カスタマーサクセス（Enterprise）/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。
その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのためのプロダクトを磨き込むことで、世界で通用するSaaSへと進化し続けています。
募集の背景
事業拡大のための増員募集です。
具体的な業務内容
■業務内容 エンタープライズ（従業員数600名以上の企業）向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客支援を一貫して行います。
エンタープライズ領域では、ABM（Account Based Marketing）及びLand&Expand（＝小規模契約から拡大していく）戦略を取っており、最短で最適な成果を創出するため、新規受注前のプリセールスフェーズからカスタマーサクセスマネージャーが関与することが特徴です。
他部門と連携しながらアカウント全体の戦略策定を主体的に行い、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化に貢献します。
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 必須の経験・スキル・資格 |
・SaaS商材やCRM/SFAのエンタープライズ営業またはカスタマーサクセス経験 ・システムインテグレーション、プロジェクトマネジメントの経験 ・Salesforce等のCRMを用いた顧客管理の経験 |
| 勤務地 |
東京都千代田区 |
| 勤務時間 |
09:00-18:00 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 給与 |
想定年収：600-1100万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 諸手当 |
通勤手当 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 |
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
応募時の注意事項
| 採用スケジュール・プロセス |
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（UPWARD株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
|---|
企業情報 詳しい企業概要はこちら
| 企業名 | ＵＰＷＡＲＤ株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 |
位置情報技術を活用した営業支援サービスを開発するソフトウェア企業。 フィールドセールス向けの営業支援サービス「UPWARD」をはじめとする、 各種ITソリューションを提供。 |
| 代表者 | 金木 竜介 |
| 所在地 |
〒100-0005 東京都 千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 |
| 設立 |
2016年 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社の企業情報
事業内容
位置情報技術を活用した営業支援サービスを開発するソフトウェア企業。
フィールドセールス向けの営業支援サービス「UPWARD」をはじめとする、
各種ITソリューションを提供。
企業情報
| 設立年月 | 2016年 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 |
〒100-0005 東京都 千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 |
| 代表者名 | 金木 竜介 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社の求人一覧
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW
PMM.
正社員 掲載終了日：2026/2/23PMM/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | ◆主な業務 - Go to Market戦略の策定および実行 - プロダクトの課題の特定及び開発部門との連携 - お客様向けのメッセージングの策定 - プロダクト関連のパートナーとの連携・協業の推進... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋1-1-1WeWork日比谷FORTTOWER 基本的に週5日全てリモートワークを想... |
| 給与 | スキル・ご経験に基づいて決定いたします。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW かんたん応募可
カスタマーサクセス（Enterprise）.
正社員 掲載終了日：2026/2/23カスタマーサクセス（Enterprise）/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | ■業務内容 エンタープライズ（従業員数600名以上の企業）向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 給与 | 想定年収：600-1100万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW
カスタマーサクセス【東京/大阪】 .
正社員 掲載終了日：2026/2/23カスタマーサクセス【東京/大阪】 /UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（CS）部門において、自社SaaSプロダクト導入後のオンボーディングの支援や、アップセル（追加アカウントの提案）・クロスセル（別プロダクトの提案）を通じて、顧客の営業組織のDX化を... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| 給与 | 想定年収：500-800万円 ※月45時間分のみなし残業含む ただし平均残業時間15時間程度（4... |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW
BtoBマーケター【マネージャー候補】.
正社員 掲載終了日：2026/2/23BtoBマーケター【マネージャー候補】/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | 外回り・訪問営業のDXに取り組んでいる「UPWARD」で、BtoBマーケティングのマネージャー候補を募集します。 ◆ 主な業務 - チームを横断したビジネスチーム全体のリード - メンバーのマネ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 原則リモートワークメインですが、必要に応じて出社いただく場合があります。 |
| 給与 | スキル・ご経験に基づいて決定いたします。 ※月45時間分のみなし残業含む（平均残業時間15時間。4... |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW
SRE【リーダー/リーダー候補】.
正社員 掲載終了日：2026/2/23SRE【リーダー/リーダー候補】/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | ◆主な業務 ・品質と開発効率のバランスを取るための各種施策 ・クラウドにおけるサーバーやネットワークなどの構築、運用 ・CI/CD 環境の改善ならびに全般的な Developer Experienc... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-４-1丸の内永楽ビルディング26階 基本的に週5日全てリモートワークを想定し... |
| 給与 | スキル・ご経験に基づいて決定いたします。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW
Androidアプリエンジニア.
正社員 掲載終了日：2026/2/23Androidアプリエンジニア/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | UPWARD AGENT Mobileチームで、当社が展開するUPWARD AGENTのAndroidアプリ開発を担当していただきます。 UPWARD AGENTはすでに一定のユーザー数を獲得してお... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1-４-1丸の内永楽ビルディング26階 基本的に週5日全てリモートワークを想定し... |
| 給与 | スキル・ご経験に基づいて決定いたします。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW かんたん応募可
クラウド領域リーダ/リーダ候補.
正社員 掲載終了日：2026/2/23クラウド領域リーダ/リーダ候補/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | ■主な業務 ・TCOEクラウド領域のロードマップ策定、クラウド技術リード ・障害検知や性能維持のためのモニタリング環境の構築、運用 ・セキュリティ支援部門・プラットフォーム支援部門との連携 ・クラウ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 給与 | 想定年収：600-1000万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
ＵＰＷＡＲＤ株式会社 NEW かんたん応募可
インサイドセールス.
正社員 掲載終了日：2026/2/23インサイドセールス/UPWARD株式会社
UPWARDは創業以来、位置情報の取得技術に特化した国内トップクラスの企業として、多くの業務システムの構築に携わってきました。 その知見と技術力をベースに、移動を中心とするフィールドワーカーのための...
| 仕事内容 | 法人向けに当社が展開するクラウドサービスの質の高い案件創出を行います。 新規のアポイント取得とは異なり、インバウンドのお問合せに対してお客様とのコミュニケーションの中から 潜在的な課題やニーズを... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋小網町11－9 ザ・パークレックス小網町第2ビル3F ※2022年8月より以下のオ... |
| 給与 | 想定年収：300-600万円 ※月45時間分のみなし残業含む （平均残業時間15時間。45時間超... |
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