レバレジーズ/キャリアチケット事業本部/渋谷六本木通り支店/管理/営業アシスタント/レバレジーズ株式

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

アシスタント事務/ポスタス株式会社

「POS+（ポスタス)」は、POSレジ機能をベースに、店舗運営におけるあらゆる情報を一元化し、現場で働く人々の労働生産性を向上することで、日本が世界に誇るおもてなしの実現を目指しています。 2013...

バックオフィス/株式会社マーケットエンタープライズ（東証プライム上場）

ネット型リユース事業を中心に、メディアプラットフォーム事業、モバイル通信事業の3つのセグメントで事業展開をしており、2021年2月に東証一部への上場を果たしました。 グループ5社（株）マーケットエン...

クライアントサポート業務／営業サポート／IT領域/レバレジーズ株式会社

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

クライアントサポート業務／営業サポート／IT領域/レバレジーズ株式会社

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

面談サポート／IT領域@渋谷/レバレジーズ株式会社

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

機材管理及びアプリケーション管理アシスタント/株式会社フロム・ソフトウェア

原点は、「感動を伝えたい。 価値を生み出したい。 喜ばせたい。 」 「ユーザーに直接届くものを作り、評価される場所でビジネスをしたい」という考えから、1994年にフロム・ソフトウェアはビジネスアプ...

営業アシスタント　半蔵門/レバレジーズ株式会社

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

営業アシスタント　渋谷/レバレジーズ株式会社

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

管理／管理者@東京/レバレジーズ株式会社

創業15年で449億規模に成長し、常に黒字経営の事業開発会社。 強みは業界をまたいだポートフォリオ。 国×業界でポートフォリオを組み、様々な国や業界で事業を展開してきたことが、レバレジーズの急...

営業事務/株式会社ロコガイド

地域に眠る価値ある情報をデジタル化、日々のくらしを豊かにするサービスを運営しています。 地域情報のプラットフォーマーを目指して、その先駆けとして買い物領域での情報サービス「トクバイ」を主軸に事業成長...

営業事務/株式会社GA technologies

「テクノロジー×イノベーションで、人々に感動を。 」というミッションを掲げ、古い業態をITの力で改革する『Real Estate Tech（リアルエステートテック）』の分野で、急拡大をしています。 ...

M&Aチーム 事務サポート職/株式会社Branding Engineer（東証グロース上場）

《東証グロース上場・直近5年で売上高約1000％以上の成長企業》 エンジニアプラットフォーム事業を中心に様々なソリューションを提供するホールディングカンパニーです。 2013年10月に「株式会社B...

Midworks事業本部 オフィスマネジメント職（東京）/株式会社Branding Engineer

《東証グロース上場・直近5年で売上高約1000％以上の成長企業》 エンジニアプラットフォーム事業を中心に様々なソリューションを提供するホールディングカンパニーです。 2013年10月に「株式会社B...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・大企業向け問い合わせ窓口業務の運営管理
・対応品質・生産性の改善業務、フロー設計
・予算策定、コスト管理
・採用、評価、研修等のメンバーマネジメント人事戦略などをお任せいたします。

【主な役割】
・エスカレーション対応
（受発注管理・納期管理・配送状況管理・顧客問合せ対応等）
・サービス品質や生産性、コストの管理
・業務ルールの整備、業務改善提案、フロー設計
・日々のメンバーフォローやミーティング
・オペレーターマネジメント
・勤怠管理、採用、研修・教育
・リソース設計/配置
・予算策定/管理

※このポジションの特徴※
・メンバーが気持ちよく働ける環境をつくり、お客様とメンバー双方の満足度を継続して向上させることが重要なポジションです。
・業務改善を重視しています。問い合わせの内容を分析し改善することで、業務プロセスや顧客対応の向上に取り組んでいます。
・問い合わせ対応の業務範囲としてはメール、電話等での請求書対応。納期の確認など多岐にわたります。（東京オフィスにはコールセンター機能はありません。）

【本ポジションについて】
私たちMonotaRO（モノタロウ）は、仕事の現場で必要な間接資材（工具、現場での消耗品、オフィス用品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、登録ユーザー数は740万件に達し、間接資材販売のEC（電子商取引）としては、日本最大規模のサービスに成長しています。

中でも、2010年頃よりスタートした大企業向け事業が近年大きく拡大し、顧客満足度を高めるために、大企業のお客様向けに専用の問い合わせ窓口を開設し運営しています。
それを担当するのが、エンタープライズカスタマーサポートグループとなります。
大企業向け問い合わせ窓口は事業の拡大に伴い、社員が30名、アルバイト/派遣の方等の業務スタッフが50名の規模になっており、所属メンバーのマネジメント業務を担っていただくマネージャーを募集します。

大企業のお客様においては、企業ごとに調達・購買に関わるシステムや運用ルールが異なるため、各種問い合わせ対応業務の複雑度が高くなります。
そのため、組織を運営するためには、継続した改善活動のための…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
同社商材のセキュリティ機器の購買管理業務、およびその付随業務を担当頂きます。

【業務内容】
■仕入れ、請求書作成、在庫管理、納期管理、商品の出荷作業（メールによる納品も含む）
■顧客情報のデータ入力（JDE）、Webシステム上でのライセンス登録
■顧客対応（電話、メール）
※一部、英語によるメールのやり取りが発生しますが、
テンプレートでの対応がほとんどのため、英語への抵抗感がなければOKです。

【組織構成】
経営企画本部　業務部
部長（50代女性）、メンバー（20～40代前半女性9名・50代男性1名）

【仕事概要】
営業の経験を活かして、業務効率を上げるためのアシスタント、サポートを行う事務職へキャリアチェンジしたい方を募集しています！
営業職で得た、
・結果を出すために考える力
・顧客に伝わる提案資料をつくる力
・数字を追っていくことへの達成感を持っている
そんな、スキルを活かして、さらに顧客の成功に寄り添うアシスタント、サポートをお任せします。
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【本ポジションについて】
当社がカスタマーサポートの支援をしているクライアントが困っている事務作業や業務効率化を、現場でサポートするポジションです。

【具体的な仕事内容】
・新規体制の立ち上げに伴い発生する事務作業
ーマニュアル作成、見直し
ーフローの統一
ー他プロダクトの担当の方とのコミュニケーション
・カスタマーサクセス運用上の課題を運用メンバーへエスカレーション
・アディッシュのマネージャーへ現場の状況報告

【この仕事のやりがい】
・クライアントのお困りごとを直接解決することができる
・様々なステークホルダーと話しながら仕事を進めることができる
・会社、事業部、チーム、自身の動きによる影響を感じることができる
・自身で優先順位をつける、マルチタスク的に様々な業務を行うことができるなどスキルアップにつなげることができる

【入社後のキャリア】
新規ポジションとして、クライアントとアディッシュをつなぐ役割を確立していただきます。
また、本ポジションの経験を活かしてプロジェクトマネージャーなどさらにキャリアアップを目指すことができます。

現在、受注数の増加に伴い、営業チームの体制強化のため、営業事務（セールスサポート）を募集しています。

■業務内容
・顧客情報の登録・更新
・見積書・契約書の作成
・受注システムの登録
・部材の発注・納品処理
・売上計上・請求書の発行処理
・電話受付・応対　など

■組織構成
12名（部長1名、リーダー1名、営業担当8名、セールスエンジニア1名、営業事務1名）

■同社で働く魅力
（1） 大きな裁量で仕事を創れる
経営に近い立場で自身の専門領域を生かしながら、主体的に必要な仕事を提案し実行できます
（2） 急成長中のマーケットに挑戦
成長著しいマーケットにおいて、自身をストレッチして成長させながら事業を伸ばす経験が得られます
（3） 現代社会を支えるインフラビジネス
サイバーセキュリティ領域という、インターネット社会を支えるインフラビジネスに関われます