具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
製薬企業向けヘルスデータビジネスで提供しているDATuM IDEA（デイタムイデア）において、クライアントからのご要望をもとにサービスの改善・企画立案を行い、また顧客サポートをしていくことがミッションとなります。

【具体的な業務内容】
・サービス企画・設計（PdMと連携しながらサービスの改善・アップデート）
・顧客サポート（顧客からの問い合わせ対応、サービス導入時の支援）
・利用者、社内システム開発チーム、データ提供元、外部開発パートナーとの連携推進
（顧客の報告や要望をフィードバックの連携、また重要な問題や改善点等を連携し、顧客満足度の向上とサービス品質の向上を図る）

【DATuM IDEA（デイタムイデア）とは】
医療データの統計情報を直感的・スキルレスに分析可能なツールです。次世代医療基盤法認定事業者との連携により、電子カルテデータに基づく医療現場由来のリアル
ワールドデータを、DATuM IDEAで適切に標準化・統計化したうえで、直感的に分析可能な状態で提供するツールです。（参照：https://datumidea.jp/）

【所属部署】ヘルスデータ事業推進センター

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります