【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務概要】
企画・管理業務（会社全体の業績計画および設備投資計画の企画・策定業務、資本政策・ALMの企画・策定業務、株主や投資家に対してのIRに関する企画業務など）

【職務内容】
・当社全体の年度業績計画や設備投資計画を策定いただきます。
・Excelや各種システムを活用し計画に対する実績管理/分析のほか、こうした業務に関する経営会議等の会議資料作成もございます。
※他部署と連携して進める業務も多く、慣れるまでは既存メンバーの仕事のサポートを行っていくことで、徐々に業務に慣れていただきたいと考えています。

【業務のやりがい】
銀行の中枢業務がメインとなっており、非常にやりがいがあると考えます。主体的に考え、銀行全体を動かしていくことになりますので、業務のダイナミックさを肌で感じられ、ご自身の成長にも大きく寄与すると考えています。

【キャリアパス】
当行の企画業務のプロフェッショナルとしての活躍を期待しておりますが、将来的には他の部署の企画担当や管理職など、多様なキャリアパスをご用意しております。

【配属予定部署】
○経営企画部/財務管理グループ（8名）

【募集背景】
経営企画部では銀行の中枢組織として日々、グループ全体に関わるダイナミックでスピード感のある企画・施策の検討などを進めています。
財務管理グループでは、業績計画や設備投資計画、資本政策の企画立案や、自己資本・ALM（Asset Liability　Management）の管理、IR活動などの担当者を募集しております。

【働き方】
・残業時間 ：月平均30時間
・出張：有　（他行との情報交換、原則日帰り）
・リモートワーク：有
・フレックスタイム：有

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務概要】
○企画業務（経営全般、新事業、他行連携、SDGｓなど）

【職務内容】
経営企画部として本部各部署とコミュニケーションを図りながら、当社全体の年度業績計画や設備投資計画を策定いただきます。また、Excelや各種システムを活用し計画に対する実績管理・分析のほか、こうした業務に関する経営会議等の会議資料作成もございます。
他部署と連携して進める業務も多く、慣れるまでは既存メンバーの仕事のサポートを行っていくことで、徐々に業務に慣れていただきたいと考えています。

【現在の取り組み】
・非金融部門でも力を入れており、ちばぎん商店（地域商社）やオンアド（投資助言）、広告事業、Baas等が現在中期経営計画としても注力分野でございます。

【キャリアパス】
当行の企画業務のプロフェッショナルとしての活躍を期待しておりますが、将来的には他の部署の企画担当や管理職など、多様なキャリアパスをご用意しております。

【募集背景】
千葉銀行ではさらなる成長に向け、諸施策の高度化に向けた取り組みを強化しています。
特に、経営企画部では銀行の中枢組織として日々、グループ全体に関わるダイナミックでスピード感のある企画・施策の検討などを進めています。経営全般や、新事業、他行・異業種企業との連携、ＳＤＧｓなどに関する企画業務の分野を募集しております。

【組織構成】
経営企画部（40名）
経営層直下の組織であり、自身の取り組みが経営にも大きく影響を与えることができるポジションです。

【他社優位性】
・千葉銀行は経営戦略として女性活躍に注力しており、銀行初の「プラチナえるぼし」認定取得や、健康経営優良法人「ホワイト500」に選出されるなど、男女と共に働きやすい職場を目指しており、外部からの評価も多数受けております。
・千葉銀行単体でも規模の大きい銀行であり、加えてアライアンス等で他行との連携も図っております。そのため、さらにスケールの大きいことにも取り組むことができます。

【働き方】
・残業時間：月平均30時間/繁忙期35～40時間
・出張：有　（他行との情報交換、原則日帰り）
・リモートワーク：有
・フレックスタイム：有

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
○コールセンター役席業務（SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など）
　勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25
※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。

【業務詳細】
◎銀行における役席業務
○コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。
○その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。

※業務全般を習得するなかで、SVとしてオペレーターのサポートをはじめ、将来的にはFAQの整備、ナレッジ管理等の業務にも携わってもらい、コールセンターの機能アップに貢献していただくことを期待しています。

【キャリアパス】
コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、役席者として中心的な役割を担ってもらうことを期待しています。

【募集背景】
お客さまからの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、現在コールセンターではシステムとともに体制を見直しております。

【このポジションの魅力】
○仕事の魅力
業務では、情報収集力、分析力、想像力、交渉力が身につけられ、幅広い商品知識を獲得できる。

○製品・サービスの魅力
近年の銀行業界では非対面チャネルとしてアプリを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を提供するようになってきました。そのなかで当行が提供する「ちばぎんアプリ」は、地方銀行でトップレベルの機能・サービスを提供しており、より多くのお客さまにその便利さを体験してもらうべく、コールセンターの一員としてともにお客さまをサポートしていきましょう。

【組織の特徴】
個人のお客さまからの商品・サービスに関する申込、お問合せ等のインバウンドコール対応、投資信託・無担保ローンに関するお客さまへのアウトバウンドコール、営業店宛て電話の受付、取次業務を行います。
電話やインターネットを中心とした対応を通じ、お客さまに寄り添い、お客さまの困りごとの解決に努めていま…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
当行では、2019年に銀行本体でのキャッシュレス決済事業に参入しており、カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業（受託）等、幅広い事業を行っております。今後さらに業容を拡大させていく方針です。また、キャッシュレス決済事業を通じた地域エコシステムの構築も視野に入れています。
そこで、プロセシング事業（カード発行、加盟店、アライアンス行からの受託）業務を推進いただくセンター長候補として、下記業務をお任せいたします。

【業務内容】
■プロセシング業務の構築・運用（アライアンス行からの受託）
■不正検知（ルール設定、検証、運用）
・不正検知のモニタリングや、ルール改定・構築業務
※お電話等でのお客様対応はパート社員の方々が対応しています。
■管理回収業務（債権管理、加盟店管理、チャージバック等）

【センター構成】
約50名（業務改善・センター長含む運営担当2～3名程度、事務スタッフ45名程度）

【入社後イメージ】
まずはOJTや研修を通して事業やセンターについて理解を深めた後、ご経験を活かして上記改善業務に携わっていただきます。

《ポジションの魅力》
◎決済領域は中期経営計画でも注力事業と位置付けられており、事業拡大フェーズだからこそ、カード/QR決済/スマホアプリ/ポイント/VISAデビット等、キャッシュレス領域の幅広いサービスに携わることができます。

《同行の魅力》
◎持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを営業基盤としており、全国転勤がなく、腰を据えて働けます。
◎地域社会の発展に貢献できる社会貢献度も高い業務です。
◎社員同士の距離が近く、活発に意見交換を行う風土があります。

【千葉銀行の強み】
・キャッシュレス事業者（QRコード事業者・クレジットカード会社）と違って直接口座ホルダーと繋がっています。
・キャッシュレス化を進める上で、地盤・ネットワークなどの優位性がございます。

【Fintechへの取り組み】
・複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。（例：マネーフォワードME、…