東京都×コールセンター運営・管理・SV×通信・キャリアの転職情報
株式会社雨宮 PR
メンテナンス会社の営業◆完全反響/未経験OK/マイカー通勤可能/賞与年2~3回/住宅手当・扶養手当◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/5/27- 転勤なし
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- 18時までに退社可能
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 社宅・家賃補助あり
- 7日以上の長期休暇あり
◆創業55年の実績!お客様満足度約95%!◆抜群の安定基盤だから安心して営業活動ができる!
シロアリの調査研究から事業をスタートさせ、 草分け的な存在として55年の実績を誇る雨宮。 愛知、岐阜、三重の東海3県で特に高い知名度を誇り、 創業以来赤字とは無縁の安定経営を続けています。 現在拠点...
仕事内容 | お客様を訪問し、シロアリ除去をはじめとするハウスメンテナンスをご提案します。 |
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勤務地 | <転勤なし>11拠点あり(神奈川県・東京都・愛知県・岐阜県・三重県ほか)いずれかの勤務地となります。 |
給与 | ◆月給26万円以上+業績給+賞与年2~3回 ※業績給は月5~6万円(営業全員の平均です) ※上記金... |
KDDI株式会社
業務改善、BPR推進<販売スタッフ向けコールセンター>
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
<お任せすること
配属予定組織では、通信サービスや各種ライフデザイン商材(※)をお客さまに販売し、長くご利用いただくため、au Style/auショップ/UQスポットや家電量販店などの販売スタッフに対するビジネスサポートを行うコールセンターを運営しています。
※au/UQ mobile/auでんき/auPAYなど
お客さま接点を持つ販売店に、最適な応対や解決が出来るよう運用構築に携わり、ご活躍いただきます。
<具体的には>
店舗業務における販売スタッフからの問い合わせや、お客さまからのご指摘等の対応を運営するコールセンター業務のDX化、業務効率化を目的とした業務改善・企画をお任せいたします。
・コールセンターのDX化、応対品質や生産性の管理
・全国拠点フォロー
また、業務理解を深めていただくために以下業務もお任せいたします。
・販売スタッフがKDDIサービスを適切にご提案できるビジネスサポートの運営施策を立案
・新サービス導入時などの運用フロー構築
・パートナー会社と品質改善に向けた企画立案
など
<募集背景>
通信領域の事業環境の厳しさが増す中、KDDIは通信を軸に周辺ビジネスの拡大を進めています。
「通信とライフデザインの融合」を推進し、新たな価値創造を通じて持続的な成長を目指しています。
そのために、KDDIの中心事業を担うコンシューマ事業において、販売を担うスタッフへの販売力につながるビジネスサポートがより重要となっています。
あらゆる課題を解決し改善を推し進め、全国の販売スタッフをサポートできるような人材を募集することとしました。
<採用メッセージ>
配属予定組織では、KDDIの基幹事業であるコンシューマ事業において、販売店に寄り添い、ビジネスサポートを多様な視点で物事を考え課題解決に向けたチャンレンジを行うことができます。
また販売店、社内部署と密に連携しながら案件をリードする必要があるため、プロジェクトマネジメントスキルの向上も期待できます。
新たなステージでチャレンジしたい方、切磋琢磨して取り組んでいただける方、ぜひお待ちしています。
<勤務形態>
土日祝出勤あり。以下のシフト勤務となります。
早番:09:00-17:30
遅番:13…
勤務地 | 東京都新宿区西新宿2-3-2 |
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給与 | 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |