具体的な業務内容
【職務概要】
同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。
【職務詳細】
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。
【具体的には】
・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。
【働く環境】
男女は問わず、年代は幅広く20代～40代半ばの方々が活躍しています！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 求める人物像 |
【必須】 ・高校卒業以上 ・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上 【尚可】 ・金融業界のインバウンドコールセンター経験 ・SV経験者は優遇 ★☆★こんな方は大歓迎★☆★ ・スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方 ・オフィスワークでスキルUPをしたい方 ・知識や資格を習得していきたい方 ※24時間365日対応のコールセンターです |
| 勤務地 |
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F JR各線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・待遇・福利厚生 |
年収：400万円～600万円 ■年収：400万～600万円 月給制：月額300000円 賞与：有 昇給：年4回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 資格手当（100種類以上）、通勤交通費（上限月2万円 ※社内規定有）、社宅制度（家賃を会社が最大50％負担 ※規定有）、時短勤務OK、資格取得支援制度、表彰制度、慶弔金制度、従業員専用保健室、社内サークル（BBQサークル、スポーツ観戦など）、社員専用WEBストア等 ■勤務時間：シフト／7：00～16：00、8：50～17：50、13：00～22：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 |
週休2日制（シフト制）基本的には日中のシフト、場合によっては、早朝、深夜シフトに入る可能性あり、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇 |
企業情報
| 業種 | その他金融・保険 生命保険 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7階 |
| 設立 | 2005年9月 |
| URL | https://hoken-all.co.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
| 人材紹介会社名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-040590 |
| 紹介事業事業所・拠点 | 【北海道・東北エリア】 札幌／千歳／青森／盛岡／仙台／秋田／山形／郡山 【関東エリア】 茨城／宇都宮／高崎／埼玉／千葉／池袋／汐留／渋谷／横浜 【中部・北陸エリア】 新潟／富山／金沢／福井／山梨／長野／岐阜／静岡／浜松／名古屋 【近畿エリア】 三重／滋賀／京都／梅田／難波／神戸／姫路／奈良／和歌山 【中国・四国エリア】 鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／高松／松山／高知 【九州・沖縄エリア】 天神／小倉／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島／沖縄 |
| URL | http://www.workport.co.jp/ |