具体的な業務内容
【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
・自社コールセンターの管理
・パートナー企業のセンター管理
・コールセンター全体の体制企画
【業務の魅力】
・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。
・自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身につけることが可能です。
【組織構成】
課長以下80名
【ミッション】
・コスト削減
・品質向上
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 求める人物像 |
【必須】 ・コールセンターマネジメント経験(SV含む) 【尚可】 ・入電予測、受電体制構築の経験・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成経験・業務フロー作成経験 ・トークスクリプト作成経験・研修講師経験 ■勤務時間補足 ・基本8:50~17:50(休憩1時間 実働8時間)で勤務。 ※3~5回/月、8:00~17:00(休憩1時間 実働8時間)で勤務。 ・土日祝出勤は当番制で2回/月程度、振替あり。 ・稀に、12:00~21:00(休憩1時間 実働8時間)で勤務する場合もあり(※現状はなし) |
| 勤務地 |
福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7 福岡市営地下鉄空港線「赤坂」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・待遇・福利厚生 |
年収:450万円~600万円 ■年収:450万~600万円 月給制:月額250000円 賞与:年2回(5月・11月) 昇給:年1回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3か月(条件に変更なし)) ■福利厚生: 通勤手当(上限5万円/月)・社員割引制度・社員持株会制度・親孝行手当(1万円/年)・自己研鑽手当(5万円/年)・社会貢献休暇・子育て応援企業に応じた育児支援制度・慶弔見舞金制度・出産祝金・学校入学時の就業祝金制度・結婚祝金・通年オフィスカジュアル・本社社員食堂(カフェテリア)・退職金制度 ■勤務時間:シフト制/8:50~17:50※勤務時間補足に記載 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
| 休日・休暇 |
【年間休日125日】週休2日制※シフト制、年末年始、慶弔休暇、誕生日休暇、有給休暇(入社日に入社月に応じた年次有給休暇を付与)等 |
企業情報
| 業種 | ネット販売・通信販売 |
|---|---|
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区赤坂1−14−22 センチュリー赤坂門ビル |
| URL | http://www.shinnihonseiyaku.co.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
| 人材紹介会社名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-040590 |
| 紹介事業事業所・拠点 | 【北海道・東北エリア】 札幌/千歳/青森/盛岡/仙台/秋田/山形/郡山 【関東エリア】 茨城/宇都宮/高崎/埼玉/千葉/池袋/汐留/渋谷/横浜 【中部・北陸エリア】 新潟/富山/金沢/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/浜松/名古屋 【近畿エリア】 三重/滋賀/京都/梅田/難波/神戸/姫路/奈良/和歌山 【中国・四国エリア】 鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/高松/松山/高知 【九州・沖縄エリア】 天神/小倉/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄 |
| URL | http://www.workport.co.jp/ |
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