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パナソニック株式会社

《東京・汐留》照明商品のカスタマーサービス

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務内容】
■品質保証部のミッション
・一般家庭用からビル・店舗・道路用など照明機器全般の設計製造販売を通じて、夜を明るく照らすはもちろんのこと、快適とエコの両立をお客様に届けるために日々活動を行っています。
 また品質の基本方針を 【いつの時代も、「結局は品質(クオリティファースト)」を信念に「社会や環境との調和」を図り、「需要家に最大の満足と安心」を提供し続けることを わたしたちの究極の目標】 と設定。この目標を達成させるために「品質の良し悪しはお客様が決める」の考え方で、ご購入、ご使用して頂いたお客様の満足度向上のために常にひとつひとつ丁寧に顧客視点で考え、「品質」という形でお客様にお応えして行くのが、私たち品質保証部のミッションです。
■市場技術担当課のミッション
・照明機器のご使用中の不具合でご不便をお掛けしても、お客様に寄り添い、ご期待に沿えるよう解決策を提示し解決していく事、さらにその問題が発生しないように設計部門や製造部門と連携し解決に導くのが市場技術担同課のミッションです。

【募集背景】
世界的に脱炭素の流れが加速する中で、照明器具の省エネ化はその中でも大きな鍵を握っています。
あしたを変える、私の「ひかり」として、新しいくらし方へ。環境と共生するサスティナブルな社会へ。
「ひかり」は、さまざまな空間を、一人一人の時間を、もっともっと心地よく、豊かなものに変えることができる。
人に寄り添う光。街や社会を変える体験価値の提供。地球視点の低炭素の実現。パナソニックでは新たな取組みを通してくらしを支える「ひかり」を創り出していきたいと考えており、今までと視点を変えた照明で新しい価値を提供し社会貢献を目指します。そのために、新しい価値を生み展開していく業務領域に対応するため、新たなスキル・経験をもった人財を募集します。

【担当業務と役割】
・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。
・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。
 丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計…

勤務地 東京都港区東新橋1-5-1
給与 経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社LIXIL

【東京】製品含有化学物質管理のマネジメントリーダー ※在宅〇

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【期待する役割】
化学物質管理の専門家として、製品に含有される化学物質に関する体制整備、ルール策定、実行、定着などをグローバルでリードしていただきます。
※ご経験やスキルを踏まえ管理職あるいは担当管理職(スペシャリスト)としての採用となる可能性がございます。

【具体的には】
LIXILでは化学物質の最新の規制を把握しながら、LIXILが遵守・削減すべき化学物質の管理指針を取りまとめています。
LIXIL、GROHE、American Standards Brandsなどブランドごとに設計部門・購買部門・サプライヤーと連携し、納入される原材料や部材・部品が管理指針を順守していることを管理し、指針順守の証拠として含有調査文書を収集します。
PFAS規制など今後強化・改正される規制に対する管理体制をグローバルで構築し、削減計画を立案・実行します。

【募集背景】
組織強化を目的とした増員募集となります。

【働き方】
・フルリモート/フルフレックスで勤務可能です。
・平均残業5時間程でワークライフバランスを整えて就業可能です。
・出社頻度:リモートワークが中心ですが、週に1、2回程度チームや、外部とのMTGで出社の可能性があります。

【組織構成】
環境推進統括部:部門リーダー以下12名所属(男性4名/女性8名)

【組織概要】
現在同チームでは、サステナビリティチームの一員として、変革のエンジンとなって活躍していただける人材を募集しています。
ここでいう変革とは、徐々に進めていく改善のことではありません。
大規模な変革を成し遂げるために私たちが取り組む業務は、環境ビジョン・戦略の策定、環境中期計画の策定と実行、TCFDやTNFD等のサステナビリティ情報開示対応、環境配慮設計指針策定など、多岐にわたります。
これらはすべて、LIXIL全体をさらにスマートで、データドリブンかつアジャイルで効率的な組織へと変えるために欠かせない業務となります。

【同社の魅力】
・TOSTEM、INAX、新日軽、東洋エクステリア、サンウエーブ工業など、国内の主力住設企業が統合してできた、国内最大の総合住生活関連企業です。
・売上高は1兆3千7百億円を超え、世界150カ国以上で事業を展開し、連結従業員数はグローバルで約6万名を誇ります…

勤務地 東京都品川区
給与 経験・スキルに応じて変動します

気になる

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