コールセンター・カスタマーサポート×メーカー(コンピュータ・通信機器)の転職情報
株式会社ENEXコンサルティング PR
既存顧客のリフォーム営業◆昇給年4回/年収500万円以上実績あり/インセンティブ支給/福利厚生充実◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/5/16- 転勤なし
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- 海外勤務・出張あり
- 月の残業20時間以内
- 職種未経験歓迎
- マイカー通勤可
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ゼロからノウハウを学び自分の強みに!
\経験や学歴は一切不問/ 新規事業の展開に伴い、スターティングメンバー募集! まだまだ設立したばかりのまっさらな組織を 自分の手でイチから作り上げていく面白みを感じてください! ◆◆高還元のイン...
仕事内容 | 住宅メンテナンスのアドバイスや、より快適に過ごす為のリフォームなどの ご提案をお任せします。 |
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勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
給与 | ■月給24万~30万円+諸手当+インセンティブ ※上記金額に一律交通費・固定残業代月45時間分を... |
ブラザー工業株式会社
B2B SaaS新事業を立ち上げるカスタマーサクセス担当者
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●募集背景
新規事業BuddyBoardの成長を一緒に実現するカスタマーサクセス担当者を募集します。2022年にリリースしたBuddyBoardは建築業界を中心に顧客を獲得しており、より多くのお客様にプロダクトを届けるため活動しています。大企業に所属しながらも、新しい事業の立ち上げ、成長を経験できます。
●担っていただく業務
顧客でのBuddyBoard利用定着を進め、利用率向上、解約率低下、顧客企業内外での普及、アップセルを目指すカスタマーサクセスを担当していただきます。顧客と面談し進めていくだけでなく、目標を実現する各種施策の立案も実施いただきます。
●将来的なキャリアパス
事業のスケールに伴い、組織もスケールするため、カスタマーサクセスの第一人者、リーダーとしてマネジメントも担っていただきます。ブラザーでは従来のモノづくりから、コトづくりを重視する方針を全社的に進めているため、その後は全社的により責任あるポジションを担っていただく可能性があります。
●残業時間(繁忙期と通常)
20~30H/月、繁忙期は40H/月程度
●海外出張の有無、頻度、行先など
顧客への出張の可能性があります。
●職場環境
新規事業ということもあり、決められたプロセスを進めるのではなく、臨機応変に対応する必要があるため、個人の裁量が多い職場です。20代、30代を中心とするチームです。
勤務地 | 愛知県名古屋市瑞穂区河岸一丁目1番1号 |
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給与 | 年収:400万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
パナソニック株式会社
住宅・EV領域における新規サービス事業のカスタマーサクセス
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●担当業務と役割
・カスタマーサクセス視点で、住宅、EVに関連するエネルギービジネス企画、新事業の立上、導入後のカスタマーサクセスが主な仕事になります。
・カスタマーサクセス視点で、ハード+サービスで新たなエネルギーに関する新事業の立上げに挑戦することになります。
●具体的な仕事内容
・事業企画、商品企画、サービス運営の一連したソリューション企画立案、推進、カスタマーサクセス
・環境、エネルギー(住宅、EV)領域におけるカスタマーサクセスの構築、推進(サービスアップデート要件構築)
*仮説構築:市場分析、顧客ニーズ、我々のの強みを基に検討
*仮説検証:ビジネス視点、技術視点等での事業実現性を多面的に検証
*社会実装:サービス開発、顧客展開、サービスのマネジメント
*顧客継続:サービス継続利用に向けたカスタマーサクセス活動の実践
勤務地 | 大阪府門真市大字門真1048番地 |
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給与 | 経験・スキルに応じて変動します |