【職務概要】
同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。

【職務詳細】
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

【具体的には】
・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】
男女は問わず、年代は幅広く20代～40代半ばの方々が活躍しています！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都豊島区池袋2-53-5　KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更…
給与	年収：400万円～600万円■年収：400万～600万円　月給制：月額300000円　賞与：有　昇給：年4回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：資格手当（100種類以上）、通勤交通費（上限月2万円 ※社内規定有）、社宅制度（家賃を会社が最大50％負担　※規定有）、時短勤務OK、資格取得支援制度、表彰制度、慶弔金制度、従業員専用保健室、社内サークル（BBQサークル、スポーツ観戦など）、社員専用WEBストア等■勤務時間：シフト／7：00～16：00、8：50～17：50、13：00～22：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙