多機種の製品に携わるため、電気・電子・制御・通信技術などの幅広い分野のスキルアップが可能です。
・幅広い業務範囲が必要であり属人化しがちな業務でもあるため、有する知見を活かして効率化・標準化を自身らの提案で実行することが可能です。
・顧客に一番近いポジションでの業務であり顧客の困りごとを製品にフィードバックすることが可能であるため、自身を通して顧客要求を新製品へ反映させることができます。

【募集背景】
電気制御機器の修理・解析技術力の向上及び世代交代の為の募集。
扱っている製品は産業用ロボットや搬送ラインの駆動部、半導体及びFPD製造装置の電気制御装置であり、ナノレベルの超精密・高精度を要求される産業機械の制御システムとして採用されています。このような生産設備に故障や不具合が生じた場合は顧客の生産に大きく影響を与えるため迅速な修理及び故障原因の調査が必要です。年々、増加する顧客や既納品、複雑になる電気制御装置において技術対応力の向上が必須のため電気品修理・故障解析技術者を募集いたします。

【配属部門】
メカトロニクス事業部 サービス部 制御・ロボットグループ

【配属部門のミッション
・部ミッション
顧客責任として迅速なサ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
既納顧客（エンドユーザ：半導体装置メーカー）に対するXYステージ、真空エアサーボステージのメンテナンス
・国内顧客でのフィールドサービス（保守点検・修理対応など）
・海外顧客でのフィールドサービス（保守点検・修理対応など）
・顧客の生産稼働維持、効率化に対する社内外への提案・企画立案
・ステージ調整技術・知識の習得
・サプライヤーとの交渉や客先へのサービス提案等

社内関係部門の支援（協力要請に応じ適宜対応）
・工場での装置立上げ、検査
・客先工場内での装置据付、立上げ、検査業務

【業務の魅力】
幣社の製品は半導体製造装置に欠かせないものとなっており、今後も安定した操業が見込まれます。　また各所に最先端の技術を駆使して超精密位置決めを実現している製品であるため、フィールドサービスを行っていく事でスキルアップも望めます。　客先は国内外の大手半導体メーカーであり、最先端の仕事に携わることが可能です。

【募集の背景】
顧客及び納入製品増加に伴うアフターサービス事業拡大のためのエンジニア募集。
配属部門で扱っている製品は、主に半導体製造・検査装置用のXYステージ装置であり、ナノレベルの超精密・高精度を要求される加工機に採用されています。このような生産設備に不具合が生じた場合は減産など生産に大きく影響があります。当部門ではこのような装置のアフターサービス部門として迅速に確実な対応が必要であり、顧客に寄り添って問題の解決や問題の予防保全策を提案できる人材を募集いたします。

【配属部門】
メカトロニクス事業部 サービス部 装置グループ 精密コンポーネントチーム

【配属部門のミッション】
・部ミッション
顧客責任として迅速なサービス対応にて顧客の操業を維持する。事業責任としてサービス事業の売上・利益を確保する。製品責任として不具合情報・VOC・苦情を関係部門にフィードバックし品質改善及びCSを向上させる。
・課ミッション
顧客に納入した製品のアフターサービス業務を実施する。

【キャリアステップイメージ】
入社直後：業務範囲には、社内では工程計画、外注管理、手順書作成・展開が主となり、フィールドではメンテナンス、不具合対応を行います。場合によっては技術・製造と…

◆半導体検査装置(フォトマスク欠陥検査装置、等)のカスタマー/フィールドエンジニア業務
◆装置導入から設置における技術的支援業務
◆顧客対応、性能分析、ソリューション提案、など
◆海外工場（顧客）での装置立上げおよび現地手配（米国、韓国、台湾、等）

※ 社宅制度があるため、遠方からの応募も大歓迎
※ 業界経験の浅い方、又はない方も大歓迎（一から丁寧に教育する環境を整えています）
※ 力仕事や、過度な残業等はありません
※ 当社からの無期雇用派遣にて就業いただきます

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
お客様の現場に訪問し、レーザーマーカー、インクジェットプリンターの立上げ、
使用方法の説明講習、メンテナンス、修理、バージョンアップや消耗品等の交換作業等を行います。

【働き方】
残業時間：月40h程度/出張週1回程度

【やりがい】
・お客様の製品に直接印字や加工をします。自分が立ち上げたレーザーやインクジェットプリンターで印字された商品を目にする機会も多くなり自分の仕事の結果を市場で確認することができます。
・高品質、高効率な印字・加工条件をお客様に提案することでお客様に感謝されることも多く、非常にやりがいを感じることができます。
・レーザーマーカーやインクジェットプリンター単体だけでなく、ファクトリーオートメーション全般に関わる機会が多くなります。最先端の商品製造現場に直接立ち会える機会も必然的に多くなります。

【メッセージ】
当社は、ファクトリーオートメーションの世界で、クライアントの現場に入り、課題やデータを元に生産性や効率をあげるコンサルティングを行うことを強みとしてきました。実際に商品に接しながら現場ニーズを営業・商品開発部門へFBすることで、一層強みが増すことにつながります。
当社のコンサルティングセールスノウハウ×あなたの業務を融合させ新しい付加価値提案のかたちを創りましょう！

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体製造装置組立作業を行います。

【具体的な職務内容】
・装置組立・配線・配管作業／調整・検査作業
・パソコン操作（ワード、エクセルでの書類作成）

【募集背景】
業務拡張による増員のため

【組織構成】
■勤務地：八王子本社
※美山製造所（八王子市美山町）配属の可能性もございます。
※現在飯能工場を建設中です。23年以降八王子工場か飯能工場のいずれかで配属を予定しています。

【業界の魅力】
日本製半導体の製造装置の販売高は1兆9,902億円、世界市場規模は約4兆9,000億円（1ドル113円換算）ですから、世界市場の約40％を日本メーカーが握っていることになります。半導体業界自体も世界的にスマホ需要の一服感が見られますが、今後、IoT向け市場が急速に拡大が想定され、IoT市場の拡大を受けて、半導体市場の拡大が想像されます。

【企業の魅力】
【2つの事業でトップシェアを誇る圧倒的技術力/高収益企業】「精密さ」を強みとし、精密計測機器国内シェアNo.1/半導体ウェハテスト装置世界シェアNo.1です。例えば、真円度・円筒形状測定機はシリンダなどを測定するもので、世界No.1性能を実現。測定時間についても従来の半分以下としたほか、それぞれ別の測定機が必要だった内外径の直径測定と円筒間の平行度測定を一度で実現させました。売上比率は、半導体製造装置が6割、計測機器が4割と2軸の強い柱が、毎年15％以上の営業利益を上げる盤石な経営基盤を支えています。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
主に無線センサネットワークシステムのセールスエンジニア（商品技術）業務を行って頂きます。

【業務詳細】
国内製造業を中心とする顧客への無線センサネットワークシステムの拡販
・顧客や社内設計開発部門との技術的な議論、交渉
・顧客戦略の立案
・ニーズヒアリングや同業分析による新商品企画の創出

★連携地域…日本国内
★使用ツール…PowerPoint、Excel、Word、Teamsなど

【携わる商品】
産業市場向け無線センサネットワークシステム（https://solution.murata.com/ja-jp/service/wireless-sensor/）

【働き方特徴】
・勤務時間9:00～17:30（フレックス制度あり）
・月に数回の顧客訪問・現地サポートあり

【業務の魅力】
・既存商品の技術営業のみならず、マーケティング、新商品企画の立案、顧客戦略の策定まで担当頂くため、やりがいと達成感が得られます。
・センサ素子から通信ネットワークに至るまで、社内外の幅広い技術領域に触れられます。
・社内外の関係者との調整業務も多く、泥臭い部分もありますが、多くの人を巻き込んで売上拡大や新商品の立上げを実現することで、自己成長実感を得られます。