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株式会社ワールドコンストラクション（東証プライム上場：ワールドホールディングス　グループ） PR

上場企業グループの人材コーディネーター◆未経験歓迎／WEB面接／福利厚生充実／転勤なし◆

正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日：2024/7/3

業界未経験歓迎

職種未経験歓迎
第二新卒・既卒者歓迎
U・Iターン歓迎
交通費全額支給
土日祝休み

《WEB面接実施中！》やりがい抜群！人材ニーズに応えて人出不足を解決◎大手企業案件多数あり

★★大手企業の取引先がズラリ★★ 当社は東証プライム市場上場のグループ企業として大手ゼネコン・プラントエンジニアリング会社をクライアントに施工管理、設計などの技術サービスを幅広く提供しています。...

仕事内容	★未経験歓迎★建築プロジェクトの企業にむけて人材サービスをお任せします。
勤務地	東京都港区・愛知県名古屋市・大阪府大阪市・福岡県福岡市のいずれか支店　◎勤務地はご希望に応じます
給与	＼営業（業種・経験年数不問）のご経験のある方は、前職給与を保証／ ◆月給25万円以上 ※超過分残...

気になる

仕事内容	大規模ITインフラ保有企業様の構築＆運用業務に従事頂きます。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

仕事内容	海外のお客様からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上研修期間中も給与を支給致します。安心して研修に臨んでください。

仕事内容	日本語と英語を使ったサポート業務（翻訳・通訳・ヘルプデスクなど）をお任せします。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	■東京都内のプロジェクト先（高田馬場、大手町、飯田橋）
給与	■月給25万円以上 ※研修期間中も給与は発生します ※前職給与保証します。その他、経験・能力等を...

仕事内容	お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理
勤務地	東京都中央区
給与	想定年収：450万円～800万円当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮） ■残業手当有 ...

仕事内容	『出前館』を運営する株式会社出前館のコンタクトセンター運用担当業務をお任せします。
勤務地	東京都渋谷区
給与	■想定年収：5,000,000円 - 6,500,000円 ■月額：416,700円～541,70...

仕事内容	スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理
勤務地	東京都新宿区、神奈川県横浜市
給与	■年収：3,444,800円～5,070,000円 ■月給：353,200円～ 338,500...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	『出前館』を運営する株式会社出前館のコンタクトセンター運用担当業務をお任せします。
勤務地	東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号リンクスクエア新宿（総合受付11階）
給与	■想定年収：5,000,000円 - 6,500,000円 ■月額：416,700円～541,70...

仕事内容	大手ロードサービスのテレフォンオペレーターのお仕事です。
勤務地	大阪府大阪市
給与	月給227,000円～240,000円（残業代含まず） ※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定...

仕事内容	総合人材サービスを展開している弊社にて新規事業のカスタマーサクセスをお任せします。
勤務地	福岡県福岡市博多区
給与	■月給21万～30万円+諸手当+インセンティブ ※上記金額に一律交通費・固定残業代月45時間分を...

仕事内容	まずはクライアント先での簡単な業務からスタート。豊富な案件からあなたのやりたい業務をお任せします。
勤務地	池袋にある本社、または各拠点近郊のプロジェクト先での勤務となります。
給与	【経験者】・月給：27万円～(関東・関西・愛知・福岡・宮城・広島) ・月給：25万円～(その他拠...

仕事内容	まずはクライアント先での簡単な業務からスタート。豊富な案件からあなたのやりたい業務をお任せします。
勤務地	池袋にある本社、または各拠点近郊のプロジェクト先での勤務となります。
給与	【経験者】・月給：243,000円～　※関東・関西・愛知・福岡・宮城・広島・月給：225,0...

仕事内容	カスタマーサポートスタッフ（札幌)
勤務地	札幌
給与	月給20万円～24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します

仕事内容	カスタマーサポートスタッフ（福岡)
勤務地	福岡
給与	月給19万円～24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します

仕事内容	カスタマーサポートスタッフ（広島)
勤務地	広島
給与	月給19万円～24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します

仕事内容	カスタマーサポートスタッフ（仙台)
勤務地	仙台
給与	月給19万円～24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します

仕事内容	FC加盟店サポートを行うSV職◆未経験歓迎／月給40万円以上／高い社会貢献性◆
勤務地	京浜東北「王子」駅、南北線「王子」駅より徒歩4分と好立地！アクセス抜群ですよ◎
給与	■月給40万円～（固定残業代含む）　※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。　・固定残業代...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
勤務地	東海エリア／静岡県、愛知県、三重県、岐阜県【U・Iターン歓迎】
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	スマホアプリ・Web開発・制御・組込ソフト関連のIT事務やサポート業務をお任せします。
勤務地	中国・四国エリア／岡山県、広島県、山口県、香川県【U・Iターン歓迎】
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	スマホアプリ・Web開発・制御・組込ソフト関連の、IT事務やサポート業務をお任せします。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	九州エリア／佐賀県、長崎県、福岡県、宮崎県、大分県、熊本県、鹿児島県【U・Iターン歓迎】
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	スマホアプリ・Web開発・制御・組込ソフト関連の、IT事務やサポート業務をお任せします。
勤務地	北信越エリア／長野県・福井県・山梨県【U・Iターン歓迎】
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	東北エリア／青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県【U・Iターン歓迎】
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	・弊社加盟店またはエンドユーザーからの問い合わせ対応（受電中心） ■ゆくゆくお願いしたいこと・コールセンター運営及び管理・スタッフ管理
勤務地	大阪市中央区安土町3-2-14　イワタニ第二ビル11階
給与	想定年収：300-350万円 ※別途インセンティブあり ※詳細は転職エージェントへお問い合わせく...

仕事内容	SNSプラットフォームのカスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集します。
勤務地	東京都品川区
給与	■想定年収：3,600,000円～6,000,000円【年収算出方法】月給制（12ヶ月）+決...

仕事内容	医師専用コミュニティサイト「MedPeer」に参加する15万人の医師会員とのコミュニケーション窓口となるCRM部門のリーダー候補を募集いたします。・問い合せの取りまとめや、投稿内容の定量分析と...
勤務地	東京都中央区
給与	応相談 ※ご経験・スキル・能力に応じて決定いたします（給与改定：年2回、賞与：年1回） ※詳細は転...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。

【具体的な業務内容】
■カスタマーサポートグループ
・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）
└電話／メール／チャット
・大手クライアント（オンボーディング期）の対応（非対面）
└ログイン誘導／操作テレカン

■カスタマーオペレーショングループ
・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む）
・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー
└ユーザー情報回収、ユーザー登録等
・大手クライアント（オンゴーイング期）の対応（非対面＋対面）
　・解約処理対応
今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
当社のCXは単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ&A対応ではなく、「お客様にとっての本質的な課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：350万円～500万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

菱洋エレクトロ株式会社

【東京/築地】インサイドセールス/運用管理 ◆プライム市場

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体とソリューションビジネスを軸に事業を展開するトータルサービスカンパニーにて、入社直後はインサイドセールスとして業務を行って頂きます。

【具体的な職務内容】
■メーカーとの取次保守契約関連業務
・仕入先との各種調整（納期管理・価格交渉など）
・お客様への見積提示および受注後対応
・契約管理
■その他保守商材の提案
※担当企業数：1人当たり20社程度（国内企業）

【将来的な職務内容】
インサイドセールス業務でサービス理解など行って頂いた後、将来的には下記業務もお任せする予定です。
■新規サービス運用構築
サービス運用するにあたり、仕入先・顧客先に対して意見を聞きながら構築していく予定です。
■業務委託した場合の取り纏め（委託先の管理、業務改善、仕組化等）

【ポジションの魅力】
■社内として注力しているサービス事業の一つであり、注目度が高い
仕組みづくりをする機会が多く、自身が作った仕組によって社内やお客様へ感動をもたらすことができる
■社内の多種多様な役割のメンバーと関わることができ、視野を広げやすい
既存メンバーによる手厚いフォローとバックアップ
■新規ビジネス等の企画等も経験可能

【募集背景】
定年退職に伴う人員補充

【組織構成】
■勤務地：本社（東京都中央区築地1-12-22 コンワビル/最寄駅：東銀座駅、築地駅、新富町駅）
■配属予定部署：ソリューション事業本部サービス推進部サービス運用G
■人数構成（男女比）：13名（男性10名女性3名）
■年齢層：平均45.7歳

【働き方】
■転勤：当面無
■リモートワークも適宜利用可能
■残業：平均20時間程度
■定年：60歳

勤務地	東京都中央区
給与	経験・スキルに応じて変動します

気になる

ウイングアーク株式会社

自社製品リニューアルセールス【リモートメイン・フレックス可】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務概要】
当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。当社製品である、帳票基盤ソリューション「SVF」、BIソリューション「Dr.Sum」は、それぞれ国内シェア第1位、顧客満足度調査第1位の実績を誇っています。
本ポジションでは、既存のお客様と継続的なリレーションを構築し、当社製品の契約更新促進を行う「リニューアルセールス」をお任せします。

【具体的な業務内容】
■クラウド・保守・サブスクリプションの契約促進業務（事前案内、更新意思確認、契約内容の維持・拡大、更新に係る問合せ対応など）
■事務処理（見積もり作成、注文書取得、受注手配など）
■請求管理（未入金の場合の催促など）
■お客様との長期的なリレーション構築

※ご経験・ご志向に応じて、全体の契約更新管理やメンバーへの指示出しなどを行う、チームマネジメントもお任せします。

【募集背景】
当社のリカーリングビジネス拡大に伴い、お客様の数が年々増加しており、毎月膨大な量の契約更新業務が発生しております。現在のメンバーでは対応が追い付かないため、人員を増強すべく今回の募集に至りました。
本ポジションでは、契約更新のタイミングで漏れなく確実に更新処理を行うだけでなく、今後のビジネス拡大を見据え、契約継続率の向上につながる施策の立案・強化や、更新手続きをより効率的に実施するための日々の業務改善などにも、積極的に取り組んでいただきたく考えおります。

【組織について】
●配属先
Customer Experience 統括部　Customer Engagement部　予定

●配属先情報
Customer Engagement部は、以下2つのチームで構成されています。

■Renewal Salesチーム（8名）
契約更新に係る業務（更新案内・書類手続き・解約抑止）を行います。毎月膨大な量の契約更新を、漏れなく確実に処理し、かつ、お客様の解約を防ぐためのフォローを実施します。
※チーム体制：リーダー1名、メンバー7名

■Customer Retentionチーム（2名）
お客様との継続的なコミュニケ…

勤務地	東京都港区
給与	年収：650万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

JapanTaxi株式会社

GOユーザーサポートデスクSV

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。

【具体的な業務内容】
・業務プロセス改善
・コールセンターのスタッフ管理
・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応
・カスタマーサポート業務（電話／メール）
・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行
・顧客対応業務の最適化
・教育体制構築／マニュアル作成
・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

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