カスタマーサクセス／SB OAI Japan合同会社 出向/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	・SB OAI Japanの各種サービスを大企業へ導入し、社内で活用が広がる状態まで伴走 ・経営幹部と方向性をそろえつつ、顧客社内のAI CoE立ち上げを支援 ・導入初期のオンボーディング、運用の定...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：679-1168万円 想定理論年収＝月給＋賞与＋特別加算賞与。 賞与等は業績・評価によ...

カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：636-1031万円 月給：357,350円～511,625円 ※時間外手当は一般職の...

テクニカルサポートエンジニア／SBテクノロジー株式会社出向/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	製品／サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス／製品の...
勤務地	東京都港区海岸
給与	想定年収：636-903万円 ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績...

健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：610-999万円 月給：368,625円～533,538円 ※詳細は転職エージェント...

カスタマーサポートDX企画（AI活用・業務変革プロジェクト推進）/ソフトバンク株式会社

情報革命で人々を幸せに ソフトバンク株式会社および子会社は、ソフトバンクグループ共通の経営理念である「情報革命で人々を幸せに」という考え方の下、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献...

仕事内容	【ミッション】 業務プロセス改革（BPR）および新システム導入プロジェクトの推進 【主な業務】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・AI活用によるカス...
勤務地	東京都港区
給与	想定年収：650-1000万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。
街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。

現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡でサービスを展開しており、2024年10月時点で10,000ポート以上を運営しています。

将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ）

【組織とポジションについて】
Hardware部門は、車両及び周辺製品の企画・開発・調達・改善など製品すべてのフェーズをリードし、プロダクト全体に関わる幅広い業務を行っている部署です。
その中で「ハードウェアプロジェクト担当（プロキュアメント）」には、ビジネス条件交渉・製品開発管理・生産輸入スケジュール管理・コスト管理・市場品質管理など幅広い業務を担当していただきます。

【ミッション】
・適正なコストで、タイムリーに市場価値のあるマイクロモビリティ製品の市場投入
・市場品質の向上
・新規車両の開発

【仕事内容】
マイクロモビリティ車両及び周辺製品の開発・生産・輸入に関わる全般的なマネジメント業務を行っていただきます。
・価格交渉を含め、サプライヤーとのビジネス条件交渉・契約締結
・マイクロモビリティ製品の企画及びポートフォリオの管理
・新規製品開発プロジェクトのマネジメント
・生産スケジュールのマネジメント
・市場品質のマネジメント

【仕事の魅力】
Luupは自社でサービスの運営を行っており、またスタートアップならではの業務における裁量の多さや幅広さが…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

配属部門：PrimeDesk事業本部　事業企画部
▼PrimeDesk サービス紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=HR9aOrMoHag
▼PrimeDesk紹介ページ
https://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/

PrimeDesk（IT運用サポート）領域の新規サービス、プロモーションなどの企画担当業務。
■サービス企画
新サービスの企画・立案、提案、価格調整、契約書作成、運用に関する社内調整、自社ホームページでのプロモーション調整など
■プロモーション企画
社内外でのプロモーションを効果的に実施していくための、企画立案、それに伴う社内外の調整
■その他事務処理
各種申請手続き、社内外の関係者とのやり取りなど

勤務地	東京都新宿区西新宿
給与	年収：450万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
１脅威対策の推進、管理、分析
- リスク発見時の部門間コミュニケーション
- 内部脅威のデータ分析、詳細調査の実施
- 外部脅威における脆弱性やサイバー攻撃に関する情報収集及び影響評価
２ヘルプデスク業務
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動
３デバイスの管理、運用
- PC、iPhone、Android
- 入退職に伴うデバイス設定
- 部品交換
４社内システムの運用保守
- ベンダーへの問い合わせ対応
- システム検証、トラブルシュート
５ネットワーク
- 社内ネットワーク管理
- ネットワーク障害一次対応
６ISMS、PMS事務局の運営
- 情報資産管理体制の整備・推進
- 情報セキュリティ関連教育の実施
- インシデント対応、運用計画
【組織構成】
所属部署：コンサルティング本部　情報システム部
執行役員部長（男性）ーメンバー（男性4名、女性6名）　
同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。

勤務地	東京都千代田区大手町1丁目2番1号
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
～パソナ多数決定企業！M＆A仲介業界トップクラス/安定・成長企業／更なる成長に向けてホールディングス化を控えており人材を募集です／「大手町駅」直結でアクセス良好/東証プライム上場企業/安定した経営基盤の中で裁量を持って業務改善や企画提案にチャレンジできる社風～

【期待する役割】
東証プライム上場企業である株式会社ストライクの社内SEとして、ヘルプデスク業務から社内システム刷新やISMS、PMS事務局の運営、多岐に渡りコミットいただきます。

【職務内容】
※ご経験に応じてお強みの領域を特にお任せする予定です。
　ご自身のキャリアパスや志向性に応じて積極的にチャレンジできる環境です。
・ヘルプデスク業務
・デバイス管理、運用
・各種グループウェア、Office製品の管理、運用
・社内システムの運用保守
・ネットワーム管理、一次対応、データ整備
・ISMS、PMS事務局の運営（情報資産管理体制の整備、推進、強化、他）

【魅力】
・M＆A仲介はハードなイメージが先行されますが、
　同社は金融機関等からの紹介により案件獲得に至っているため、ハードな働き方は推奨して
　おらず、働き方を整えながら活躍するメンバーで構成されています。
・特に管理部門は仕事とプライベートの両立を推進させております。（残業平均20時間程度）
　フロントであっても、閑散期残業20時間程度、19時以降オフィスは閑散としています。
・ホールディングス化に伴い、管理機能を強化しております。
　業務内容以外にもIT部門としてHD化に向けた施策や企画など裁量を持って、
　提案いただける環境です。

【働き方】
原則出社、平均20時間程度
【組織構成】
コンサルティング本部 情報システム部
部長（男性）ーメンバー（14名）　

【同社について】
「M＆Aは、人の想いでできている。」というコーポレートスローガンのもとM&A仲介を行っております。2017年に東証1部に上場を果たし、数多くのM＆A案件に携わってまいりました。事業承継のM＆Aだけにとどまらず、スタートアップのM＆Aや生産性向上のためのM＆Aにも取り組んでおります。月平均所定外労働時間24時間

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します